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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第十章、领导,第10章章,10.1领导内内涵,10.2领导理理论,10.3领导艺艺术,领导,教学要求求,了解领导导的概念念、明确确领导与与和管理理的区别别,;,熟悉相关关领导理理论,;,理解领导导在实际际活动中中的作用用以及领领导艺术术的运用用。,10.1领领导的内内涵,10.1.1领领导导的概念念,10.1.2领领导与与管理,10.1.3.领导的的作用,10.1,领导的内内涵,10.1.1,领导的,概,概念,1,、领导,的,的含义,：,：,领：带,领,领、率,领,领、引,领,领，领,导,导者必,是,是先知,者,者，更,是,是先行,者,者。,导：引,导,导、教,导,导、疏,导,导、辅,导,导之意,。,。引导,成,成员与,领,领导者,一,一道，,为,为实现,组,组织愿,景,景而共,同,同努力,。,。,名词：,指,指领导,人,人或领,导,导者；,动词：,指,指领导,活,活动。,管,管理学,研,研究中,多,多指后,者,者。,10.1领领导的内内涵,所谓领导导,(leadership),领导是在在社会共共同活动动中，具具有影响响力的个个人或集集体，在在特定的的组织结结构中，通过指指挥、引引导、激激励组织织成员为为了实现现共同目目标及个个人价值值而努力力的过程程。,领导需,要,要走在,前,前面吗,2,、领导的的内涵的的理解,领导者,必,必须有,下,下属或,追,追随者,（,（基础,）,）,领导者,拥,拥有指,挥,挥、命,令,令或引,导,导、影,响,响下属,的,的职权,或,或能力,领导的,目,目的是,通,通过指,挥,挥或影,响,响下属,使,使其努,力,力工作,从,从而完,成,成组织,目,目标。,领导是,一,一个过,程,程。,3,、领导的实实质一种对他人人的影响力力，即管理理者对下属属及组织行行为的影响力。,4,、领导的三三要素：领导者、被被领导者和和环境。,领导,f,（领导者，被领导者者，环境）,集权领导,科学领导,艺术领导,5,、领导的,三,三部曲：,27,Leadersneedtoprovidetheirpeoplewithwhattheycan,tdoforthemselvesatthepresentmoment.,Theeffectivenessofaleaderisbasedontheaccuracyofthematchbetweenstyleanddevelopmentlevel.,为什什么么所所有有的的公公司司都都面面临临持持续续问问题题？,联想想之之所所以以能能够够从从中中关关村村若若干干小小电电脑脑公公司司中中脱脱颖颖而而出出,，主主要要的的原原因因可可以以总总结结为为“定战战略略，建建班班子子，带带队队伍伍”,柳柳传传志志,持续续成成功功机机制制,一个个公公司司之之所所以以平平庸庸,原因因是是管管理理不不善善,而不不是是技技术术落落后后,-,斯坦坦福福商商学学院院教教授授柯柯林林斯斯：,从优优秀秀到到卓卓越越,P179,持续续增增长长,模式式探探讨讨,的问问题题,准备备,创业业期期,10.1领领导的内涵涵,1）领导者,领导者包括领领导个体和群群体两个层面面。,2）领导者的的影响力,3）被领导者者,4) 领导环环境,5）领导目标标,韦尔奇,1981,年登上了通用用电气公司董董事长兼,CEO,的宝座，其后后,20,年间，韦尔奇奇使通用电气气公司收入从从,1981,年的,268,亿美元，增加加到,2000,年的近,1300,亿美元；公司司市值从约,140,亿美元，增加加到,4900,亿美元，排名名从世界第十十位升到了第第二位。,2.,领导者的权力力,2.,领导者的权力力,领导者是领导导过程和行为为的主体，处处于主导地位位。,领导的本质是是一种影响力。领导者要想想发挥这种影影响力，就必必须拥有一定定的权力。,权力包括正式式权力和非正正式权力,领导影响力,职权影响力,非职权影响力,法,定,权,强,制,权,奖,赏,权,专,长,权,感,召,权,正式权力又称称为职位权力力，是指由于于领导者在组组织结构中所所处的位置，上级或组织织制度所赋予予的权力，具具有很强的职职位特性。