ETC电子收费系统培训讲解

ETC,电子收,费,费系统,培训讲,解,解,1.ETC,车道硬,件,件和软,件,件介绍,1.1ETC,硬件组,成,成,1.2ETC,软件介,绍,绍,2.ETC,电子收,费,费业务,2.1,键盘介,绍,绍,2.2,车道控,制,制器启,动,动,2.3,收费员,上,上班登,录,录,2.4ETC,入口电,子,子收费,过,过车交,易,易,2.4.1,正常卡,电,电子收,费,费过车,流,流程,2.4.2,低值卡,电,电子收,费,费过车,流,流程,2.4.3,入口特,殊,殊情况,及,及处理,方,方法,2.5ETC,出口电,子,子收费,过,过车交,易,易,出口特,殊,殊情况,及,及处理,方,方法,目录,ETC(ElectronicTollCollection),不停车,收,收费系,统,统是目,前,前世界,上,上最先,进,进的路,桥,桥收费,方,方式。,收,收费系,统,统通过,安,安装在,车,车辆挡,风,风玻璃,上,上的,车载电,子,子标签,与在收,费,费站,ETC,车道上,的,的,微波天,线,线,之间的,微,微波专,用,用,短程通,讯,讯,，进行,通,通行费,的,的,自动交,易,易,，执行,车,车道栏,杆,杆自动,打,打开。,同,同时利,用,用计算,机,机联网,技,技术与,银,银行进,行,行后台,结,结算处,理,理，从,而,而达到,车,车辆通,过,过路桥,收,收费站,时,时，,不需停,车,车,而能交,纳,纳路桥,费,费的目,的,的。,ETC,车道硬,件,件组成,ETC,硬件系,统,统包括,三,三个部,分,分：路,侧,侧部分,（,（,RSU,）、车,载,载部分,（,（,OBU,）和车,道,道工控,机,机组成,。,。,路测微,波,波通讯,天,天线,天线控,制,制器,车载标,签,签,速通卡,IC,卡,信息通,讯,讯示意,图,图,车载部,分,分（,OBU,）由两,部,部分组,成,成：车,载,载标签,和,和速通,IC,卡。,车载,OBU,实物照,车载,OBU,通讯示,意,意图,路测部,分,分（,RSU,）包括,两,两个组,件,件：车,道,道天线,和,和车道,天,天线控,制,制器。,车道天,线,线控制,器,器正面,天线与,控,控制器,的,的连接,设置天,线,线参数,背面,SIM-A,：北京,消,消费,PSAM,卡；,SIM-B,：国标,卡,卡消费,PSAM,卡；,SIM-C,、,SIM-D,：暂空,。,。,指示灯,正常状态,故障状态,故障原因和备注,故障,不亮,常亮红灯,PSAM,卡有故障,信号,长灭,电源,系统灯,每秒闪一下,不亮，常亮,控制器无响应或故障,天线,常亮,不亮,天线没有正确连接或天线基带板,工控机,接口,RS232,TX,交易时亮,RX,交易时亮,LAN,TX,常亮,有数据传输时闪烁,RX,常,亮,有数据传输时闪烁,状态指,示,示灯含,义,义：,天线的,安,安装,天线系,统,统标准,安,安装角,度,度，侧,视,视,天线前,面,面板安,装,装在朝,向,向电子,标,标签车,辆,辆通过,的,的方向,，,，位于,车,车道中,央,央正上,方,方，高,度,度为,5.5,米时，,可,可获得,系,系统最,佳,佳的操,作,作性能,。,。安装,高,高度也,可,可在,2.5,米到,6,米之间,调,调整。,天,天线的,整,整体安,装,装倾斜,角,角度一,般,般小于,45,度。,天线与,OBU,的通讯,区,区域理,论,论上应,该,该是椭,圆,圆形，,因,因此会,出,出现通,讯,讯区域,的,的最远,端,端和最,近,近端，,以,以及最,左,左端和,最,最右端,。,。