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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/6/18,#,LOGO,中国医院,护士长,汇报人:某某某,年终工作总结,LOGO中国医院护士长汇报人:某某某年终工作总结,1,我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达,96%,以上,现将本人全年工作总结如下,:,我们,不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作,任务,在,这一年中,,前 言,PREFACE,LOGO,中国医院,我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量,2,*实际,大力弘扬理论联系实际的学风,坚持把科学发展观运用到工作实践中去系统学习、深入研究、不断探索,坚决破除一切阻碍科学发展观落实的观念,坚决纠正一切偏离科学发展观的行为,切实做到凡符合科学发展观的事情就全力以赴地去做,不符合的就毫不迟疑地去改,真正把科学发展观贯穿到全县经济社会发展的各个领域,体现在党的建设的各个方面,极大地推动了经济社会持续快速健康协调发展。,2003,年,全县完成,GDP47.5,亿元,比上年增长,13.2%,;人均生产总值实现,9321,元,比上年增加,1376,元;辖区内财政总收入完成,4.1,亿元,比上年增长,40.2%,,其中地方预算内财政收入完成,2.2,亿元,比上年增长,50.9%,;全社会固定,*实际,大力弘扬理论联系实际的学风,坚持把科学发展观运用到工,3,资产投资完成,18.2,亿元,比上年增长,31.3%,;工业总产值实现,85.2,亿元,比上年增长,29.9%,;社会消费品零售总额实现,11.8,亿元,比上年增长,12%,。今年,17,月,本县生产总值,31.3,亿元,比去年同期增长,13.5%,;财政总收入完成,2.63,亿元,比去年同期增长,19.7%,;全社会固定资产投资完成,9.5,亿元,比去年同期增长,42.5%,;工业总产值实现,57,亿元,比去年同期增长,13.9%,,社会消费品零售总额实现,10.5,亿元,比去年同期增长,14.2%,,主要经济指标再创历史新高。一、主要做法,(,一,),坚持把学习贯彻三个代表重要思想作为树立科学发展观,提高执政能力的根本途径,奠定加快发展的思想基础。三个代表重要,资产投资完成18.2亿元,比上年增长31.3%;工业总产值实,4,思想作为一种与时俱进的建党思想,其理论意义之一,就在于为我们党解决好提高党的执政能力和领导水平、提高拒腐防变和抵御风险能力这两大历史性课题,打牢发展的思想基础。为此,我们重点做了三个方面的工作:一是把学习贯彻三个代表重要思想从领导班子向党员干部延伸,上下联动。重点抓好党政一把手、新进领导班子成员和中青年干部对三个代表重要思想学习的深化,增强立党为公、执政为民的责任意识。同时,还加强对基层党组织理论学习的分类指导,推动深入学习贯彻三个代表重要思想进农村、进社区、进企业、进学校。二是从普遍轮训向专题研究提升,深入推动。结合*实际,开办不同类型的专题研讨班,加大工业经济、外经外贸、公共社会管理、,思想作为一种与时俱进的建党思想,其理论意义之一,就在于为我们,5,CONTENTS,目 录,政治,思想、医德医,风,0,1,护 理 管 理,临 床 护 理,继续教育及论文,改 善 方 向,0,2,0,3,0,4,0,5,CONTENTS目 录政治思想、医德医风01护 理 管 理,6,政治,思想、医德医,风,01,LOGO,中国医院,政治思想、医德医风 01LOGO中国医院,7,同,全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神,按,医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。,认真,学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八”大精神。,政治,思想、医德医,风,01,1,2,3,同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成,8,护 理 管 理,02,LOGO,中国医院,护 理 管 理 02LOGO中国医院,9,严格,按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。,进一步,强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。,进一步,健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。,严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周,10,加强,了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,,,根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不一样年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。,每月进行护理质量大检查一次,,并,与绩效考核结合。,每周有重点的检查护理质量状况,加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定,11,在,运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。,组织,每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。,加强,了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。,在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快,12,临 床 护 理,03,LOGO,中国医院,临 床 护 理 03LOGO中国医院,13,1,、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。,2,、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达,96%,,病人满意度高达,95%,以上,全年无重大护理并发症发生。,3,、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。,LOGO,中国医院,1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步,14,5,、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性,。,4,、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。,6,、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。,5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护,15,8,、坚持中医特色,护理的,学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护护理质量。,每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分,XX,分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。,7,、在业务管理上,,坚持,了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。,8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医,16,在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。,对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。,1,2,3,4,对护理,文件书写质量控制,在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施,17,继续教育及论文,04,LOGO,中国医院,继续教育及论文 04LOGO中国医院,18,1,篇护理论文在期刊发表。,送出,3,人次分别到,XXXX,医院康复科、,XXXX,医院康复科、,XXXX,中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。,送出,护理人员,3,人次参加护理新技术新进展学习。,1,名护士正在理解护理本科理论知识的学习,,,4,名护理同志参加护理专科的学习。,1篇护理论文在期刊发表。送出3人次分别到XXX,19,改 善 方 向,05,LOGO,中国医院,改 善 方 向 05LOGO中国医院,20,5,、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼,;,尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。,2,、加强护师护理人员管理、协调努力的培养,;,3,、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制,;,4,、大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访工作和让病人满意工作,;,1,、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作,5,年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培养。,5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上,21,汇报完毕,欢迎指正,LOGO,中国医院,汇报完毕,欢迎指正LOGO中国医院,22,
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