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你的标题,请在此键入你的内容,一级标题,二级标题,三级标题,四级标题,*,*,第十二章,企业战略与社会价值,名目,企业战略选择的受制因素,1,企业市场战略与非市场战略,2,企业战略对社会价值制造的影响,3,案例导读,究竟是天使还是恶魔?,第一节 企业战略选择的受制因素,企业内部环境,企业资源,企业内部力量,企业外部环境因素,运营环境,行业环境,宏观环境:,PEST,模型,受制因素,第一节 企业战略选择的受制因素,非市场环境,企业与政府、公众、利益相关者等之间的关系。,市场环境,企业、供给商、分销商和顾客等以资源的自愿性交易为根底,通过市场或契约性关系形成的相互作用机制。,1.,受制因素,第一节 企业战略选择的受制因素,市场环境,市场行为:企业在充分考虑市场供求条件和其他市场因素的根底上,不断调整战略和策略。,市场行为主要包括市场竞争行为和市场协调行为。,第一节 企业战略选择的受制因素,非市场环境,“非市场”Baron,1995):与经济交换活动严密联系的社会构造,包括政治、社会因素等。,非市场环境最主要特征表达为:大多数原则、合法的程序、广泛的选举权、集体行动和公共属性。,第一节 企业战略选择的受制因素,非市场环境的分析工具,“4I”,模型,问题,Issues,利益,Interests,机构,Institutions,信息,Information,企业与利益相关者之间无法通过市场方式契约或市场交易来解决的利益冲突。,与大事有直接或者间接利害关系的个体或组织。,拥有合法权利处理这些非市场问题的正式公共权力组织。,企业和利益相关者所知道或信任的有关非市场问题的行为和结果等相关消息和学问。,第一节 企业战略选择的受制因素,案例:,一些知名外企相继撤离中国的背景,第一节 企业战略选择的受制因素,外企撤离中国的主要缘由:,人工本钱高涨是中国失去吸引外资优势的最主要缘由。,中国自身科技的高速进展使外资企业在技术上失去竞争优势。,中国政府对本国企业的支持削减了外企的市场时机。,第一节 企业战略选择的受制因素,市场环境与非市场环境的比较,区分,市场构造不同,玩耍规章不同,战略决策的简单性不同,利益联结方式不同,因素,市场环境,非市场环境,制度,经济交易制度,决定产权关系,涉及各种公众机构,参与者,市场经济交易的参与者,包括市场参与者、政府官员、利益集团、激进主义、媒体和公众等团体,行为,一般是自愿的,可能是自愿的,也可能是非自愿的,利益,获得私人利益,提供公共利益,关注点,强调资源承诺,关注金钱(业绩),强调选票(选民)数量,许可性,有些行为是禁止的,有些行为是允许的,企业绩效,以利润和价值为标准,还包括道德原则和责任理念等维度,特点,行业竞争对手的数量、进入和退出的难易程度、行业成本结构、技术进步的性质和速度、行业竞争的需求和层次性质以及市场竞争规则等,事项、机构、利益和信息等四个要素,市场环境与非市场环境的比较Baron,1995,其次节 企业市场战略与非市场战略,一、企业市场战略,企业的市场战略:企业在市场环境中通过提高经济绩效以制造价值所实行的全都性行为和策略。,1.,基于波特竞争理论的市场战略,本钱事先战略low cost strategy,差异化战略differentiation strategy,集中化战略focus strategy,其次节 企业市场战略与非市场战略,3.,STP,市场战略理论,市场细分,(Segment),市场定位,(Positioning),目标市场,(Target),其次节 企业市场战略与非市场战略,2.,基于安索夫产品,-,市场理论的市场战略,其次节 企业市场战略与非市场战略,二、企业非市场战略,1.,非市场战略的概念,Baron:企业在非市场环境中通过改善整体行为以增加价值所实行的全都性行动。,企业为谋求有利于自己的竞争环境而在非市场环境中处理非市场事项时所实行的全都性策略称为企业非市场策略。,其次节 企业市场战略与非市场战略,2.,非市场战略的类型,企业政治战略,企业为谋求有利于自己的市场环境而主动参与制定“玩耍规章”或影响政府政策或法规制定的战略。