,天线通,信,信区域,参,参数表,收费车,道,道是收,费,费系统,的,的基本,工,工作单,元,元，它,配,配合收,费,费员完,成,成收费,基,基本操,作,作，完,成,成以下,主,主要功,能,能：,自动控,制,制车道,设,设备运,行,行、保,存,存车道,操,操作信,息,息、并,将,将收费,处,处理数,据,据实时,上,上传；,收费处,理,理数据,：,：车道,交,交易数,据,据、车,道,道特殊,事,事件和,设,设备故,障,障事件,等,等；,自动接,受,受分中,心,心下发,的,的系统,运,运行参,数,数；,系统运,行,行参数,：,：收费,员,员工号,密,密码、,免,免费车,名,名单、,费,费率表,、,、黑名,单,单、同,步,步时钟,、,、系统,设,设置参,数,数（折,扣,扣率）,等,等；,具有设,备,备状态,自,自检功,能,能，通,过,过显示,器,器时时,显,显示设,备,备的运,行,行状态,；,；,可保存,一,一定时,间,间的收,费,费数据,（,（一般,为,为,40,天左右,）,）；,通信中,断,断时，,不,不影响,车,车道的,正,正常运,行,行，具,有,有后备,独,独立工,作,作能力,，,，网络,恢,恢复后,数,数据自,动,动上传,，,，不丢,失,失数据,；,；,车辆通,过,过时，,显,显示客,户,户的通,行,行卡的,金,金额,消,消费额,余额,，,，方便,客,客户查,询,询；,将各种违章,报,报警信号实,时,时上传到分,中,中心，方便,监,监控人员的,查,查询；,具有车道视,频,频数据叠加,功,功能，并实,时,时上传到分,中,中心；,针对特殊事,件,件车辆具有,车,车道自动抓,拍,拍功能，并,实,实时上传至,收,收费分中心,；,；,结合车牌识,别,别设备及软,件,件具备“车,牌,牌识别”功,能,能；,车道软件能,够,够与中心,分,分中心软件,配,配合，实现,中,中心分中,心,心到车道的,消,消息通知。,收费员长时,间,间重复操作,时,时难免出现,误,误操作，收,费,费软件界面,正,正下方会显,示,示错误提示,，,，引导收费,员,员进行正确,操,操作。车道,软,软件界面友,好,好、直观、,操,操作简单易,于,于理解。,ETC,车道软件介,绍,绍,A-E,：车型键，,收,收费员在收,费,费开始时判,断,断车型，并,按,按下相应的,车,车型键。,更正：在“,确,确认”交易,完,完成之前可,以,以按下“更,正,正”键取消,本,本次交易，,交,交易重新开,始,始；,模拟入车：,收,收费员操作,模,模拟键，以,模,模拟线圈方,式,式进入一辆,车,车。,模拟出车：,收,收费员操作,模,模拟键，以,模,模拟线圈方,式,式完成一次,出,出车交易。,查询：按查,询,询按钮后，,可,可以弹出选,定,定车辆的对,话,话框。,取消报警：,司,司机闯关后,软,软件出现提,示,示，进行取,消,消报警。,紧急：执行,紧,紧急任务的,救,救护车、消,防,防车、工程,抢,抢险车等由,政,政府部门统,一,一规定的可,紧,紧急放行的,车,车辆，此类,车,车不需领通,行,行券，事后,可,可稽查。,公务车：由,相,相关政策可,免,免费的特殊,车,车辆。,军警车：军,车,车或警务方,面,面的车，可,免,免费放行的,部,部分。,卡坏：,IC,卡已经损坏,或,或过有效期,。,。,无卡,/,券：没有通,行,行的,IC,卡或者通行,券,券。,打开栏杆：,此,此键已屏蔽,栏,栏杆不受其,控,控制，无法,使,使用。,系统菜单,tab,上班,更正,卡坏,Esc,下班,无卡,/,券,打开,天棚灯,打开栏杆,紧急车,C,型,7,8,9,关闭,天棚灯,关闭栏杆,E,型,B,型,4,5,6,D,型,A,型,1,2,3,模拟入车,模拟出车,军警车,确认,0,输入,确认,查询,取消报警,普通车,公务车,确认,在车道控制,器,器加电后，,电,电脑操作系,统,统和软件启,动,动，所有外,部,部设备被检,验,验，出现操,作,作界面，如,图,图所示：,收费员进入,收,收费亭后，,车,车道软件已,启,启动，如上,图,图所示。,上班：首先,收,收费员按,上班,键上班，界,面,面出现验证,身,身份对话框,，,，输入收费,员,员的工号、,密,密码后按,确认,键；,（,ETC,车道由系统,自,自动分班，,不,不用选择班,次,次信息。）