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,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,主讲人：胡,子,子康,1,第一部分,前,前言,:,为什么要培,训,训,为何越来越,多,多的企业开,始,始关注培训,2,第一部分,前,前言,:,为什么要培,训,训,简单一点说,，,，就是为了,创,创造更大的,价,价值。,详细,来说，就是,企,企业在经营,过,过程中，要,面,面对很多来,自,自内部与外,部,部的问题与,矛,矛盾，那么,作,作为企业负,责,责人是“有,病,病治病”呢,，,，还是“各,管,管各的”？,企业通过培,训,训，灌输给,员,员工先进的,理,理念和知识,，,，统一观念,，,，从而从整,体,体上解决公,司,司内部及公,司,司外部，还,有,有上下游环,节,节之间的协,同,同与执行力,，,做到有病治,病,病，各司其,职,职,。,3,人力成本阶,段,段,人力资源阶,段,段,人力资本阶,段,段,第一部分,前,前言,:,为什么要培,训,训,4,1 培训,：,：给企业员,工,工传授完成,本,本职工作所,必,必需的基本,技,技能、知识,的,的活动或过,程,程。,技能培训：,使员工掌握,完,完成本职工,作,作所必备的,技能。,知识培训：,通过培训使,员,员工具备完,成,成本职工作,所必须具备,的,的知识。,态度培训：,建立起公司,与,与员工相互,信,信任，培养,员工对公司,的,的忠诚度，,培,培养员工应,具备的精神,准,准备和心态,。,。,第二部分,培,培训与开发,概,概述,5,知识的积累,态度的转变,技能的提高,培训,行为的改变,第二部分,培,培训与开发,概,概述,6,2 开发,:,指组织实施,的,的、有计划,的,的、连续的,系,系统学习过,程,程和在职体,验,验等活动，,其,其目的是通,过,过使员工的,知,知识、技能,、,、态度，乃,至,至行为发生,定,定向改进，,从,从而确保员,工,工能够按照,预,预期的标准,或,或水平完成,所,所承担的或,将,将要承担的,工,工作任务。,第二部分,培,培训与开发,概,概述,7,第二部分,培,培训与开发,概,概述,8,第二部分,培,培训与开发,概,概述,9,影响员工培,训,训与开发的,因,因素,外部因素,包括政策法,规,规、经济发,展,展水平、科,学,学技术发展,水,水平、工会,、,、劳动力市,场,场等。,内部因素,包括企业的,前,前景与战略,、,、企业的发,展,展阶段、企,业,业的行业特,点,点、员工的,素,素质水平、,管,管理人员的,水,水平等。,第二部分,培,培训与开发,概,概述,10,谁对企业,培训负责,第二部分,培,培训与开发,概,概述,11,谁对企业,培训负责,第二部分,培,培训与开发,概,概述,高层决策者,部门主管,人力资源部,门,门,员工,高层决策者,的,的角色,提供一个鼓,励,励员工成长,与,与发展的工,作,作环 境,提,供,供,促,促,进,进,员,员,工,工,发,发,展,展,的,的,制,制,度,度,与,与,政,政,策,策A,内,内,部,部,晋,晋,升,升,制,制,度,度B,公,公,布,布,企,企,业,业,内,内,的,的,工,工,作,作,机,机,会,会C,制,制,定,定,内,内,部,部,培,培,训,训,计,计,划,划D,培,培,训,训,费,费,用,用,的,的,资,资,助,助E,协,协,助,助,员,员,工,工,进,进,行,行,职,职,业,业,生,生,涯,涯,发,发,展,展,第,二,二,部,部,分,分,培,培,训,训,与,与,开,开,发,发,概,概,述,述,13,部,门,门,主,主,管,管,的,的,角,角,色,色,创,造,造,一,一,个,个,员,员,工,工,能,能,发,发,挥,挥,个,个,人,人,潜,潜,能,能,的,的,工,工,作,作,环,环,境,境,扮,演,演,好,好,“,“,催,催,化,化,剂,剂,”,”,的,的,角,角,色,色,，,，,鼓,鼓,励,励,下