NLP新策略行销培训讲义课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,1,NLP-,新策略行销,尚致胜,老师 主讲,美国国际,NLP,协会,NLP,高级执行师,说服工程学、生涯设计工程学,国际资格授证,生命素质工程学,创始人,国际行销导师；中国十大杰出培训师,北京致胜卓越营销管理顾问有限公司,总裁,畅销著作,:,心灵密码,、,生命金字塔,、,致胜行销学,、,金牌团队管理,、,成功销售七大步骤,、,二十项缔结客户法则,、,致胜行销教练系统,新,与成功有约,-21,天生涯改造计划,新,1NLP-新策略行销尚致胜老师 主讲,2,神经,思维,/,行为,是神经系统运作所导致的结果,语言,有声,及,无声语言,与神经系统的互动关系,外在沟通 内在沟通,程式,操控,神经程式,运作，借以达成卓越成果,克隆成功人士,迅速达成目标,神经语言程式学,(NLP),1.,成功策略与方法,2.,信念与思维模式,3.,行为模式,2 神经思维/行为是神经系统运作所导致的结果神经语言程,3,NLP,销售七大步骤,客户开发与电话行销,客户关系与亲和力建立,产品介绍,解除抗拒,缔结成交,客户需求分析,客户与市场分析,3NLP销售七大步骤客户开发与电话行销客户关系与亲和力建立,4,销售员的定位,对自我的定位,你是客户的朋友,你是客户的顾问,你是客户的倾听者,业绩不是目的而是结果,4销售员的定位对自我的定位,5,客户开发与电话行销,四种倍增业绩的方法,打更多的电话,提升电话邀约成交率,增加面谈成交率,提升客户购买金额（或重复购买）,5客户开发与电话行销四种倍增业绩的方法,6,客户开发与电话行销,话术的设计流程,1.,引起对方注意,2.,进行自我介绍,3.,说明来电原因,4.,创造扩大兴趣,5.,约定见面时间,6客户开发与电话行销 话术的设计流程,7,客户开发与电话行销,抗拒解除,二个有效的解除方法：,1.,深入了解法,2.,注意力转移法,7客户开发与电话行销抗拒解除1.深入了解法2.注意力,8,客户关系与亲和力建立,1.,寻找最佳潜在客户,2.,提供高性价比的产品,3.,帮助顾客解决实际问题,4.,让顾客明白产品能解决的问题,5.,将好处具体化、数字化,6.,确保顾客正确使用你的产品,建立良好客户关系六大步骤,8客户关系与亲和力建立1.寻找最佳潜在客户建立良好客户,9,客户关系与亲和力建立,寻找共同点,语言文字同步,谈论没有争议的事情,真诚的赞扬,多提问，多倾听,合一架构法,以问题回答问题,一、文字,-7%,9客户关系与亲和力建立寻找共同点一、文字-7%,10,客户关系与亲和力建立,语调和速度同步,自然而不生硬,语言富有感染力,语速要有变化,音量的大小,话语要有停顿,二、声音,-38%,10客户关系与亲和力建立语调和速度同步二、声音-38%,11,客户关系与亲和力建立,肢体语言的仿效,做笔记,身子向前倾斜,对方阅读的方式,肢体语言的开放,微笑,要求重复,三、肢体语言,-55%,11客户关系与亲和力建立肢体语言的仿效三、肢体语言-55%,12,客户需求分析,购买价值观,找出购买价值观（购买标准）,排列价值层级,测定价值规则,与产品进行联结,12客户需求分析购买价值观,13,客户需求分析,“,痛苦,”,销售法,步骤一：发现痛苦,步骤二：感受痛苦,步骤三：扩大痛苦,步骤四：追求快乐,步骤五：提供解答,13客户需求分析“痛苦”销售法,14,客户需求分析,1,2,3,4,问题类型,状况型提问,困难型提问,影响型提问,解决型提问,提问目的,确定销售机会,发掘困难,与需求,扩大紧迫感,提供解决,方案,不同的销售环节，提出不同类型的问题，造成不同的价值。,通过提问引发需求,14客户需求分析1234问题类型 状况型提问 困难型提问 影,15,问题类型与价值关系图,共同价值,解决型提问,影响型提问,困难型提问,状况型提问,理性范围,价值线,感性范围,15问题类型与价值关系图共同价值解决型提问影响型提问困难型提,16,产品介绍,产品介绍的五个技巧,假设问句法,下降式介绍法,视觉销售法,互动式介绍法,假设成交法,中国最庞大的数据库下载,16产品介绍产品介绍的五个技巧 假设问句法 视觉销售法,17,解除抗拒,客户抗拒,=,客户所提出的一个问题,解决问题 抗拒自动解除,中国最庞大的数据库下载,17解除抗拒中国最庞大的,18,解除抗拒,解除抗拒五法,1.,了解抗拒的根源,2.,注意力移转,3.,假设解除抗拒法,5.,提示引导法,4.,重新框示法,18解除抗拒解除抗拒五法1.了解抗拒的根源2.注意力移,19,提示引导法,1.,描述对方当时的身心、思考状态或环境,状态,2.,加入,“,提示引导词,”,(,会让你,会使你,),3.,加入想传达,(,说服,),给对方的讯息,19提示引导法1.描述对方当时的身心、思考状态或环境2.,20,缔结成交,成交的五个前提条件,1.,需求确认,2.,可行的的解决方案,3.,证明物超所值,4.,紧迫感,5.,购买的权力,20缔结成交成交的五个前提条件,1,、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。,2,、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。,3,、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。,4,、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。,5,、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老,;,我有能力报答，父母仍然健康。,6,、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。,7,、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。,8,、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。,9,、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。,10,、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。,11,、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。,12,、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。,13,、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。,14,、一个人的知识，通过学习可以得到,;,一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。,15,、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。,16,、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。,17,、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。,18,、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。,19,、大家常说一句话，认真你就输了，可是不认真的话，这辈子你就废了，自己的人生都不认真面对的话，那谁要认真对待你。,20,、没有收拾残局的能力，就别放纵善变的情绪。,1,、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。,2,、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。,3,、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力,!,4,、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃,!,5,、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。,6,、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。,7,、生命的美丽，永远展现在她的进取之中,;,就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中,;,像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中,;,像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。,8,、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受,;,有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。,9,、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有,;,不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。,10,、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。,11,、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。,12,、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。,13,、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗,?,带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。,14,、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。,15,、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获,;,勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋,!,16,、人生在世：可以缺钱，但不能缺德,;,可以失言，但不能失信,;,可以倒下，但不能跪下,;,可以求名，但不能盗名,;,可以低落，但不能堕落,;,可以放松，但不能放纵,;,可以虚荣，但不能虚伪,;,可以平凡，但不能平庸,;,可以浪漫，但不能浪荡,;,可以生气，但不能生事。,17,、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。,18,、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。,19,、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。,20,、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。,1,、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。,2,、时间是最公平的，活一天就拥有,24,小时