第三章-旅游供给与需求的均衡(月日)课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章-旅游供给与需求的均衡(月日)课件,1,第三节 旅游供给与需求的均衡,一、旅游供求矛盾的,表现,二、旅游供给与需求的,均衡,三、旅游供求均衡的,调控,第三节 旅游供给与需求的均衡一、旅游供求矛盾的表现,2,重庆市“黄金周”旅游主要供求矛盾,从2000年“十一”开始，在重庆市“黄金周”旅游接待中，,“中长线温而不火，主城区都市游和周边游异常火爆”,的形势越来越趋于稳定。,每逢“黄金周”旅游潮，游客的出游热情高涨，而在重庆市旅游市场上，由于设施的相对不足，导致旅游市场的有效供应不足。在重庆市,旅游旺季“买票难”、“乘车难”的问题一直未得到彻底解决,。特别是春节“黄金周”与“春运”、学校“寒假”叠加，客运量激增，供不应求尤为明显。在旅游住宿方面，重庆市现有的旅游住宿设施基本能满足旅游旺季的住宿需求，但部分热点景区（点）在旅游,高峰期仍存在住宿难,问题。,在旅游设施方面，交通表现最突出。重庆市的,航空和铁路交通不畅,；长江沿岸,码头差、乱、脏，长江三峡水运航速较慢,，缺乏旅游专用游轮；,部分景区可进入性差,，进出景区的公路等级亟待提高；,市区车速较慢，路况欠佳；出租车档次较低,，缺乏豪华观光车和特色观光车等。在旅游服务方面，,重庆市旅游服务水平、旅游从业人员的素质在全国重点旅游城市中相对较低，,如重庆市旅行社行业普遍存在着规模小、组织结构松散、实力弱、开发市场的能力差等问题。另据初步估计，重庆市旅游从业人员中大专文化程度及以上人员比重不足10%，有职称的人员占总数的比重不足5%。,从恩格尔系数看，重庆市居民收入在全国居第23位，在西部排在新疆、陕西、宁夏、云南后面，说明重庆的富裕程度不仅在全国靠后，在西部也只能算中等。下岗职工不断增多，城市已开始出现贫困现象。根据重庆市旅游局调查资料显示，,中等收入者是来渝游客的主流，,来渝的旅游者在重庆每天的人均消费水平较低，仅为340元左右,重庆市国内旅游在近中期仍将以中低档消费水平为主。,从2000年“十一”开始，在重庆市“黄金周”旅游接待,3,一、旅游供求矛盾的表现,矛 盾,数 量,质 量,空 间,时 间,结 构,一、旅游供求矛盾的表现矛 盾数 量质 量空 间时,4,(一)空间,旅游供求在地域空间上分布失衡，即有的旅游地供大于求，游人稀少；有的旅游地供不应求，游人如织，形成,旅游的冷点与热点,。,旅游资源空间分布不平衡，旅游供给能力有,先天性,的差别。,旅游接待设施完善程度不一，旅游供给能力有,后天性,的差别。,旅游供给地与主要客源地的距离。,距离衰减规律,(一)空间旅游供求在地域空间上分布失衡，即有的旅游地供大于,5,距离的影响,亚太地区的地理位置,距离欧美等世界主要入境旅游客源产生地距离均较远,。,交通,费用昂贵,路上时间长。,脆弱性强,:在遇到经济衰退或由于世界油价上涨带来的危机时，这种远程目的地旅游市场容易遭受打击。,据美国和日本的调查资料显示，出国游客一次出境人均逗留的国家不超过,1.8个,。,亚太地区旅游目的地之间关系的主题更多的表现为,竞争，而不是合作,。,距离的影响亚太地区的地理位置距离欧美等世界主要入境旅游客源产,6,（二）时间,旅游需求在时间上的指向性和集中性与旅游设施的常年性和均衡性的矛盾。有的时间段，如,淡季,，供过于求；有的时间段，如,旺季,，供不应求。,旅游,资源,的季节性,旅游,需求,的季节性,（二）时间旅游需求在时间上的指向性和集中性与旅游设施的常年性,7,黄金周还有多少“黄金”？,我国自,1999年起实施三个连续7天的长假制度,，这一措施立竿见影，仅当年的“十一”，全国出游人数就达到2800万人，实现旅游收入141亿元。2004年“五一”黄金周全国旅游者数量更是突破1亿人次大关，达10413万人次，全国旅游收入390亿元。