打造情感投入的敬业员工——格兰仕的人力资源管理(ppt70)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,打造,情,情感,投,投入,的,的敬,业,业员,工,工,格,格兰,仕,仕的,人,人力,资,资源,管,管理,（一,）,）,邓德,海,海,高,高级,合,合伙,人,人,1,格兰,仕,仕员,工,工状,况,况：,员,员工,流,流失,率,率,基层,人,人员,10%,中层,管,管理,人,人员,高层,管,管理,人,人员,低,工作,时,时间,3年,基层,管,管理,人,人员,5%,流失,率,率,10,年,年,7年,5年,0%,3%,2,问题,：,：如,何,何吸,引,引留,住,住人,才,才？,打造,德,德隆,竞争,力,力？,组织,、,、战,略,略：,RolandBerger,国际,化,化项,目,目：,McKinsey,财务,管,管理,：,：德,勤,勤,Deloitte,战略,整,整合,：,：,Kearney,法律,：,：盛,德,德,Sidley,人才,：,：光,辉,辉国,际,际,KornFerry,3,问题,：,：如,何,何吸,引,引留,住,住人,才,才？,打造,健,健力,宝,宝竞,争,争力,？,？,人力,资,资源,：,：翰,威,威特,管理,：,：中,山,山大,学,学管,理,理学,院,院,4,问题,：,：如,何,何吸,引,引留,住,住人,才,才？,打造,格,格兰,仕,仕竞,争,争力,？,？,没有,上,上市,圈,圈钱,没有,大,大笔,银,银行,贷,贷款,没有,咨,咨询,公,公司,的,的管,理,理咨,询,询,没有,政,政府,的,的恩,惠,惠,没有,大,大批,精,精英,人,人士,其它,不,不利,条,条件,5,内,容,容,格兰,仕,仕人,力,力资,源,源管,理,理的,理,理念,格兰,仕,仕人,力,力资,源,源的,角,角色,与,与素,质,质,格兰仕人,力,力资源的,战,战略目标,格兰仕如,何,何招聘人,才,才,格兰仕如,何,何选拔人,才,才,格兰仕如,何,何培养和,使,使用人才,格兰仕如,何,何留住人,6,格兰仕的,人,人力资源,理,理念,一、格兰,仕,仕人力资,源,源管理的,理,理念,如何育人,造人要从,带,带头人开,始,始,1、变山,变,变水先变,人,人，要变,先,先变带头,人,人。2、,三,三年才能,做,做点事情,，,，十年才,能,能有所作,为,为。3、,育,育人要符,合,合人性。4、离不,开,开严格的,管,管理。,经营的,本,本质,不仅要,造,造产品,，,，更要,造,造人,企业的,经,经营要,最,最终落,实,实到对,员,员工素,质,质的教,育,育、改,造,造和提,高,高上来,人的重,要,要性,人为什,么,么是第,一,一资本,人的资,源,源好不,好,好，人,的,的能力,能,能不能,发,发挥出,来,来，是,企,企业生,存,存的关,键,键,7,格兰仕,的,的人力,资,资源理,念,念,一、格,兰,兰仕人,力,力资源,管,管理的,理,理念,敬业,员工,感情到,位,位做事,的,的员工,1、一,是,是被动,做,做事。2、二,是,是一般,做,做事。,3、三,是,是感情,到,到位做,事,事,人才,标准,合适的,人,人就是,最,最好的,1、“,合,合适的,人,人”不,问,问出处,。,。2、,“,“合适,的,的人”,是,是一个,动,动态的,观,观念,8,格兰仕,人,人力资,源,源的角,色,色与最,佳,佳实践,二、,格兰仕,人,人力资,源,源的角,色,色与素,质,质,战略伙,伴,伴,职业化,服,服务,行政管,理,理,高,高,低,对组织,的,的影响,力,力,对业务,的价值,1实务,的,的执行,和,和实施,2服从,导,导向,3数据,记,记录,4技术,支,支持,5重心,在,在于技,能,能,1项目,的,的设计,2被动,应,应对,3确保,操,操作适,当,当,4教师,专,专家,5重心,在,在于项,目,目的设,计,计,1经营,者,者伙伴,2预期,需,需求,应,应对及,时,时,3主动,采,采取行,动,动改进,绩,绩效,4经营,领,领导者,5重心,在,在于未,来,来,9,格兰仕,人,人力资,源,源组织,构,构架及,人,人员素,质,质,二、,格兰仕,人,人力资,源,源的角,色,色与素,质,质,2001年,以前,上级主管,部门名称,最高直接负责人,机构设置,部门人数,2001年-2004年,2005年,总经办,总裁,总裁,行政科,人力部,人力部,科长,科长,副总裁,2-3,4,10,岗位分,工,工,岗位分,工,工,下设部,门,门,10,格兰仕,现,现状,三、格,兰,兰仕人,力,力资源,的,的战略,规,规划,岗位族,群,群岗位,分,分析与,评,评估,素质模,型,型,(见下,页,页）,绩效管,理,理系统,（,（见下,页,页）,人员需,求,求规划,薪资制,度,度改革,关键人,才,才的留,用,用与吸,引,引,领导力,发,发展,招聘,发展,解聘,激励,其他支,持,持性活,动,动,人力资源,管,管理能力,的,的发展,无,不清晰,不健全,人力资源,管,管理的三,大,大基石,11,?,同级人员,被考评人,员,员,相关部门,下级人员,上级,业务,协作,业务,配合,评价方法,单,单一，不,能,能全面反,映,映被考评,人,人员的业,绩,绩；,凭印象进,行,行的考评,可,可能有失,公,公允；,考评,考评,上级在考,评,评中起决,定,定的作用!,三、格兰,仕,仕人力资,源,源的战略,规,规划,案例分析,：,：格兰仕,的,的绩效考,评,评,12,三、格兰,仕,仕人力资,源,源的战略,规,规划,案例分析,：,：素质模,型,型（麦克,利,利兰DavidC. McClelland),行为,知识、技,能,能,价值观、,态,态度、角,色,色,自我形象,个性、品,质,质,内驱力、,社,社会动机,表象的,潜在的,素质,潜能,13,格兰仕的,人,人才标准,及,及变化,格兰仕所,希,希望的人,才,才：,1,、,在相关领,域,域具有极,高,高的专业,水,水平的人,才,才,-,市场运作,、,、产品销,售,售、技术,开,开发、管,理,理人才,。