铁路客流组织知识讲义

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,第一篇 铁路客流组织与货流组织,第一章 铁路客流组织,第二章 铁路货流组织,第一章,铁,铁路客流组,织,织,第一节铁路旅客运,输,输的意义和,特,特点,第二节客流和旅客,列,列车的分类,第三节铁路旅客运,输,输的组织机,构,构,第四节客流调查与,旅,旅客运输计,划,划,第一节,铁路旅客运,输,输的意义和,特,特点,旅客运输是整个铁路,运,运输工作的,重,重要组成部,分,分，它的基,本,本任务是：,1、满足广,大,大人民的旅,行,行需要；,2、安全、,迅,迅速、准确,、,、便利地运,送,送旅客和行,李,李、包裹、,邮,邮件；,3、保证旅,客,客在旅行途,中,中舒适愉快,并,并获得文化,生,生活上的良,好,好服务。,第一节,铁路旅客运,输,输的意义和,特,特点,“八五”期,间,间，我国铁,路,路客运量和,客,客运周转量,分,分别增长了8.5和35.7,，,，而同期,铁,铁路货运量,和,和货运周转,量,量分别增长8.9和21.1,；,；客运列车,密,密度增长16.4,，,，而同期货,运,运列车密度,增,增长10.0；繁忙,区,区段旅客列,车,车占用的通,过,过能力已超,过,过货物列车,，,，如京沪线,的,的沪常段，,客,客货列车占,用,用的通过能,力,力之比为56.8:43.2；,全,全路客运和,货,货运收入之,比,比从1:2.45上升,到,到1:1.77，部分,铁,铁路局出现,运,运输收入客,大,大于货或客,货,货基本持平,。,。这些情况,表,表明，旅客,运,运输在铁路,运,运输中的重,要,要性正在增,强,强，预计未,来,来铁路客运,量,量和客运周,转,转量的增长,幅,幅度将大于,货,货运。因此,，,，大力发展铁,路,路客运，是,我,我国铁路发,展,展的客观要,求,求。,第一节,铁路旅客运,输,输的意义和,特,特点,铁路旅客运,输,输工作性质,和,和组织原则,与,与货物运输,的,的区别：,1、旅客运,输,输的主要服,务,务对象是广,大,大旅客，其,次,次是行李、,包,包裹和邮件,。,。,2、旅客运,输,输需求的时,空,空不均衡性,。,。,3、旅客,列,列车的编组,一,一般是固定,的,的，其始发,、,、终到站以,及,及到、发和,途,途中运行的,时,时刻也是固,定,定的。,4、旅客车,辆,辆（包括餐,车,车、行李,车,车）一般都,是,是按铁路局,固,固定配属于,各,各客运车辆,段,段。,第一节,铁路旅客运,输,输的意义和,特,特点,铁路旅客运,输,输工作性质,和,和组织原则,与,与货物运输,的,的区别：,5、旅客,运,运输计划只,有,有年度的客,运,运量计划和,客,客运机车和,客,客车车底的,运,运用计划，,平,平时只依据,节,节、假日客,流,流调查资料,所,所编制的重,点,点节、假日,计,计划，来调,整,整年度的客,运,运量计划和,机,机车车辆运,用,用计划，,6、客运站,的,的位置要求,紧,紧靠城市，,并,并且要与,市,市内运输及,其,其他各种交,通,通工具有密,切,切的配合。,7、选择旅,客,客列车的重,量,量标准、速,度,度和密度时,，,，要进行综,合,合比较。,第一节,铁路旅客运,输,输的意义和,特,特点,铁路旅客运,输,输必须遵循,的,的几项原则,：,：,1、从国家,整,整体利益出,发,发，认真执,行,行党和国家,的,的各种方针,政,政策。,2、保证旅,客,客运输安全,。,。,3、不断提,高,高旅客运输,服,服务质量。,4、发挥铁,路,路的整体优,势,势，贯彻“,保,保证重点，,照,照顾一般,”,”和“客货,兼,兼顾”的方,针,针。,5、发展铁,路,路与各种交,通,通工具的联,合,合运输。,第二节,客流和旅客,列,列车的分类,一、客流的,分,分类：,客流分为下,列,列三种：1、直通客,流,流。