这这种权力与领领导者的职位位相对应。法法定权、惩罚罚权、奖赏权权都属于职位位权力。,正式权力,法定权,，是由组织机机构正式授予予领导者的，在组织中的的职位所引起起的、指挥他他人并促使他他人服从的权权力。,法定权力是,领,领导者职权,大,大小的标志,法定权是领,导,导者的地位,或,或在权力阶,层,层中的角色,所,所赋予的，,是,是其他各种,权,权力运用的,基,基础,正式权力,法定权的特点点,层次性,固定性,自主性,单向性,正式权力,强制权,，又叫惩罚,权,权，是领导者在,具,具有法定权,的,的基础上，,强,强行要求下,级,级执行的一,种,种现实的用,权,权行为。,和惩罚相联,系,系的迫使他,人,人服从的力,量,量,服从是强制,权,权的前提,法律、纪律,、,、规章是强,制,制权的保障,处分、惩罚,是,是强制权的,手,手段,正式权力,奖赏权,，是一种建立立在良好希冀冀心理之上的的权力，在下下属完成一定定的任务时给给予相应的奖奖励，以鼓励励下属的积极极性。,正式权力,影响正正式权权力的的主要要因素素,传统,的,的观,念,念,职位,因,因素,资历,因,因素,正式权权力是是通过过正式式的渠渠道发发挥作作用的的。这这种权权力之之所以以被大大家所所接受受，是是因为为大家家了解解这种种权力力是实实现组组织共共同目目标所所必需需的。,正式权权力,非正式式权力力是指由由于领领导者者的个个人经经历、地位位、人人格特特殊品品质和和才能能而产产生的的影响响力，它可可以使使下属属心甘甘情愿愿的、自觉觉的跟跟随领领导者者。非非权力力影响响力不不是外外界附附加的的，它它产生生于个个人的的自身身因素素，与与职位位没有有关系系。非正式式权力力包括括专长长权、感召召权。,非正式式权力力,专长权权,，是指指领导导者具具有各各种专专门的的知识识和特特殊的的技能能或学学识识渊博博而获获得同同事及及下属属的尊尊重和和佩服服，从从而在在各项项工作作中显显示出出的在在学术术上或或专长长上的的一言言九鼎鼎的影影响力力。,感召权权,，是指指由于于领导导者优优良的的领导导作风风、思思想水水平、品德德修养养，而而在组组织成成员中中树立立的德德高望望重的的影响响力。它通通常与与具有有超凡凡魅力力或名名声卓卓著的的领导导者相相联系系。,非正式式权力力,人格魅力,道德操守,牺牲奉献,自信负责,典范权权（感感召权权）,构成,非,非正,式,式权,力,力的,主,主要,因,因素,品格,，包,括,括领,导,导者,的,的道,德,德、,品,品行,、,、人,格,格等,。,。,才能,，通,过,过实,践,践来,体,体现,，,，主,要,要反,映,映在,工,工作,成,成果,上,上。,知识,，知,识,识水,平,平的,高,高低,主,主要,表,表现,为,为对,自,自身,和,和客,观,观世,界,界认,识,识的,程,程度,。,。,感情,，感,情,情是,人,人的,一,一种,心,心理,现,现象,，,，它,是,是人,们,们对,客,客观,事,事物,好,好恶,倾,倾向,的,的内,在,在反,映,映。,非正正式式权权力力,非正正式式权权力力，是是由由领领导导者者自自身身的的素素质质与与行行为为造造就就的的。在在领领导导者者从从事事管管理理工工作作时时，它它能能增增强强领领导导者者的的影影响响力力。在在不不担担任任管管理理职职务务时时，这这些些因因素素仍仍对对人人们们产产生生较较大大的的影影响响。这这种种影影响响力力来来源源于于下下属属服服从从的的意意愿愿，有有时时会会比比正正式式权权力力显显得得更更有有力力量量。,非正正式式权权力力,权力力,专长,感召,奖赏,法定,强制,权力（含权威威）形成机制制模型,组织授权,领导者素质与行为,被领导者的服从,权力,正确使用权力力的原则,慎重用权,公正用权,例外处理,10.1.2,领导与管理,哈佛商学院著著名教授约翰翰,科特,johnP,Kotter,变革的力量,领导与管理的差异,领导的基本功功能,确定经营方,向,向,联合群众,激励和鼓舞,管理的基本功功能,实现计划、,预,预算过程,企业组织和,人,人员配备,控制和解决,问,问题,10.1.2 领导与管管理,1.