资源描述
请输入标题,2016-9-18,#,计划,与,行动,计划与行动,1,目标设定的意义,如何进行目标设定,目标设定实做,课程大纲,目标设定的意义如何进行目标设定目标设定实做课程大纲,2,目标犹如海上灯塔,灯塔为出海的船夫们指引着方向,他们正是靠灯塔上的,灯光,找到回家的路。,英吉利海峡的罗伦丝,查德威克的故事,万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究,目标犹如海上灯塔灯塔为出海的船夫们指引着方向,他们正是靠灯塔,3,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,清晰明确的,目标,,可以帮助你战胜一切困难,达到成功的彼岸。,万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究,目标犹如海上灯塔,万一网制作收集万一网 保险资料下载 门户网站 万,4,目标对人生的巨大影响,哈佛大学关于目标与人生,25,年的跟踪调查:,比例,目标的描述,25,年后的人生状况,27%,无目标,社会底层人士,生活不如意,抱怨社会他人,60%,目标模糊,社会中下层人士,生活安定,无特别业绩,10%,清晰的短期目标,社会中上层专业人士,短期目标不断被达成,3%,清晰的长期目标,几乎都成了社会知名人士:社会精英、领袖,目标对人生的巨大影响哈佛大学关于目标与人生25年的跟踪调查:,5,订立目标的重要性,设定明确目标是获得事业成功的前提,可以籍此明确各阶段的工作任务,有利于维持稳定的生产力,帮助实现个人财务和事业目标,订立目标的重要性 设定明确目标是获得事业成功的前提,6,成功的人生=,(目标,+,计划),X,执行,成功的人生=(目标+计划)X 执行,7,8,目标就是你未来的,现实,!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,目标是行动的导航灯,8目标就是你未来的 现实 !万一网制作收集整理,未经授权请勿,目标设定的意义,如何进行目标设定,目标设定实做,课程大纲,目标设定的意义如何进行目标设定目标设定实做课程大纲,9,一、明确性,二、可行性,三、时间性,四、驱动性,订立目标的四大要素,一、明确性订立目标的四大要素,10,如何进行目标设定,制定全年,收入目标,01,02,03,04,05,06,分解为月收入目标,折算为,月,业绩目标,细化到月,件数目标,计算出月,成交客户量,推算出日,工作内容,保费并非靠简单的“努力”两个字就可以做出来,,而是靠周密的计划来实现,可以分为几个步骤:,如何进行目标设定制定全年010203040506分解为月收入,11,12,检视年度财务状况,填写年度财务需求表及注意事项,了解你过去一年的开支状况,今年你的财务预算,认真思考你未来的目标和愿望,把过去的开销和今年的愿望做综合评估,12检视年度财务状况填写年度财务需求表及注意事项了解你过去一,13,个人生活年度财务需求表,单位:元,13 个人生活年度财务需求表单位:元,14,目标转换,明确收入与活动量的关系,收入,=,活动量,(,知识,+,技巧,),14目标转换明确收入与活动量的关系收入=活动量 (知识+技,15,目标转换,将收入目标转换为,活动量目标,20,:,10,:,3,:,1,15目标转换将收入目标转换为活动量目标20:10:3:1,16,目标转换,举例说明:,假设月提成收入以,3000,元为目标、月折标业绩以,200000,元为目标,,理财产品以月月盈(折标比例,100%,、提成比例,1.5%,)为例计算;,假设月月盈每件平均折标业绩为,5,万元,如何推算出我的活动量目标?,16目标转换举例说明:假设月提成收入以3000元为目标、月折,月度收入目标表,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,20,10,3,1,2000,9200,3,3066,9,30,60,?,?,?,?,?,月度收入目标表万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,,17,18,我的目标计划活动表,活动目标,数 值,每月想要的提成收入目标,2000,每月必要的折标业绩,9200,每月必要的促成件数,9,每月必要的初次面谈人数,30,每月必要的约访人数,60,每周必要的访谈人数,每日必要的访谈人数,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,?,7,1,18我的目标计划活动表活动目标 数 值,目标设定的意义,如何进行目标设定,目标设定实做,课程大纲,目标设定的意义如何进行目标设定目标设定实做课程大纲,19,思考:,我的客户在哪里?,思考:,思考:我的客户在哪里?