联想市场营销环境分析报告

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,联想市场营销环境,以笔记本为例,联想笔记本的简介,联想,作为中国最大、最有实力的,PC,制造商，收购,IBM,的全球,PC,业务震惊了业界。联想对,IBM,在,PC,领域技术的学习并吸收后，也进行了创新，开发了,IdeaPad,家用娱乐系列；与,ThinkPad,形成的呼应，使其产品涵盖了商务和家用所有领域。,ThinkPad,的技术和工业设计能力，迅速提高了联想的笔记本开发能力。截止到,2007,年,10,月,18,日，新联想在全球,PC,市场的销售排名第三，并连续三个季度实现盈利。联想在中国市场的总体电脑销售更是以高于市场的速度继续增长。,联系笔记本的特点,公司推出一系列新产品是在“全三维品质”的产品构建下为中小型（中小企业、,SOHO,）用户单机上网及小型局域网办公应用专门设计和开发的适用型电脑，帮助用户实现轻松联网、全能办公、便捷商务。,外观时尚，做工精细，性价比较高,运行稳定高效，易用性、易维修性强，省电易回收等,营销环境分析,宏观环境因素,微观环境因素,S-W-O-T,分析,宏观环境分析,经济环境,：,在经济全球化的大背景下，世界各国在经济上 的相互依赖、相互联系和相互斗争进一步发展，并且,科学技术对生产力的推动更加明显。,同时，随着改革开放进程的继续，我国金融，科技等领域的进一步开放，加速国际接轨。而另一方面，随着,WTO,过渡期的结束，我国科技等领域的开放，国际企业的进入将是我国本土企业受到冲击。,宏观环境分析,政治环境,：,联想的政治背景雄厚，国家支持。,联想集团是由中国科技院计算科技研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科技学院联想集团与香港企业合资创办的。最近国家提出的科学发展观，更是将重点放在发展高科技产业上，因此企业应当抓住这个机遇，大力发展科技以获取产业政策的优惠，从而更好的发展自身。而在国家政策提出“将信息产业做大做强”的号召因而在政治环境上，优势还是比较明显的。,宏观环境分析,技术环境,:,我国在电子技术领域还处在发展阶段,，主要以向国际先进技术学习，模仿为发展方式，属于本土的自主研发能力还比较弱。但随着本土各大型企业的国际化进程，收购，兼并国际知名高科技企业或业务部门，直接吸收国际领先技术，使得我国现有技术环境得到长足进步，另外，随着本土企业对科技研发的逐渐重视，大力培养，建立自己本企业的科技人才，科研机构，使我国为来的技术环境将得到进一步的提高。,宏观环境分析,自然环境:,我国自然资源蕴藏丰富，有利于企业的生产制,造。但,对于高科技企业所需要的高品位钢等高,质量制造材料却无法悉数满足；,我国交通网络,等基础设施建设已趋于完备，利于企业的渠道,建设及完善；我国产业地理规划已趋完善，产,业集群的规划将使企业从产业集群的正外部效,应获利。,宏观环境分析,社会和人口环境,：,城市化进程稳中趋快，人们,对计算机网络知识的接受程度越来越高,，进而带动电脑消费需求的上升，个人电脑的使用在城镇市场开始进入普及阶段，尤其在校园消费群体中，而常州拥有各级各类学校,670,所，在校学生,100.2,万人，毕业生,24.9,万人，教职工总数,7.44,万人，其中专任教师,6.30,万人。在常州的高等院校有,29,所，二级学院,4,所。普通高等学校在校学生,18.77,万人，毕业生,4.10,万人，这是非常宝贵的资源。,影响联想电脑营销的微观因素,竞争者,环境,消费者,环境,营销企业渠道,环境,竞争者环境,：从,2003,年开始，,欧美系,和,日韩系,为代表的计算机,国际品牌,价格纷纷下探，挤压传统的中低端电脑主流价位。同时，国内外品牌在渠道方面呈现日益严重的同源化现象。