汉捷-中粮集团产品开发流程培训

,*,中粮集团产品开发流程培训,深圳市汉捷研发管理咨询,2007年04月,概述,IPD强调建立基于,市场和客户需求驱动,的高效的产品开发过程，因此,市场规划决策驱动新的产品开发。,在,IPD流程有两条不是同时开始的线：市场管理和产品开发,产品1,产品1,产品1,概述,产品开发流程按其逻辑性可以划分为五个阶段，分别是概念、方案、开发、测试和发布PACE。,生命,周期,内容提要,产品决策评审流程,主流程及阶段性流程,技术评审流程,举例：某企业研发流程框架,产品决策评审DCP,产品决策,产品规划及开发,技术开发,管理支撑,产品规划流程,技术预研与开发流程,概念,方案,开发,验证,生命周期管理LM,集成产品开发流程IPD,软件设计,研件设计,质量管理,IT,发布,案例分析,工程管理,。,案例：J公司产品决策评审欠缺的代价,研发各阶段淘汰项目所带来的损失,损失,概念与计划,开发,验证,量产,产品开发中的决策评审DCP设置,WHO,WHEN,WHAT,HOW,集成组合管理,委员会,IPMT,结构化决策评审流程继续/终止投资决策,跨部门工程团队,PDT,功能组织,考评及其它支撑系统,方案,发布,结构化开发流程,工程方案,概念,开发,验证,生命周期,概念DCP,方案DCP,可获得性DCP,结束DCP,1、谁来评审,2、何时进行评审,3、评审什么,4、下什么结论,谁来评审,IPMT和PDT,WHO,WHEN,WHAT,HOW,IPMT结构例如,IPMT主任,IPMT秘书,销售副总,财务副总,市场副总,质量副总,生产副总,研发副总,人力资源副总,采购副总,各产品线主任,公司流程副总,IPMT主任由公司董事长或者总经理出任。企管部或办公室或市场营销体系产品规划室作为IPMT秘书机构。,决策评审点DCP例如,WHO,WHEN,WHAT,HOW,DCP,时间安排,主要交付件,提出者,评审及决策者,概念,概念阶段结束,初步业务计划（IPP）,PDT,IPMT,计划,计划阶段结束,最终业务计划（FPP）,签署的合同,PDT,IPMT,可获得性(可发布),在发布阶段启动之前,市场导入、服务、发布计划,PDT,IPMT,生命周期结束,在生命周期阶段之中,产品退出计划,LMT,IPMT,评审什么？,IPMT依据业务方案书作出决策,业务方案书在于简洁地描述产品，同时提出工程的方案和进度：,IPMT据此作出重大的业务决策,PDT据此在PDT内、与IPMT、与外 团队及部门主管沟通关键的工程信息,初步的业务方案是在已有的、可获得的数据和必要的预测或假设根底上迅速完成的,在最终的业务方案中，预测和假设得到证实，收集其它数据，并进行了更详细的分析。,业务方案书内容例如PDT编制,1.0 概要,2.0 市场分析,3.0 竞争分析,4.0 产品概述,5.0 制造与销售方案,6.0 营销方案,7.0 客户效劳及支持方案,8.0 工程进度及资源方案,9.0 风险评估及风险管理,10.0 财务概述,11.0 建议-包括建议的DCP合同方案阶段,12.0 附件,WHO,WHEN,WHAT,HOW,在概念阶段结束时要召开一个概念决策评审会上，PDT正式向IPMT报告初始的业务方案，由IPMT来决定工程是继续还是终止。假设初始的业务方案得到批准，IPMT会将作出下一阶段开始前所需的承诺，工程进入方案阶段。,关注：该概念阶段业务方案作为一个产品，是否具有足够的业务开展潜力相对于其他工程而言？,对市场的了解,产品的定义,业务潜力相对其他产品而言,开发方案,分销渠道,概念决策评审(CDCP),PDT向IPMT展示最终的业务方案和产品开发合同书，由IPMT做出继续/终止的决策。假设业务方案获得批准，那么PDT与IPMT签订合同，合同中列出允许的偏差，工程进入开发阶段。合同代表了IPMT做出的坚实承诺，即每个主要部门都将支持工程以及给PDT必要的资源。另一方面，PDT将承诺按合同要求完成工程的交付目标。