领导与管管理的联系,1）主体的共共同性,2）目标的互互动性,3）职能的互互补性,4）行为的转转化性,管理与领导的的区别,项目管管理领领导,对 象人人、财、物、信息人人,变 动小小（规范化化）大大（因人而导）,管制方法规规章制度、流程愿愿景景、文化、理理念,进行方式指指示、督促促、考核期期望、鼓鼓励、承诺,经常用语效效率、标准准、系统荣荣誉、自自觉、激励,领导者与管理理者的区别,领导者,群体,-,追随者,自发形成,威信,-,个人素质,指导、协调、激励,带领,-,在群众前面,。,管理者,组织,-,下属,依法任命,职权,-,管理岗位,计划、组织、控制,鞭策,-,在群众后面,。,30,The Leader,s Goal,Buildyourfollower,s development levelso you canstart using less time-consuming stylesand stillget high quality results.,10.1.3,领导的作用,1.,领导是个,人,人影响力,的,的放大器,和,和给人激,励,励的变压,器,器,2.,领导是引,领,领变革与,创,创新的先,导,导力量,3.,领导也是,生,生产力，,是,是提高组,织,织竞争力,的,的发动机,领导作用,=,领导权力*领导艺术术,10.2领领导理理论,10.2.1,领导特质理理论,1,10.2.2,领导行为理理论,2,10.2.3,领导权变理理论,3,10.2.4,当代领导视视角,4,领导导理理论论,领导导特特质质理理论论（,1940,以前前）：研研究究领领导导的的品品行行、素素质质、修修养养等等，关关心心好好的的领领导导者者应应具具备备的的特特质质,领导导行行为为理理论论（,1940,1960,末）：研研究究领领导导的的行行为为和和风风格格对对下下属属的的影影响响，关关心心好好的的领领导导行行为为和和风风格格,领导导权权变变理理论论（,1960,末,1980,初）：研究究影影响响领领导导有有效效性性的的环环境境因因素素，希希望望了了解解在在具具体体情情况况下下，什什么么样样的的领领导导方方式式是是好好的的,侧重研研究领领导者者个人人特性性对领领导有有效性性的影影响，最初初是心心理学学家开开始研研究的的。该该理论论假定定领导导者具具备某某些特特质，组织织可以以通过过对这这些特特质的的识别别来选选拔,“,正确,”,的领导导，是是人们们研究究领导导理论论的起起点。,10.2.1,领导特特质理理论,领导者者所具具有的的内在在特点点。,智力、处事事成熟熟和视视野开开阔、内在在的激激励和和动力力、对对人际际关系系的态态度,体格、气质质的因因素和和有效效的领领导有有关，包括括身高高、体体重、面貌貌、体体质、精力力、健健康等等,领导技技巧要要随着着人在在组织织中所所从事事的工工作类类型而而变化化,业务能能力、交际际能力力和概概念能能力,领导特特质理理论,评价,1,）领,导,导特,质,质理,论,论的,有,有效,性,性,2,）领,导,导特,质,质理,论,论的,不,不足,基本,观,观点,：,：行,为,为理,论,论主,要,要研,究,究领,导,导者应该,做,做什,么,么和怎样,做,做才能,使,使工,作,作更,有,有效,。,。致,力,力于,对,对领,导,导者,行,行为,的,的考,察,察，,并,并尽,力,力理,解,解领,导,导的,行,行为,和,和下,属,属人,员,员的,感,感情,（,（对,工,工作,的,的满,意,意度,）,）、,行,行为,（,（工,作,作表,现,现）,反,反应,之,之间,的,的内,在,在联,系,系。,研究,主,主要,集,集中,在,在两,个,个方,面,面：,一是,领,领导,者,者关,注,注的,重,重点,是,是什,么,么，,是,是工,作,作绩,效,效，,还,还是,群,群,体维,系,系？,二是,领,领导,者,者的,决,决策,方,方式,，,，即,下,下属,参,参与,的,的程,度,度。,10.2.2,领导行行为理理论,1.