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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,完整版课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,完整版课件,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,完整版课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,完整版课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,完整版课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,完整版课件,*,中文在线,员工关怀实施方案,人力资源部,1,完整版课件,中文在线员工关怀实施方案人力资源部1完整版课件,目 录,1,员工关怀的核心意义,2,员工关怀的对象,3,员工关怀的实施方法,4,费用预算,2,完整版课件,目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象3 员工,什么是员工关怀?,员工关怀是企业,“,以人为本,”,核心理念的集中体现,是员工健康成长、企业持续发展的基本保障。,为什么要关怀员工?,培养出更加阳光愉悦的员工心态;,营造出更加和谐融洽的团队氛围;,提升团队的凝聚力、创新力和执行力,推动企业战略目标的实现。,把员工当作家人一样来关怀,.,1.,员工关怀的核心意义,3,完整版课件,什么是员工关怀?把员工当作家人一样来关怀.1.员工关怀,员工关怀要达到的效果是什么?,员工敬业,客户满意,企业发展。,关怀员工四大原则:,大处着眼,小处着手;,积极主动,创造满意;,用心用情,融入点滴;,承诺必行,忌走形式。,1.,员工关怀的核心意义,4,完整版课件,员工关怀要达到的效果是什么?1.员工关怀的核心意义4完整版,目 录,1,员工关怀的核心意义,2,员工关怀的对象,3,员工关怀的实施方法,4,费用预算,5,完整版课件,目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象3 员工,2.,员工关怀的重点对象,员工关怀的对象涵盖企业内所有员工,按照员工成长历程和工作性质等要求,将员工分为四部分,配合战略绩效实现的要求,分阶段、分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。,新,员,工,普,通,员,工,入司不足,1,年,长期在外,管理干部、高级专业人才,核,心,人,才,入司超过,1,年,长期,出差,及,外派,员工,6,完整版课件,2.员工关怀的重点对象 员工关怀的对象涵盖企业内所有,新员工,新加入,公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并购企业的新员工。,关注要点,1.,角色转变,。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题,也是一个心态转变问题,企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变,最好是司龄不长的优秀大学生代表。,2.,文化融合:,新入职的已工作人员的首要任务是文化融合,企业要派司龄较长、了解企业文化较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文化融合,让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。,2.1,员工关怀的重点对象新员工,对于新员工来说,最常见的问题莫过于“水土不服”,不能够顺利地适应新的环境和融入新的团队,造成情绪低迷,状态不佳,效率不高。,7,完整版课件,新员工新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生,长期出差及外派员工,主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体,关注要点,对于长期出差及外派员工来说,最大的问题在于由于工作性质约束,不能经常回家,家庭负担比较多,这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重,最终造成人才的流失,2.2,员工关怀的重点对象长期出差及外派员工,1.,家庭关怀。,长期出差及外派员工不能经常回家,家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工牵挂的重点。,2.,工作关怀:,因为孤身在外的缘故,工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉,因此,其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀,让其感受到组织的关怀。,8,完整版课件,长期出差及外派员工主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的,核心人才,是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。,关注要点,企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度,让他们的价值能够充分体现,作用能够充分发挥,价值共建,价值共享,这是核心员工与企业互利双赢的关键。,2.2,员工关怀的重点对象核心人才,9,完整版课件,核心人才是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”,普通员工,指入司满一年,分散在各部门各个专业岗位上的员工,关注要点,2.2,员工关怀的重点对象普通员工,此层面的员工普遍为专业性工作岗位,一般稳定性较好,因此,员工关怀的聚焦点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态,以此激发其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。