,2,、,具有良好,的,的道德修,养,养及人格,魅,魅力的人,才,才,3,、,具,有,有,创,创,造,造,力,力,及,及,合,合,作,作,精,精,神,神,的,的,、,、,能,能,够,够,担,担,负,负,起,起,开,开,拓,拓,21,世纪重,任,任的人,才,才,4,、,具有国,际,际化意,识,识及相,关,关能力,的,的人才,四、格,兰,兰仕如,何,何招聘,人,人才,14,格兰仕,招,招聘流,程,程及其,变,变化,四、,格,格兰,仕,仕如,何,何招,聘,聘人,才,才,92年以前,年底确定,用人指标,职能部门,收集资料,确定录用,名单,签订合同,办理报道手续,90年代,后期,大概,大概,计划,行政,科,科,行政,科,科,人力,部,部,梁总,面,面试,梁总,用,用人,部门,面,面世,人力,部,部初,试,试,用人,部,部门,试,试,报道,办理,手,手续,办理,手,手续,签订,协,协议,签订,协,协议,签订,协,协议,2000年后,案例分析,黄妹,妹,妹78、,杨多,群,群89、,胡,胡建,风,风89、,贺伍,生,生96、张红,梅,梅03,15,格兰,仕,仕招,聘,聘流,程,程及,其,其变,化,化,早,期,期如,何,何招,聘,聘人,才,才,案例,分,分析,：,：访杨多,群,群,（,总装,车,车间,89,年）,当时,都,都招,本,本地,人,人，,要,要经,德,德叔,亲,亲自,面,面试,（,（原,服,服装,厂,厂不,需,需要,面,面试,）,）。,现,现,在老,员,员工,都,都是,见,见过,老,老梁,总,总，,是,是他,亲,亲自,招,招的,。,。,我刚,来,来时,觉,觉得,很,很奇,怪,怪，,厂,厂庆,怎,怎么,有,有这,么,么多,东,东西,吃,吃。,九,九月,二,二十,八,八日,厂,厂,庆，我14号进来,的,的。每个,人,人都发奖,，,，我记得,我,我才来半,个,个月，收,到,到300,元,元，,真开心,。,四、格兰,仕,仕如何招,聘,聘人才,16,格兰仕招,聘,聘流程及,其,其变化,96如,何,何招聘人,才,才,案例分析,：,：访胡建,风,风,89,年从贵阳,到,到广东，,来,来号称“,四,四小虎”,的,的顺德，,通,通过人,才交流中,心,心介绍了,三,三家企业,。,。我带着,介,介绍信先,到,到格兰仕,公,公司,（当时还,不,不是这样,的,的规模）,。,。,老梁总亲,自,自面试我,，,，我感到,老梁总和,蔼,蔼可亲、,以,以人为善,，,，能帮助,他,他人成长,。,。这一点,给,给,我留下了,深,深刻印象,，,，让我感,到,到有了依,靠,靠。当时,我,我毫不犹,豫,豫，,就敲定到,格,格兰仕，,其,其他两家,面,面试都不,去,去了。,四、格兰,仕,仕如何招,聘,聘人才,17,格兰仕招,聘,聘流程及,其,其变化,96如,何,何招聘人,才,才,案例分析：,访,访,贺伍生96,行政科到佛,山,山人才市场,摆,摆摊（收资,料,料，什么也,没,没说）,回公司看资,料,料通知面试,到行政科老,梁,梁总面试：,基,基本情况、,学,学习工作经,历,历,面试第二天,到,到喷涂车间,报,报到（无培,训,训，公司现,状,状都没讲）,2个星期当,主,主管1,年,年后调到销,售,售部派,到,到广州办事,处,处学习2天,（自己看了,两,两天商场）,第三天,派,派到武汉,四、格兰仕,如,如何招聘人,才,才,18,格兰仕招聘,流,流程及其变,化,化2000年后格,兰,兰仕的人才,案例分析：,访张红梅,2003-9-18,日进公司。,第,第一天就病,了,了。入厂教,育,育时，听说,拿,拿工卡就,可以看病。,我,我用,1,元钱挂号后,，,，我问到哪,里,里交钱，他,们,们说不要钱,，,，我想，,20000,多人的企业,，,，这有多少,费,费用！我刚,来,来公司，就,看,看病，真不,好,好意,思。相反，,格,格兰仕是一,个,个非常节约,的,的公司。,我可能有一,天,天在格兰仕,呆,呆不下去，,那,那是因为我,生,生活要求不,同,同，但是,我从格兰仕,学,学了很多东,西,西，我仍然,对,对格兰仕很,有,有感情。,我进公司不,到,到,10,天就借,3000,元出差，（,我,我的工资,1500,元），公司,相,相信,你。,四、格兰仕,如,如何招聘人,才,才,19,格兰仕招聘,流,流程及其变,化,化早期,（,（1992,年,年）是如何,案例分析：,高,高级人才的,招,招聘,四、格兰仕,如,如何招聘人,才,才,1993,年格兰仕进,军,军微波炉行,业,业，技术人,才,才奇缺，打,听,听到上海无,线,线电十八厂,微,微波炉技术,人,人才济济，,五,五下大上海,，,，凭着一腔,做,做大做强民,族,族工业的事,业,业心和执著,精,精神感动了,上,上海的技术,精,精英和营销,人,人才南下广,东,东，加盟格,兰,兰仕,。,梁庆德,20,格兰仕如何,招,招聘高级人,员,员,四、格兰仕,如,如何招聘人,才,才,小梁总：,我记得我跟,父,父亲去请陆,荣,荣发工程师,时,时，第一时,间,间就告诉人,家,家我们只是,个,个乡镇企业,，,，小镇上的,乡,乡镇企业，,我,我们的情况,是,是什么，我,们,们的希望是,什,什么。人家,是,是上海工程,师,师，我们是,1992,年的乡镇企,业,业，反差是,很,很大的。