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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,#,一体化配送方案,2019,年,5,月,一体化配送方案,目录,1,2,3,方案概述,工程物资一体化配送,营销物资一体化配送,3,实施计划,目录123方案概述工程物资一体化配送营销物资一体化配送3实施,定义与方案范围,配送的定义:,配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。,集团公司对一体化配送的特殊延伸:,配送到需求点,从出库到需求点之间不经二次库存或周转,方案实施范围,配送物资范围,配送地域范围,工程物资,项目维度:无线、传输、信息化等,物资维度:设备、配套、辅材等,市场营销物资,促销品、宣传品、业务用品,从地市公司仓库到需求点,包括工程建设施工点与营业厅,定义与方案范围配送的定义:配送是指在经济合理区域范围内,根据,一体化配送方式选择,工程物资,市场营销物资,计划性较强,单次需求多为一次性,多品种少批量配套,需求点分散且不固定,需求点存储条件较差,突发性较强,业务周期内需求连续性强,需求点固定,需求点存储条件较好,工程物资一体化配送方式选择,工程物资适合,按点按需集成,配送,按实际施工时间需求配送,按点一次性把所需工程物资集成配送,有明显阶段性的工程,按阶段集成配送,直接配送到施工点,原则上一次配送多个点,第三方配送由第三方物流或施工队承担,市场营销物资一体化配送方式选择,市场营销物资适合,按需按线路周期,配送,按一定周期需求量进行配送,按优化的路线进行配送,一次配送多个点,直接配送到营业厅,第三方配送由第三方物流承担,一体化配送方式选择工程物资市场营销物资计划性较强突发性较强工,目录,1,2,3,方案概述,工程物资一体化配送,营销物资一体化配送,3,实施计划,目录123方案概述工程物资一体化配送营销物资一体化配送3实施,总体配送模式,配送服务商,供应商,供应商,省库,地市库,施工现场,施工现场,施工现场,供应商直送施工现场,:铁塔、活动机房、电杆、大型油机、大型,UPS,等,物资到货,施工计划,集成配送,入库,地市物资管理,地市工程管理,工程监理,物资出库,领用申请,到货签收,配送需求,库存信息,到货跟踪,配货分拣,物流结算,总体配送模式配送服务商供应商供应商省库地市库施工现场施工现场,物资到货流程,厂家,地市物资管理部门,地市工程监理,地市工建部门,省采购部,采购需求,省库是否有库存,采购申请,采购订单,备货,信息反馈,信息反馈,信息反馈,物资到货,验收入库,调拨,否,是,主,辅,主,主,辅,工程计划,到货协调,齐套检查,1,2,3,关键控制点,到货承诺,流程发起,流程频次,流程时间,工程监理,按需发起,不稳定,流程审批(,3-5,天),+,到货时间(,30,天左右),物资到货流程厂家地市物资管理部门地市工程监理地市工建部门省采,物资到货关键控制点,工程监理根据工程项目进度、所需物资的采购提前期,以同时、及时到货为目标,协助工建部门分阶段进行采购物资申请,从源头保证采购物资按时按需到货,工程计划,齐套检查,确保工程监理对库存信息的实时可见,工程监理以项目为单位,进行物资齐套检查,并纳入日报,反馈到物资管理部门、工建部门,工程监理协调供应商备货与到货进度,负责必要时的催货,避免因某个供应商的某个产品缺货而拖累整个进度的情况,到货协调,物资到货关键控制点工程监理根据工程项目进度、所需物资的采购提,集成配送流程,厂家,地市物资管理,配送服务商,地市工建,工程监理,施工单位,是否有库存,(施工计划)物资需求,物资申领,落实到货,配送需求,物资出库,配送计划,物资配送,服务考核,到货签收,工程施工,签收反馈,配货分拣,到货签收单,是,否,3,6,2,4,5,1,关键控制点,流程发起,流程频次,流程时间,工程监理,按需发起,不稳定,流程审批(,1-2,天