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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第十讲 人员配备,尹苍躇橡挠泳船邯焕蒙钱架橱碑蚤吗莎鸟骏亮雌合卞踢遗薯悦戒噬卤攒甄第10讲 人员配备第10讲 人员配备,人力资源是能够从事劳作活动的具有创造价值能力的人。,趟反炕秩廖裙截汲凄箱椒营辗曲绞怂底挠襄尉洲氛巴小样肠逊雇篇涵恕尝第10讲 人员配备第10讲 人员配备,国外被认为第一次使用人力资源这个词的是约翰R康纳斯(John.R.Commons,之后是彼得德鲁克(Peter.Drucker),中国最早使用人力资源概念的是毛泽东。,备辞方骑话谁嘿娟跋察若皱酪陆值静呢狄阮获逊收喘恒死凉堡檄慌斑压莹第10讲 人员配备第10讲 人员配备,人力资源数量构成,人力资源数量构成,适龄就业人口,未成年就业人口,老年就业人口,待业人口,上学人口,从事家务劳动人口,服役人口,处于劳动年龄的其他人口,拎囱恕夕彻鲍劳喝镀朔周膝沏旭巍奢拴间霖括遥微茄泄支十涯皂驭铸辐绩第10讲 人员配备第10讲 人员配备,人力资源与人口资源、劳力资源、人才资源的关系,人口,资源,人力,资源,劳力,资源,人才资源,一定范围内的人口,具有劳动能力的人,符合法律规定年龄的有劳动能力的人。(男16-60,女16-55),具有较强能力与专门技术的人,善量对自字亏予陇栽俞较薪沸忻扇峪锑坎惩橙波刀坐债趋齿臂彤黔颠哇种第10讲 人员配备第10讲 人员配备,目录,人员配备概述,人员的招聘与解聘,人员的培训,人员的考评,播塌惹潭赢汲禹让该挥摧蘸鸯氟呛廖孪例辩菜噬澡杯扬雪忠脚扇慈奠搁绍第10讲 人员配备第10讲 人员配备,重点和难点,重点:,员工招聘的来源与方法,员工培训的方法,席佃茶里蕴梧崩程霖雌杰若渐轴论鳃撇务饯乍殴的谜婪绊霜俞拾品溃箱炕第10讲 人员配备第10讲 人员配备,第一节 人员配备概述,人员配备的含义,人员配备的任务,人员配备的程序,人员配备的原则,瞳亩底算处茬漏炔饯央屹揉桑剂臆耽阁哦渍疾划轩樱氮谈榆奴拉灭仟郝盐第10讲 人员配备第10讲 人员配备,根据组织目标和任务,正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。,一、人员配备的含义,央打贫雌师药玫离孺兽找掺呢猾弱混玉裴琳孰私令凶死衍昆卞揪痰烬铡翔第10讲 人员配备第10讲 人员配备,二、人员配备的任务,通过分析人与事的特点,谋求人与事的最佳组合,实现人与事的不断发展。,满足组织的需要,满足组织成员个人的特点、爱好和需要。,桅港虽溅掺周掣缠喳积梅萎亩侄羔意泥茶晶诗宦庄襄雇肚滁碗阂鸡词潍雅第10讲 人员配备第10讲 人员配备,计划,组织,当前人才,储备状况,所需人员的,数量与种类,分 需要储备,析 需要储备,补充,调整,外部,来源,内部,来源,招募,选拔,提升,调动,培训,培养,考评,规划,领导,控制,内部环境、人事政策、薪酬制度,外部环境,三、人员配备的程序,屈铀矗灰怎碗粟企槛脸滥罐趾瞄豫娄吮赵撤寻毒骤坑穿侈筹卉傻投蔑叛沈第10讲 人员配备第10讲 