思考:,20,目标设定实做,开发我的,财富宝库,家人亲戚,同学老师,左邻右舍,消费场所,既往同事,趣味相投,家人相关,其他关系,目标设定实做开发我的家人亲戚同学老师左邻右舍消费场所既往同事,21,使用计划,100,和工作日志,计划100,工作日志,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,使用计划100 和工作日志计划100万一网制作收集整理,未经,22,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,23,计划100的使用,1、填写工作日志中的计划100客户名单;,2、检视已列出名单,并依以下途径思考:,增加3个消费关系中名单?,增加3个同事名单?,增加3个有共同爱好的名单?,增加3个朋友名单?,增加3个同学名单?,增加3个亲属名单?,3、依据以上思考将所增加的名单再次填入计划100;,4、对自己所填写的计划100进行统计,根据分值,选出A类或B类名单;,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,万一网制作收集,整理,未经授权请勿转载转发,,违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,计划100的使用1、填写工作日志中的计划100客户名单;万一,24,名单的来源:,亲戚、邻居、朋友,同学、校友、老师,曾经共事过的同事,小孩的老师、家长,健身、美容等会员通讯录,报纸、中介公司、人才市场, ,友情提醒,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,名单的来源:友情提醒万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,25,26,对这些准客户进行分析、评估、筛选和分类评测客户等级,,目的是确定优先拜访的顺序,。,有经济能力:谁是能赚到钱的人?,有决定权力:谁是家里或企业里掌权者?,有理财需要:谁是最有理财偏好的人?,有学识:能接受新鲜的事物和新的投资理财渠道?,容易接近:谁是容易接近和拜访的人?,客户等级评测,26对这些准客户进行分析、评估、筛选和分类评测客户等级,有经,为了便于准主顾管理,依据评分分类:,A 类20分以上,B 类1519分,C 类14分以下,准主顾分类的方法,A 类:基本条件甚好,成交机会最高的准主顾,B 类:基本条件良好,善加培养即可上升A类,C 类:基本条件较差,须耐心长期培养,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,为了便于准主顾管理,依据评分分类:准主顾分类的方法A 类:基,27,缘故,30,与黄金,10,将所有缘故客户填写到,计划100,从计划,100,中选出,30,名优质准客户,作为本月拜访的主要对象,从缘故,30,中选出,10,名最有可能成交的准客户,作为本周拜访主要对象,课堂实做,缘故30与黄金10将所有缘故客户填写到计划100从计划1,28,目的:制定量化目标,记录实际结果,解决存在问题,方法:将每天的拜访计划及已经拜访的结果记录在工作日志上,检查自己每天的工作成效,原则:按照真实拜访计划及拜访结果填写,工作日志的使用,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,目的:制定量化目标,记录实际结果,解决存在问题工作日志的使,29,根据美国LIMRA公司对大部分顶尖销售业绩高手的调查发现,认真填写,计划100,和,工作日志,是他们每天必须做的工作。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,根据美国LIMRA公司对大部分顶尖销售业绩高手,30,31,人类因梦想而伟大,梦想因目标而清晰,目标因行动而实现,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,结 语,规划你的工作,工作你的规划!,31人类因梦想而伟大万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,2024/11/24,32,明确目标 扎实基础,迈向专业 开创未来,2023/10/732明确目标 扎实基础,32,33,现场,电话风暴,课堂实做,33现场电话风暴课堂实做,一、通话声音清晰明朗,语气语调控制在最佳状态,用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。