,启动车道：,上,上班后，收,费,费员操作,打开天棚灯,键，天棚灯,变,变为绿色箭,头,头，屏幕中,出,出现,，,，此时,车,车道已开放,，,，系统进入,等,等待过车状,态,态。此时可,以,以通过,ETC,车辆。,下班,/,换班：收费,员,员下班时，,先,先,关闭天棚灯,，再按,下班,，车道关闭,。,。,（下班后，,天,天棚灯为红,叉,叉。）,若一个收费,员,员没有下班,，,，另个收费,员,员直接接班,，,，可直接按,上班,，输入接,班,班的收费员,的,的工号及密,码,码，系统会,自,自动换班。,（在换班的,过,过程中，车,道,道天棚灯始,终,终为绿色。,）,）,正常卡电子,收,收费过车流,程,程,ETC,车道中，当,有,有车正常过,车,车交易时，,软,软件界面会,发,发生如下图,的,的变化：,正常过车后,，,，会出现如,下,下所示的状,态,态：,栏杆,ETC,车辆正常交,易,易时，栏杆,为,为开启状态,，,，通行灯为,绿,绿色，如下,图,图所示：,车辆数量（,即,即车辆存数,）,）,若一辆车正,常,常驶入,ETC,车道，状态,栏,栏（车辆存,数,数）会显示,“,“,1,”,表示有一辆,车,车辆等待通,过,过。,费显,ETC,车道中，车,辆,辆正常通过,时,时，,储值卡,费显显示：,余,余额,*,元，车牌号,；,；,记账卡,费显显示：,账,账户正常，,车,车牌号；,公务卡,费显显示：,公,公务卡，车,牌,牌号。,储值卡,费显显示如,图,图所示：,记账卡,费显显示如,图,图所示：,公务卡,费显显示如,图,图所示：,日志,当,车,车,辆,辆,正,正,常,常,通,通,过,过,时,时,，,，,日,日,志,志,提,提,示,示,如,如,下,下,的,的,信,信,息,息,：,：,第,一,一,行,行,记,记,录,录,OBU,（,标,标,签,签,）,）,的,的,发,发,行,行,号,号,；,；,第,二,二,行,行,记,记,录,录,车,车,牌,牌,号,号,；,；,第,三,三,行,行,记,记,录,录,卡,卡,的,的,基,基,本,本,信,信,：,：,有,有,效,效,期,期,、,、,卡,卡,状,状,态,态,、,、,卡,卡,约,约,、,、,车,车,卡,卡,邦,邦,定,定,；,；,第,四,四,行,行,记,记,录,录,通,通,过,过,ETC,车,道,道,的,的,交,交,易,易,时,时,间,间,。,。,界,面,面,记,记,录,录,车,车,辆,辆,信,信,息,息,当,车,车,辆,辆,正,正,常,常,通,通,过,过,时,时,，,，,界,界,面,面,显,显,示,示,的,的,过,过,车,车,车,车,辆,辆,信,信,息,息,如,如,下,下,图,图,所,所,示,示,：,：,低,值,值,卡,卡,电,电,子,子,收,收,费,费,过,过,车,车,流,流,程,程,ETC,过,车,车,交,交,易,易,时,时,，,，,若,若,卡,低,低,值,值,，,允,允,许,许,车,车,辆,辆,正,正,常,常,通,通,过,过,ETC,车,道,道,，,，,只,只,是,是,提,提,示,示,用,用,户,户,需,需,要,要,尽,尽,快,快,充,充,值,值,。,。,日,志,志,提,提,示,示,：,：,账,账,户,户,低,低,值,值,；,；,费,费,显,显,显,显,示,示,：,：,账,账,户,户,低,低,值,值,，,，,车,车,牌,牌,号,号,。,。,费,显,显,界,界,面,面,如,如,图,图,所,所,示,示,：,：,“,低,低,值,值,卡,卡,时,时,电,电,子,子,收,收,费,费,过,过,车,车,流,流,程,程,”,”,与,与,“,“,正,正,常,常,卡,卡,电,电,子,子,收,收,费,费,过,过,程,程,流,流,程,程,”,”,过,过,车,车,情,情,况,况,基,基,本,本,相,相,同,同,，,，,只,只,是,是,费,费,显,显,界,界,面,面,有,有,区,区,别,别,。,。,谢,谢,谢,！,！,祝,祝,大,大,家,家,工,工,作,作,顺,顺,利,利,！,！,入,口,口,出,出,口,口,特,特,殊,殊,情,情,况,况,及,及,处,处