,下,属,属,追,追,求,求,个,个,人,人,成,成,长,长,与,与,发,发,展,展,指,导,导,、,、,支,支,持,持,员,员,工,工,的,的,发,发,展,展,定,期,期,反,反,馈,馈,员,员,工,工,绩,绩,效,效,表,表,现,现,及,及,发,发,展,展,计,计,划,划,实,实,施,施,情,情,况,况,第,二,二,部,部,分,分,培,培,训,训,与,与,开,开,发,发,概,概,述,述,14,人,力,力,资,资,源,源,部,部,的,的,角,角,色,色,根,据,据,企,业,业,发,发,展,展,战,战,略,略,制,制,定,定,公,公,司,司,人,人,力,力,资,资,源,源,战,战,略,略,规,规,划,划,，,，,制,制,定,定,企,企,业,业,培,培,训,训,开,开,发,发,方,方,针,针,、,、,政,政,策,策,，,，,制,制,定,定,企,企,业,业,员,员,工,工,培,培,训,训,与,与,开,开,发,发,制,制,度,度,以,专,专,业,业,知,知,识,识,和,和,经,经,验,验,，,，,支,支,持,持,各,各,个,个,部,部,门,门,进,进,行,行,人,人,员,员,的,的,培,培,训,训,开,开,发,发,工,工,作,作,的,的,开,开,展,展,；,包,包,括,括,：,：,A.,提,提,供,供,培,培,训,训,资,资,源,源,上,上,的,的,保,保,证,证,B.,培,培,训,训,管,管,理,理,，,，,包,包,括,括,培,培,训,训,方,方,案,案,评,评,估,估,、,、,培,培,训,训,过,过,程,程,监,监,控,控,、,、,培,培,训,训,效,效,果,果,评,评,估,估,、,、,培,培,训,训,档,档,案,案,管,管,理,理,等,等,C.,培,培,训,训,成,成,本,本,与,与,费,费,用,用,管,管,理,理,第,二,二,部,部,分,分,培,培,训,训,与,与,开,开,发,发,概,概,述,述,15,员,工,工,的,的,角,角,色,色,根,据,据,职,职,位,位,要,要,求,求,和,和,个,个,人,人,工,工,作,作,知,知,识,识,技,技,能,能,状,状,况,况,，,，,提,提,出,出,培,培,训,训,要,要,求,求,，,，,积,积,极,极,参,参,与,与,培,培,训,训,需,需,求,求,的,的,调,调,查,查,自,我,我,评,评,估,估,个,个,人,人,的,的,优,优,点,点,、,、,技,技,能,能,、,、,兴,兴,趣,趣,及,及,工,工,作,作,价,价,值,值,观,观,等,等,决,决,定,定,自,自,己,己,的,的,职,职,业,业,发,发,展,展,方,方,向,向,积,极,极,参,参,与,与,公,公,司,司,组,组,织,织,的,的,培,培,训,训,，,，,努,努,力,力,学,学,习,习,工,工,作,作,技,技,能,能,，,，,并,并,积,积,极,极,应,应,用,用,到,到,工,工,作,作,中,中,，,，,提,提,高,高,工,工,作,作,绩,绩,效,效,第,二,二,部,部,分,分,培,培,训,训,与,与,开,开,发,发,概,概,述,述,16,培,训,训,与,与,开,开,发,发,的,的,重,重,要,要,性,性,1.,使,新,新,员,员,工,工,更,更,迅,迅,速,速,地,地,融,融,入,入,公,公,司,司,团,团,队,队,，,，,增,增,进,进,学,学,识,识,，,，,减,减,少,少,员,员,工,工,的,的,水,水,平,平,差,差,异,异,使,之,之,继,继,续,续,发,发,展,展,。,。,2.,把,企,企,业,业,的,的,使,使,命,命,或,或,组,组,织,织,的,的,发,发,展,展,战,战,略,略,与,与,人,人,员,员,培,培,训,训,结,结,合,合,起,起,来,来,。,。,3.,培,训,训,与,与,开,开,发,发,应,应,在,在,企,企,业,业,中,中,全,全,方,方,位,位,开,开,展,展,，,，,伴,伴,随,随,着,着,每,每,一,一,位,位,员,员,工,工,的,的,职,职,业,业,生,生,涯,涯,不,不,断,断,开,开,展,展,，,，,只,只,有,有,人,人,力,力,资,资,源,源,的,的,成,成,长,长,发,发,展,展,，,，,才,才,能,能,带,带,来,来,企,企,业,业,的,的,成,成,长,长,发,发,展,展,。