,联想笔记本要想在戴尔、东芝、宏基、惠普、华硕等品牌的强劲对手获得胜利，就必须对这些对手的销售模式、服务能力、性价等方面有一个较大范围的了解，采取有针对性的竞争政策，价格和攻关等方面突破，同时也要紧紧抓住自己的品牌资本、产品、全球化运营、品牌号召力的国际巨头手中强大的竞争利器来赢得消费者市场。,消费者环境,：随着社会的进步，,用户需求持续升温，市场大规模快速增长，但增长速度逐渐放缓,，计算机市场将逐渐走向成熟。,联想电脑要赢得消费者，就要针对消费者对电脑的需求差异化特点，不再仅限于追求配置和价格和根据不同的用户群体对电脑的性能、设计、价格需求都提出了不同的要求来做出符合他们需求的产品。即就是一切以消费者的中心，一切的产品，营销活动都应以消费者的需求为中心。因为消费者对联想电脑销售极为重要。,营销企业渠道,：营销的企业渠道有,供应商,和,营销中间商,。,供应商因素：,计算机市场的快速发展吸引着部分供应商进行前向一体化的竞争。计算机代工毛利率的下降迫使代工厂商开始寻求新的发展出路，,生产销售自有品牌的笔记本产品,将成为代工厂商的一个选择。,中间商因素：,中间商在,执行运输、广告、储存及接纳顾客,等职能方面，以及在,信用条件、退货特权、人员训练和送货频率,方面，都有不同的特点和要求。在选择中间商之前必须对其经营规模、网络分布、资金实力、商业信誉以及负责人的个人品性及能力等有一个全面而真实的了解。,SWOT,分析,优势（,Strengths,）,：,1.,拥有三个生产基地，位于北京、上海、广东，年产规模为,500,万台电脑，实现大规模生产，有效降低成本，可以应付价格战,;,2.,庞大的研发团队和生产团队，确保每款电脑的款式新颖，功能齐全，品质优秀,;,3.,本土化企业，使联想更加了解消费者需求，顺应市场变化,;,4.,凭借业界领先的高科技、信息化手段，为顾客提供售前售后全程专业化服务，在消费者群体中拥有较高品牌知名度。,劣势（,Weaknesses,）,：,1.,无核心技术，紧跟,inter,潮流,;,2.,营销手段过于单一，难以在国际市场 前进,;,3.,中国公司员工众多，全体员工综合素质有待提高,;,4.,虽然并购了,IBM,的个人,PC,业务，但没有进行充分的整合，对联想整体的发展并无太大的促进。,对策分析：,消费者行为,购买笔记本电脑的消费层文化层次较高，一般是拥有大专、本科及以上学历的消费者以及公司普通职员、中层主管及在校学生。,购买笔记本电脑的动机：,1.,工作需要,2.,学习需要,3.,上网，玩游戏,结论：为扩大联想笔记本市场份额，对电脑的研发从顾客需要出发，对于工作和学习的需求一般笔记本电脑都能满足，而对于快速无线上网和顺畅游戏的需求，我们应当加强开发力度以满足顾客需求，加强市场竞争力。,联想笔记本电脑的市场细分,商务型,：移动性强，、电池续航时间长、做工精良、坚固耐用、稳定均衡。,消费群体,：企业办公，文职人员等。,影响消费者购买电脑主要因素：,性能,价格,品牌,服务,外观,分析：消费者消费行为变得越来越理性，在关注价格因素的同时，对产品的内在性能越来越关注。,时尚型,：外观优美、注重时尚、个性化气息浓重。,消费群体,：追求时尚的年轻消费者,多媒体应用型,：配置较强、影音效果出众、显卡不错、屏幕较大,消费群体,：,学生,特殊用途型：,服务于专业人士，可以在酷暑、严寒、低气压、战争等恶劣环境下使用的机型，多较笨重，并且十分昂贵。,消费群体,：军用，科研,笔记本电脑目标人群的描述分析,：,1,、满足个性化市场的市场需求，针对市场需求进一步深入细分市场。,2,、提高产品的创新性。从需求出发，而不是单一的用低端产品满足消费者的价格需要。用新技术满足需求，不断创新。,3,、以贴近消费者的导购式服务代替单一追求销售额的促销活动。提高售后服务人员素质，从而建立品牌总诚度。,