再,则,则，陆工也,不,不是什么待,遇,遇之类的能,吸,吸引，他在,上,上海生活条,件,件就不错了,。,。我们只能,以,以我们诚意,，,，微波炉事,业,业来打动他,。,。当时是借,用,用，以我们,的,的条件只能,是,是借用。总,之,之你不能因,你,你需要，就,说,说不切实际,的,的话。那样,合,合作是长不,了,了的。,21,格兰仕招聘,流,流程及其变,化,化早期,（,（1992,年,年）是如何,案例分析：,高,高级人才的,招,招聘曾,总,总访谈,四、格兰仕,如,如何招聘人,才,才,2003年,，,，我已经是,厅,厅级，听说,是,是广东省第,一,一个辞职的,正,正厅级。我,正,正在美国加,州,州学习一年,，,，他来看了,我,我三次。2002年圣,诞,诞节加州刮,了,了场大风，,我,我奇怪，在,中,中国的德叔,怎,怎会知道加,州,州刮大风。,我,我带他去了,一,一个产葡萄,酒,酒的酒庄，,这,这个山庄诞,生,生一百年前,。,。德叔说：,这,这个百年老,店,店肯定走过,了,了许多坎坷,。,。作为格兰,仕,仕，不在乎,做,做五百强，,在,在乎做百年,老,老店。这就,需,需要一个团,队,队，要人才,。,。,他已经六十,六,六了。他说,格,格兰仕更多,地,地属于社会,，,，提出了,打造百年企,业,业的使命感,。也就在那,一,一刻，我决,定,定放弃正厅,级,级，加入打,造,造百年企业,的,的团队，作,为,为奋斗的目,标,标。,我在这个位,置,置走，很多,人,人不理解。,有,有人说是权,利,利之争的牺,牲,牲品。我对,这,这些淡淡一,笑,笑，人生难,得,得去做一两,件,件有意义的,事,事。,22,格兰仕招聘,流,流程及其变,化,化2000年后格,兰,兰仕的人才,挑战,人才发展跟,不,不上公司发,展,展,1、公司超,常,常规发展,2、人才的,培,培养是一个,长,长期的过程,3、早期精,简,简的组织,人的问题是,格,格兰仕的最,大,大挑战，也,是,是格兰仕唯,一,一的挑战,四、格兰仕,如,如何招聘人,才,才,23,格兰仕招聘,流,流程及其变,化,化2000年后格,兰,兰仕的人才,挑战及招聘,策,策略,案例分析：,俞,俞总如何在,短,短时间内物,色,色到近300人的骨干,中,、,、,基,基,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,和,和,营,营,销,销,人,人,员,员,？,？,四,、,、,格,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,招,招,聘,聘,人,人,才,才,24,格,兰,兰,仕,仕,最,最,有,有,价,价,值,值,的,的,员,员,工,工,有,高,高,度,度,事,事,业,业,心,心,、,、,责,责,任,任,感,感,、,、,使,使,命,命,感,感,、,、,认,认,同,同,感,感,，,，,与,与,企,企,业,业,荣,荣,辱,与,与,共,共,、,、,同,同,舟,舟,共,共,济,济,的,的,人,人,才,才,是,是,格,格,兰,兰,仕,仕,的,的,中,中,流,流,砥,砥,柱,柱,。,。,五,、,、,格,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,选,选,拔,拔,人,人,才,才,25,格,兰,兰,仕,仕,选,选,拔,拔,人,人,才,才,的,的,四,四,条,条,核,核,心,心,标,标,准,准,五,、,、,格,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,选,选,拔,拔,人,人,才,才,格,兰,兰,仕,仕,的,的,干,干,部,部,队,队,伍,伍,关,键,键,考,考,虑,虑,因,因,素,素,有,悟,悟,性,性,有,感,感,情,情,内,部,部,提,提,拔,拔,长,期,期,培,培,养,养,26,格,兰,兰,仕,仕,选,选,拔,拔,人,人,才,才,的,的,教,教,训,训,案,例,例,分,分,析,析,：,：,格,格,兰,兰,仕,仕,某,某,著,著,名,名,“,“,空,空,降,降,兵,兵,”,”,半,半,年,年,后,后,离,离,开,开,格,格,兰,兰,仕,仕,五,、,、,格,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,选,选,拔,拔,人,人,才,才,27,六、,格,格兰,仕,仕如,何,何培,养,养使,用,用人,才,才,1核,心,心小,组,组制,2分,裂,裂繁,殖,殖制,3全,员,员参,与,与制,4师,徒,徒制,5接,班,班人,制,制,6别,动,动队,制,制,7下,乡,乡锻,炼,炼制,8开,放,放的,人,人才,机,机制,9干,中,中学,制,制,10,调,调离,考,考察,制,制,11,换,换岗,体,体验,制,制,12,赛,赛马,制,制,培养,及使,用人,才,28,格兰,仕,仕培,养,养人,才,才的,方,方法,之,之一,核,核心,小,小组,制,制,格兰,仕,仕在,公,公司,、,、条,线,线及,部,部门,下,下均,设,设有,核,核心,小,小组,六、,格,格兰,仕,仕如,何,何培,养,养使,用,用人,才,才,经营,管,管理,办,办,业务,部,部,业务,部,部,业务,部,部,业务,部,部,客户,经,经理,（对,应,应不,同,同物,料,料的,客,客户,群,群）,业务,跟单,采购,发展,（核,心,心小,组,组）,29,格兰,仕,仕培,养,养人,才,才的,方,方法,之,之一,核,核心,小,小组,制,制,六、,格,格兰,仕,仕如,何,何培,养,养使,用,用人,