,。,4.,培,训,训,与,与,开,开,发,发,也,也,是,是,稳,稳,定,定,组,组,织,织,团,团,队,队,的,的,基,基,本,本,途,途,径,径,之,之,一,一,。,。,5.,培,训,训,不,不,仅,仅,是,是,公,公,司,司,费,费,用,用,的,的,支,支,出,出,，,，,而,而,且,且,是,是,公,公,司,司,对,对,人,人,力,力,资,资,源,源,的,的,投,投,资,资,，,，,必,必,然,然,会,会,有,有,投,投,资,资,收,收,益,益,。,。,第,二,二,部,部,分,分,培,培,训,训,与,与,开,开,发,发,概,概,述,述,17,第,三,三,部,部,分,分,培,培,训,训,与,与,开,开,发,发,的,的,主,主,要,要,内,内,容,容,1.,培,训,训,的,的,基,基,本,本,类,类,型,型,入,职,职,培,培,训,训,常,规,规,培,培,训,训,2.,培,训,训,的,的,基,基,本,本,步,步,骤,骤,18,新,员,员,工,工,入职,培,培训,转岗,培,培训,岗位,资,资格,培训,晋升,培,培训,入职,培训,第三,部,部分,培,培,训,训与,开,开发,的,的主,要,要内,容,容,19,进入,新,新团,队,队的,问,问题:,部门,人,人员,有,有哪,些,些?,是否,能,能够,融,融入,新,新的,团,团队,？,？,现实,与,与期,望,望的,问,问题,：,：,公司,的,的具,体,体情,况,况怎,样,样？,与,与其,所,所宣,传,传的,一,一样,吗,吗？,公司,的,的各,项,项制,度,度如,何,何?,关于,薪,薪资,、,、福,利,利等,与,与个,人,人期,望,望的,之,之间,是,是否,一,一致,？,？,工作,环,环境,的,的问,题,题：,公司,对,对员,工,工工,作,作的,要,要求,和,和标,准,准是,什,什么,？,？,第一,项,项工,作,作将,如,如何,分,分派,？,？,将如,何,何开,展,展自,己,己工,作,作？,遇到,工,工作,上,上的,问,问题,将,将如,何,何寻,求,求帮,助,助？,第三,部,部分,培,培,训,训与,开,开发,的,的主,要,要内,容,容,20,第三,部,部分,培,培,训,训与,开,开发,的,的主,要,要内,容,容,新员,工,工,入职,培,培训,目标,让员,工,工了,解,解企,业,业理,念,念与,企,企业,使,使命,。,。,提供,新,新员,工,工工,作,作所,需,需要,的,的专,门,门信,息,息，,掌,掌握,完,完成,工,工作,所,所需,的,的技,能,能。,帮助,员,员工,建,建立,与,与同,事,事和,工,工作,团,团队,的,的关,系,系，,消,消除,由,由于,进,进入,新,新环,境,境可,能,能带,来,来的,不,不安,与,与焦,虑,虑。,让员,工,工熟,悉,悉组,织,织的,相,相关,管,管理,制,制度,。,。,21,新员,工,工,入职,培,培训,内容,第三,部,部分,培,培,训,训与,开,开发,的,的主,要,要内,容,容,企业,的,的历,史,史和,文,文化,企业,的,的经,营,营理,念,念和,目,目标,企业,的,的战,略,略与,发,发展,前,前景,企业,组,组织,结,结构,与,与各,部,部门,职,职能,企业,的,的各,项,项规,章,章制,度,度,员工,的,的发,展,展机,会,会,企业,的,的产,品,品和,服,服务,团队,的,的协,助,助与,团,团队,的,的建,设,设,22,？,思考,：,：,应届,毕,毕业,生,生培,训,训的,注,注意,事,事项,？,？,23,第三,部,部分,培,培,训,训与,开,开发,的,的主,要,要内,容,容,转岗,培,培训,是,是指,对,
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