,关注：建议的产品能否被及时推向市场并赢利？,具有竞争力的产品分销渠道和客户,业务潜力,开发方案,分销渠道,风险管理,方案决策评审(PDCP),可获得性决策评审(ADCP),也称为可发布决策评审,这是产品正式公开发布及推向市场前的决策评审，需要IPMT明确做出继续/终止决策。ADCP应在任何主要的发布费用Launch expenses投入之前进行。ADCP评审的目的是证实在方案阶段制定的业务方案中的估计和假设，并评估产品发布前公司的准备情况。与其它决策评审一样，PDT向IPMT提供是否将该产品推向市场或取消工程的建议。假设产品获得批准，那么由IPMT分配资金，工程进入发布阶段,关注：该产品是否已准备好发布和发货？,业务展望,发货质量,发布和宣传推广方案,渠道搭建,效劳架构,风险,在产品生命周期结束时，生命周期管理团体LMT要向IPMT给出停止销售、停止生产、停止效劳等方面日期的建议，由IPMT做出继续/终止的决策。IPMT必须要审核产品生命终止的发布是否与新产品战略保持一致以及是否已很好地考虑了潜在的客户满意度方面的问题。,关注：该产品应该继续保存在市场上吗？如果不需要，是否有将策略和费用都考虑进去的详细退出方案？,业务,开发,市场,销售,支持结构,生命周期终止决策评审(LDCP),临时决策评审点,在方案决策评审点PDCP和可获得性决策评审ADCP之间没有业务决策评审点。但一些工程由于复杂程度高或工程预测难度大等原因，需进行临时性的决策评审。临时性的决策有以下两种：,1、方案中的中间决策评审点,2、没有方案的临时性的决策评审点,决策评审会议例如,在DCP会议前5个工作日将交付件,评审资料分发给IPMT成员,IPMT主席主持DCP会议，,只有IPMT和PDT成员参加,开发活动,和,DCP,交付件准备,IPMT准备,提交准备,决策评审点,（DCP）,报告,1030分钟,讨论,015分钟,会议结束讨论,515分钟,做出决议,PDT小组和IPMT成员逐一面对面,讨论DCP的内容和问题,IPMT询问较深层次,的问题作为决策依据,PDT成员与他们有关的,部门经理回忆开发活动,和交付件,WHO,WHEN,WHAT,HOW,继续,如果工程得到批准，IPMT在概念DCP授予下一阶段的资金和资源并且在方案DCP授予整个工程的资金和资源。,停止,工程以有序的方式终止，包括适宜的工程文件归档和关闭，然后资源被重新安排。,重新定向,IPMT要求PDT从特定的方向重新审视工程和方案，或收集更多的信息并且反响。因为在工程启动的时候已经强调了要与经营战略保持一致，所以很少发生重新定向。,下什么结论？,WHO,WHEN,WHAT,HOW,他们所说的流程只存在于纸面上，而没有在实际工作中予以执行；,以简单的书面文件或命令的形式来代替一种以行动为导向的评审流程；,评审流程可能由职能部门来管理文件传阅和审批；,与这种新型的组织和决策相联系的文化变革没有进行；,阶段要求和期望不清晰。,为何有的公司不具备高效的评审流程？,内容提要,产品决策评审流程,主流程及阶段性流程,支撑性流程,TR2,CDCP,TR3,PDCP,TR4,TR6,TR5,概念,方案,发布,生命周期,ADCP,TR1,开发,转产,用户验证,生,产,初,始,产,品,产品发布,LDCP,生命周期,发布,验证,开发,方案,概念,验证,GA,IPD流程概览,TR4：模块/系统评审,TR5：样机评审,TR6：小批量评审,TR1：产品需求和概念评审,TR2：需求分解和规格评审,TR3：总体方案评审,IPD各阶段的输入/输出,概念,方案,生命周期,工程任务书,客户需求,业务策略,产品线方案,产品路标,组合分析结果,初步的业务方案,端到端2级工程方案,客户迁移方案,概念决策评审材料,最终的业务方案,设计规格书,端到端4级工程方案,客户迁移方案,方案决策评审材料,方案决策评审合同,开发,验证,发布,测试和验证方案,评估样品,详细的产品发布方案,选择的Beta测试地点/客户,产品文档,开发的销售使能器,修正的产品规格,制造能力及产能方案,生产构件的制造文档,合格的产品,最终的产品发布方案,可获得性决策评审材料,生命周期管理方案,对PDT与IPMT签定的合同进行评估,更新后的EOL方案,更新后的产品目录,根底架构的更新,措施、结果、教训和风险方案的历史文档,更新后的工程文件,目标,对产品时机的总体吸引力及是否符合公司的总体策略做出快速,评估。