过程方法分析ppt课件

Click to edit Master title style,.Improving on Success,过程方法,过程方法,内容,1.,什么是过程？,2.,过程模式和特性,3.,过程方法,4.,过程方法示例,5.,乌龟图及举例,内容1.什么是过程？,什么是过程(,process),输入,输出,Process,什么是过程(process)输入输出Process,什么是过程(,process),简单的过程定义：,一个过程的两端，有一个开始和一个结束。,输入,顾客有需要,输出,顾客需要的产品,过程,什么是过程(process)简单的过程定义：输入输出过程,什么是过程(,process),为使组织有效,和高效地运作,，必须,识别,和,管理,众,多,相互关联的,活动。,通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为过程,(,process),。通常一个过程,(,process),的输出可直接地成为下一过程,(,process),的输入。,过程,1,过程,2,输入,输出,/,输入,输出,什么是过程(process)为使组织有效和高效地运作，必须,过程模式,O,I,组织,Organization,顾客,组 织,顾客需求,顾客,产品,过程模式OI组织顾客 组 织 顾客需求顾客产品,过程特性,有一个过程的拥有者,/,负责人。,过程被明确定义。,过程被程序化。,建立过程间的联系。,过程被监控。,维持（过程）记录。,过程特性有一个过程的拥有者/负责人。,组织内部过程,(,process),输入,输出,Process,Process,可通过“运筹学”方法找出最佳路径,组织内部过程(process)输入输出ProcessPro,过程方法,(,process approach),组织内各过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为,“,过程方法,”,。,过程方法的优点是对过程的系统中单个过程的联系，以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。,过程方法(process approach)组织内各过程的,过程方法,(,process approach),过程方法在质量管理体系中应用时，强调以下方面的重要性：,理解并满足要求,需要从增值的角度考虑过程,获得过程绩效和有效性的结果,基于客观的测量，持续改进过程,过程方法(process approach)过程方法在质量,过程,方法,(,process approach),将组织的过程导向顾客,(Customer),组 织,顾客,顾客需求,组 织,顾客,顾客需求,过程方法(process approach)将组织的过程导,过程方法示例,1.,业务管理过程图,2.,设计管理过程图,3.,建造管理过程图,4.,安装管理过程图,5.,检验管理过程图,6.,维修管理过程图,7.,机械设备管理过程图,8.,采办供应管理过程图,9.,公司内部人力资源管理过程图,10.,市场经营管理过程图,11.,行政、科技信息管理过程图,12.,生产管理过程图,13.,人力资源管理,14.,装备设施管理过程图,15.,财务管理过程图,16.QHSE,管理过程图,16.,科研开发管理过程图,过程方法示例1.业务管理过程图10.市场经营管理过程图,顾客,检 验,机械设备,物资供应,维 修,顾客,经营,生产管理,设计,供方,建 造,安 装,党政工团,人力资源,证 券,培 训,财 务,QHSE,科研开发,科技信息,装备设施,档案管理,计量管理,能源管理,公司综合支持,XXXXXX,公司业务管理过程图,调 试,顾客 检 验维 修顾客经营生产管理设计供方,设 计 管 理 过 程 图,项目管理,经营管理,顾 客,经营管理,立项、合同、概,/,预算,内部支持,党政工团,市场经营,人力资源,设计项目管理,培 训,财 务,工程经济概预算,业务建设管理,科研项目管理,后勤支持管理,设计项目进度与成本控制,设备,/,通用软件管理,档案管理,QHSE,项目管理,项目管理文件的编制、监控、质量、进度、成本、成果归档、文件发放,生产管理,人力、协调、考核,招投标,供 