),+,配送时间(,1,天),集成配送流程厂家地市物资管理配送服务商地市工建工程监理施工单,集成配送关键控制点(,1/2,),物流服务商根据地市物资管理部门提供的物资配送需求,制定工程物资集成配送计划,同一次配送原则上应覆盖多个站点,配送计划,由厂商、工程监理、地市物资管理、地市工建部门协调在仓库进行配货分拣,厂商负责技术支持、工程监理负责全程协调、地市物资管理负责库内物资转移、地市工建部门选择性参与过程,配货分拣,物资需求,工程监理根据施工计划、库存信息,按站提出物资需求,供地市工建部门参考,物资需求提出的时间应充分考虑配货、配送时间,确保物资配送与施工的有效衔接,物资需求变更时(时间变更),应及时通知地市物资管理部门、配送服务商、厂家变更配货分拣时间与配送计划。需求变更的频率应作为工程监理管理考核之一。,集成配送关键控制点(1/2)物流服务商根据地市物资管理部门提,集成配送关键控制点(,2/2,),配送服务商将到货签收单定期反馈到地市物资管理部门,作为考核与费用结算的依据,签收反馈,地市物资管理部门根据到货签收单上的信息、返单情况对配送服务商进行考核,指标建议:到货签收单反单及时率、配送准确率、配送及时率、配送损耗率、服务满意度,服务考核,到货签收,物资配送到站点后,由工程监理、施工单位确认签收,地市工建部门选择性参与重要项目的到货签收,到货签收后由施工单位负责物资安全,各方均需在到货签收单上确认到货,特殊情况填写备注,并由施工单位在到货签收单上的固定格式上对物流服务进行评价,集成配送关键控制点(2/2)配送服务商将到货签收单定期反馈到,结算流程,配送商,财务部,物资管理部门,定期汇总已接收的配送单,配送合同签署:,需签订正式的配送合同,并明确费用收取标准,付款申请审核:,票据完整性和有效性,配送单据内容完整;签收信息清晰、无涂改,签章有效,关键控制点,配送合同,流程发起,流程频次,流程时间,配送商,定期(,1,月,1,次,),3-5,个工作日,审核签章,待结算清单,(配送商和物资管理部门签章),生成待结算清单,汇总的配送单,(配送商和营业厅签章),发票,付款通知书,(供应商签章),申请付款,审核,审核付款,关键控制点,1,2,结算流程配送商财务部物资管理部门定期汇总已接收的配送单配送合,目录,1,2,3,方案概述,工程物资一体化配送,营销物资一体化配送,3,实施计划,目录123方案概述工程物资一体化配送营销物资一体化配送3实施,总体配送模式,中转式配送,配送,供应商,供应商,配送商中转库,营业厅,/,营业部,物资到货,物资需求,地市物资管理中心,地市市场部等需求部门,到货签收,同时进行,供应商,营业厅,/,营业部,营业厅,/,营业部,分配计划,物资需求,采购订单,到货签收,分配计划,物资需求,集成配送,需求计划,配送商,中转式配送是营销物资采购的后延,物资采购时已确定分配计划,物资运送到配送商中转仓库后直接按计划配送到营业厅,/,营业部,物流结算,配送计划,总体配送模式中转式配送配送供应商供应商配送商中转库营业厅,中转式配送:需求计划流程,营业厅,/,营业部,物资管理部门,市场部等,需求部门,整理生成单批物资分配计划,物资需求,接收并汇总分配计划,流程发起,流程频次,流程时间,营业厅,/,营业部,按需发起,不稳定,2-3,个工作日,计划整合,:物资管理部门将不同部门(例如市场和集客)的同期分配计划汇总,形成整合的需求计划,关键控制点,需求量,物资,A,物资,B,营业厅,X,100,50,营业厅,Y,200,20,总计,(采购量),1000,500,市场部,集客部,分配计划,分配计划,配送需求分配表,需求整合,分配计划,关键控制点,1,中转式配送:需求计划流程营业厅/营业部物资管理部门市场部等整,中转式配送:物资到货流程,市场部等,需求部门,管理层,物资管理部门,供应商,审批,到货接收,备货发货,到货接收反馈:,配送商收到供应商送达物资后,应实时向物资管理部门反馈信息,如物资有损毁应实时联络物资管理部门进行处理,关键控制点,分