,关注,主要关注于分析市场时机，包括估计的财务结果、成功的理由,及风险；,是基于有效的假设，而不是详细的数据。,假设概念得到批准，那么在方案阶段将对假设进行证实；,假设概念没有得到批准，那么不浪费资源。,交付,初步业务方案,端到端2级工程方案,概念,IPD各阶段概要,目标,清晰地定义产品及其竞争优势，理解业务方案，制定工程方案,及资源方案，确保风险可以被合理地管理。,关注,最终的业务方案，这一业务方案定义了产品、市场需求及需要的各个业务部门的支持；,评估是基于事实数据而不是假设，因此假设方案得到批准，那么团队将与IPMT签订一个合同来完成产品开发；假设方案没有得到批准，那么不会浪费资源。,对概念阶段的假设进行证实。,通过与IPMT达成的“合同式协议，PDT得到授权。,在工程每个后续阶段的目标及整个工程的目标上达成共识。,交付,最终的业务方案,产品规格,端到端3/4级工程方案,方案,IPD各阶段概要,目标,设计产品，并将在最终业务方案中的特有技术开发、制造及营销策略和方案内容进行集成。,关注,确保产品在市场上成功，评审市场及客户需求，评审产品及财务假设,设计和集成满足产品规格的产品；,准备和构建产品原型；,确保制造准备就绪：,明确、处理及减少风险和非确定性因素至可接受的水平；,确保产品具有可制造性；,准备发布制造过程技术文档；,验证方案阶段的假设。,交付,测试和验证方案,评估首例样品,详细的产品发布方案,试用客户选择,产品文档,开发,IPD各阶段概要,目标,执行为满足产品需求所做的,设计更改,，,刻画产品特点并验证产品,，发布,最终的工程规格及相关文档,。,关注,确保产品在市场上成功、审视市场及客户需求、审视产品及财务假,设、审视发布方案；,确保产品功能方面的信心，形成最终的产品规格，修改设计以满足规,格要求在工作原型中表现出来；,确保制造准备就绪：,形成最终的制造过程技术文档；,对供给商是否已验证进行确认；,验证是否已开发主要制造工艺并且在可接受的范围内发挥作用,证实开发阶段的假设。,交付,修正的产品规格,制造能力及产能方案,生产构件production build的制造文档,合格的产品及最终的产品发布方案,验证,IPD各阶段概要,目标,发布产品并制造足够数量的产品以满足客户在性能、功能、可靠性及本钱目标方面的需求。,关注,验证制造准备方案；,评估市场发布方案并进行必要的修改；,准备生命周期管理方案；,证实验证阶段的假设确保产品在市场上成功。,交付,生命周期管理方案,对PDT与IPMT签订的合同进行评估,发布,IPD各阶段概要,目标,在,产品稳定生产到产品生命终结期间,内,对产品进行管理,。,关注,管理产品直至产品生命终止，注意收集内部和外部信号，以,确定产品过渡,/,替换，制定产品过渡策略，为客户提供产品工程支持以满足客户需求；,证实发布阶段的假设。,交付,终止,/,替换产品,生命周期,IPD各阶段概要,阶段性业务流程交付件形式,阶段性流程图、角色和职责、任务描述、工程方案、模板,内容提要,产品决策评审流程,主流程及阶段性流程,技术评审,TR的目的,优化方案,发现错误,质量评估,风险躲避,TR的原那么,技术评审应该遵循下面这些原那么：,1、关注于发现问题，而不是坚持进度；,2、以合理的速度去花时间阅读材料；,3、不应因为缺少时间和预算而将评审省略。,TR的过程实例,通过：没有评审发现问题；风险可以接受且可以很快解决,;,有风险通过：评审发现问题的解决存在一定的风险，但不影响下一步活动的启动；,不通过：评审发现问题影响到下一步活动的启动，必须