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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,精,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,精,*,2017,年 工作总结,2018,年 工作规划,人力资源部,201,7,年12月,精,2017年 工作总结人力资源部精,2013,年工作总结,2014,年工作规划,目 录,第一部分,第二部分,精,2013年工作总结2014年工作规划目 录第一部分第二部分精,PART 01,2013,年工作总结,1,、人力资源各项指标统计,3,、工作亮点,2,、主要工作完成情况,4,、存在的主要问题,精,PART 012013年工作总结1、人力资源各项指标统计3、,一、,2013,年人力资源各项指标统计,精,一、2013年人力资源各项指标统计精,一、,2013,年人力资源各项指标统计,2,、年龄结构,图表说明：13年平均年龄31.85，与12年31.44相比较，上升了1.3%，但是，从图表中所看，人员年龄趋于年轻化。,精,一、2013年人力资源各项指标统计2、年龄结构图表说明：13,一、,2013,年人力资源各项指标统计,1、员工人数,精,一、2013年人力资源各项指标统计1、员工人数精,一、,2013,年人力资源各项指标统计,3,、学历结构,图表说明：,13,年大专以上人员数量所占比例为,44.36%,，与,12,年,39.75%,比较，提高了,11.6%,。,精,一、2013年人力资源各项指标统计3、学历结构图表说明：13,一、,2013,年人力资源各项指标统计,4,、人员类别结构,图表说明：,13,人员结构与,12,年相比较，除营销人员增长了,2.45%,外，其余类别人员均略有下降。,精,一、2013年人力资源各项指标统计4、人员类别结构图表说明：,一、,2013,年人力资源各项指标统计,5,、人员异动情况统计：,新进人员：,新进,544,人，离职,252,人，离职率,31.2%,，其中销售人员离职率,52.21%,。,精,一、2013年人力资源各项指标统计5、人员异动情况统计：新进,一、,2013,年人力资源各项指标统计,5,、人员异动情况统计：,新进人员：,新进,544,人，离职,252,人，离职率,31.2%,，其中销售人员离职率,52.21%,。,精,一、2013年人力资源各项指标统计5、人员异动情况统计：新进,一、,2013,年人力资源各项指标统计,离职人员：,精,一、2013年人力资源各项指标统计离职人员：精,一、,2013,年人力资源各项指标统计,离职人员：,精,一、2013年人力资源各项指标统计离职人员：精,一、,2013,年人力资源各项指标统计,6,、员工收入统计,精,一、2013年人力资源各项指标统计6、员工收入统计精,一、,2013,年人力资源各项指标统计,7,、公司员工培训情况,2013年1-11月,培训总人次：,2368,人,外训人次：,298,人,内训人次：,2070,人,培训总课时：,13015,人,外训课时：,3349.9,小时,内训课时：,9665.1,小时,注:人均受训学时为,5.5小时,（12年人均3.35小时），比去年同期增长64.2%，,培训费用支出共计20.8万元,（,占培训费用预算的65.82%,，截至12月31日统计数据）。,精,一、2013年人力资源各项指标统计7、公司员工培训情况201,二、,2013,年主要工作完成情况,精,二、2013年主要工作完成情况精,二、,2013,年主要工作完成情况,1、招聘工作,01,人员招聘：,按需招聘、专场招聘、,人才储备（,21,名应届毕业生、,19,名大区内勤）、,应届毕业生管理,02,联合办学招生：,“中国药科大学”、,国际贸易专业班，招收学员,53,人；,“医科大学”临床医学班，,招收学员,32,人。,03,人才资源、信息收集：,与,10,多所专业院校建立长期合作关系，后备人才库人才近,220,人，保持联系人才,20,人左右；“医药企业信息资料库”目前统计,11,家企业，人才,13,人。,精,二、2013年主要工作完成情况1、招聘工作01人员招聘：按需,二、,2013,年主要工作完成情况,2,、人事管理,签订、整理新版,劳动合同,梳理员工档案、,分类管理,提供各项人力,数据及材料,组织初、中、高级,职称申报,健康证年检,职业病体检,公需科目教育,技术资格考试,精,二、2013年主要工作完成情况2、人事管理签订、整理新版梳理,二、,2013,年主要工作完成情况,3,、培训管理,02,生产人员,01,研发人员,04,企业内训师,（妇女健康巡讲学员）,03,主管以上管理干部,“成功的项目管理”满意率,100%,杰出生产管理干部管理技能提升”满意率,84%,、“安全生产管理”满意率,79%,“非人力资源经理的人力资源管理”满意率,100%,、“职业化形象与商务礼仪”满意率,93%,“企业内训师进阶训练”满意率,100%,1、企业专题内训,精,二、2013年主要工作完成情况3、培训管理02生产人员01研,二、,2013,年主要工作完成情况,3,、培训管理,7,、组织营销人员“产品知识”考试：二、三季度,POA,；,6,、新员工入职培训：,13,年应届毕业生、新进销售人员；,5,、员工继续教育：,销售,EMBA,的课程联系与申报，目前三名销售人员在读；,3,、公开课、研讨会：,“中层危机”、“医院代表专业拜访技能提升”,2,、趣味学习：,维伯英语学习沙龙,4,、科海远程教育：,22,节课，,245,人参训，培训学时,1789,小时,8,、为,GMP,再认证准备相关的培训记录及考卷材料,精,二、2013年主要工作完成情况3、培训管理7、组织营销人员“,二、,2013,年主要工作完成情况,4,、绩效管理,01,日常绩效管理,02,中高层年度,考核,03,薪资调整,各部门、中、高层月度绩效评定、,OTC,总监,各月绩效评定,组织,2012,年中高层人员,年终绩效考核,，拟定与签订,2013,年中高层管理人员,考核责任书,组织完成共计,15,人,薪资调整的民主测评,并出具,测评统计结果,，组织完成,2012,年绩效调薪的评定工作。