才,才,海外,市,市场,部,部,人员,组,组成,：,三个,副,副经,理,理,三个,高,高级,业,业务,经,经理,一个,内,内务,经,经理,优点,：,：,集思,广,广益,；,；,决策,与,与执,行,行相,统,统一,；,；,培养,人,人,议事,规,规则,：,：,没有,级,级别,之,之分,，,，,平等,发,发言,专人,记,记录,职责,：,：,落实,公,公司,布,布置,的,的任,务,务,发现,和,和解,决,决部,门,门的,重,重要,问,问题,30,格兰,仕,仕如,何,何培,养,养人,才,才的,方,方法,之,之一,核,核心,小,小组,制,制度,德鲁,克,克：,组,组织,结,结构,的,的三,大,大问,题,题,它必,须,须是,为,为实,现,现企,业,业绩,效,效而,设,设置,的,的组,织,织结,构,构；,尽可,能,能少,的,的管,理,理层,次,次，,形,形成,尽,尽可,能,能短,的,的指,挥,挥链,；,；,组织,结,结构,必,必须,使,使培,训,训和,考,考察,明,明日,的,的高,层,层管,理,理人,员,员成,为,为可,能,能。,六、格兰,仕,仕如何培,养,养使用人,才,才,31,格兰仕如,何,何培养人,才,才的方法,之,之二,分,分裂繁殖,制,制度,六、格兰,仕,仕如何培,养,养使用人,才,才,“老人”,打,打下江山,后,后，在工,作,作中培养,“,“新人”,，,，在新人,基,基本掌握,业,业务技能,后,后把旧的,市,市场交给,“,“新人”,，,，改去开,发,发新的市,场,场。老的,市,市场难度,低,低，可以,供,供“新人,”,”练本领,，,，但提成,要,要低一些,，,，而新市,场,场开发难,度,度大，由,能,能力强的,“,“老人”,去,去开发，,提,提成高，,而,而且给予,很,很高荣誉,。,。,32,格兰仕,如,如何培,养,养人才,的,的方法,之,之二,分裂,繁,繁殖制,度,度,六、格,兰,兰仕如,何,何培养,使,使用人,才,才,将业务,员,员分5,级,级（根,据,据业务,能,能力）,将市场,分,分5类,（,（根,据,据市场,发,发育程,度,度）,33,格兰仕,如,如何培,养,养人才,的,的方法,之,之二,分裂,繁,繁殖制,度,度,六、格,兰,兰仕如,何,何培养,使,使用人,才,才,人员,市场,1,2,3,4,5,1,100%,90%,80%,70%,60%,2,110%,100%,90%,80%,70%,3,120%,110%,100%,90%,80%,4,130%,120%,110%,100%,90%,5,140%,130%,120%,110%,100%,34,格兰仕,如,如何培,养,养人才,的,的方法,之,之三,全员,参,参与制,六、格,兰,兰仕如,何,何培养,使,使用人,才,才,关发昌,（,（培训,顾,顾问）,杨多群,（,（培训,管,管理员,）,）,卿小平,（,（组件,工,工段）,培训大,队,队长（,总,总监）,赵仕旺,（,（总装,工,工段）,培训大,队,队长,李淑铭,（,（现场,安,安全）,培训大,队,队长,何裕泉,（,（质量,带,带班）,策划队,长,长,潘玉冲,（,（质量,带,带班）,推进队,长,长,李淑铭,（,（工艺,员,员）,考核队,长,长,组员（,协,协理）,甲班质,检,检员,组员,乙班质,检,检员,微波炉,总,总装二,车,车间培,训,训架构,图,图,35,格兰仕,如,如何培,养,养人才,的,的方法,之,之三,全员,参,参与制,（,（续1,）,）,各岗位,主,主要职,责,责：,1、培,训,训顾问,：,：负责,培,培训总,指,指导，,并,并监管,完,完善培,训,训管理,制,制度，,如,如培,训的岗,位,位职责,，,，培训,考,考核制,度,度等。,2、培,训,训管理,员,员：根,据,据计划,和,和目标,、,、相关,报,报表，,以,以测试,、,、问卷,、,、小,组讨论,及,及员工,沟,沟通等,获,获取培,训,训需求,信,信息，,制,制定培,训,训计划,。,。,3、培,训,训总监,：,：负责,监,监督、,协,协调新,员,员工培,训,训、在,职,职员工,培,培训、,老,老员,工转岗,培,培训、,班,班组基,层,层培训,。,。,4、策划队,长,长：着重培,训,训方法、培,训,训时间、设,备,备、激励等,总,总策划。,六、格兰仕,如,如何培养使,用,用人才,36,格兰仕如何,培,培养人才的,方,方法之三,全员参与,制,制（续2）,各岗位主要,职,职责：,5、推进队,长,长：着重培,训,训方法的优,秀,秀评估，并,不,不断提出好,的,的方法，,如游戏活动,，,，角色扮演,等,等。,6、考核队,长,长：着重负,责,责考核工作,，,，如：考核,的,的方式可否,采,采取问卷、,闭卷、现场,抽,抽查、竞赛,等,等，并制定,激,激励方案。,7、组员：,协,协助资料的,收,收集与整理,，,，并及时传,达,达反馈培训,信,信息，确保,员工能有足,够,够的时间受,训,训。,六、格兰仕,如,如何培养使,用,用人才,37,格兰仕如何,培,培养人才的,方,方法之四,师徒制,六、格兰仕,如,如何培养使,用,用人才,案例：,访胡学章（,继,继电器车间,主,主任）：转,产,产时“一个,也,也不能少”,我们有师徒,制,制。 当时,是,是一条线转,过,过来，找了,些,些脑子比较,活,活的过,来。然后一,条,条线带两条,线,线，两条线,带,带四条线。,我,我们的员工,现,现在几,天就能上岗,位,位了。,38,格兰仕如何,培,培养人才的,方,方法之五,接班人制,各条线都配,有,有专门助理,六、格兰仕,如,如何培养使,用,用人才,39,格兰仕如何,培,培养人才的,方,方法之六,别动队,在各条线中,选,选拔出忠诚,且,且有能力的,人,人才组成“,别,别动队”，,一是重点培,养,养，二是哪,里,里有险情、,困,困难，就到,哪,哪里去,解决。