配计划,汇总的分配计划,审批,接收确认系统订单,配送商,流程发起,流程频次,流程时间,需求部门,分配计划生成后发起,不稳定,15,个工作日,ERP,系统提交账务资源订单,营销物资平台提交采购订单,分配资源,时间,订单审批通过,订单供应商确认,时间,时间,数量,时间,数量,完好程度,供应商发货,配送商接收,关键节点信息,到货信息反馈,1,中转式配送:物资到货流程市场部等管理层物资管理部门供应商审批,中转式配送:集成配送流程,物资管理部门,营业厅,/,营业部,配送商,到货接收,到货接收,配送计划制定,:配送商根据物资管理中心传递的分配计划、配送地址及联络表制定配送计划,并将车辆安排、配送线路反馈给物资管理部门,作为结算的辅助依据,配送信息反馈:,物资管理中心接收配送商及营业厅的信息反馈,核对配送到货数据,对配送过程进行监控,配送商反馈,:已签收的,配送单,,为物流结算的主要依据,营业厅,/,营业部反馈,:进行系统接收,一段时间内接收配送的物资种类及数量,关键控制点,汇总的分配计划,配送实施,制定配送计划,配送地址及联络表,流程发起,流程频次,流程时间,配送商,物资到货后发起,不稳定,2-3,个工作日,配送信息反馈,主,辅,关键控制点,1,2,中转式配送:集成配送流程物资管理部门营业厅/营业部配送商到货,中转式配送:物流结算流程,配送商,财务部,物资管理部门,定期汇总已接收的配送单,配送合同签署:,需签订正式的配送合同,并明确费用收取标准,付款申请审核:,票据完整性和有效性,配送单据内容完整;签收信息清晰、无涂改,签章有效,关键控制点,配送合同,流程发起,流程频次,流程时间,配送商,定期(,1,月,1,次,),3-5,个工作日,审核签章,待结算清单,(配送商和物资管理部门签章),生成待结算清单,汇总的配送单,(配送商和营业厅签章),发票,付款通知书,(供应商签章),申请付款,审核,审核付款,关键控制点,1,2,中转式配送:物流结算流程配送商财务部物资管理部门定期汇总已接,总体配送模式,仓储式配送,配送商配送,供应商,供应商,地市库,营业厅,/,营业部,物资到货,物资需求,地市物资管理中心,地市市场部等需求部门,到货签收,物流结算,供应商,营业厅,/,营业部,营业厅,/,营业部,分配计划,物资需求,采购订单,到货签收,配送计划,物资需求,集成配送,需求计划,仓储式采购是先行备货模式下的配送,通过仓储将采购与配送流程分离,地市库存储一定量备货物资,营业厅定期提出物资需求,配送商从市库领货后进行集成配送,库存监控,库存信息,销售预测,定期,定期,定期,总体配送模式仓储式配送配送商配送供应商供应商地市库营业厅,仓储式配送:物资到货流程(,1/2,),市场部等,需求部门,管理层,物资管理部门,供应商,审批,到货接收,备货发货,审批,接收确认系统订单,流程发起,流程频次,流程时间,需求部门,达到订货条件,不确定,15,个工作日,ERP,系统提交账务资源订单,营销物资平台提交采购订单,市库仓管,营销活动计划,/,预测信息,历史采购,/,库存数据,制定库存策略,初次订货量,安全库存量(再订货点),补货量,库存监控,是否到订货点,是,否,系统预警,库存策略联合制定,关键控制点,1,仓储式配送:物资到货流程(1/2)市场部等管理层物资管理部门,仓储式配送:物资到货流程(,2/2,),关键控制点,制定库存策略,实现“需求,+,库存”联动的补货模式,经典策略:,RS,策略,需求分布概率模型,连续补货,RS,模型,可以根据历史销售数据,或当期已有销售记录,采用统计计算或计算机模拟,得出需求分布概率模型,重订货点,R,=,提前期内期望需求,+,安全库存量,提前期,LT=15,天,活动末期可缩减;,通过需求概率分布模型得,为日平均销售量,为销售量标准差;,Z,为服务水平常数,最大库存量,S,=,保护间隔期内期望需求,+,安全库存量,保护间隔期,T,随营销活动
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