方,顾 客,工艺设计管理,机电设计管理,结构设计管理,焊接管理,工艺设计,总体设计,配管设计,工艺设计,安全设计,3D,设计,机电设计,机械设备,容器设计,电气设计,仪表设计,通讯设计,通风设计,结构设计,结构设计,舾装设计,防腐设计,海管设计,浮体设计,焊 接,焊接设计,新材料应用研究,焊接技术开发研究,施工技术开发研究,公司综合支持,党政工团,市场经营,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,计量管理,科技信息,科研开发,采办供应,计量调试,技术委员会,设 计 管 理 过 程 图项目管理经营管理顾 客经营管理,生产管理,统计、技术售后服务、协调,压力容器制造,制 管,海 管 接 长,机 管 电 仪,预制及安装,设计管理,加工设计,技术支持,项目管理,计划、监控,文件发放,供方管理,完工资料,内部支持,QHSE,财 务,人力资源,后 勤,设备管理,工会宣传,采办供应,钢,结构制造,公司综合支持,党政工团,市场经营,生产管理,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,计量管理,科技信息,科研开发,采办供应,设 计,装备设施,能源管理,检,验,建 造 管 理 过 程 图,安装,顾客,舾 装,涂 装,铸 造,顾客,项目管理,供 方,经营,立项、合同、预算,生产管理压力容器制造机 管 电 仪设计管理项目管理 内部支持,安 装 管,理 过 程 图,供 方,项目管理,顾 客,生产经营管理,与项目组签定内部合同,与顾客签定项目合同,与分包商签定合同,外包,项目管理,成立海上安装项目组,编制海上安装执行计划,合同管理,费用控制,质量控制,HSE,管理,海上施工,施工准备,码头装船,项目,顾客,安装设计,现场支持,内部,支持,人力资源,财 务,行 政,党政工团,培 训,设 备,QHSE,SMS,公司综合支持,党政工团,市场经营,生产管理,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,计量管理,科技信息,科研开发,装备设施,能源管理,设 计,采办供应,建 造,维 修,检 验,作业管理,传递生产指令,/,信息,委派和管理工程,/,安全监督,生产统计,实施,SMS,体系,和,HSE,体系,工程船舶配备,/,调度,资源调配,人力调配,分包,海上施工,动复员,安 装 管 理 过 程 图供 方项目管理顾 客生产经,项目管理,供方,顾客,/,第三方检验,顾客,经营,结构检验,组对,/,外观检验,材料,/,跟踪检验,尺寸,/,测量检验,舾装,/,保温检验,阳极检验,无损检验,UT,检验,RT,检验,MT,检验,PT,检验,AUT,检验,机管电仪,设备安装检验,设备调试检验,电气仪表检验,试压检验,检验技术文,件管理,NDT,图编制,资料报批,检验报告管理,完工报告汇总,提交完工报告,归档,顾 客,公司综合支持,党政工团,市场经营,生产管理,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,计量管理,科技信息,科研开发,装备设施,能源管理,设 计,采办供应,建 造,安 装,维 修,检 验 管 理 过 程 图,内部支持,内部职能管理,财务,/,人事,Q/HSE,体系,证书管理,党政工团,机械设备支持,内部物资管理,仪器,/,设备计量,检定,仪器设备购置维修,消耗材料采办,设备,/,库房管理,暗室管理,理化试验,内部业务管理,程序文件编制,检验工艺编制,技术澄清,成本控制,人员,/,消耗计划,设备使用计划,新工艺开发,焊接技术管理,焊工培训,焊接程序试验,检验项目管理,协调与组织实施检验工作,项目管理供方顾客/第三方检验顾客经营 结构检验 无损检,市场经营,预算、招投标、,合同、外包,设备,设备维修,八大件检,测,公司综合支持,党政工团,市场经营,生产管理,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,计量管理,科技信息,科研开发,装备设施,能源管理,设 计,采办供应,建 造,安 装,检 验,内部支持,人事,财务,安全,质量,装备,采办,检验,监督,定 