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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,营销管理咨询 营销人才服务 营销人员培训 营销知识传播,派力营销最新图书推荐书目,吴婷,北京派力营销管理咨询有限公司图书直销主管,联系方式:65887818-33,营销管理咨询 营销人才服务 营销人员培训 营销知识传播,1,重点图书,商业天才,作者:彼得菲斯克 定价:55.00,送给商界友人的最佳礼品!,“它是今年当之无愧的最佳商业书籍!”BusinessOpportunitiesAndIdeas.co.uk,透视全球36家最独特公司成功秘诀 助您找到利润更高发展更快新路径,天才=理解力+想象力=非凡的业绩,内容简介,天才善于从不同的角度审视问题。要在成熟和新兴的市场探寻最佳发展机遇,要对产品概念和目标市场进行创新而非单纯开发产品,要让革新来点燃员工的激情、吸引客户,最关键的就是要把自己的创意转化成为切实可行的行动和利润。,在当今竞争日益激烈、联系日益紧密的市场上,商业天才将带领企业向利润更高、发展更快的目标前进!从Crocs的热潮到Diesel的潇洒;从Kikkoman的秘密到Red Bull的干劲;从Google的远景展望到Current TV的颠覆;从P&G革命到Umpqua银行现象,全球最独特、最受消费者亲睐顶级公司的经营妙诀尽收其中,为今天世界各类公司商业活动的发展提供崭新的启迪。,让我们以一种毅然决然的姿态,投身到天才的行列中吧!,营销天才,作者:彼得菲斯克 定价:65.00,菲利普科特勒、凯文罗伯茨、马尔科姆麦克唐纳等世界级营销大师联袂推荐!,那些希望给自己的左半脑和右半脑充充电的营销人员,最好去读一读这本营销天才。它无所不包:,营销理念、营销工具、公司以及营销人员的经验教训。”菲利浦科特勒,17种语言 畅销全球 引领中国营销学习方向,天才=智慧+想象力=不俗的业绩,内容简介,营销专家彼得菲斯克的这本见解深刻、扣人心弦、极具启发意义的书中,汇集了当今营销领域的挑战和机遇,在书中你可以,与Apple的史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)、Amazon的首席执行官杰夫贝佐斯(Jeff Bezos)、eBay首席执行官梅格怀特曼,(Meg Whiteman)、Nike的创始人菲尔奈特(Phil Knight)等营销界传奇人物交流思想,学习他们的经验,从而使你懂得如,何将自己的营销天赋运用到实践中,去创造非凡的业绩。,如果你愿意,你也能够成为营销天才,准备好了吗?,2,重点图书商业天才作者:彼得菲斯克,重点图书,营销企划手册,作者:屈云波 李奕霏 黄盛 定价:75.00元,已经被50万中国营销人使用的营销企划工具书!,内容简介,每一个企业都需要营销,而营销的每一个职能和环节都需要企划,方能寻求到最优方案。但营销企划工作并非天马,行空,而是有系统方法可循的,这也正是本书的价值所在。,本书共分二十一章:第一章,主要介绍营销企划的基本概念;,第二章第七章,分别介绍了处于企业营销企划前端的营销环境分析、消费者分析、竞争分析、销售渠道分析、市场潜力与销,售预测分析和SWOT分析,为进行营销企划奠定基础。,第八章第九章,详细讲解了如何确定目标市场和确定营销目标。第十章第十九章,重点分析了企业营销战略、定位战略、,品牌战略以及产品策略、服务策略、定价策略、渠道策略、广告策略和公共关系和促销策略。,第二十章第二十一章,阐明了营销组织、控制与评估,并提供了详明的营销企划书撰写实例。作为中国第一本营销企划人员,的入门教材和案头工具,本书初版至今已经被50余万中国营销人采用并创造惊人价值。,客户服务,作者:罗伯特W卢卡斯 定价:65.50元,这是一本畅销13年的经典人际沟通教材,适用于所有渴望提高人际沟通技能的人,而非仅仅适用于销售人员,和客服人员,美国经典人际沟通教材,内容简介,本书为您提供了在诸多层面的商务活动或非盈利事业中取得成功所必须掌握的各种内外部客户服务概念和技巧。