,如：销售“,突,突击队”，12人组成,队长:副总,裁,裁陈曙明,指导员：赵,静,静,六、格兰仕,如,如何培养使,用,用人才,40,格兰仕如何,培,培养人才的,方,方法之七,下乡锻炼,制,制,案例1：把,公,公司各职能,部,部门的员工,、,、管理人员,派,派到前线蹲,点,点，,在第一线策,划,划、组织和,实,实施。,一方面得到,锻,锻炼和提高,，,，另一方面,指,指导前线员,工,工。,案例2：,“记得我在,校,校读书暑假,期,期间，父亲,硬,硬是要我到,当,当时的羽绒,厂,厂去,晒葵扇。我,当,当时真想不,通,通他为什么,这,这样做。因,为,为在烈日当,空,空的天气下,，,，,赤着脚在水,泥,泥板上来回,走,走动，难受,程,程度可想而,知,知。后来我,才,才慢慢明白,，,，,这是在锻炼,我,我的意志和,毅,毅力。”,六、格兰仕,如,如何培养使,用,用人才,41,格兰仕如何,培,培养人才的,方,方法之八,开放的,人,人才选拔机,制,制,自荐制,推荐制,提议制,六、格兰仕,如,如何培养使,用,用人才,42,格兰仕如何,培,培养人才的,方,方法之九,干中学,公司给机会,平,平台，在解,决,决问题中完,善,善提高。,案例1：微,波,波炉国内市,场,场管理部部,长,长 申银凤,大学外语专,业,业毕业,格,格兰,仕,仕企划部广,告,告科,市场管理部,部,部长,案例2：,微,微波,炉,炉技,术,术部,部,部长,李,李德,民,民如,何,何成,长,长,案,例,例3,：,：,沈,沈,朝,朝,辉,辉,（,中,山,山,空,空,调,调,分,分,公,公,司,司,副,副,总,总,1996,年,9,月,进,进,公,公,司,司,）,六,、,、,格,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,培,培,养,养,使,使,用,用,人,人,才,才,43,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,培,培,养,养,人,人,才,才,的,的,方,方,法,法,之,之,十,十,调,调,离,离,考,考,察,察,制,制,对,于,于,不,不,能,能,胜,胜,任,任,工,工,作,作,的,的,员,员,工,工,，,，,公,公,司,司,会,会,调,调,整,整,岗,岗,位,位,，,，,再,再,给,给,机,会,会,考,考,察,察,培,培,养,养,。,。,六,、,、,格,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,培,培,养,养,使,使,用,用,人,人,才,才,44,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,培,培,养,养,人,人,才,才,的,的,方,方,法,法,之,之,十,十,一,一,换,换,岗,岗,体,体,验,验,制,制,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,培,培,养,养,人,人,才,才,的,的,方,方,法,法,之,之,十,十,二,二,赛,赛,马,马,制,制,六,、,、,格,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,培,培,养,养,使,使,用,用,人,人,才,才,45,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,使,使,用,用,人,人,才,才,格,兰,兰,仕,仕,用,用,人,人,原,原,则,则,：,：,能,者,者,上,上,，,，,平,平,者,者,让,让,，,，,庸,庸,者,者,下,下,。,。,六,、,、,格,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,培,培,养,养,使,使,用,用,人,人,才,才,品,德,德,才,能,能,低,高,低,高,重用,磨练,淘汰,严控、,改,改造,46,格兰仕,如,如何使,用,用人才,小梁总,：,：,1、不,要,要因人,的,的短处,而,而舍弃,人,人的长,处,处；,2、不,要,要以自,己,己的长,处,处衡量,和,和要求,别,别人；,3、在,用,用人上,不,不能一,棍,棍子打,死,死，要,理,理解，,宽,宽容；,4、要,清,清楚每,一,一个人,不,不可能,样,样样会,，,，不求,全,全责备,；,；,5、每,个,个人的,才,才能不,一,一样，,根,根据不,同,同的特,长,长负责,一,一项工,作,作；,6、用,人,人宜专,不,不宜杂,。,。,2005,年,年3月24晚,六、格,兰,兰仕如,何,何培养,使,使用人,才,才,47,员工为,什,什么不,离,离开格,兰,兰仕,梁,昭,昭贤访,谈,谈,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,人人想,知,知道：,格兰仕,给,给员工,灌,灌了什,么,么迷魂,汤,汤，普,通,通员工,干,干得这,么,么苦为,什,什么不,跳,跳槽？,特,特别是,中,中层，,为,为什么,不,不走？,高,高层为,什,什么忠,诚,诚？想,知,知道用,了,了什么,手,手段。