[精选]保险消费心理分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,保险消费心,理,理分析,教育培训部,巩洋洋,课,程,程,目,目,标,标,通,过,过,对,对,客,客,户,户,保,保,险,险,消,消,费,费,心,心,理,理,的,的,分,分,析,析,能,能,够,够,更,更,加,加,准,准,确,确,的,的,把,把,握,握,客,客,户,户,需,需,求,求,，,，,找,找,到,到,客,客,户,户,的,的,购,购,买,买,点,点,，,，,增,增,加,加,促,促,成,成,的,的,成,成,功,功,率,率,。,。,影,响,响,保,保,险,险,消,消,费,费,心,心,理,理,的,的,因,因,素,素,了,解,解,客,客,户,户,消,消,费,费,心,心,里,里,的,的,重,重,要,要,性,性,保,险,险,消,消,费,费,的,的,心,心,理,理,类,类,型,型,大,纲,纲,什,么,么,是,是,消,消,费,费,心,心,理,理,消,费,费,心,心,理,理,指,指,消,消,费,费,者,者,进,进,行,行,消,消,费,费,活,活,动,动,时,时,所,所,表,表,现,现,出,出,的,的,心,心,理,理,特,特,征,征,与,与,心,心,理,理,活,活,动,动,的,的,过,过,程,程,。,。,消,消,费,费,者,者,的,的,心,心,理,理,特,特,征,征,包,包,括,括,消,消,费,费,者,者,兴,兴,趣,趣,、,、,消,消,费,费,习,习,惯,惯,、,、,价,价,值,值,观,观,、,、,性,性,格,格,、,、,气,气,质,质,等,等,方,方,面,面,的,的,特,特,征,征,。,。,消,费,费,心,心,理,理,从,众,众,心,心,理,理,：,：,大,大,家,家,好,好,才,才,是,是,真,真,的,的,好,好,求,异,异,心,心,理,理,：,：,不,不,走,走,寻,寻,常,常,路,路,攀,比,比,心,心,理,理,：,：-,今,今,天,天,你,你,喝,喝,了,了,没,没,有,有,？,？-,我,我,们,们,都,都,喝,喝,乐,乐,百,百,氏,氏,！,！,求,实,实,心,心,理,理,：,：,只,只,买,买,对,对,的,的,不,不,买,买,贵,贵,的,的,消,费,费,心,心,理,理,什,么,么,是,是,消,消,费,费,心,心,理,理,影,响,响,保,保,险,险,消,消,费,费,心,心,理,理,的,的,因,因,素,素,保,险,险,消,消,费,费,的,的,心,心,理,理,类,类,型,型,大,纲,纲,了,解,解,客,客,户,户,消,消,费,费,心,心,理,理,的,的,重,重,要,要,性,性,了,解,解,客,客,户,户,消,消,费,费,心,心,理,理,的,的,重,重,要,要,性,性,不,了,了,解,解,需,需,求,求,的,的,爱,爱,默,默,生,生,牛,爱,爱,吃,吃,草,草,，,，,吃,吃,草,草,就,就,是,是,牛,牛,最,最,基,基,本,本,的,的,需,需,求,求,，,，,挖,挖,掘,掘,到,到,这,这,一,一,需,需,求,求,并,并,有,有,效,效,的,的,满,满,足,足,它,它,，,，,就,就,可,可,以,以,事,事,半,半,功,功,倍,倍,。,。,了,解,解,客,客,户,户,消,消,费,费,心,心,理,理,的,的,重,重,要,要,性,性,有,针,针,对,对,性,性,的,的,介,介,绍,绍,产,产,品,品,，,，,投,投,客,客,户,户,所,所,好,好,。,。,节,省,省,时,时,间,间,，,，,提,提,供,供,便,便,捷,捷,服,服,务,务,。,。,体现专,业,业化，,建,建立信,任,任。,记住，,钓,钓鱼时,用,用的鱼,饵,饵，不,是,是您所,喜,喜欢的,东,东西，,而,而是鱼,最,最喜欢,的,的食物,。,。您与,客,客户交,谈,谈沟通,时,时，勿,忘,忘“投,其,其所好,”,”,影响保,险,险消费,心,心理的,因,因素,什么是,消,消费心,理,理,保险消,费,费的心,理,理类型,大,纲,纲,了解客,户,户消费,心,心理的,重,重要性,类型,储蓄心,理,理,求平安,心,心理,从众心,理,理,比较选,择,择心理,自私取,利,利心理,依赖心,理,理,保险消,费,费心理,的,的类型,侥幸心,理,理,求平安,的,的心理,自我实,现,现的需,要,要,尊重的,需,需要,AddYourText,社交需要,安全需要,生理需要,类型,储蓄心,理,理,求平安,心,心理,从众心,理,理,比较选,择,择心理,自私取,利,利心理,依赖心,理,理,保险消,费,费心理,的,的类型,侥幸心,理,理,储蓄心,理,理,投资型,险,险种,子女婚,嫁,嫁教育,保,保险,养老保,险,险,作用,安全保,障,障,储蓄保,值,值,类型,储蓄心,理,理,求平安,心,心理,从众心,理,理,比较选,择,择心理,自私取,利,利心理,依赖心,理,理,保险消,费,费心理,的,的类型,侥幸心,理,理,从众心,理,理,影响因,素,素,社会风,气,气,消费阶,层,层,社会群,体,体,特点,盲目性,缺乏持,久,久性,类型,储蓄心,理,理,求平安,心,心理,从众心,理,理,比较选,择,择心理,自私取,利,利心理,依赖心,理,理,保险消,费,费心理,的,的类型,侥幸心,理,理,侥幸,心理,侥幸心,理,理,风险的,不确定,性,性,损失的,不确定,性,性,退保,投保动,机,机不稳,定,定,不能持,久,久,类型,储蓄心,理,理,求平安,心,心理,从众心,理,理,比较选,择,择心理,自私取,利,利心理,依赖心,理,理,保险消,费,费心理,的,的类型,侥幸,心,心理,依赖,心,心理,靠子,女,女,靠父,母,母,靠亲,戚,戚朋,友,友,靠单,位,位,靠国,家,家,类型,储蓄,心,心理,求平,安,安心,理,理,从众,心,心理,比较,选,选择,心,心理,自私,取,取利,心,心理,依赖,心,心理,保险,消,消费,心,心理,的,的类,型,型,侥幸,心,心理,比较,选,选择,心,心理,投资,型,型险,种,种与,储,储蓄,不同,投,投资,型,型险,种,种之,间,间,不同,公,公司,类,类似,险,险种,之,之间,类型,储蓄,心,心理,求平,安,安心,理,理,从众,心,心理,比较,选,选择,心,心理,自私,取,取利,心,心理,依赖,心,心理,保险,消,消费,心,心理,的,的类,型,型,侥幸,心,心理,自私,取,取利,心,心理,转嫁必定要发生的风险,信息的,不对称性,故意制造风险事故骗保,影响,保,保险,消,消费,心,心理,的,的因,素,素,什么是消,费,费心理,保险消费,的,的心理类,型,型,大 