领领导导行为为理论论的相相关研研究,1945,美国俄俄亥俄俄州立立大学学工商商企业业研究究所，,斯托蒂蒂尔,和沙特特尔出出四分分图理理论，将领领导行行为的的内容容归结结为两两方面面：,以人,际,际关,系,系为,中,中心,，,，关,心,心人,以工,作,作为,中,中心,，,，抓,组,组织,区分,出,出四,种,种具,体,体的,领,领导,风,风格：,低组,织,织,高关,心,心人,低组,织,织,低关,心,心人,高组,织,织,高关,心,心人,高组,织,织,低关,心,心人,1,）领,导,导四,分,分图,理,理论,低组织织,高关心心人,低组织织,低关心心人,高组织织,低关心心人,高组织织,高关心心人,抓组织织,关心人人,美国心心理学学家,布莱克克,R.Blake,和,莫顿,S.Mouton,提出的的，依依,“,关心人人,”,或,“,关心生生产,”,的不同同程度度，对对领导导进行行分类类分析析，从从中找找出正正确的的行为为。,2,）管理理方格格模型型,1.1,贫乏,的,的领,导,导,不关,心,心工,作,作,也不,关,关心,人,人,不合,格,格,1.9,俱乐,部,部型,领,领导,只注,重,重搞,好,好人,际,际关,系,系,工作,环,环境,舒,舒适,良,良好,不重,视,视工,作,作效,率,率,轻松,9.1,任务型领,导,导,高度关注,任,任务的完,成,成,少关心下,属,属成长和,士,士气,9.9,团队型领,导,导,重视工作,也,也重视人,是一种协,调,调配合的,领,领导方式,5.5,中间型领,导,导,对任务和,人,人保持适,度,度的平衡,中庸,9.9,，,9.1,，,5.5,都有人支,持,持。,专制的独裁型,仁慈的独裁型,协商的民主型,参与的民主型,利克特的调调查结果表表明，工作作效率高的的组织多数数是实行第第三、四种种领导方式式的。,3,）利克特的的四种领导导方式,专制,-,权威,自上而下沟通,高度集权,惩罚为主,不信任下属,开明权威,自上而下为主,大权独览,恩威并施,家长式信任,协商式,双向沟通,逐层放权,奖励为主,相当大但不充分信任,群体参与式,群体参与,权力分享,奖励为主,充分信任,2,对领导行行为理论的的总体评价价,1）领导行行为理论的的有效性,2）领导行行为理论的的不足,1967,年美国伊利利诺大学,FredE.Fiedler,提出的，“有效,领导的权变变模型”也也称“菲德勒模模式”,Fielder,contingencymodel,经过,15,年调查实实验，主主要研究究组织绩绩效,与领导态态度之间间的关系系，对,1200,个团体进进行了观观察。,1.,领导情境境的三个个关键性性方面,leader-member relations,领导者与与被领导导者的关关系（好好、差）,task structure,任务结构构（简单单、复杂杂）,positionpower,职位权力力（强、弱）,1,）费德,勒,勒领导,理,理论,10.2.3,领导权变变理论,2.,领导的两两大风格格,最难共事事者,LPC,评价,一是任务务导向型型,二是人际关系系导向型,3.,情境因素与领领导行为方式式的配合关系系,两个结论,一是在团体,情,情况极为有,利,利和极不利,的,的情况下，,任,任务导向型,是,是有效的领,导,导类型，效,果,果较好。,二是在团体,情,情况一般的,情,情况下，关,系,系导向型是,有,有效的领导,类,类型，效果,较,较好。,代表人物：科科曼、赫西（,PaulHersey,）和和布兰查德（,Kenneth Blanchard,）,主要观点：,（,1,）领导者的,风,风格应适应,下,下属的成熟,程,程度。,（,2,）有效的领,导,导应根据下,属,属的成熟程,度,度以及情景,的,的需要采取,不,不同的领导,风,风格。,4,）领导生命周周期理论,高关系低任务,高任务高关系,领导类型,关系行为,低关系低任务,高任务低关系,高,高,低,任务行为,参与,推销,授权,指示,M4,有能力且愿意,M3,有能力不愿意,M2,没能力但愿意,M1,没能力不愿意,中,高,低,成熟,不成熟,S4,S3,S2,S1,领导的生命周周期,工作行为表,示,示领导者用,单,单向沟通的,方,方式向下属,说,说明该干什,么,么、何时、,何,何地、用何,种,种方法完成,任,任务。,关系行为表,示,示领导者用,双,双向沟通的,方,方式，用心,理,理的、培育,社,社会感情的,措,措施指导下,属,属，并照顾,职,职工的福利,。,。,成熟度指下,属,属的成就动,机,机、承担责,任,任的意愿和,能,能力，以及,个,个人或小组,具,具有与工作,有,有关的学识,和,和经验。