年终述职报告

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Company Logo,*,Click to edit Master title style,Company,LOGO,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,星达公司2021年度述职报告,部门：行政人事部,述职人：张冉冉,目 录,工作难点及相关支持,工作点评,2021年度行政工作方案,2021年度工作方案,2021年度工作总结,2021年工作总结,工作总结,1、2021年度共负责了6家门店的开业招聘工作，分别为：,2021年1月E区超越动漫、喜洋洋动漫,2021年4月A区青春岁月,2021年9月D区欢乐嘉年华2,2021年12月C区硬币码头,2021年12月D区快乐大本营,2、2021年度参与的门店人员补充工作：,2021年度7月A区同乐源,2021年度9月C区自由人、盖世英雄,2021年度12月B区嘉斯猫-望京、嘉斯猫-百脑汇、,嘉斯猫-大手运,管理部人才输入,储干输入：,自四月起共招聘储藏干部19人，留任至今人数为：12人。局部人员已在门店担任重要岗位：主管、代店长。,高管人才输入：,财务人员输入：,年度输入财务人员5人，保证了区域财务专员的配置。,筹划人才输入：,年度输入筹划人员4人,薪酬体系改革,新体系完善了员工考勤制度,新体系实现了同岗不同薪的3421金字塔格局,新体系完善了员工信息资料的合理管控,新体系简化了工资系统的审核工作,薪酬体系样本,工资比照增长幅度,2021年本钱管控,Company Logo,分 析,分析：,1、青春岁月10月人员为待岗工资，所以11月与10月比照是增长，12月人员稳定了，全勤和津贴等奖项也相对增加。,2、自由人三个月都比较稳定，所以在执行了人员编制后，应发与实发均为下降趋势，开心乐园一直处于待岗，所以工资没有大的变化，只是人员有所变动。,3、同乐源10月工资为未执行人员编制，11月为执行初期，所以在比照上看到的应发有增长，实发下降幅度不是很大，因为其中含当月被劝退的员工工资。所以编制上改变也不大。,4、太阳城10月未执行新薪酬体系，所以只有11月与12月的比照，在调整了人员编制后，也呈现下降趋势。1月给门店下发了人员编制表后，工资本钱会有新的改善。,2021年本钱管控,分 析,分析：,外区门店人员相比照较稳定，尤其是公司的驻外人员，所以在工资本钱上都不高，并且每个月之间的比照上看涨幅也不明显。能影响到外区门店工资的通常有以下几个原因：1、员工是否有三薪或因特殊原因而产生的加班。,2、门店人员是否有增编。,3、因门店业绩而影响到的员工星级奖。,4、员工的转正、升档。,制度、流程标准化,修改了员工考勤、请休假管理制度。实现考勤管理明朗化、提高准确性。,根据不同门店的经营特点和顾客群体的特殊性，制定了整套工作流程及行为标准。,完善员工工作手册。,优缺点及整改措施,缺乏,缺乏,缺乏,优点,缺乏：,与门店的配合和沟通,措施：加强与门店的沟通，了解门店现实情况。,缺乏：管理团队专业培训,措施：由于管理人员长期驻外，缺乏统一化的专业培训，在此方面需要加强。,优点：薪酬体系、数字化管理,措施：加强体系完善化，实现数字化管理模式。,缺乏：,门店人员的招聘、补充,措施：加强现场招聘，及时补充门店基层工作人员,招 聘 渠 道,摊位招聘,招聘会,发放传单,网络,现场招聘,报纸招聘,效果 分析,费 用,年度招聘费用合计：,与以往年度费用环比降低,2,2,%,费用最高区域,/,门店：,C,区,盖世英雄、硬币码头,费用最低区域,/,门店：,A,区,青春岁月,费用及成果,成 果,参加培训并最终留任比例：,较以往同样招聘情况，员工留任比例上升11%,招聘任务完成最正确门店：,泉2、泉3、青春岁月、喜洋洋动漫,招聘任务完成最差门店：,硬币码头、盖世英雄,工作经验分享,员工流失量最大的时间值在新入职第一个月，缺乏归属感、对工作环境的陌生感是可能造成流失的最大原因。,招聘工作的根本和最直接的方式在于现场招聘。,老员工对新员工业务技能的教授程度。,2021年工作方案,招聘方案,数字化管理及薪酬体系的应用,提升门店人员整体素质,本钱管控,行政电子期刊,2021年度 管理部人力需求方案,Company Logo,此次招聘方案为上半年方案，招聘合计人数为：16人,管理部招聘方案,门店人员需求,C,区域自由人需求合计：8人,无上报人力需求,A,区域,B,区域,C,区域,D,区域,E,区域,A,区域需求合计：,5,人,B,区域需求合计：2人,D,区域需求合计：,6,人,渠道制定,现场招聘：福建区域与天津区域为人力需求较大的区域，可采用现场招聘为根底模式，可信度高，直接。,报纸招聘：报纸招聘对区域没有太大的要求，根本在任何一个区域和城市都可使用，只是收费标准会决定他的性价比。,网络招聘：网络招聘覆盖面积广，在任何一个区域都可以应用，可依靠我们已经在使用的全国性覆盖的平台智联招聘、中华英才网。加以赶集网等地方点击率较高的网站辅助。,招聘会：在一些一线、二线城市的招聘工作中，可应用到招聘会的方式，更直接、对职位需求更具针对性。,发放传单：在一些三线以下城市或地级、县级市，可使用发放传单等辅助方法。,预计完成率在80%以上,Company Logo,根据各门店实际情况制定以下招聘主渠道：,2021年度行政工作方案,员工福利及团队建设,电子期刊,完善管理体制及规章制度,行政工作,制定企业电子期刊，将企业文化与门店工作中的点滴展现给企业员工。,完善员工福利待遇,完善员工手册、行为准那么等相关管理制度。并将制定好的统一化的表格下发门店。便于管理与工作。,工作方案详解,员工福利及团队建设,电子期刊,体制与制度,2021年度需加强环节,完善管理体系,团队沟通,中层人员培训：,内训、外训,团队建设,技术中心,专业人才的,培养,财务中心,相关数据审核,的把控与配合,筹划部,相关团队建设及,工作内容的支持,公司,门店,相关工作效率,与质量的配合,需公司给予的支持,Thank You!,虽然前面的路，我们还是会摔倒，还是会犯错，但我们不怕。我们可以学习，可以拍拍灰尘，笑着面对。,