,黄金周拉动内需的作用毋庸置疑，但其,浓重的计划经济色彩、粗放的市场运作方式和一周内一亿多人次在有限的交通线上的穿梭，多年来仍使黄金周凸显挥之不去的弊端：,弊端一：出现了短期内的需求集中性导致的供给短缺。,旅游产业是一个综合性很强的产业，民航、铁路、公路、城建、商业、景区、住宿设施的容量与规模都会对旅游接待能力产生重要影响。同时，假日旅游集中消费给旅游景区、旅游饭店、交通、餐饮等诸多企业带来了强烈的冲击，,大规模的旅游需求在一个较短的特定时间段内集中实现，给有限的供给能力带来了极大压力，,形成由于短期内的需求集中导致的供给短缺。供给的暂时性短缺是产生诸多问题的根源。,弊端二：供求失衡导致服务质量下降，出现商家损害消费者利益的情况。,由于旅游经营者通常会采取提高旅游景点的收费标准、降低安全保障及改变旅游计划等方法解决供求失衡问题，使消费者权益失去保障。每年,黄金周期间游客投诉都占了当前国内旅游投诉的相当比例。,我国自1999年起实施三个连续7天的长假制度，这一措,8,黄金周还有多少“黄金”？,弊端三：严重挫伤了旅游者的旅游消费热情。,由于假日旅游消费中存在的种种问题，旅游者的旅游信心受到打击。国家休假制度作出重大调整以来，对于消费者来说，长假期成为一种,稀缺资源,，消费者对这一资源的配置将越来越理性。在这种情况下，旅游消费的信心受到打击，将直接使旅游者的,旅游动机弱化，,压制潜在旅游需求的转化，这是“五一”假期旅游热将给旅游产业带来的最大的,“硬伤”,。,弊端四：景区超载、环境遭受破坏、影响旅游地居民生活。,一些热门景区在黄金周期间，由于客流大大超过了承受和接待能力而“饱受折磨”，其导致的损害和污染往往需要很长时间来维护、保养才能恢复，有的甚至造成永久性的破坏。此外，由于需求的集中性，旅游地的基础设施供给也面临着短时间集中性的冲击，给旅游地居民的生活造成很大的不便。如果这种现象不加以解决，类似国外,“反观光浪潮”,的出现并非不可能。,弊端五：“暴饮暴食”效应伤身。,“黄金周”的火爆与节日后旅游市场的清淡形成鲜明对比，损害了旅游产业长期平稳的发展。数据显示，,节后的旅客人数往往暴跌，一般长线游客数量将减少40%至50%，短线游客也将减少20%左右。,弊端三：严重挫伤了旅游者的旅游消费热情。由于假日旅游,9,（三）数量,旅游供给或旅游接待能力与旅游总人次,上的矛盾。,旅游需求自身的多变性：,旅游需求是一个多变量，人们收入水平、消费水平、时间、气候、社会环境等的改变都会使旅游需求产生较大的波动，使旅游总人次很快的增加或减少；,旅游供给的相对稳定性：,一段时期内建设形成的旅游供给能力，相对而言，是有限的、稳定的，不可能有快速的提高或降低。,（三）数量旅游供给或旅游接待能力与旅游总人次上的矛盾。,10,（四）质量,旅游者的,心理预期与实际旅游供给,之间的矛盾。,旅游产品多是一种以旅游服务形式表现出来的无形产品。旅游供给质量的高低主要取决于旅游者自身的感受。,恰当的营销,旅游经营者在提供旅游产品时，一定要充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式，了解他们的特殊需要，开展有针对性的,个性化服务。,（四）质量旅游者的心理预期与实际旅游供给之间的矛盾。,11,（五）结构,旅游供给是由食、住、行、游、娱、购六大要素及其旅游服务组合而成，综合性强，这就决定了,旅游供给内部结构平衡和协调的难度极大。,旅游供给的,内容和项目,与旅游需求不相适应；,旅游供给的,档次和级别,与旅游需求不相适应；,旅游供给的,方式,与需求模式不相适应。,（五）结构旅游供给是由食、住、行、游、娱、购六大要素及其旅游,12,二、旅游供给与需求的均衡,在市场经济条件下，旅游供求矛盾主要是依靠价值规律的作用进行调节。即通过,价格机制,的作用，促进矛盾不断的变化，推动旅游市场的供给与需求不断趋于均衡。,我国旅游业是政府主导的旅游业，因此,政府的作用,也不容忽视。,二、旅游供给与需求的均衡 在市场经济条件下，旅游供求矛盾主要,13,（一）旅游供求在价格机制下的均衡,以,Q,表示旅游供给量或需求量，并作为横坐标，以价格,P,作为纵坐标，在平面直角坐标系中描绘出需求曲线,D,和供给曲线,S,。