,M1-S1,M1,工作热情不,高,高。,学习的主动,性,性强。,缺乏工作经,验,验。,不能承担相,应,应的责任。,特定人群：,新,新员工,S1-,命令型,单向沟通的,方,方式,明确规定工,作,作目标，指,示,示工作过程,及,及步骤；,必要的示范,；,；,严格的监督,。,。,M2-S2,M2,开始熟悉工,作,作；,逐步担负相,关,关责任；,缺乏工作技,能,能；,不能完全胜,任,任工作；,工作热情有,所,所下降。,S2-,说服型,双向沟通的,方,方式；,确认问题与,目,目标，提供,必,必要的指导,与,与帮助；,肯定成绩，,进,进行有效的,激,激励；,倾听下属的,感,感受，使下,属,属获得心理,上,上的支持。,M3-S3,M3,已具备了较,强,强的工作能,力,力；,有效地完成,任,任务；,不希望领导,者,者对他们有,过,过多的指示,和,和限制；,缺乏自信心,和,和安全感。,S3-,参与型,双向沟通和,耐,耐心倾听的,方,方式；,减少过多的,工,工作行为；,鼓励下属参,与,与确定问题,与,与设定目标,；,；,提供必要的,资,资源、意见,和,和支持。,M4-S4,M4,具备了独立,工,工作的能力,；,；,主动完成任,务,务并承担责,任,任；,需要明确的,工,工作目标；,适当的激励,。,。,S4-,授权型,充分信任；,主,动,动,授,授,权,权,；,；,有,效,效,的,的,激,激,励,励,和,和,约,约,束,束,；,；,定,期,期,的,的,检,检,查,查,和,和,跟,跟,踪,踪,绩,绩,效,效,。,。,下属属成成熟熟度度的的四四个个阶阶段段,第,一,一阶,段,段,：,：,对,对,执,执,行,行,某,某,任,任,务,务,既,既,无,无,能,能,力,力,又,又,不,不,情,情,愿,愿,，,，,既,既,不,不,胜,胜,任,任,工,工,作,作,又,又,不,不,能,能,被,被,信,信,任,任,第,二,二,阶,阶,段,段,：,：,缺,缺,乏,乏,能,能,力,力,，,，,但,但愿,意,意从,事,事,必,必,要,要,的,的,工,工,作,作,任,任,务,务,；,；,有,有,积,积,极,极,性,性,，,，,但,但,缺,缺,乏,乏,足,足,够,够,的,的,技,技,能,能,第,三,三,阶,阶,段,段,：,：,有,有能,力,力，,但,但,不,不,愿,愿,意,意,做,做,领,领,导,导,希,希,望,望,他,他,去,去,做,做,的,的,事,事,第,四,四,阶,阶,段,段,：,：,既,既,有,有能,力,力，,又,又愿,意,意做,领,领,导,导,让,让,他,他,们,们,做,做,的,的,事,事,四种种领领导导方方式式,命,令,令,式,式：高,任,任,务,务,低,关,关,系,系,，,，,告,告,诉,诉,下,下,属,属,：,：,干,干,什,什,么,么,、,、,怎,怎,么,么,干,干,、,、,何,何,时,时,何,何,地,地,干,干,说,服,服,式,式,：,：高,任,任,务,务,高,关,关,系,系,，,，,提,提,供,供,指,指,导,导,性,性,的,的,行,行,为,为,与,与,支,支,持,持,性,性,的,的,行,行,为,为,参,与,与,式,式,：,：低,任,任,务,务,高,关,关,系,系,，,，,领,领,导,导,者,者,与,与,下,下,属,属,共,共,同,同,决,决,策,策,，,，,领,领,导,导,提,提,供,供,便,便,利,利,条,条,件,件,和,和,沟,沟,通,通,授,权,权,式,式,：,：低,任,任,务,务,低,关,关,系,系,，,，,领,领,导,导,者,者,提,提,供,供,极,极,少,少,的,的,指,指,导,导,和,和,支,支,持,持,应用用练练习习,新进进营营销销员员不不知知如如何何与与人人打打交交道道，并并害害怕怕与与人人打打交交道道；,王秘书书想把把报表表做好好，但但不知知从何何着手手；,陈纲是是收款款高手手，但但心情情不好好不愿愿去；,吴经理理训练练新人人很有有一套套，而而且乐乐此不不疲。,2.,对领导权变变理论的评评析,权变理论有有辩证的思思想，强调调具体问题题具体分析析，特殊环环境特殊对对待。如果果着重于提提高领导者者的绩效，那么费德德勒权变理理论和路径径,目标理论比比较有效；如果强调调下属的成成熟度，领领导生命周周期理论比比较有效。