微信运营执行方案课件

单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击对对对此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,可编辑ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,可编辑ppt,*,微信平台运营管理,1,可编辑ppt,微信平台运营管理1可编辑ppt,目录,任务解读,&,背景分析,微信运营策略规划,阶段性执行规划,2,可编辑ppt,目录任务解读&背景分析2可编辑ppt,任务解读,任务：配合公司整体营销计划，进行微信营销,品牌传播,传承公司的品牌文化,销售促进,为公司引导流量,客户服务,扎根微信，与用户互动沟通,微信营销与整体营销有所配合又独立运作，因此我们需要先明确,2,个问题,1.,为什么公司需要微信营销？,2.,微信营销在整体营销中扮演什么角色？,3,可编辑ppt,任务解读任务：配合公司整体营销计划，进行微信营销品牌传播,要明确这,2,个问题，我们先从消费者的需求变迁谈起,需求,1.0,消费者主要根据需要选择培训,需求,2.0,消费者选择好的服务,需求,3.0,消费者更在意品牌,需求,4.0,消费者还希望与品牌的情感沟通（进一步合作）,着重于产品的性价比,情感营销,消费者对品牌有更多情感方面的诉求,4,可编辑ppt,要明确这2个问题，我们先从消费者的需求变迁谈起需求1.0需求,情感营销，不仅仅是在文字上，,更体现在行动上,如何理解品牌的情感营销？,品牌的情感营销不是故作姿态，而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌；,品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。,5,可编辑ppt,情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上如何理解品牌的情感,那么,XXX,是否具备情感营销的基础呢,品牌层面,产品层面,卓斯瑞的诉求是,“提供更好的服务”,，用感性的基调向消费者倡导更好的服务，由此就具备了情感营销的基础。,卓斯瑞主要客户是水务和燃气行业，销售培训课程及项目，产品方面就是要通过人与人之间的沟通达成合作。,对于我们的目标客群来说，这又意味着什么呢？,6,可编辑ppt,那么XXX是否具备情感营销的基础呢品牌层面产品层面卓斯瑞的诉,目标受众扫描,行业：水务、燃气,企业性质单位,年龄：中年人及以上,性格上更偏向于感性,他们有家庭或恋人，有朋友，有亲人,理性与感性的纠结一直存在于他们的生活中,7,可编辑ppt,目标受众扫描行业：水务、燃气7可编辑ppt,我们需要更有效的情感沟通平台,8,可编辑ppt,我们需要更有效的情感沟通平台8可编辑ppt,Q:,为什么我们需要微信营销？,A:,拉近与消费者的距离，从内容到形式上为公司的情感营销创造更多机会,Q,：微信营销在整体营销中扮演什么角色？,A,：与其他的营销计划形成互补，拉动客户消费，完成品牌传播目标,XXX,微信营销的任务解读,9,可编辑ppt,Q:为什么我们需要微信营销？XXX微信营销的任务解读9可,目录,任务解读,&,背景分析,XXX,微信运营策略规划,阶段性执行规划,10,可编辑ppt,目录任务解读&背景分析10可编辑ppt,微信营销的价值,情感营销,强化品牌背书，增强品牌信任,与用户沟通，增强情感归属,让消费者经常考虑卓斯瑞,11,可编辑ppt,微信营销的价值情感营销强化品牌背书，增强品牌信任与用户沟通，,执行层面,品牌,品牌定位,-,明确“服务,”,的定位,内容支撑,-,注入温情元素，传递爱的主题，拉动与用户之间的直接互动,-,协助品牌内容的传播,活动支撑,-,融入“服务”的元素的微信主题活动,-,配合大型活动的推广，（公开课,）拉近与受众的距离,12,可编辑ppt,执行层面品牌品牌定位12可编辑ppt,执行层面,产品,产品促销,-,用专业角度包装产品，触动用户选择消费,客户服务,-,为用户提供温馨的客户服务，引动用户选择,13,可编辑ppt,执行层面产品产品促销13可编辑ppt,公司最近需要对服务人员进行培训,师资阵容很强大,听说,XX,的培训不错,哇，他们微信线上的活动好有意思啊,培训课程很丰富,他们微信上经常发行业的动态，都是干货,让,XXX,微信成为受众信任的朋友,14,可编辑ppt,公司最近需要对服务人员进行培训师资阵容很强大听说XX的培训,渠道运用,微信,百度,微博,官方网站,老客户,潜在客户,普通大众,以微信为核心，聚集多个营销渠道，覆盖多数的目标受众，完成用户情感沟通、销售导流等目标,15,可编辑ppt,渠道运用微信百度微博官方网站老客户潜在客户普通大众以微信为核,主要营销方法,16,可编辑ppt,主要营销方法16可编辑ppt,目录,任务解读,&,背景分析,XX,商城微信运营策略规划,阶段性执行规划,17,可编辑ppt,目录任务解读&背景分析17可编辑ppt,日常执行类目,智能客服系统,会员管理,内容推送,互动活动,18,可编辑ppt,日常执行类目智能客服系统内容推送18可编辑ppt,客服管理系统,19,可编辑ppt,客服管理系统19可编辑ppt,客服,会员,回复“动态”，了解行业最新动态,20,可编辑ppt,客服会员回复“动态”，了解行业最新动态20可编辑ppt,建议：,目录规划,走进,XXX,动态,分享,企业愿景,读书会,成功案例,专业我最强,午间活动花絮,领导致辞,管理看的见,培训模式,核心竞争力,21,可编辑ppt,建议：目录规划走进XXX动态分享企业愿景读书会成功案例专业我,目前微信每天定制的小标题，内容推广范围小，有限制，粉丝每天都已经知道了我们微信要更新哪方面的内容。,让客户感觉到没有创新意识。,22,可编辑ppt,目前微信每天定制的小标题，内容推广范围小，有限制，粉丝每天都,建议：,XXX,微信标题版块变更，不局限在现有的几个标题上发表，可适当更换标题或者直接内容标题。,建议：,23,可编辑ppt,建议：XXX微信标题版块变更，不局限在现有的几个标题上发表，,THANKS,24,可编辑ppt,THANKS24可编辑ppt,此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！,部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！,此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！,