,48,格兰仕,如,如何留,住,住高级,人,人员,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,小梁总,：,：你的,手,手下，,不,不是他,生,生病或,有,有什么,事,事的时,候,候你才,关,关心他,，,，他关,心,心什么,重,重视什,么,么，你,平,平时就,要,要注意,到,到，他,给,给你一,个,个电话,或,或信息,，,，你不,在,在第一,时,时间回,，,，试试,，,，负面,影,影响很,快,快就出,来,来了，,就,就是一,时,时没发,现,现，你,也,也会没,完,完没了,担,担心：,这,这,下他,会,会不,会,会以,不,不给,重,重要,客,客户,三,三个,电,电话,来,来回,报,报你,？,？是,啊,啊，,到,到处,都,都是,创,创业,者,者的,影,影子,，,，你,什,什么,地,地方,做,做的,不,不到,位,位了,，,，人,家,家马,上,上会,比,比较,，,，会,议,议论,，,，会,说,说格,兰,兰仕,这,这个,家,家准,会,会给,你,你败,掉,掉了,。,。,对员,工,工有,一,一点,是,是很,重,重要,的,的，,招,招聘,人,人的,时,时候,，,，一,定,定要,问,问清,对,对方,的,的期,望,望值,，,，要,是,是你,达,达不,到,到人,家,家的,期,期望,值,值，,你,你千,万,万不,能,能夸,海,海口,，,，硬,留,留人,家,家。,那,那不,行,行的,，,，那,会,会产,生,生巨,大,大的,负,负面,影,影响,。,。,49,格兰,仕,仕如,何,何留,住,住高,级,级人,员,员,七、,格,格兰,仕,仕如,何,何留,住,住人,才,才,小梁,总,总：,直到,现,现在,，,，我,们,们招,聘,聘人,也,也是,这,这样,，,，从,上,上到,下,下，,到,到基,层,层员,工,工，,都,都要,问,问清,楚,楚人,家,家的,期,期望,值,值，,期,期望,值,值太,高,高超,过,过我,们,们能,力,力的,不,不可,以,以留,。,。期,望,望值,低,低的,比,比较,好,好，,我,我们,要,要做,的,的就,是,是超,过,过对,方,方期,望,望值,，,，这,样,样才,能,能留,人,人。,还,还有,，,，随,着,着时,间,间的,变,变化,，,，人,的,的期,望,望值,会,会变,，,，你,要,要跟,进,进，,我,我们,的,的领,导,导，,越,越往,高,高层,越,越累,。,。如,果,果越,往,往高,层,层越,轻,轻松,，,，也,不,不正,常,常，,你,你不,可,可能,自,自己,轻,轻松,，,，要,求,求别,人,人去,做,做好,工,工作,。,。,50,格兰,仕,仕如,何,何留,住,住中,层,层人,才,才,李德,民,民,我觉,得,得格,兰,兰仕,高,高层,领,领导,务,务实,，,，有,比,比较,好,好的,企,企业,文,文化,。,。,我全,家,家过,来,来了,，,，孩,子,子五,年,年级,了,了。,七、,格,格兰,仕,仕如,何,何留,住,住人,才,才,51,案例,分,分析,：,：安,居,居乐,业,业,杨多,群,群总装,车,车间,89,年,：,我刚,来,来时,觉,觉得,很,很奇,怪,怪，,厂,厂庆,怎,怎么,有,有这,么,么多,东,东西,吃,吃。,九,九月,二,二十,八,八日,厂,厂庆,，,，,我,14,号进,来,来的,。,。每,个,个人,都,都发,奖,奖，,我,我记,得,得我,才,才来,半,半个,月,月，,收,收了,三,三百,元,元。,我,我,们最,多,多的,收,收到,一,一千,五,五。,我,我们,做,做服,装,装是,多,多劳,多,多得,，,，一,下,下拿,到,到这,么,么多,钱,钱，,真,真,开心,。,。赵,静,静刚,来,来老,跑,跑过,来,来跟,我,我们,聊,聊天,，,，她,组,组织,文,文艺,活,活动,，,，很,厉,厉害,，,，我,们,们,看得,很,很开,心,心。,在,在空,地,地举,行,行。,我,我一,下,下觉,得,得这,里,里很,安,安全,，,，住,在,在宿,舍,舍还,有,有保,安,安，,冲凉,还,还有,保,保安,。,。饭,菜,菜便,宜,宜，,如,如果,加,加班,，,，阿,姨,姨会,送,送饭,菜,菜来,，,，每,个,个人,发,发一,张,张,票，,不,不要,钱,钱，,还,还吃,排,排骨,。,。在,那,那个,年,年代,，,，能,来,来这,里,里很,有,有福,。,。很,多,多童,年,年跟,我,我,在一起的,人,人，远远,比,比不上我,。,。我刚来,时,时，说句,话,话都怕。,只,只要格兰,仕,仕不炒,我，我就,会,会在这里,做,做。,我的姐姐,妹,妹妹都在,格,格兰仕，,爱,爱人也在,格,格兰仕。,因,因为当时,姐,姐姐在其,他,他厂很,差，妹妹,上,上小学过,来,来，太小,了,了，我替,她,她找了个,不,不是正式,工,工的活。,长,长大后,才转成正,式,式工的。,七、格兰,仕,仕如何留,住,住人才,52,案例分析,：,：安居乐,业,业,杨多群,：,我妈妈都,说,说：不要,跟,跟别人比,钱,钱，格兰,仕,仕是个稳,定,定的地方,。,。,我们回家,有,有保安送,，,，这两年,好,好一些，,坐,坐飞机回,去,去。以前,是,是坐火车,，,，领,导亲自送,我,我们去火,车,车站。德,叔,叔拍拍我,的,的肩，说,好,好好干，,会,会有前途,。,。,七、格兰,仕,仕如何留,住,住人才,53,案例分析,：,：氛围,访胡学章,（,（继电器,车,车间主任,）,）：,管理这个,车,车间，同,事,事之间非,常,常好，每,个,个月给员,工,工过生日,，,，组织,大家一起,去,去，有时,是,是自己拿,钱,钱。今年,的,的八月十,五,五，我们,有,有的员工,亲,亲人来了,，,，我招集,车,车间里面,的,的人说，,我,我们带上,自,自己家人,一,一起去赏,月,月。我自,己,己买了东,西,西，和员,工,工、员工,家,家属一起,到,到狮山公,园,园过中秋,。