领导权变变理论探讨讨了影响有有效领导方方式的各种种因素，包包括领导者者自身的特特点、下属属的特点、群体组织织结构特点点等。所以以在培训领领导时，在在注重领导导者的素质质提高的同同时，也要要根据情境境因素选择择合适的领领导行为，才能不断断提高领导导和管理效效率。,10.2.4,当代领导导视角,1.领袖袖魅力型型领导,2.变革革型领导导,10.3领导艺艺术,10.3.1,领导艺术术的含义义和特征征,1,10.3.2,领导艺术术的内容容,2,10.3.3,领导艺术术的功能能和作用用,3,10.3.1,领导艺术术的含义义和特征征,1.,领导艺术术的含义义,领导者以以一定的的智慧、学识、经验、能力为为基础，以领导导者应普普遍遵循循的领导导原则为为准则，在领导导活动中中熟练运运用富有有创造性性的领导导思维方方式和行行之有效效的领导导策略，以及各各种独特特、灵活活、恰当当的领导导方法和和技能。,10.3.1,领导艺术术的含义义和特征征,2.领导导艺术的的特征,1）独特特的创造造性,2）鲜明明的经验验性,3）高度度的灵活活性,这儿有八八种人，你准备备怎么安安排他们们？,（,）勇勇敢但不不计后果果；,（）点点子多但但不听话话；,（）有有本事事但过于于谦虚；,（）听听话但但没有原原则；,（,）踏踏实但没没有创意意；,（）能能力强强但不善善合作；,（）机机灵但但不踏实实；,（）是是将才才但有野野心,10.3.2领领导艺术术的内容容,1.领导导用人艺艺术,1）善于于用人所所长,2）善于于用人所所爱,3）善于于用人所所变,10.3.2领领导艺术术的内容容,2.领导决策策艺术,1）决策前注注重调查,2）决策中注注意民主,3）决策后狠狠抓落实,10.3.2领导艺术的的内容,3.领导激励励艺术,1）激励注意意适时进行,2）激励注意意因人而异,3）激励注意意多管齐下,4.,领导运时艺术术,强化时间意识,学会管理时,间,间,养成惜时习,惯,惯,造成时间浪费费的原因,时间浪费现象,样本量,权重,1,打乱优先次序,66,196,2,会议,43,125,3,缺乏目标、优先次序和日工作计划,55,113,4,电话干扰,38,108,5,无效授权,/,事必躬亲,/,陷入日常琐事,36,94,6,来访,/,开门,43,90,7,责权不清,38,88,8,不能说,“,不,”,31,75,9,决策不当,24,63,10,人员不得力,13,45,11,缺乏沟通,/,沟通不良,15,44,12,社会活动,14,40,13,文件混乱,16,35,14,信息不当而造成决策延误,9,28,15,同时想做的太多,11,26,16,希望了解全部事实,11,25,17,缺少进展总结,6,14,18,多头领导,4,13,19,对不良绩效处理不当,6,12,20,过度控制,2,10,时间管理矩阵阵,一类：紧急且重要的,危机,紧迫的问题,期限将至的项目,二类：不紧急但重要的,建立关系,做商业计划,三类：紧急但不重要的,电话、会议等,邮件及报告,一些大众化的活动,四类：不紧急也不重要的,拖延时间的活动,垃圾邮件及电话,浪费时间的事情,10.3.2领导艺术的的内容,5.,领导说话艺术术,1,）做到言之有有,“,物,”,2,）做到言之有有,“,理,”,3,）做到言之有有,“,味,”,10.3.3,领导艺术的功功能和作用,1,）有利于领导导者树立威望望、增强影响响力,2,）有利于使下下属产生服从从感，主动实实现领导者确确定的目标,3,）有利于增强强领导者的亲亲和力、向心心力与组织的的凝聚力,4,）有利于有有效化解矛矛盾和冲突突，保持组组织的协调调运转,5,）有利于使使领导者手手中的权力力产生实际际效果,6,）有利于使使复杂、繁繁重的领导导工作变得得更加轻松松,本章讨论题题,怎样才能发发挥好领导导作用?,你具有哪几几种权力,哪种权力力最有用?,联系实际谈谈谈你的领领导艺术.,你心目中的的领导是什什么样的?,你认为领导导应具备哪哪些素质,哪些最重重要?,你是怎样当当下属的?有什么经经验或教训训?,演讲完毕，谢谢观看看！,
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