其中包括倾听技巧、,语言和非语言交流技巧、应对不同行为风格的客户和掌控复杂多变的局面的技巧,以及如何使用各种办公设备和软件等多方面的技,能。本书是作者对自己32年来在管理、人力资源、销售和客户服务方面丰富经验的总结。无论是刚进入商界的新手还是已经能够熟,练应对客户、恰当处理与客户之间关系的老手,通过阅读本书都会令您的客户服务(暨沟通)知识和技巧有所提高,大幅度改进工,作绩效,提高客户满意度。,3,重点图书营销企划手册作者:屈云波 李奕霏 黄盛,重点图书,中国式营销,作者:刘春雄 金焕民 定价:65.00元,金焕民和刘春雄两位营销实战专家的巅峰之作,派力营销图书与销售与市场联袂推荐,内容简介,本书为读者深入解读了中国式营销存在的合理性、中国式营销的智慧,以及中国式营销的战略和战术,从而全面展示了中国式,营销的历程和底蕴,并开创性地提出了中国式营销的演进图谱,为读者展现了中国式营销的发展空间。可以说,在捍卫中国市,场和征战国际市场这场没有硝烟的“营销战争”中,正是由于中国式营销的存在,中国经济的奇迹才得以出现,中国企业才得,以立足世界。,中国式营销必将成为新兴国家企业征战全球市场的典范!,营销红皮书,作者:刘春雄 金焕民 定价:75.00元,金焕民和刘春雄两位营销实战专家的巅峰之作,派力营销图书与销售与市场联袂推荐,用东方智慧解读西方营销经典 助您成功驰骋中国市场;,内容简介,科特勒的营销是强者的营销,成功者的营销,是无懈可击的营销,也是不需要智慧的营销,是截止新兴市场产生之前,人类营销,知识的结晶。,学习它可以知道如何做营销,但很难知道如何获得成功。,所以,它在大学有市场,在企业没有市场。,目前,中国企业与跨国公司的博弈,应经逐步由点到面,基本形成了相对完善的体系。,本书旨在用东方智慧来解读西方经典,并结合中国市场环境与企业现状,给出一些具有中国特色的营销观点。,4,重点图书中国式营销作者:刘春雄 金焕民,重点图书,持续增长,作者:刘春雄 金焕民 定价:65.00元,金焕民和刘春雄两位营销实战专家的巅峰之作,派力营销图书与销售与市场联袂推荐,指导企业摆脱停滞不前局面 引领企业走向持续增长佳境,内容简介,企业是一个只有在增长中才能得以生存的社会器官,要么增长,要么死亡。这不是企业管理者愿不愿意追求增长所能够决定的,问题。道理很简单,增长是企业生存和发展的基础。,改变命运的增长包含一个完整的战略营销过程。这个过程包括五个阶段:发现市场机会选择目标市场开发营销战略制定,市场营销计划组织实施。,为了取得持续增长,企业必须不断地从一个战略过程走向另一个过程,只有那些能够建立持续增长文化的企业才能做到这些。,即使到了今天,仍然难以证明企业,哪怕是那些优秀企业,都可以不断地推动并实现能够改变命运的增长。,事实上,持续增长并非遥不可及。人们并不需要寻找什么灵丹妙药,只需要持之以恒地坚持一些基本原则,就可以实现。持,续增长提供的就是这些简单的、能够促进持续增长的基本原则。,金牌销售经理,作者:罗恩马克斯 定价:32.50元,全美销售冠军汤姆霍普金斯热情推荐,全美50000多名销售经理已接受过作者的培训,打造一支高度忠诚、专注高效销售团队的经典指南,内容简介,销售经理可以通过阅读金牌销售经理发现、训练和领导销售人员的行动指南,找到他们一直在寻找的问题的答案。作为,一本综合指南,本书探讨了销售人员独特的行为风格,展示了如何与各种性格的销售人员一起共事。不久你就将有能力组建一支,具高度忠诚、专注、高效的销售团队,并掌握作为销售经理所需的核心能力。,5,重点图书持续增长作者:刘春雄 金焕民,开卷畅销,王牌销售团队送经销售经理和公司高管的实战手册,作者:基思罗森 定价:45.00元,“没有哪种方式会像王牌销售团队送给销售经理和公司高管的实战手册一样对销售人员的提升,如此之大,这本书是告诉你如何完美达成销售的最棒的书。”,博恩崔西,内容简介,王牌销售团队送给销售经理和公司高管的实战手册是一本必不可少的每日销售参考指南,本书通过全面展示一个易于,销售人员时刻落实的战术性指导体系,告诉读者如何发现销售团队的潜能,保留最佳绩效者,以实现最大的团队业绩。