,4、绩效管理,日常绩效管理,中高层年度考核：,薪资调整,各部门、中、高层月度绩效评定、OTC总监各月绩效评定,组织2012年中高层人员年终绩效考核，拟定与签订2013年中高层管理人员考核责任书,组织完成共计15人薪资调整的民主测评并出具测评统计结果，组织完成2012年绩效调薪的评定工作。,精,二、2013年主要工作完成情况4、绩效管理01日常绩效管理0,二、,2013,年主要工作完成情况,5,、制度考核,01,各月质量退货情况,02,营销中心调拨预测准确率、生产中心供货的及时性、每月库存控制；,03,生产车间“批生产记录”及“,GMP,日常检查”；,04,各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理意见：,打错喷码序号等,9,个事件,05,协助其他部门对有关制度的执行情况进行抽查：,如总经办,5S,检查、晨课处理通报等,精,二、2013年主要工作完成情况5、制度考核01各月质量退货情,二、,2013,年主要工作完成情况,6,、薪酬管理,薪资核发：绩效调薪、司龄工资调整；,2013,年职务双轨评聘技术津贴的核发,;,拟定、核发特殊岗位津贴及下半年工资计发调整办法；员工工资网上银行代发。,年检与社保：,2013,年劳动监察年检、,2013,年退休职工退休养老资格认证；,申报社会保险缴费基数；统计、补扣,2013,上半年养老、失业应补交金额；,完成年度预算与人力成本,KPI,指标的分析；,建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库；,精,二、2013年主要工作完成情况6、薪酬管理 薪资核发：绩效,二、,2013,年主要工作完成情况,7,、专项工作,组织职业双轨考试及专业技术等级评聘；,组织二季度新产品研发成果奖励评审、职能部门满意度调查；,梯队干部队伍建设；,组织花红精英、模范家属旅游；,组织完成2014年人力资源专项及管理费用预算；,组织骨干员工评定；,组织14年定员工作；,精,二、2013年主要工作完成情况7、专项工作组织职业双轨考试及,二、,2013,年主要工作完成情况,8,、团队建设,定期组织部门例会，分享工作信息：,强化部门绩效管理，持续提高工作效率：,锐意创新，积极申报工作成果立项,：,联合办学招生、人才小高地申报、内训师队伍建设、产品知识、妇科知识竞赛,积极参与企业文化活动，营造和谐的团队氛围：迎春晚会夏秋季汽排球比赛、“厨艺大赛”投稿二十三篇、“唱响奥运”歌手大赛获个人奖及集体奖,成员调整，岗位变动，职责重组、工作交接，平稳过渡：,精,二、2013年主要工作完成情况8、团队建设定期组织部门例会，,三、工作亮点,精,三、工作亮点精,三、工作亮点,联合办学,13届应届生管理：加强校企沟通，渗透企业课程；,13,届招生：加大招生宣传、系统考虑、优化组合宣传媒体，争取对口单位支持，提高招生信息可信度；,制度建设,结合,新劳动合同法,梳理人力资源管理业务流程；,建立健全人力资源管理制度体系，拟定,招聘与录用管理制度,等,12,项制度；,完善员工福利、员工激励等三项制度：,精,三、工作亮点联合办学13届应届生管理：加强校企沟通，渗透企业,三、工作亮点,培训管理,点面结合，重点突出，形式多样，成效显著；,学习创新,成功组织“花红在我心中”产品知识、妇科知识竞赛，,创新学习形式，营造“女性健康专家”的学习氛围；,争取政府,支持,组织“人才小高地”的申报材料的填报，获得中小企业服务中心“人才小高地”资金支持共计,12,万元（已入财务帐）；,精,三、工作亮点培训管理点面结合，重点突出，形式多样，成效显著；,四、存在的主要问题,梯队干部队伍建设刚刚起步，,继任者的选拔、培养、评估,未能有效跟进。,问题一,问题三,问题二,培训管理的系统性,有待加强，,行动改进计划实施情况,的后续跟进乏力，,内训师队伍建设,需探索新的思路；,管理干部运用绩效工具指导员工,改进绩效，,加强团队建设的能力,有待进一步提高，绩效跟进与辅导不足，,绩效反馈与绩效,改进普遍缺失；,精,四、存在的主要问题梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培,PART 01,2014,年工作规划,1,、,2014,年总体工作目标,2,、,2014,年重点工作,3,、,2014,年各模块工作实施计划,精,PART 012014年工作规划1、2014年总体工作目标精,一、,2014,年总体工作目标,服务,创新,提高,02,01,03,紧紧围绕09年公司经营战略,，以完成09年销售目标为核心，以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效的人力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。为公司的快速成长和高效运作提供保障。,锐意进取，开拓创新。,根据新形势、新要求，结合企业实际需要，以“快速反应，高效执行”为原则，突破常规，创新思维、创新方法，为企业各项变革提供有力支持。,以全面提升人力资源效率指标为目的,，加强业务学习，提升专业素质与管理技能，建设高效、专精的人力资源管理团队。,提高,以全面提升人力资源效率指标为目的，加强业务学习，提升专业素质与管理技能，建设高效、专精的人力资源管理团队。,精,一、2014年总体工作目标服务创新提高020103紧紧围绕0,二、,2014,年重点工作,01,02,03,培系统设计训体系，培育内部培训师队伍，构建内部课程体系。,培训,全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及绩效改进计划的实施情况，逐步建立各岗位的,KPI,绩效指标库，引导部门负责人运用绩效管理工具完善团队建设。,绩效,加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估，确保关键岗位继任者培养计划的顺利实施。,继任者,精,二、2014年重点工作010203培系统设计训体系，培
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