,。,我这个是,跟,跟老梁总,学,学的，我,觉,觉得很有,用,用。大家,一,一起喝喝,啤,啤酒聊聊,天,天，很有,意,意思。,七、格兰,仕,仕如何留,住,住人才,54,案例分析,：,：工资,黄妹妹（,格,格兰仕医,药,药室医生,）,）,1978,年,年,老,老,员,员,工,工,不,能,能,说,说1978,年,年,艰,艰,苦,苦,。,。,那,那,个,个,时,时,候,候,，,，,有,有,个,个,工,工,作,作,不,不,用,用,去,去,养,养,鱼,鱼,种,种,甘,甘,蔗,蔗,就,就,很,很,不,不,错,错,了,了,。,。,细,滘,滘,河,河,这,这,边,边,连,连,田,田,都,都,没,没,得,得,种,种,，,，,中,中,山,山,黄,黄,埔,埔,才,才,有,有,稻,稻,和,和,小,小,麦,麦,。,。,这,这,里,里,就,就,是,是,养,养,鱼,鱼,、,、,种,种,甘,蔗,蔗,。,。,七,、,、,格,格,兰,兰,仕,仕,如,如,何,何,留,留,住,住,人,人,才,才,55,案,例,例,分,分,析,析,：,：,工,工,资,资,访,胡,胡,学,学,章,章,（,（,继,继,电,电,器,器,车,车,间,间,主,主,任,任,）,）,：,：,1980年,是,是过来，是,做,做羽绒的厂,，,，用铁皮做,的,的，两间。,那,那时有三百,人,人左右。,我是300,号,号。那时工,资,资一个月一,百,百来块，奖,金,金也一百多,，,，不得了。,1986年,买,买东芝机器,，,，我们去烟,台,台学的技术,。,。用兔毛羊,毛,毛做毛线，,这,这种产品,当时很好的,利,利润，搞了,个,个华南毛纺,厂,厂，后来又,有,有桂州毛纺,厂,厂。当时本,地,地人,说我们奖金,高,高，每个月,有,有一百多元,奖,奖金，不得,了,了的事。,七、格兰仕,如,如何留住人,才,才,56,案例分析：,工,工资,访杨多群,：,很多人都想,到,到电器厂，,我,我,93,年,3,月，拿300多元，比,大,大学老师还,高,高。到,94,年有每月1000多元,。,。我们以前,的,的工资很高,，,，做检验的,工,工资1400元。班组,长,长每月2000多元。,当,当时政府部,门,门不过200多元。,七、,格,格兰,仕,仕如,何,何留,住,住人,才,才,57,案例,分,分析,：,：工,资,资,杨多,群,群总装,车,车间,我姐,小,小学,文,文化,，,，40多,岁,岁。,现,现在2000,多,多元/月,。,。,我现,在,在3000多,元,元/,月,月,六、,格,格兰,仕,仕如,何,何留,住,住人,才,才,58,案例,分,分析,：,：工,资,资,杨多,群,群总装,车,车间,问：,你,你在,这,这干,了,了十,几,几年,，,，为,什,什么,还,还干,：,：,杨：,我,我很,充,充实,，,，很,快,快乐,。,。我,在,在这,里,里学,了,了很,多,多东,西,西。,把,把工,作,作快,乐,乐带,回,回家,，,，,我儿,子,子是,标,标兵,。,。,问：,格,格兰,仕,仕有,哪,哪些,“,“法,”,”,杨：,员,员工,待,待遇,休息,方,方面,：,：加,班,班按3倍,工,工资,发,发放,。,。,七、,格,格兰,仕,仕如,何,何留,住,住人,才,才,59,案例,分,分析,：,：公,平,平的,环,环境,杨多,群,群总装,车,车间,十个,不,不允,许,许：,1、,拉,拉帮,结,结派,2、,不,不准,受,受贿,3、,权,权钱,交,交易,4、,裙,裙带,关,关系,如果,我,我帮,我,我姐,妹,妹，,他,他们,不,不会,像,像现,在,在这,样,样。,我,我觉,得,得是,我,我妹,，,，别,人,人会,说,说,我不,公,公正,。,。如,果,果不,是,是我,妹,妹，,做,做这,么,么多,年,年我,也,也会,给,给他,换,换岗,。,。,5、,违,违法,犯,犯纪,6、,不,不准,赌,赌博,7、,与,与不,法,法人,员,员交,往,往,8、,对,对事,不,不对,人,人,七、,格,格兰,仕,仕如,何,何留,住,住人,才,才,60,案例,分,分析,：,：公,平,平的,环,环境,胡建,风,风：89,年,年,96/8,99/72005,格兰,仕,仕环,境,境比,较,较单,纯,纯，,裙,裙带,关,关系,很,很少,，,，属,于,于靠,能,能力,吃,吃饭,的,的企,业,业。,对这,种,种企,业,业比,较,较信,任,任，,不,不必,去,去勾,心,心斗,角,角，,花,花时,间,间在,其,其他,事,事情,上,上。,另外,，,，我,在,在读,书,书时,就,就大,量,量读,到,到了,日,日本,企,企业,如,如索,尼,尼、,松,松下,等,等的,成,成长,。,。,他们,的,的成,长,长给,了,了我,深,深刻,的,的印,象,象：,要,要成,为,为世,界,界级,的,的企,业,业，,要,要有,一,一个,良,良,好的,经,经营,思,思想,，,，一,个,个良,好,好的,领,领导,。,。这,两,两点,刚,刚好,在,在格,兰,兰仕,具,具备,了,了。,七、,格,格兰,仕,仕如,何,何留,住,住人,才,才,61,案例,分,分析,：,：公,平,平的,环,环境,陈娟,：,：,我从,石,石油,公,公司,过,过来,，,，全,部,部时,间,间都,被,被工,作,作占,有,有。,我,我的,名,名片,最,最好,玩,玩，,先,先,是一,个,个名,字,字，,不,不到,三,三个,月,月，,是,是一,个,个助,理,理，,又,又不,到,到三,个,个月,，,，是,副,副经,理,理。,好像,只,只要,你,你好,好,好干,，,，其,他,他别,人,人会,为,为你,考,考虑,。,。