,书中囊括了大量真实的案例研究、30天实现转变的战略、内部指导模板和大量有价值的指导问答,这些方法对于销售经理、高阶,主管和企业主来说都是终极的实战指导智库。,区域经理实战手册(第三版),作者:黄坤 定价:45.00元,2008年本土营销畅销书;,直击区域经理的职业成长轨迹;,荟萃区域市场的实战兵法心得;,展示知名企业的经典实战经验;,内容简介,在营销人员的职业生涯中,区域经理往往是营销人职业生涯的一个转折点做得好,则会晋升至高阶管理层;反之,则可能,面临在营销生涯中被新晋升者淘汰的命运。本书运用大量的实际案例向读者介绍了众多出类拔萃的区域经理成功的方法和真实,的感言,协助现任区域经理和期望升任区域经理的读者们寻求走向成功的路径。,6,开卷畅销王牌销售团队送经销售经理和公司高管的实战手册,开卷畅销,完美服务确保完美服务的101个方法,作者:雷内埃文森 定价:39.50元,内容简介,面对当今竞争日益激烈的商业社会,客户的要求每天千变万化,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,优质的客户服务已成为企业经营,必不可少的重要部分。您不可避免地需要恰到好处地处理内部外部的客户关系,“好”绝对不能意味着已经做到完美。如果你想让自,己的公司继续保持蓬勃发展的势头,绝对离不开时刻向客户提供完美的服务。本书为您提供了在诸多层面的商务活动中取得成功所必,须掌握的各种客户服务概念和技巧,可以说是独一无二、绝对睿智的解决之道,它们可以让你立即在以下重要事项上手到擒来:,*规划和目标设定 *有效的沟通 *领导力,*筹备 *培训 *教练和发展,*有效的反馈 *动机和解决问题的会议 *解决冲突的后续行动等,这些内容的充分掌握,会启发你建立自己的“服务个性”,会使你的客户真正感受到你对他们的价值,使你的公司在市场竞争中卓越,超群!,赢得回头客,作者:基思贝利 定价:35.00元,赢得回头客户的60条成功法则 财富500强公司已广为采用,内容简介,多数企业都已经意识到,在当今高速发展、变幻莫测、以高技术为主导的环境中生存和发展,注重线上到线下服务关系到公司的生,死存亡。一项研究表明,争取一位新客户所花费的成本相当于维持一位老客户的六倍!,赢得回头客将帮助你在充满压力的市场环境中造就一种成功的服务态度,寻找到提升客户忠诚度和留驻率的有力行动,帮助你,运用时间测验技巧处理与难缠的客户及伙伴之间的关系。书中的建议来自于财富500强的企业、小企业和企业家。对于那些通过,电话、电子邮件或面谈与内部或外部客户频繁接触的人而言,这是一本必读书。你能从中学到建立让客户与员工都满意的服务型伙,伴关系的必要技巧。这些技巧包括:,设法拉近与客户的关系。,通过主动服务挣得忠诚分。,了解客户关注的核心问题。,学会客服过程中最有力量的两句话。,7,开卷畅销完美服务确保完美服务的101个方法 作者:雷,开卷畅销,销量狂飙全球最畅销的大订单销售培训课程,作者:帕特里柯埃文斯 定价:27.00元,全球最畅销的大订单销售培训宝典;,全球著名管理大师博恩崔西,畅销书一分钟经理人作者布兰查德等隆重推荐,内容简介,这部全球唯一的企业销售系统销量狂飙,将你从传统的销售模式中解放出来,为你带来了更好的、全新的销售战略。,它不仅教会你怎样敲定更大、更多的订单,还教会你怎样训练销售新手和团队,让他们像你一样成功地掌握这套企业家销售,模式。并且能够教会你如何设定目标,围绕这些目标进行训练,直至成功。,本书系统地讲述了战无不胜的销售秘诀怎样挽回失去的订单,以怎样的思维模式迎接连续不断的成功,与客户沟通中如,何敲定订单,怎样通过更好地倾听客户去赢取更多的订单。此外,你将了解到怎样面试和雇佣好的销售人员来充实你的销售,团队,以及怎样推销你自己、你的销售人员和你的企业,为之注入新的活力。,销量狂飙不仅充满方方面面的销售指导,其卓有成效的销售战略和策略同样
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