设需求曲线,D,与供给曲线,S,相交于均衡点,E,。在,E,点，供给量与需求量相等，称为,供求均衡,，这时的价格,P,0,称为,均衡价格,，,Q,0,称为,均衡产量。,均衡价格是,北京-昆明-大理-丽江六日游,的价格为,3000元,，而均衡数量为,200人,。,（一）旅游供求在价格机制下的均衡以Q表示旅游供给量或需求量，,14,买者与卖者的行动自然使市场向供给与需求的均衡变动,假设现在市场价格低于均衡价格，如图，在,北京-昆明-大理-丽江六日游的价格为2800元时，产品的需求量,Q,3,（260人）超过了供给量,Q,4,（180人）。,存在着产品短缺：,在现行价格时，买者不能买到他们想购买的产品。需求量大于供给量的这种状态，被称为,超额需求。,由于太多的买者抢购太少的产品，,旅行社对超额供给的反应是,提高自己的价格,而不是失去销售量。随着价格上升，市场又一次向均衡变动。,买者与卖者的行动自然使市场向供给与需求的均衡变动假设现在市场,15,买者与卖者的行动自然使市场向供给与需求的均衡变动,假设市场价格高于均衡价格，如图，在,北京,-,昆明,-,大理,-,丽江六日游的价格为,3500,元时，产品的供给量,Q,2,（,250,人）超过了需求量,Q,1,（,140,人）。,存在着产品过剩：,在现行价格时，卖者不能卖出他们想卖的所有物品。供给量大于需求量的这种状态，被称为,超额供给。,旅行社对超额供给的反应是,降低其价格，,价格要一直下降到市场达到均衡时为止。,买者与卖者的行动自然使市场向供给与需求的均衡变动假设市场价格,16,稳定的市场均衡可能永远也无法实现,理论上许多买者与卖者的活动自发地把市场价格推向均衡价格。,但在实践中，通过价格机制的作用达到市场出清均衡通常并非如此简单。,在大多数市场中存在,不完全竞争和妨碍自由交易的因素,，政府和其他当局部门也会,干预市场,。,几乎所有的生产者和消费者都不具备理论假设所必需的,关于市场的完美知识,。,此外,市场是动态的而非静态的,，以至于市场的变化无常使得稳定的市场均衡永远也无法实现。,稳定的市场均衡可能永远也无法实现 理论上许多买者与卖者的活动,17,（二）旅游供求均衡的变动,当分析某个事件如何影响一个市场时，通常按,3,个步骤进行：,该事件是导致,供给曲线变动,，还是,需求曲线变动,，还是在一些情况下，,两种曲线都移动；,确定曲线,向右移动，还是向左移动；,用供求图来考察这种移动,如何影响均衡价格和数量。,（二）旅游供求均衡的变动 当分析某个事件如何影响一个市场时，,18,旅游需求变化引起,均衡变动,需求曲线移动,（需求变动）,：如随着经济的发展，工作日数减少，休假日增加，旅游需求增加。,这种情况下会引起需求曲线由,D,1,水平右移到,D,2,，,在旅游供给不变（供给曲线不变）的情况下,，均衡点右移到,E,；,均衡价格也相应由,P,0,（,3000,元）上升到,P,2,（,3500,元），,带动供给量增加,（供给量的变动）,，,均衡产量由,Q,0,（,200,人）增加到,Q,2,（,250,人）。,旅游需求变化引起均衡变动 需求曲线移动（需求变动）：如随着经,19,旅游供给变化引起均衡变动,供给曲线移动,（供给变动）,：如某一地区，社会稳定，经济繁荣，旅游业发展前景看好，就会有大量资金投资于旅游业，造成旅游供给数量剧增。,这种情况下会引起供给曲线由,S,2,水平右移到,S,1,，,在旅游需求不变的情况下，,均衡点右移到,E,；,均衡价格也相应由,P,0,（,3000,元）下降到,P,3,（,2800,元），,使旅游需求量增加,（需求量的变动）,，均衡产量由,Q,0,（,200,人）增加到,Q,3,（,260,人）。,旅游供给变化引起均衡变动 供给曲线移动（供给变动）：如某一地,20,供给与需求同时变化引起的供求均衡变动,以需求量增加，供给量减少，并且二者变化的比例相同为