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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,非人力资,源,源主管的,人,人力资,源,源管理,.,策略,結構,機器,/,資本,人力資本,沒有人力,妳,怎能頂起屋頂,?,.,人力资源,管,管理的概,念,念,人力资源,管,管理是:,为开发和,利,利用能为,企,企业带来,价,价值的人,所,所组成的,群,群体而制,定,定的政策,和,和实践被,称,称作是人,力,力资源管,理,理(如:,人,人力资源,规,规划、人,员,员招聘、,绩,绩效考核,、,、员工培,训,训、工资,福,福利政策,等,等)。,.,人力资源,管,管理的范,围,围,工作分析,人力资源,管,管理的基,础,础,人才取得,:,:人力计,划,划、员工,招,招募与遴,选,选,人才培育,:,:员工培,训,训与发展,人力运用,:,:升迁、,调,调派、绩,效,效管理,人力维持,:,:薪资及,奖,奖酬,组织发展,:,:组织文,化,化、组织,气,气候、纪,律,律管理与,劳,劳 动关,系,系,人力资源,统,统计与资,讯,讯管理,.,绩效管理,企业文化,人力资源,管,管理的,关键环节,人力资源,规,规划,人员招聘,薪资与福,利,利,绩效管理,与,与,生涯规划,员工培训,员工关系,人力资源,管,管理的关,键,键环节,.,非人力资,源,源主管与,人,人力资源,管,管理的區,別,別,开展招聘,活,活动,扩,大,大应聘人,员,员队伍,进行初步,筛,筛选并将,合,合格的候,选,选人推,荐给部门,主,主管,甄选过程,的,的组织协,调,调工作,甄选技术,的,的开发,说明工作,对,对人员的,要,要求,为,人,人力资,源部门的,选,选聘测试,提,提供依据,面试应聘,人,人员并作,出,出录用决,策,策,招聘,与,录用,汇总并协,调,调各部门,的,的人力资,源,源计划,制定企业,的,的人力资,源,源总体计,划,划,人力资源,计,计,划,划,工作分析的,组,组织协调,根据部门主,管,管提供的信,息,息写出工作,说明,对所讨论的,工,工作的职责,范,范 围作出,说明,为工,作,作分析人员,提,提供帮助,协助,HR,部門分析调,查,查,工作分析,人力资源部,门,门的工作,部门经理的,工,工作,职 能,了解企业整,体,体战略和计,划,划并在此基,础上提出本,部,部门的人力,资,资源计划,.,部门经理与,人,人力资源部,门,门的工作,实施工作评估程序,决定每项工,作在公司的相对价值,开展薪资调查,了解同样或近似,的职位在其它公司的工资水平,在资金和工资计划方面向一线经,理提出建议,开发福利,服务项目,并跟一线,经理协商,向人力资源部门提供各项工作性质,及相对价值方面的信息,作为薪酬,决策的基础,决定给下属奖励的方式和数量,决定公司要提供给员工的福利和服,务,薪酬,管理,准备培训材料和定向文件,根据公司既定的未来需要就管理,人员的发展计划向总经理提出建议,在规定和实际运作企业质量改进,计划 以及团队建设方面充当信息,源,根据公司及工作要求安排员工,对,新员工进行指导和培训,为新的业务的开展评估、推荐管理,人员,进行领导和授权,建立高效的工作,团队,培训,与,发展,人力资源部门的工作,部门经理的工作,职能,.,績效管理,.,績效管理,绩效管理是,以,以最大的业,绩,绩表现为目,标,标,通过对,员,员工的业绩,和,和行为进行,评,评估和分析,,,,改善员工,的,的组织行为,,,,充分发挥,员,员工的潜能,和,和积极性,,更,更好地实现,企,企业各项目,标,标:,一个中心:,激,激励,五个过程:,学,学习、培训,、,、管理、发,展,展和控制,导向作用:,以,以正面导向,为,为主,.,绩效管理,主要内容,了解绩效管,理,理的基本思,路,路,掌握绩效管,理,理的程序和,方,方法,人力资源管,理,理的,关键环节,人力资源规,划,划,人员招聘,薪资与福利,员工培训,绩效管理,员工关系,.,绩效管理的,四,四大阶段,确定绩效目,标,标,不断提出对,员,员工业绩的,反,反馈和评价,准备绩效评,估,估的讨论/,实施绩效评估,注:每个阶,段,段,主管和,经,经理都起着,重,重要的作用,,,,负有相应,的,的责任,.,制订绩效目,标,标的五个要,素,素,具体的,可测量的,经过努力可,以,以达到的,可实现的,有时间表的,.,阶段二 不,断,断提供信息,反,反馈和评价,目的在于保,证,证员工的活,动,动和行为不,偏,偏离既定的,目,目标,主管有责任,向,向员工不断,提,提供信息反,馈,馈。