语调过高,语气过重,会让对方感到你尖刻、生硬、冷淡、刚而不柔;语气太轻,语调太低,会让对方感到你无精打采,有气无力。一般说来,语气适中,语调稍高,声音清晰明朗,尾音稍拖一点,会让对方感到亲切自然。,打电话的姿势也会影响声音效果,打电话时,即使对方看不见,也应保持端正的姿势。,万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究,电话礼仪,万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究,34,35,乔,吉拉德的故事,乔,吉拉德,9,岁时开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。,16,岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。后来他成为一位建筑师,盖了,13,年房子。,35,岁以前,乔,.,吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过,40,个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场 。,35,岁那年,乔,吉拉德破产了,负债高达,6,万美元。为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,,3,年之后,乔,吉拉德一年销售,1425,辆汽车的成绩。,创造了伟大的传奇,:,连续,12,年被,吉斯尼世界记录大全,评为世界零售第一。,被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”,迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。,乔,吉拉德创造了,5,项吉尼斯世界汽车零售纪录,:,1.,平均每天销售,6,辆车;,2.,最多一天销售,18,辆车;,3.,一个月最多销售,174,辆车;,4.,一年最多销售,1420,辆车;,5.,在,15,年的销售生涯中总共销售了,13001,辆车,(,一对一个人销售,),。,35乔吉拉德的故事乔吉拉德9岁时开始给人擦鞋、送报,赚钱,36,二 、控制情绪,保持喜悦的心情,电话交谈,应表现出热情洋溢、乐于帮助的态度,应心存尊重、诚恳之意。,打电话时如能面带微笑地与对方交谈,可使你的声音听起来更为友好热情。,另外,打电话过程中不要吸烟、喝茶、吃零食,否则就是对对方的不尊重。,电话礼仪,36 二 、控制情绪,保持喜悦的心情 电话礼仪,37,获得与准客户见面的机会!,万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究,电话约访的目的,37获得与准客户见面的机会!万一保险网 制作收集整理,转载,原 则,1,、不在电话里谈产品2、随时做好记录,1,、问好、自我介绍,2,、询问对方是否方便,3,、寒暄赞美,4,、提出见面要求,5,、“二择一法”确定见面时间,6,、重申见面时间并致谢,步 骤,电话约访的原则与步骤,原 则1、问好、自我介绍步 骤电话约访的原则与步骤,38,业:你好,*姐,我是*,现在说话方便么?,客:*啊,没事,你说。,业:那你看是,明天上午,10,点还是下午,3,点方便呢,?,客:下午,3,点吧。,业:好的,那周六下午,2,点我们在,KKmall,门口的门口见。,客:行。,约定、确认会面时间、结束,寒暄、提出见面要求,问好、自我介绍,业:最近我发现了,KKmall,一家服装店,款式很多也很有特色,你,眼光好,我们一起去啊?,客:好啊。,电话约访金句演练,缘故客户约访(,1,),业:你好,*姐,我是*,现在说话方便么?客:*啊,没事,39,业:你好,*姐,我是*,现在说话方便么?,客:*啊,没事,你说。,业:那我明天下午,3,点左右过来。,客:好的。,业:明天见。,客:再见!,约定、确认会面时间、结束,寒暄、提出见面要求,问好、自我介绍,业:你明天在公司吗?,客:在啊。,业:上周我从云南回来给你带了些特产,明天我正好要到你公,司附近办事,给你带过去喔。,客:谢谢啦。,注意事项:,见面的理由尽量投其所好,电话约访金句演练,缘故客户约访(,2,),业:你好,*姐,我是*,现在说话方便么?客:*啊,没事,40,1,、一般情况下“约定会面时间”时请使用,“二择一”,法,,具体会面时间可因客户对象及见面的理由而,异进行调整;,2,、对客户预约时间和地点做记录和整理,,切忌约访,时间冲突、拜访路线安排不合理。,电话约访过程中的特别提示,电话约访过程中的特别提示,41,电话风暴时间,电话风暴时间,42,感谢聆听,Thank you,感谢聆听Thank you,43,
展开阅读全文