2、管,内,内客流。3,、,、市郊客流,。,。,统计资料表,明,明，全路,年直通、,管,管内和市郊,客,客流占客流,总,总量的比重,分,分别为23,、70,和,和7。直,通,通客流比重,呈,呈现上升的,趋,趋势。,第二节,客流和旅客,列,列车的分类,二、旅客列,车,车的种类,旅客列车分,为,为以下几种,：,：,1、准高速,旅,旅客列车；2、快速旅,客,客列车；3,、,、特别旅客,快,快车；4、,旅,旅客快车，,分,分为直通快,车,车（跨及两,个,个铁路局及,其,其以上）和,管,管内快车（,运,运行在一个,铁,铁路局范围,之,之内）；5、普通旅,客,客列车；6,、,、市郊列车,；,；7、混合,列,列车；8、,旅,旅游列车。,各种旅客列,车,车按运行方,向,向不同分为,上,上行列车和,下,下行列车。,在,在中国以向,首,首都北京方,向,向行驶为上,行,行，由首都,北,北京间全国,各,各方向行驶,为,为下行。铁,路,路旅客列车,车,车次的现行,规,规定如表1-1-1所,示,示。,第三节,铁路旅客运,输,输的组织机,构,构,中国铁路客,运,运系统目前,采,采用的组织,机,机构形式：,铁道部,运输局客运,处,处,铁路局客运,处,处,铁路分局客,运,运科,车站,客,客运段,客运车间,（,（,列,列车段）,第三节,铁路旅客,运,运输的组,织,织机构,铁道部运,输,输局客运,处,处：,1、根据,国,国家的有,关,关方针政,策,策，制订,和,和修改铁,路,路旅客运,输,输的规程,、,、规则、,运,运价、票,据,据和饮食,供,供应的综,合,合加成；2、研,究,究客流并,编,编制全国,铁,铁路旅客,运,运输年度,计,计划和长,远,远计划；3、负责,编,编制直通,旅,旅客列车,运,运行图和,时,时刻表，,并,并对跨,及,及三个铁,路,路局以上,的,的直通列,车,车，确定,客,客流的分,配,配计划：4、确定,各,各种旅客,列,列车的编,组,组内容，,制,制定客车,运,运用计划,，,，掌握,各,各铁路局,的,的客车配,属,属、技术,状,状态、检,修,修情况，,掌,掌握跨三,局,局以上临,时,时旅客列,车,车的开行,和,和客车的,加,加挂；5,、,、审批和,公,公布新线,营,营业里程,，,，开办和,封,封闭营业,站,站，审,查,查大型客,运,运站修建,方,方案和投,资,资计划；6、日常,掌,掌握全路,直,直通旅客,列,列车的运,行,行，保证,安,安全、正,点,点。,第三节,铁路旅客,运,运输的组,织,织机构,铁路局客,运,运处：,1、贯彻,执,执行铁道,部,部的规章,、,、命令、,指,指示，制,定,定有关旅,客,客运输的,补,补充办法,；,；,2、编制,和,和调整管,内,内旅客列,车,车运行图,，,，掌握,跨,跨局旅客,列,列车的票,额,额分配及,调,调整，制,定,定管内旅,客,客运输组,织,织办法；,3、审批,饮,饮食供应,的,的分类加,成,成和车站,供,供应点的,设,设置：,4、掌握,配,配属客车,的,的运用维,修,修、本局,管,管内临时,旅,旅客列车,的,的加开和,客,客车的加,挂,挂；,5、审,查,查管内营,业,业站的开,办,办和封闭,及,及中等以,上,上车站的,客,客运设备,的,的修建方,案,案和投资,计,计划；,6、掌握,直,直通和管,内,内旅客列,车,车的运行,，,，保证安,全,全、正点,。,。,第三节,铁路旅客,运,运输的组,织,织机构,铁路分局,客,客运科：,1、根据,铁,铁道部和,铁,铁路局的,规,规章、命,令,令、指示,，,，全面,领,领导管内,旅,旅客运输,工,工作，组,织,织大量人,员,员输送，,掌,掌握旅客,列,列车运行,情,情况和临,时,时加开、,加,加挂客车,，,，审查站,、,、车广播,宣,宣传材料,；,；,2、审查,管,管内中间,站,站客运设,备,备的修建,方,方案和投,资,资计划；,3、任免,车,车站（段,）,）客运主,任,任（乘务,主,主任）和,列,列车长；,4、负责,客,客运职工,的,的补充，,培,培训和选,拔,拔；,5、协助,车,车站做好,客,客流调查,和,和分析工,作,作，摸清,规,规律，组,织,织均衡运,输,输。