及时而,准,准确的信息,反,反馈对成功,的,的绩效管理,和,和员工的职,业,业发展意义,重,重大,提供信息反,馈,馈要注意的,方,方式和方法,(,(因人而异,),),注:随时进,行,行,.,阶段三 准,备,备绩效评估,的,的讨论/面,谈,谈,提前一、二,周,周确定讨论,时,时间,参照绩效目,标,标,鼓励员,工,工自评,预定一个不,受,受干扰的面,谈,谈地点,回顾员工的,业,业绩表现,回顾员工的,业,业绩表现记,录,录、过去的,评,评估结果、,绩,绩效目标,准备一次改,进,进绩效的座,谈,谈,筹备生涯发,展,展座谈,注:定期进,行,行(按季度,、,、按年度等,),),.,阶段四 实,施,施绩效评估,确定评估目,的,的并列出讨,论,论提纲,对照绩效目,标,标,分析绩,效,效(表现记,录,录),讨论存在问,题,题的原因及,成,成功的原因,对今后应采,取,取的措施达成共识,,讨,讨论进一步,提,提高的方法,对谈话进行,总,总结,对员,工,工取得成功,的,的能力表现,予,予以肯定,.,职业生涯规,划,划,.,肯定个人尊,严,严,职业生涯规,划,划,职业生涯规,划,划的概念:,它,它是个人发,展,展与企业发,展,展相结合,,对,对决定个人,职,职业生涯的,主,主客观因素,进,进行分析、,总,总结和测定,,,,并通过设,计,计、规划、,执,执行、评估,和,和反馈的过,程,程,使每位,员,员工的职业,生,生涯目标与,企,企业发展的,战,战略目标相,一,一致。,个人目标,企业目标,组织与个人,共,共同成长,.,组织与个人,共,共同成长,共同愿景之,建,建立,前景规划之,实,实施,竞争优势展,延,延的作法,.,共同愿景建,立,立,组织与个人,共,共同成长,共同愿景,共同愿景,共同愿景,由上而下,由下而上,承诺,/,以身作则,沟通,/,测试,咨询,个人需求,工作满意,(,自我超越,),员工满意,.,落实教育训,练,练,训练需求的,确,确认,训练的规划,训练的实施,训练效果的,评,评估,组织与个人,共,共同成长,.,激 勵,.,激 勵 理,論,論,人的行為來,源,源于人的動,機,機(,Motivation,),),而動機的產,生,生是因為人,的,的需要(包,括,括物質的需,要,要和精神的,需,需要)需,要,要是行為的,原,原初動力,當人有某種,需,需要而尚未,得,得到滿足時,心理上就,處,處于一种被,激,激勵的狀態,這時人,就,就要采取行,動,動而行動,的,的目標則,是,是滿足存在,的,的需要,.,激,勵,勵,理,理,論,論,需要,層,層次,理,理論,雙,雙因,素,素理,論,論,自,我,我,實,實,現,現,的,的,需,需,要,要,人,際,際,關,關,系,系,公,司,司,的,的,管,管,理,理,受,人,人,尊,尊,重,重,的,的,需,需,要,要,社,交,交,的,的,需,需,要,要,愛,愛,的,的,需,需,要,要,安,全,全,的,的,需,需,要,要,生,理,理,的,的,需,需,要,要,工,作,作,條,條,件,件,職,務,務,安,安,定,定,薪,金,金,個,人,人,生,生,活,活,工,作,作,的,的,挑,挑,戰,戰,成,就,就,職,責,責,提,升,升,受,重,重,視,視,地,位,位,激,勵,勵,因,因,素,素,保,健,健,因,因,素,素,當,它,它,存,存,在,在,時,時,可,可,以,以,引,引,起,起,滿,滿,意,意,當,它,它,缺,缺,乏,乏,時,時,不,是,是,引,引,起,起,不,不,滿,滿,意,意,而,而,是,是,沒,有,有,滿,滿,意,意,當,它,它,存,存,在,在,時,時,人,人,們,們,並,並,不,不,覺,覺,得,得,滿,滿,意,意,而,是,是,沒,有,有,不,不,滿,滿,意,意,當,它,它,缺,缺,乏,乏,時,時,引,起,起,不,不,滿,滿,意,意,.,需 