单,作业管理,统计,协调,施工设计,现场支持,水下检测,潜水服务,导管架检,测,海管维修,施工队伍,南山陆地,终端,Y13-1,平台,内部支持,党政,工团,人事,财务,安全,质量,检验,装备,培训,项目管理,顾客,顾 客,顾客,项目管理,项目管理,顾 客,顾 客,项目管理,顾 客,材料供应,分包方,材料供应、,分包方,项目管理,施工方案、计划、质量计划、文件管理、完工报告,项目管理,施工方案、计划、质量计划、文件管理、完工报告,市场经营,预算、招投标、,合同、外包,施工设计,现场,支持,作业管理,统计,协调,北方维修,停产维修,机管电仪,改造项目,水下作业,ROV,作业,场地监督,建造、安装、,调试,内部,支持,党务,工会,人事,财务,安全,质量,检验,装备,培训,三亚基地,深圳基地,塘沽基地,维 修 管 理 过 程 图,市场经营设备公司综合支持内部支持定 单作业管理施工设计水下,项目管理,协调、经营,设备维护保养,设备操作,配件管理,油品管理,场地管理,场地供风,水电管理,设备维修,设施维护,内部支持,党政工团,人 事,财 务,培 训,QHSE,生产计划,装备技术,采 办,统 计,计量管理,供 方,公司支持,党政工团,市场经营,生产管理,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,计量管理,科技信息,科研开发,装备设施,采办供应,建 造,安 装,检 验,顾 客,顾 客,工机具管理,机械设备管理过程图,项目管理协调、经营设备维护保养场地管理设备维修 内部支持,顾客提供物资,项目管理,计 划,采 办,物资采购,投标报价,仓 储,物资仓储,物资处理,废旧处理,顾 客,供方,商检,海关,招标中心,海油总,董事会,机械设备,收购方,合作单位,工程施工料单,党政工团,市场经营,生产管理,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,计量管理,科技信息,科研开发,装备设施,技 术,设 计,检 验,内部管理,人 事,劳 资,培 训,党政工团,Q,HSE,合同管理,料单管理,付款管理,供方管理,设备设施,验 收,物资发放,焊材烘焙,供应商管理,利库,公司综合支持,采办供应管理过程图,顾 客,顾客提供物资项目管理计 划 采,接 收,体检、复审等,不合格,入厂及上（转）岗教育培训计划、教师、场地、管理、监督、评估。工资、保险、合同、住宿、劳保等管理。,再培训,计 划,教 师,培训管理,监 督,顾 客,公司支持,党政工团,市场经营,生产管理,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,计量管理,科技信息,采办供应,公司内部人力资源管理过程图,人力资源,招聘,/,解聘,综合管理,人事,行政,财务,QHSE,需 求,供 方,接 收入厂及上（转）岗教育培训计划、教师、场地、管理、监,公司综合支持,党政工团,生产管理,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,科技信息,经营管理,合同管理,预算管理,综合统计,分包管理,证书管理,售后服务,要求、需要、期望,顾 客,营销管理,市场开发,项目立项,投 标,签定合同,项目预算,顾 客,顾 客,市 场 经 营 管 理 过 程 图,公司综合支持 经营管理要求、需要、期望顾 客,行政管理,会务组织与管理,收文管理,发文管理,印鉴管理,信函、传真管理,领导行程,接 待,外事管理,信 访,保 密,后勤管理,生产信息,公共关系,大 事 记,文 秘,党群工作,教育学习,组织建设与管理,纪检监察,宣 传,统 战,综合治理,民主管理,劳保监督检查,女工保护,婚姻生育,文体活动,员工慰问、疗养、福利,劳动争议调解,企业文化推广,科技信息,信息管理,软件管理,硬件管理,通讯管理,标准信息,学会管理,知识产权管理,企标编制,网络管理,要求、需要、期望,顾 客,公司综合支持,市场经营,生产管理,人力资源,培 训,财 务,QHSE,档案管理,行政、科技信息管理过程图,行政管理 党群工作 科技信息要求、需要、期,推荐项目经理、组建项目组,项目分解预算、编制