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,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,模块五 事务篇,第二节 工作日志,制作者：刘曼华,模块五 事务篇第二节 工作日志制作者：刘曼华,学习重点和难点,学习重点,:,1.,了解工作日志的特点和用途,2.,掌握工作日志的写作要点。,学习难点：,工作日志结构要素,学习重点和难点,情境写作,Situational Writing,情境描述,工作日志,让你成为快乐的职场达人！,小昭毕业了，由于各方面表现优异，学动漫设计专业的她很快就被一家动漫公司录用，刚开始熟悉岗位初期犹可，但是随着试用期结束开始转型做动画电影初期，各项工作量急剧加大，每天那些忙不完的事情常常让她头晕眼花。偏偏这个时候导演助理还把她的工作交给小昭来做，因为太忙了，就给忘了，下午的时候导演助理过来问她她才想起来。导演助理很生气，责问小昭为什么不做好她交代下来的事。这种时候即时眼泪在眼眶里打转小昭也只能由着她骂了,还有一次，由于小昭需面对很多客户，一天中必须和好几位客户联系。但最近两天，小昭实在记不起有一项客户业务安排给谁跟进了以及对方是什么样的回复，她很后悔没有记下来,接二连三的出现工作失误，让小昭很消沉。周末到了，她约了闺蜜们一起说起她的烦恼，她的闺蜜听到她的烦恼后，哈哈大笑起来，最后告诉她一个很好的办法,只要勤记跟进情况，就能简单快速地知道哪些是重要客户，哪些可以列为潜在客户，哪些是可以不用再考虑的客户。君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣！,想一想,如果你是小昭，该如何解决目前的苦恼？你认为她的闺蜜给了小昭一个什么好办法？具体该怎么做呢？,情境写作,文种点击,主题活动,拓展训练,知识链接,情境写作 Situational Writing情境描述,情境写作,Situational Writing,写作指引：工作日志写作模板,部门：,职务：,姓名：,日期：,今日工作内容：,上午：,完成情况：,遇到的问题：,总结：,下午：,完成情况：,遇到的问题：,总结：,明日工作安排：,上午：,下午：,（签名）,（日期）,情境写作,文种点击,主题活动,拓展训练,知识链接,情境写作 Situational Writing 情境写作,情境写作,Situational Writing,仿写练习,请参考模板，各自试完成一份工作日志的写作,。,情境写作,文种点击,主题活动,拓展训练,知识链接,情境写作 Situational Writing,文种点击,Sorts of Articles,一、概念,工作日志是对每天工作情况的记录和总结。它首先运用在电影工作领域，可以说是电影工作方面的每日必备。如，在制作一部影片的过程中，每天必须对各项细节和活动进行记录。后来逐步推广到其他领域。工作日志可以很简单，其包括工作事件发生的日期、时间、主要内容记录；有时你也可以记下一些与此事相关的信息，以供日后回顾工作日志时给予自己一些助益。记下工作日志后你还可以自由安排日程，选择哪件事先完成，哪件事后完成。,情境写作,文种点击,主题活动,拓展训练,知识链接,文种点击 Sorts of Articles 情境写作,文种点击,Sorts of Articles,二、分类,工作日志的分类：不同行业、不同职务的人均会不同，如班主任工作日志、学生工作日志、销售工作日志（客户经理工作日志、客户工作日志）、采购工作日志、行政工作日志、客户服务工作日志、航空日志、航海日志等等。另外，现在除了传统的纸质书本之外，网上也有很多专门的工作日志软件，可以写成电子格式，相比传统纸质书本要利于管理，也较之简单明了。,情境写作,文种点击,主题活动,拓展训练,知识链接,文种点击 Sorts of Articles 情境写作,文种点击,Sorts of Articles,三、格式,工作日志没有特别的格式标准，可以是表格也可以和写日志一样。一般写法是按照：常规工作，改进措施，工作建议，下周计划这几方面来写的。但是，工作日志切忌记流水账。要交代今天做了什么，主要将成果以及遇到的问题，或者是心得体会之类的表现出来。同时，工作日志除了总结今天的工作，也要阐述明天的工作计划.,情境写作,文种点击,主题活动,拓展训练,知识链接,文种点击 Sorts of Articles 情境写作,文种点击：知识导图,图5,-,3,工作日志的写法和意义,文种点击：知识导图 图5-3 工作日志的,文种点击：范文欣赏,范文赏析：,班主任工作日志,某公司业务员工作日志,阅读要求：,请对比这两篇范文的至少,3,个不同点,文种点击：范文欣赏,主题活动,Theme Activities,工作日志辩论赛,各模拟公司完成本次课学习日志（要求一份用文字式、一份表格式），并各选派一名代表展示本团队本堂课学习日志。然后各模拟公司针对以下正、反方观点进行一次辩论赛：各模拟公司选择己方观点，然后正、反双方布阵，各派出主辩、二辩和三辩一人进行展开辩论（时间：15分钟）。,情境写作,文种点击,主题活动,拓展训练,知识链接,主题活动 Theme Activities 情境写作,主题活动,Theme Activities,工作日志让我们事半功倍,VS,工作日志浪费时间,正方观点：工作日志让我们事半功倍！,QUOTE:原帖由 www.yyy 于 2006-10-20 15:27 发表,举个例子吧,如果公司要求你诉职,如果有工作日志,你会非常轻松的完成,相反,你就得绞尽脑汁去回忆你所做的事.,Amili 2006-10-20 15:13:00,我原来有写日志的习惯,对我的工作有很大的帮助 一.可以自己查找起来方便 二.可以随时总结自己的工作,找出自己工作成功经验以及失败的教训,反方观点：工作日志浪费时间，没有多少用！,elun 2008-10-20 15:13:00,工作日志督促人干活，是一种监督的方式。对于人的积极性不是监督出来的，谁愿意让别人监督着干活呢？所以只能是骂声一片。,艾草 2010-10-23 19:12:00,作为自我回顾的，写了很有用，作为工作考核的，写了很没用。,情境写作,文种点击,主题活动,拓展训练,知识链接,主题活动 Theme Activities 情境写作,拓展训练,Expand Training,比较阅读下文，请你以管理者的身份谈谈对工作日志的看法。,对于一个team leader，如果把每日主要的工作情况记录下来并定期整理，将是一份不错的项目管理素材，对于总结项目成败的原因，反思需要改正或强化的工作内容，分析各种指标会有帮助，也有助于提升自己的能力。但是把这项工作推广到整个团队就有点过了：不是每一个成员都需要做项目管理的工作，不是每一个成员都有足够的时间和持久的兴趣来整理和分析这些数据。team leader不能因为自己需要这些数据就将应该由自己做的事情转嫁到下属头上，就算这样做了也未必会有好效果。,主题活动,文种点击,情境写作,拓展训练,知识链接,拓展训练 Expand Training 主题活动,知识链接,Knowledge Linking,阅读如下案例，分享感受。,用工作日志减少管理盲点,有事找老板 用工作日志,主题活动,文种点击,情境写作,拓展训练,知识链接,知识链接 Knowledge Linking 主题活动,课程小结,本课通过开展辩论赛主题活动，在同学们的头脑中深化工作日志的写法和用途。希望同学们能够在日常工作中养成写工作日志的好习惯，克服工作中产生的惰性，在纷杂而繁忙的工作中能忙而不乱，统筹规划，不忘记任何一件自己曾经计划要做的事情。,课程小结,作业布置,1.,将拓展训练的看法整理成文字并保存,2.,预习报告的写法,作业布置,Thanks,Thanks,
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