,第三节,铁路旅客,运,运输的组,织,织机构,客运站（,段,段）：,1、贯彻,执,执行铁道,部,部、铁路,局,局和铁路,分,分局的规,章,章、命令,和,和指示；,2、调查,和,和分析客,流,流，摸清,规,规律，组,织,织均衡运,输,输，做,好,好车站旅,客,客输送日,计,计划和票,额,额管理；,3、制定,有,有关客运,工,工作的细,则,则和作业,过,过程；,4、做好,车,车站（列,车,车）对旅,客,客的服务,、,、宣传、,卫,卫生和饮,食,食供应工,作,作；,5、认真,做,做好外宾,的,的运送、,接,接待和服,务,务工作。,第四节,客流调查,与,与旅客运,输,输计划,一、客流,调,调查,二、旅客,运,运输计划,三、铁路,旅,旅客运输,计,计划的编,制,制,第四节,客流调查,与,与旅客运,输,输计划,一、客流,调,调查,影响,客,客流变化,的,的主要因,素,素,工业生,产,产的发展,，,，厂矿企,业,业的兴建,，,，生产力,的,的配置，,边,边疆的开,发,发，地,方,方工业的,兴,兴办；,农村经,济,济的发展,，,，乡镇企,业,业和水利,建,建设的发,展,展；,国民经,济,济的发展,，,，人民物,质,质和文化,生,生活水平,的,的提高；,国家的,政,政治、经,济,济、文化,活,活动和国,际,际交往的,发,发展；,现有铁,路,路的加强,、,、改建及,新,新线的修,建,建、客流,吸,吸引范围,的,的扩大等,。,。,第四节,客流调查,与,与旅客运,输,输计划,一、客流,调,调查,客流,调,调查范围,的,的划定,客流调查,是,是对铁路,沿,沿线的吸,引,引范围进,行,行的，它,分,分为直接,吸,吸引范围,和,和间接吸,引,引范围两,种,种：前者,是,是指车站,所,所在地及,其,其附近地,区,区，被车,站,站直接吸,引,引的城市,和,和居民点,的,的总区域,而,而言；后,者,者是指车,站,站直接吸,引,引范围以,外,外，由其,它,它交通工,具,具的联系,而,而被间接,吸,吸引的较,远,远地区的,城,城市和居,民,民点的总,体,体区域而,言,言。例如,，,，位于港,口,口附近的,客,客运站，,即,即有经由,海,海运各航,线,线来的旅,客,客，需要,继,继续乘坐,火,火车才能,达,达到目的,地,地。,第四节,客流调查,与,与旅客运,输,输计划,一、客流,调,调查,客流,调,调查的方,法,法,（一）综,合,合调查,吸,引,引地区的,一,一般情况,；,；直,接,接影响客,流,流的各项,因,因素；,（二）节,假,假日调查,重,点,点厂矿企,业,业、机关,、,、学校放,假,假日期，,社,社会活动,及,及外地流,动,动人口乘,坐,坐火车的,流,流量、流,向,向；其,它,它运输企,业,业的经营,路,路线、运,输,输规模、,营,营销策略,，,，与铁路,的,的中转客,流,流的衔接,情,情况及运,能,能、运量,的,的变化情,况,况；,（三）日,常,常调查,车,车站,客,客运营销,人,人员应经,常,常注意吸,引,引地区客,流,流变化因,素,素，随,时,时掌握客,流,流变化情,况,况。,第四节,客流调查,与,与旅客运,输,输计划,二、旅客,运,运输计划,旅客运输,计,计划一般,是,是年度计,划,划，但根,据,据执行期,间,间的不同,，,，也可以,分,分为如下,几,几种：,长远计,划,划；,年,年度计划,；,；日,常,常计划。,第四节,客流调查,与,与旅客运,输,输计划,二、旅客,运,运输计划,旅客运,输,输计划的,主,主要内容,旅客发,送,送人数,旅客运,输,输量,旅客周,转,转量,旅客平,均,均行程,第