要,被激勵,的狀態,采取行動,定出目標,達到目標,需要滿足,激勵狀,態解除,新的需要,產生動机,激,勵,勵,理,理,論,論,.,薪,資,資,.,薪,资,资,定,定,义,义,薪,酬,酬,与,与,激,激,励,励,(,一,),从,公,公,司,司,的,的,角,角,度,度,:,:,在任用,的,的劳务,交,交换过,程,程中,,雇,雇主以,现,现金和,非,非现,金的给,与,与,作,为,为员工,提,提供服,务,务的报,偿,偿。,(,二,),从员工,的,的角度,:,:,员工因,工,工作而,获,获得的,报,报酬。,.,薪资管,理,理的工,作,作层次,薪酬与,激,激励,(1),策略规,划,划:,将薪资,与,与公司,长,长期发,展,展策略,相,相结合,。,。,(2),制度规,划,划:,设计薪,资,资制度,。,。,(3),作业执,行,行:,核薪、,发,发薪、,调,调薪、,日,日常福,利,利措施,。,。,.,薪酬与,激,激励,岗位与,薪,薪资的,关,关系,企业目标,职位,/,职务定义,绩效需求,企业经济,与绩效,职位评价,绩效目标,/,标准,薪资政策,薪资结构,个人绩效,个人薪资,市场需求,内部的历史,背,背景,文化、期望,.,薪资管理的,效,效益,吸引所需要,的,的人才,留,置,置并激励现,有,有的员工,,使,使其在符合,管,管理效益前,提,提下,达成,公,公司经营的,策,策略目标。,薪酬与激励,.,授權,.,授權的觀念,授權不是參,与,与,授權不是棄,權,權,授權不是授,責,責,授權不是,代,代理職務,授權不是,助,助理或秘,書,書職務,授權不是,分,分工,授權的擴,展,展与制度,化,化是分權,.,不敢授权,的,的原因,自己工作,不,不条理;,担心下属,做,做错事;,担心下属,工,工作表现,太,太好;,担心丧失,对,对下属的,控,控制;,认为自己,做,做远比指,导,导下属更,加,加省事;,认为找不,到,到合适的,下,下属授权,;,;,.,授权的时,机,机,进行计划,和,和研究的,时,时间觉得,不,不够;,办公时间,几,几乎全部,在,在处理例,行,行公事;,工作时常,被,被下属的,请,请示所打,扰,扰;,下属工作,常,常有闲散,的,的现象;,所有决策,权,权只限于,主,主管;,发生紧急,情,情况;,.,授权的原,则,则,单一隶属,关,关系;,把握授权,时,时机;,权责要明,确,确;,进行适度,控,控制;,必须量力,授,授权;,要相互信,赖,赖;,某些权责,需,需要保留,;,;,.,授,權,權,充,分,分,授,授,權,權,自,行,行,制,制,訂,訂,行,行,動,動,方,方,案,案,難,度,度,高,高,不,充,充,分,分,授,授,權,權,提,方,方,案,案,主,主,管,管,選,選,擇,擇,詳細的行動,計,計划,主管審批,選擇,行動前報告,行動后果報,告,告,彈性授權,工作分為若,干,干階段,不同階段采,不,不同授權,制約授權,將職責和權,力,力同時委托,几,几個人,相互制約,.,授权中应注,意,意的问题,防止“反授,权,权”;,防止“越权,”,”;,先斩后奏;,斩,斩,而,而不奏;,越级请示汇,报,报;,防止“弃权,”,”;,指导权;,检,检查权;,监督权;,修,修改权;,.,員工關係,.,现代企业员,工,工关系体系,基本理念,基本原则,基本方法,多种形式的,沟,沟通,员工申诉(,投,投诉)程序,员工委员会,良好的员工,关,关系是企业,生,生存和发展,的,的基础,.,基本理念,员工是最重,要,要的资源,对员工保持,不,不变的尊重,使员
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