,10,完整版课件,普通员工指入司满一年,分散在各部门各个专业岗位上的员工关注要,目 录,1,员工关怀的意义,2,员工关怀的对象,3,员工关怀的实施方法,4,费用预算,11,完整版课件,目 录 1 员工关怀的意义 2 员工关怀的对象3 员工关怀,3,员工关怀方案,建议类别,目的,方式,新员工融入与关怀,使新员工加快融入、体现关怀,形成凝聚力和归属感,新员工贴心关怀计划,入职引导、入司培训、新老员工经验分享会、上级定期面谈,中文在线舒适生活,使核心员工提升自豪感、归属感及成就感,核心员工培训、停车补助、免费健身卡、年终总裁特别奖励、免费商业医疗保险,家属关注计划,提升外派员工工作积极性、忠诚度,1,、关注外派员工家庭,过年过节给外派员工的家庭送节日礼品并随附老板亲笔的感谢贺卡,2,、因工作不能回家过节的员工,安排家属到员工外派驻地,3,天家人团员。,健康促进计划,普通员工:贴身关怀,提高归属感、凝聚力,健身便利计划、兴趣社团辅助计划、办公室健康操、免费早餐,激励与赞赏计划,普通员工:提高积极性、归属感、凝聚力,激励积分计划、员工赞赏周、员工周年激励计划,公司周年激励计划,团建活动,普通员工:团队建设、促进沟通、强化企业文化,部门活动手册、员工趣味活动、员工体育比赛,12,完整版课件,3 员工关怀方案建议类别目的方式新员工融入与关怀使新员工加快,新员工融入与关怀,目的:,让新员工了解中文在线,了解中文在线的企业文化、企业现状、企业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、自己在中文在线的职业发展等。,让新员工喜欢上中文在线,感受到中文在线的关爱,13,完整版课件,新员工融入与关怀目的:13完整版课件,新员工融入与关怀,序号,名称,方式,费用明细,预算,备注,1,中文在线新员工之旅,一份新员工的礼包:总裁的一封信、员工引导手册、福利帮助手册、中文在线名牌带子、中文在线,LOGO,的水杯、中文在线,LOGO,的便签纸。,根据年初人员编制预算确定,2,新员工贴心关怀,公司周边向导手册,应届大学毕业生租房协助,3,我在中文在线的三个月,工作汇报及试用考评,评选出最优秀新员工,4,新老员工经验分享,新老员工经验分享会,14,完整版课件,新员工融入与关怀序号名称方式费用明细预算备注1中文在线新员工,中文在线舒适生活,目的:,培养核心员工的成就感和归属感。,让他们的价值和作用充分发挥,感受到公司对他们的关怀与认可,让核心员工与企业互利双赢。,15,完整版课件,中文在线舒适生活目的:15完整版课件,中文在线舒适生活,序号,名称,方式,费用明细,预算,备注,1,员工个人成长,员工培训计划,2,健康关注,免费健身卡、免费医疗保险、停车费补助,3,利润分享,年终总裁特别红包,/,股票期权,16,完整版课件,中文在线舒适生活序号名称方式费用明细预算备注1员工个人成长员,家属关注计划,目的:,培养外派员工的工作积极性与忠诚度。,外派员工常年在外,要让员工感受到公司让他在外地打拼,公司同时也非常关心员工的家庭。,17,完整版课件,家属关注计划目的:17完整版课件,家属关注计划,序号,名称,方式,费用明细,预算,备注,1,节日问候,关注外派员工家庭,过年过节给外派员工的家庭送节日礼品并随附老板亲笔的感谢贺卡,2,家属团聚,因工作不能回家过节的员工,安排家属到员工外派驻地,3,天家人团员。,18,完整版课件,家属关注计划序号名称方式费用明细预算备注1节日问候关注外派员,健康促进计划,目的:,为员工提供免费的早餐;,为兴趣俱乐部提供场地折扣谈判及场地开拓等便利服务;,通过健身,促进员工的健康的重视,提高工作效率,减少因病缺勤问题;,体现公司对员工的生活和健康的关怀,提升归属感和满意度。,19,完整版课件,健康促进计划目的:19完整版课件,健康促进计划,健康便利计划:,为员工提供免费早餐;,公司周边各类运动场地名录及折扣价;,提供各类运动便利手 册及运动小常识;,兴趣社团辅助计划:,为兴趣社团的各类活动提供需要的协助服务,20,完整版课件,健康促进计划健康便利计划:20完整版课件,参考内容:兴趣社团组织管理服务,项目名称:兴趣社团,项目目的:通过组织各种各样的社团,将有共同兴趣的人组织起来,促进跨部门交流,增强公司知名度及内容凝聚力。,项目收益:,1,、丰富员工业余生活,2,、增强员工凝聚力及团队协作能力,3,、提升公司品牌知名度,4,、提升员工管理,/,组织能力,具体方案:,1,、组织选票,选出员工较为集中的门类成立社团,2,、自发选出社团的团长,3,、列明社团规章及招募团员,4,、活动经费自筹或公司部分支持,5,、社团组织定期或不定期活动,21,完整版课件,参考内容:兴趣社团组织管理服务项目名称:兴趣社团21完整版课,办公室健身操,活动目的:每天,5-8,分钟,办公室健身操,缓解压力,安排在午后,会有效让瞌睡感一扫而光。,项目目的:通过组织各种各样的社团,将有共同兴趣的人组织起来,促进跨部门交流,增强公司知名度及内容凝聚力。,适应人群:全体员工,具体方案:,老师进行讲解,每天安排时间进行,22,完整版课件,办公室健身操活动目的:每天5-8分钟,办公室健身操,缓解压力,激励与赞赏计划,激励积分计划,员工赞赏周,员工周年激励计划,公司周年激励计划,23,完整版课件,激励与赞赏计划激励积分计划23完整版课件,奖励积分计划,目的:,1,、根据公司企业文化、管理要求,部门负责人可以随时随地奖励员工,提升激励效果。,2,、可随时调整激励重点,引导员工行为。,3,、奖励品多样化,可积分兑换,满足不同人的需求,达到激励的弹性化。,内容:,1,、制作激励手册、激励卡片,2,、宣传激励积分计划,3,、调查统计员工需求的基础上,准备奖励兑换目录与库存,4,、员工随时兑换,查询积分,5,、,HR,负责激励卡的试用监督和评价。,24,完整版课件,奖励积分计划目的:24完整版课件,员工赞赏周,激励派经理评选,赞赏或感谢树,来自总裁的一封信,部门负责人的致谢卡,神秘梦想之盒,送给得到赞赏最多的人,25,完整版课件,员工赞赏周激励派经理评选25完整版课件,奖品目录,-,待调查补充,26,完整版课件,奖品目录-待调查补充26完整版课件,员工入职周年激励计划,项目名称:入职纪念日,项目目的:在员工入职当天给予一些记忆深刻的礼物,同时给予工作满,3,年、,5,年、,10,年的员工送出特别额礼物,以奖励其工作,并同时给新员工以期待。,项目收益:,1,、新员工入职的第一天就可以了解企业文化,2,、对工作年限长的员工的非货币奖励,使其继续为公司发展努力工作,3,、提升员工对公司的认知度,增加员工工作动力,具体方案:,1,、入职当天发放梦想之盒,2,、工具工作时间长短设置工作年限奖,3,、在员工入职周年纪念日时送出特别礼物,4,、司龄,1,年的礼品:搜集员工工作照、生活照,上级、下级、同事的祝福、鼓励的话等,制作成印有集团,LOGO,的册子,附上一张感谢员工为公司作出的贡献的卡片,作为纪念品。,5,、司龄,3,年、,5,年、
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