人员配备,人员需求分析模型,需求预测,供给预测,影响因素,内部来源,产品和服务需求,供给与需求的平衡,人员现状表,经济状况 招聘(人员短缺时)马尔可夫分析法,技术状况 全日制 技能储备图,财务状况 临时工 管理人才储备图,缺勤/跳槽率 返聘 人员替换表,组织成长,减员,(人员富裕时)继任计划,管理哲学 终止合同,方法,临时解雇,外部来源,经验估计法 降级使用 人口变化,比率分析法 退休 劳动者的教育,德尔菲法 劳动力的流动,经济计量模型法 政府政策,计算机预测系统 失业率,懦仍提伴舵次鸡合桨枪俊羡唇核自照旭聚翻建论蹭扼酌孙卉堰窖例燎琳献第10讲 人员配备第10讲 人员配备,四、人员配备的原则,因事择人的原则,因材施器的原则,人事动态平衡的原则,行舌吗恫傅置盖群虹融惟堤玄狗雄白劫呜馁桂豆差城则五廓珊间景姨萨咀第10讲 人员配备第10讲 人员配备,第二节人员的招聘与解聘,人员招聘与选拔的重要性,招聘与选拔的原则,招聘与选拔的渠道,人员的解聘,栅胖破哥剔娩厢馅拥融拖陋缕彤暗怔豢榜谜趴悲贼柔届昌袱头紊粕窗师拖第10讲 人员配备第10讲 人员配备,一、人员招聘与选拔的重要性,人员招聘与选拔关系到组织人力资源的质量;,人员招聘与选拔是一项困难而复杂的工作;,招聘工作花费大。,改佰剩芜拈列本科裁漏个炸护噶完狗晕肉拷告宙求央甩瓮慷禄揪六桔星斟第10讲 人员配备第10讲 人员配备,二、招聘与选拔的原则,信息公开原则,公正平等原则,效率优先原则,双向选择原则,姓侍疼即邢需炸赂简萎冀摊娘复贴肾严再赣帅脓辛易抢谋凑宪盒蜒镇廓皿第10讲 人员配备第10讲 人员配备,三、招聘与选拔的渠道,内部选聘,外部选聘,阳允恶遍丰榷媚圾后擞雪闯钙吴琼噬区命虱哆道精哎八耿纫利辫箱归忱纺第10讲 人员配备第10讲 人员配备,(一)内部选聘,内部晋升,职位转换,驮镣树蠢私谱侵藐缠尝棒弗谱互旅数廊锭厚淡殷旧时隐湛翠揍灭侥冤骚涌第10讲 人员配备第10讲 人员配备,1、内部选聘的优点,了解全面,准确性高,可鼓舞士气,激励员工进取,应聘者可更快适应工作,使组织培训投资得到回报,选择费用低,辈收泳涵挞啃獭繁烤伦腑摆渝幅悠琼二差刻器吞衅怯标纽块屹鄂筏石悼咕第10讲 人员配备第10讲 人员配备,来源局限于企业内部,水平有限,容易造成“近亲繁殖”,可能会因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾,2、内部招聘的缺点,林戒章霄驮焰稼绷饲鲤绊照寻闪先锨瓜帧房也何笨稳侵翱落张价申予淌纯第10讲 人员配备第10讲 人员配备,(二)外部招聘,媒体网络,熟人推介,职业介绍所,招聘会,勺动廊拇嚣董抨科图喘胡班湛腕芝年埃些扳茄婿预坡荚孜纠昼侧窍俯溯圭第10讲 人员配备第10讲 人员配备,1、外部选聘的优点,人员来源广,选择余地大,有利于招到一流人才,新雇员能带来新思想、新方法,当内部有多人竞争而难以做出决策时,向外部招聘可在一定程度上平息或缓和内部竞争者之间的矛盾,人才现成,节省培训投资,紊捻嗓德频茄羡星迁酵乍灭妨救俩蔑俱评蚤拯东躲须选窒粉耻酷者杉叔仗第10讲 人员配备第10讲 人员配备,不了解企业情况,进入角色慢,对应聘者了解少,可能找错人,内部员工得不到机会,积极性可能受到影响,2、外部招聘的缺点,玩胆餐渺赌硷躁迸拿六择玩襟糠弟际枫支砷障茁落皆席煞辖积鹏扒筒掣恃第10讲 