我,明,明白,，,，只,要,要好,好,好干,，,，不,用拉关,系,系。我,觉,觉得空,间,间很大,，,，跳起,来,来头不,会,会碰到,。,。,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,62,案例分,析,析：公,平,平的环,境,境,胡建风,：,：89,年,年96/899/72005,回贵阳,工,工作最,大,大的反,差,差是文,化,化：,1、,企业的,思,思想（,经,经营之,道,道等）,差,差距太,大,大。内,地,地企业,，,，从年,代,代来说,，,，可能,差,50,年。很,多,多企业,都,都没有,思,思想，,没,没有灵,魂,魂。很,少,少有企,业,业有格,兰,兰仕的,这,这些东,西。例,如,如，很,多,多企业,老,老总是,为,为了当,官,官、怎,样,样保住,官,官在做,企,企业，,工,工作重,点,点都,不一样,。,。,2、,企业的,风,风气：,员,员工一,天,天的心,思,思也不,是,是在怎,样,样搞好,工,工作，,而,而是怎,样,样才能,让老板,给,给我更,多,多的钱,。,。这样,的,的企业,从,从长远,来,来说，,不,不但没,发,发展，,很,很快会,倒,倒闭。,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,63,佘网景,车,车间,主,主任80年,毛,毛纺,女,女工,德叔原,来,来的工,作,作风格,：,：,他做人,的,的原则,：,：,永远把,企,企业利,益,益放在,第,第一位,；,；,他的脑,袋,袋比别,人,人超前,，,，与时,俱,俱进；,他总是,从,从企业,长,长远发,展,展看；,为当地,多,多做贡,献,献，多,解,解决就,业,业；,每时每,刻,刻都站,在,在最困,难,难的地,方,方。,40岁,前,前都是,这,这样。,案例：94年,洪,洪水期,间,间，让,香,香港亚,洲,洲公司,的,的老板,感,感动：,全,全,世界跑,都,都没有,看,看到像,你,你这样,的,的老板,，,，我相,信,信你们,。,。,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,64,德叔原,来,来的工,作,作风格,：,：,曾和平,，,，空调,家,家电总,经,经理，,2004,年到格,兰,兰仕,他们非,常,常实在,，,，没有,周,周末。,他,他们以,市,市场为,中,中心，,吃,吃苦耐,劳,劳，非,常,常讲信,用,用。我,就,就是这,样,样和他,们,们一起,做,做的。,我,我们是,合,合作者,也,也是对,手,手。我,们,们是供,应,应方和,销,销售方,的,的关系,，,，开会,会,会为一,个,个问题,争,争很久,，,，他是,个,个答应,了,了的事,一,一定会,做,做到的,人,人。企,业,业虽小,，,，吃苦,耐,耐劳和,诚,诚信。,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,65,德叔原,来,来的工,作,作风格,：,：,赵为民:,梁庆德,解,解放前,出,出生，,经,经历了,很,很多沉,浮,浮。他,说,说：什,么,么是财,富,富，磨,合,合才是,财,财富。,我,我送走,了,了13,届,届政府,。,。我随,时,时准备,把,把企业,捐,捐出去,，,，政府,无,无办法,。,。,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,66,德叔原,来,来的工,作,作风格,：,：,曾和平,，,，空调,家,家电总,经,经理，,2004,年到格,兰,兰仕,格兰仕,始,始终保,持,持着一,种,种朴实,的,的作风,，,，二十,多,多年都,信,信守。,老,老板很,守,守承诺,，,，所有,分,分配很,透,透明，,你,你付出,劳,劳动有,回,回报。,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,67,案例分,析,析：,胡建风,：,：89,年,年96/899/72005,为什么,敬,敬业：,1、农,民,民的纯,朴,朴，骨,子,子里的,；,；,2、自,从,从办企,业,业后，,立,立下了,一,一个好,的,的风气,（,（当时,办,办厂，,农,农民,都愿进,，,，因此,愿,愿意干,，,，形成,了,了一个,好,好的习,惯,惯，沿,袭,袭下来,。,。,3、它,们,们对懒,惰,惰有一,个,个共同,的,的认识,同,仇,仇敌忾,。,。,案例：,胡,胡建风,戒,戒烟故,事,事,4、感,情,情化的,东,东西特,别,别多。,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,68,案例分,析,析：,陈娟：,我去年,病,病了，,请,请了一,星,星期假,，,，心里,空,空空的,。,。我们,已,已经习,惯,惯,这种快,节,节奏的,生,生活方,式,式，觉,得,得跟企,业,业的距,离,离很远,。,。一两,个,个,月就觉,得,得企业,变,变化很,大,大。,七、格,兰,兰仕如,何,何留住,人,人才,69,总结：,格,格兰仕,留,留住人,才,才的机,理,理分析,工作：,内在激,励,励,工作任,务,务和资,源,源,机遇：,职业发,展,展机会,认可和,表,表彰,生活质,量,量：,工作生,活,活平衡,工作环,境,境和安,全,全,人员：,高层领,导,导,经理,同,同事,全面薪,酬,酬：,薪酬,福利,规章程,序,序：,政策,人力资,源,源系统,敬业度,70,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,