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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,宜家家居,STP+4P,战略分析,-From,第二组,程斯如,012300534108,魏猛进,012300534101,阮,恋,012300534112,徐淑珍,012300534114,杨,欢,012300534129,宜家家居STP+4P战略分析 程斯如0,目录,公司简介,1,STP,战略,2,4P,战略,3,目录公司简介1STP战略24P 战略3,宜家家居于,1943,年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。,IKEA,的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。,目前,宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅,/,沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等等,1999-2009,年销售额(单位:十亿欧元),宜家,全球最大的家具家居用品商家,宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的,宜家在全世界的,36,个,国家,和地区中拥有,292,家大型门市(其中,258,家为宜家集团独自拥有,,34,家为特许加盟)。大部分的门市位于,欧洲,,其他的则位于,美国,、,加拿大,、,亚洲,和,澳洲,。其中有9家在中国,北京,、,上海,、,广州,、,成都,、,深圳,、,南京,、,大连等,地均设有分店。,宜家在全世界,54,个国家有多达,1300,家供应商,同时在,16,个国家设立了,27,家物资分拨中心。,宜家员工总数达,12.78,万人,分布在,39,个国家和地区。,宜家的销售网点,宜家的供应商网点,宜家的物资分拨中心,宜家世界范围的运营网络,遍布全球的经营网络,宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市(其中,宜家,STP,战略,S-Segmenting,市场细分,1,T-Targeting,目标市场,2,P-Positioning,市场定位,3,宜家STP战略 S-Segmenting市场细分1,S-Segmenting,市场细分,农村家具消费市场:质量可靠、性能安全、经济耐用。,城市中等收入的家具消费市场:时尚、简单易用。,高薪阶层的家具消费市场:时尚、豪华。,新婚青年家具消费市场:集中购买,物质,与精神价值同时体现。新潮、特色、品位,儿童家具消费市场:受外界影响大,容易被外型、颜色、样色等吸引。消费由家长实现兼顾安全性。,S-Segmenting市场细分农村家具消费市场:质量可靠,T-,-,Targeting,目标市场,经过分析可以发现,宜家在以上细分出来的市场中,首先在地理上宜家将主体目标市场定在了欧洲,然后就是美国、加拿大、亚洲及澳大利亚;而在以收入水平为变量的市场上,宜家并不是一概而论,考虑到各国经济发展水平不同,宜家在欧美发达国家将中低收入的家庭作为目标市场,采取物美价廉的策略,而在经济欠发达的发展中国家如中国,宜家则将目标市场确定为大城市中较为富裕的阶层,在以户主年龄为变量的细分市场中,宜家主要将年轻人和中年人作为目标市场,,1997,年又细分出一个儿童市场,设计更加适合儿童需求的产品,开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品;而在以家庭人口为变量的细分市场中,可以发现宜家的覆盖面较广,不论是单身还是已成家的顾客几乎都能在宜家找到他们想要的家具。,T-Targeting目标市场 经过分析可以,今天很多来宜家的顾客已不再是纯粹的购物,在这里顾客可以感受宜家所特有的自由放松的生活氛围,宜家已经成为他们一个休闲的地方,一种自然简约时尚的生活方式的象征。,宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路线,经过多年发展其市场定位逐渐清晰,宜家的品牌定位为为大众提供买得起的家具,针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格,精美,耐用”的家居用品,形式上为单一风格的家具用品。,。,中国的宜家选择了重新定位的策略,宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。这一重新定位成功的提高了一度在中国萎靡不振的销售额。,P-,Positioning,市场定位,今天很多来宜家的顾客已不再是纯粹的购物,在这里顾客可以感受宜,宜家,4P,策略,产品策略,价格策略,4P,策略,A,B,促销策略,D,渠道策略,略,C,宜家4P 策略产品策略价格策略4P 策略AB 促销策略D渠,产品,策略,1,、产品定位方面,宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。,从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起,。,宜,家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。,2,、,产品风格方面,-,简约、自然、清新、设计精良,宜家家具用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚。现代但不追赶时髦,很实,用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了宜家家居的古老传统。,3,、,产品设计方面,-,精美而经久耐用,宜家家具用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十,万次,橱柜的柜门不停地接受开关的次数可以达到几十年。,产品策略1、产品定位方面,产品策略,4,、产品系列广泛,宜家产品系列广泛,宜家共有,10000,多种产品供顾客选择,广泛的功能:顾客无需往返于不同的专卖店去购买家具用品。,风格范围广泛:不同品味的人在这里都能找到自己的所爱。,5,、产品的编配方面,宜家家居所销售的大部分商品,各种商品摆放有序,像一个真“家”那样设施齐全,给消费者非常真实的感觉,也更能给消费者视觉上的冲击,进一步刺激消费者的购买欲望。此外在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。,产品策略4、产品系列广泛,采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格,全球生产管理及物流体系有利于降低成本,产品或者是产品的部分数量放在亚洲地区生产,降低运费对成本的影响,采用平板包装,以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间,货品采用平板包装,顾客可方便将其运送回家并独立进行组装,宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。宜家的设计理念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”。,价格策略,采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格全球生产管理及物流,3、结语,渠道策略,宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品,直接面向消费者,控制产品的终端销售渠道,。,宜家采取的是全球统一采购的进货模式,即分散在世界各地的宜家的供应商,通过宜家集团的信息化调度,统一为世界各地的宜家提供产品。,3、结语 渠道策略宜家的渠道策略是独立在世界各,1,、目录展示的营销策略。,目录上不仅列出产品的照片和价格,而且经过设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。,2,、卖场展示富有技巧促进购买。,宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果。很容易产生“连带购买”的效果。,3,、配合产品定位的企业形象定位及宣传。,宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式。这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力。,4,、,IKEA,注重企业形象宣传。,KEA,集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象。,促销策略,1、目录展示的营销策略。促销策略,四,、建议,1,、产品的营销理念上,在保持其固有文化和特色不变的前提下,依据当前环境灵活变通,实施针对国内消费者的经营策略。,2,、实施平民化战略,降低制造成本,提供更为平价的产品。,3,、进行产品分类,建立分类标准。既提供普通人生活中能负担得起的生活家居,又有中高档家居,并向有特殊要求的顾客,提供他们,所需的付费服务。,4,、扩大宣传,通过多种媒体渠道,全方位传递宜家讯息。,四、建议,感谢聆听,THANKS,!,感谢聆听THANKS!,
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