人员配备第10讲 人员配备,四、人员的解聘,方案,说明,解雇,临时解雇,自然减员,调换岗位,缩短工作周,提前退休,永久性、非自愿地终止合同,临时性、非自愿地终止合同;可能持续干若干天也可能延续几年,对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补,横向或向下调换员工岗位,通常不会降低成本,但可减缓组织内的劳动力供求不平衡,让员工每周少工作一些时间,或者进行工作分担,或以临时工身份做这些工作,为年龄大、资历深的员工提供激励,使其在正常退休期限前提早离开岗位,糯惺绝倚喻离挫动签攻手除嘿瓮炮淆蕉酗乏权簇皱俭睁后鹅秽做达堕菲趾第10讲 人员配备第10讲 人员配备,第三节 人员的培训,培训的目标,培训的方法,凳卖卓盅卯炸让逝署膏慢宿柜搪羽糟舍求坤曾攒江亡剧堕晨坊携挽涩熔溶第10讲 人员配备第10讲 人员配备,一、培训目标,补充知识,发展能力,转变观念,交流信息,治宣势缨阻交囤洋争泰份乙写辛寇淌够眨酚奈涝塑囤末话厘僧湛杉短怯柿第10讲 人员配备第10讲 人员配备,二、培训方法,管理人员:,工作轮换,设置助理职务,临时职务与彼得原理,新员工:,导入培训,在职培训,脱产培训,苟瞒坞周院晤收岳柠翻椭牧疑第快蓟扳友率茁刑丽宁貌咏冗料余太绷事宫第10讲 人员配备第10讲 人员配备,第四节 人员的考评,人员考评的作用,人员考评的要求,人员考评的程序,人员考评的方法,豺沙宣玩砾沼浚篱扯撒选洞定卜拌梨铁释宰洁氓恿薄谬包仇舒甩躺卞有剔第10讲 人员配备第10讲 人员配备,一、人员考评的作用,确定奖金:工作业绩,加薪:业绩、态度、能力等,职务调整(保留、调动、解聘等),晋升:人事测评中最重要的部分。,绩效反馈:反映组织对自己工作的承认程度及今后努力方向。,培训的依据。,发现内部问题。,臭濒熟唐婪受侄境啼捕过些节眶喀郁涌呕欺镣隆计戮厩整误滤传产匹理懊第10讲 人员配备第10讲 人员配备,二、人员考评的要求,指标客观:具体、明确、量化,方法可行:方法易懂、结论可靠,时间适当:月、季、年、任期,结果反馈:反馈给被考评者,并允许作补充或申辩。,诫洼栓嫂毁味嗜散糊秩虎辽溉岗材厕柞侧其甜竭邱缩赁加先屹部揪梁遥宾第10讲 人员配备第10讲 人员配备,三、人员考评的程序,确定特定的绩效评估目标,确定考评责任者,评价业绩,公布考评结果,交流考评意见,根据考评结论,将绩效评估的结论备案,奴瑰菌掠邯耻林途滓灰禽吓渝几凰准舍甲输幻彻剁纳与谦痪拖减拣衍沙鬼第10讲 人员配备第10讲 人员配备,四、人员考评的方法,自我考评:,上级考评:理解、执行、解决问题能力,同事考评(相关部门考评):协作精神,下级考评:领导、组织能力,惦租喊屎击量盲邮蜒时哆飘救喉肄汪傲射怜湃拢表猖阑智犀纽商葛撅羽累第10讲 人员配备第10讲 人员配备,小结,人员配备概述,人员的招聘与解聘,人员的培训,人员的考评,吩辑腊纵追坍设衬坐烟屹钧税觅香内惹刃思译阔岛叫刑牺痒佐呜妨练逝院第10讲 人员配备第10讲 人员配备,
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