纲,了解客户,消,消费心理,的,的重要性,影响保险,消,消费心理,的,的因素,个人因素,产品因素,社会因素,经济因素,个人因素,不同的心,理,理结构,不同的风,险,险态度,Arrow 把人,们,们对风险,的,的态度分,为,为三种：,第,第一种“,好,好冒风险,的,的”；,第二种是,“,“回避风,险,险的”；,第三种“,风,风险中性,的,的”。,产品因素,保险商品,的,的质量：,服务质量、理赔度,、,、人员素,质,质、职业,道,道德以及,经,经营环境,保险商品,的,的价格：,保费,最大边际,效,效应,社会因素,传统文化,因,因素,勤俭节约,思,思想,传统家庭,伦,伦理思想,封建迷信,思,思想,社会群体,的,的影响,经济因素,经济的发,展,展,社会保障,程,程度,利率的变,化,化,像了解你,的,的朋友一,样,样去了解,顾,顾客，这,样,样可以为,你,你带来更,多,多的收益,。,。,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,，,，,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。,。,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Tuesday,November8,2022,10,、雨中,黄,黄叶树,，,，灯下,白,白头人,。,。00:07:4300:07:4300:07,11/8/202212:07:43AM,11,、以我独,沈,沈久，愧,君,君相见频,。,。11月-2200:07:4300:07,Nov-2208-Nov-22,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,。,。,。,。00:07:4300:07:4300:07,Tuesday,November8,2022,13,、乍见,翻,翻疑梦,，,，相悲,各,各问年,。,。11月-2211月-2200:07:4300:07:43,November8,2022,14,、他乡生,白,白发，旧,国,国见青山,。,。08 十,一,一月 202212:07:43,上,上午00:07:4311月-22,15,、比不了得,就,就不比，得,不,不到的就不,要,要。十一月 2212:07,上,上午11月-2200:07,November 8,2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/11/80:07:4300:07:43,08November2022,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。12:07:43,上,上,午,午12:07,上,上,午,午00:07:4311,月,月-22,9,、没,有,有失,败,败，,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,！,！。11,月,月-2211,月,月-22,Tuesday,November8,2022,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。00:07:4300:07:4300:07,11/8/202212:07:43AM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。11月-2200:07:4300:07,Nov-2208-Nov-22,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美。,。,。00:07:4300:07:4300:07,Tuesday,November8,2022,13,、不知香,积,积寺，数,里,里入云峰,。,。11,月,月-2211,月,月-2200:07:4300:07:43,November8,2022,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。08,十,十,一,一,月,月202212:07:43,上,上,午,午00:07:4311,月,月-22,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,，,，荆,门,门九,派,派通,。,。十一,月,月2212:07,上,上午11,月,月-2200:07,November8,2022,16,、少,年,年十,五,五二,十,十时,，,，步,行,行夺,得,得胡,马,马骑,。,。2022/11/8 0:07:4300:07:43,08 November2022,17,、空山新,雨,雨后，天,气,气晚来秋,。,。12:07:43,上,上午12:07 上午00:07:4311月-22,9,、,杨,杨,柳,柳,散,散,和,和,风,风,，,，,青,青,山,山,澹,澹,吾,吾,虑,虑,。,。,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Tuesday,November8,2022,10,、阅读一切,好,好书如同和,过,