资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版 样式,二级,三级,四级,五级,21/4/6 Tu sd y,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版 样式,二级,三级,四级,五级,21/4/6 Tu sd y,#,运营岗位简历,Pl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto ddPl s dd cl busin ssPl s dd cl r Pl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl contPl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto ddPl s dd cl busin ss,汇报人：,日期：,.10.10,US R PORTR IT,工作经历,01,INPUT T T H RE,专业技能,INPUT T T H RE,03,项目经验,INPUT T T H RE,02,工作规划,INPUT T T H RE,04,目录,工作经历,P RT 01,Pl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto ddPl s dd cl busin ssPl s dd cl rbusin sst mpl t PPl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto dd,运营,制定本店季度销售计划 店整体规划，营销，推广，客户关系管理等老客户关系维护保证经营状态协调,推广,络交易平台,S O,与优化相关工作 络交易平台内部营销 络平台外部营销与其他岗位的交接管理,工作经历,负责 店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作。,负责执行与配合公司相关营销活动，策划促销方案。,负责 店日常维护，保证 店的正常运作，优化及商品排名。,负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。,工作经历,络交易平台优化工作,利用有关软件，进行对商品关键字的优化处理。利用 店自带各种软件，对进行常规性的优化。,研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进经营。研究统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。,侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。,工作经历,制定季度销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每月，并制定安排计划）,针对目标列出实施方案落实到月。,明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策。（如货源，资金周转，其他硬件设施）,工作经历,项目经验,P RT 02,Pl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto ddPl s dd cl busin ssPl s dd cl rbusin sst mpl t PPl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto dd,内部营销,内部营销,内部营销,.,有价流量的获取（直通车等）的日常优化。交易平台促销活动（增加信誉度及新顾客）的策划和实施,内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施,论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。,10,，,000,，,000,12,，,000,项目经验,积极配合策划部的工作，对策划部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。,与其他岗位的对接,客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。,与其他岗位的对接,项目经验,01,02,03,04,05,商家管理层沟通例会的出勤记录，沟通、执行能力的评估；,商家到目前为止是否一直都正常营业；,商家的员工稳定性，员工流失率大；,商家是否积极参加商场组织的促销活动，或自身组织促销活动,商家是否积极参加商场组织的促销活动，或自身组织促销活动；,项目经验,明确规定广场内货物进出的审批流程，必须填写,物品出入表,方能进出货品；,明确规定商户各类垃圾倾倒的详细要求，并做好监督检查；,严格执行,市场管理规定,，维护正常的经营秩序治安秩序；,明确规定广场,明确规定商户,市场管理规定,项目经验,01,遵循商业项目自身的统一规定和要求，不得随意装修，应维持本商业项目的整体形象,02,03,按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放,店内品牌和商品文字宣传、,POP,等，按规定设计展示、不得乱贴乱挂,项目经验,专业技能,P RT 03,Pl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto ddPl s dd cl busin ssPl s dd cl rbusin sst mpl t PPl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto dd,人流量,人流量的统计有一定的方法及原则不管用全日采点时段采点还是是人流量监视仪,营业日,根据商铺的商品定价或过去同类型店铺的客单价来设定评估店的客单价,捕获率,一般都在,4%5%,之间。品牌或无品牌的商家，其捕获率可能低到,2%,客单价,差一天的营业额就会影响整个营业收入及年度损益的预估,专业技能,了解商业,商业地产的成功取决于多种因素的协同和配合,商家开业,商家到目前为止是否一直都正常营业,密切关注,了解商家，密切关注租户是非常重要的因素,促销活动,商铺是否及时缴纳市场的相关费用,专业技能,制定商业项目整体营销和竞争策略，制定全年和阶段性的市场推广计划,营销策划,宣传促销,品牌演绎,实施会员制,对商业项目进行统一、有效的宣传推广，举办整体和主题促销活动,传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动,对顾客实施钻石、金、银卡会员制，以锁定顾客，提高销售额,专业技能,每日营业额,:,店铺门前道路走过的客流当中，一定的比例会入店消费（捕获率），这些入店的客人平均所消费的金额；要测算每月和每年的营业额，要考虑每月营业日天数。商品销售如有淡旺季之分，则要考虑季节指数。,测算日营业额会有多少？,01,专业技能,工作规划,P RT 04,Pl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto ddPl s dd cl busin ssPl s dd cl rbusin sst mpl t PPl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto dd,可信性非常高、传播成本低、具有团体性帮助品牌零成本获得搜索引擎的排位，达到宣传的目的。互动传播性强,效应好，传播成本低每一位看到的人都是潜在的消费者。具有感染力强、形式 多样、肆意创意、互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉优点参与论坛讨论，巧妙发布产品宣传贴从而让目标客户更加深刻地了解产品和服务。最终达到品牌宣传、加深市场认知度的目的。,口碑传播,优点,自媒体,传播,视频,营销,论坛,传播,工作规划,按月度,/,季度对各商户和品牌进行分析,对不符合市场定位、经营有风险的商户,品牌贡献度、盈利能力、品牌发展趋势、经营风险等,风险预警机制、进行备选品牌和商户储备等建议,工作规划,1,如路口，出车口等，可以精准判断各出入口设置的合理性；,2,从而对整个区域的合理分布提供科学依据；可以客观决定柜台安置的合理性，和商铺租金价位水平；,3,为评估和优化宣传广告和促销预算提供科学依据；,4,科学评估营销、促销等运营策略的合理性；科学计算出客流人群的平均消费能力，为产品定位提供科学依据；,5,可以合理进行电力、人力等资源调整，控制商业运作成本；,工作规划,90%,80%,70%,75%,95%,了解消防知识、不同物质引起的火灾扑救方法,在商场内熟悉各区域的消防设施及安全疏散通道,教会员工如何使用灭火器和消火栓,工作规划,感谢你的观看,Pl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto ddPl s dd cl busin ssPl s dd cl r Pl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl contPl s dd cl rbusin sst mpl t forth titl cont ntyouw ntto ddPl s dd cl busin ss,汇报人：,日期：,.10.10,US R PORTR IT,
展开阅读全文