华电简版质量管理体系内审员

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2010-4-1,#,质量管理,体系内审员,审核过程及方法培训,审核的概念,审核的策划和准备,审核实施,审核发现及审核报告,纠正,措施及跟踪报告,目的：训练大家如何做审核工作,单元概述,审核的定义,审核的类型,审核的特点,审核的目的,第一章审核的概念,挑刺？,检查？,审查？,审计？,审核？,为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准测的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。,裁判首先应了解比赛规则，判定是否按规则进行比赛，违规时裁判应该指出来。好的裁判不应过多的干扰比赛，他应该是透明的、隐形的，真正违规的时候哨声才会响。,审核的定义,与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其它信息,审核和证据可以是定性或定量的。,审核证据,一组方针、程序或要求,审核准则是用作与审核证据比较的依据,审核准则可以是：标准要求、顾客要求、合同、法律法规要求。,注：没有规矩不成方圆，没有规矩也无从判断方圆。,审核准则,将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。,审核发现表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。,审核发现,审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的最终审核结果。,内审结论,体系运行是否正常或指出改进的机会,外审审核结论,通过或不通过,证书保持或不保持,审核结论,审核证据,审核准则,系统的、独立的、并形成文件的过程,审核概念逻辑图,客观评价,满足程度,审核发现,审核结论,产品审核,过程,审核,体系,审核,QMS,审核,EMS,审核,OHSMS,审核,FSMS,审核,审核类型,第一方审核 组织,组织,第二方审核 组织 顾客,第三方审核 认证机构,审核,类型,定义：由一个组织的成员或其他人员以组织的名义进行的审核，可作为组织自我合格声明的基础。,目的：,符合策划的安排、标准要求以及组织所确定的管理体系的要求，并得到有效实施与保持,为第二方、第三方审核做准备,作为一种管理手段,是标准的要求,第一方审核,定义：一个组织为了选择和评价合适的利益合作方，在合同签订前或依合同要求，由该组织的人员或其他人员以该组织的名义对合作方进行的审核。,目的：,选择合适的合作伙伴,证实合作方持续满足规定的要求,促进合作方改进质量管理体系,第二方审核,由独立于审核方且不受其经济利益制约的第三方机构依据特定的审核准则，按规定的程序和方法对手审核方进行的审核。,目的,向外界展示组织的质量管理体系符合要求,实施、保持和改进组织的质量管理体系,满足相关方要求，减少重复审核,第三方审核,被审核的质量管理体系都必须是正规的,都应正式有序地进行（系统性）,都应有资格、授权，不审核自己工作的人员进行（独立性）,都是一种抽样过程（随机抽样）,发现问题都要采取纠正措施,第一、二、三方审核相同点,结合审核,质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系、食品管理体系。,联合审核,A,机构,B,机构,。,其他类型审核,被审核的质量管理体系必须是正规的,审核的目的是确定满足审核准则的程度,审核准则是审核的依据,质量管理体系审核必须是一种正式的活动,质量管理体系必须具有客观性、独立性和系统性,质量管理体系采用抽样方法,审核特点,客观性,审核员要以充分的证据为基础，公正客观地评价审核对象，不能主观地带偏见地给出审核结论。,独立性,审核员应与被审核领域、工作无直接责任关系,系统性,审核员要按规定的程序，全面系统地审核、评价与审核对象有关的各项活动过程及其结果,审核的特点,确定建立质量管理体系是否符合审核准则,判定建立的质量管理体系是否得到了正确的实施与保持,确定体系充分性、适用性和有效性,发现受审核方质量管理体系中可以改进的领域,实施第三方认证,对一个有意与之建立合同关系的组织的质量管理体系进行评价,审核目的,管理层委托,首次会议,提,提交审核报告,明确审核决定,审,收集审核证据,交,报告分发,审,组成审核组,核,审核发现,审,文件保存,核,发布审核通知,实,审核结论,核,纠正与预防,准,收集被审核信息,施,措施跟踪验证,末次会议,报,备,制定审核计划,告,审核组任务分配,审核文件准备,内审工作流程,领导重视是关键,管理者代表要亲自抓,落实内审职责,组建合格的内审队伍,有一套正规的文件化内审程序,有效内审的基础,