,企业实行政治战略可获得以下好处:,第一,获得与政府相关联的政府资源;,其次,在政府的帮助下或运用获得的政治资源可提高企业竞争力量,制造竞争优势;,第三,通过运用政治战略可到达企业的最终目标即获得市场地位和改善业绩。,其次节 企业市场战略与非市场战略,社会公众与媒体战略,企业社会责任战略,企业社会责任战略就是指企业担当社会责任以符合社会期盼来猎取道德合法性的战略。,其次节 企业市场战略与非市场战略,案例:阿里巴巴登入纽交所的成功策略,其次节 企业市场战略与非市场战略,3.非市场战略争论的理论根底,理性视角,理性视角强调的是非市场战略的效用,其最终目的是要借助政府的权力来赢得企业利益,其主要的争论范围侧重于企业与公共政策的关系。,托付代理理论:企业是公共政策的托付人之一,政府则是包括企业在内的众多利益集团在公共政策领域的代理人。,社会交换理论:政治家们从企业那里获得连任的信息和财力支持,而企业可从政治家那准时了解政筹划向和政策扶持。,交易本钱理论:政治优势可以看作企业的一项专有资产,企业实施非市场战略可降低企业的交易本钱,增加企业的竞争优势。,其次节 企业市场战略与非市场战略,伦理,视角,企业的终极目标是永续进展,所以企业的使命不仅限于制造收益为股东谋利,它对社会的进步也负有不行推卸的责任。,利益相关者理论:企业应兼顾多方利益,保障利益相关者权益的最大化,而非仅专注于股东利益最大化。,商业伦理理论:企业的使命是效劳社会,制造价值,并在公平自愿的原则下交换价值。,其次节 企业市场战略与非市场战略,政治视角,非市场战略争论的政治视角强调企业与其利益相关者之间的权力关系。,利益相关者理论:企业是车轮的轴心,分布在各辐条上的节点都是其利益相关者,企业与这些利益相关者之间相辅相成。,资源依靠理论:企业是一个持有不同立场和目标的各方相关者或利益集团的博弈场所,所以企业必需通过满足利益相关者的要求来获得各方的支持与合作,从而求得自身的生存和进展。,其次节 企业市场战略与非市场战略,4.,非市场战略的制定,企业非市场战略制定遵循以下根本程序:,第一,识别并确认企业所面临的非市场问题;,其次,针对该问题用4I分析法分析企业的非市场环境;,第三,猜测非市场问题演化为公共问题的可能性及其生命周期阶段;,第四,分析并评估企业的非市场资源价值与非市场战略治理力量的水平;,第五,综合环境分析结果与资源力量状况制定有针对性的非市场战略。,其次节 企业市场战略与非市场战略,制定非市场战略过程中涉及到的三方面问题:,选择非市场战略的方式:交易方式和关系方式两种,确定非市场战略的实施层面:单独的和集体的,选择非市场战略的类型:政治战略,社会公众与媒体和企业社会责任战略,其次节 企业市场战略与非市场战略,4.市场战略与非市场战略的比较,作用的主体不同,作用机制不同,对企业的影响效果不同,其次节 企业市场战略与非市场战略,6.,市场战略与非市场战略的整合,市场战略与非市场战略之间的协同效应:一种战略的效应会正向外溢到另一种战略,即二者间存在互动性鼓励的正向外部性。,市场战略与非市场战略之间的整合效应:市场战略与非市场战略交互发生作用,有效整合战略的能量能够大于任何单一战略所不能及的限度。,这两种效应构成了企业市场非市场一体化战略制定的根底。,第三节 企业战略对社会价值制造的影响,1.,市场与社会价值,2.企业社会价值制造,企业的社会价值是企业通过价值制造活动对于社会需要的满足,是企业为自身进展和利益相关者福利所制造的最大化长期价值,,完全竞争的市场可到达社会福利消费者剩余与生产者剩余之和的最大化,也就是社会价值的最大化。,第三节 企业战略对社会价值制造的影响,3.企业寻租行为对社会价值制造的影响,企业寻租行为的社会本钱分析图,第三节 企业战略对社会价值制造的影响,案例:葛兰素史克中国行贿大事,第三节 企业战略对社会价值制造的影响,案例:诺和诺德,第三节 企业战略对社会价值制造的影响,4.企业社会责任对社会价值制造的影响,企业担当社会责任,一方面,可以扩大外部经济性,即对周边社会带来的好的影响。另一方面,可以减小外部不经济,即企业对周边社会带来的不好的影响(不经济)。,谢谢!,思考题,企业战略选择的受制因素有哪些?,2.企业市场环境与非市场环境的联系与区分是什么?,3.什么是企业市场战略与非市场战略?两者的区分有哪些?,4.企业市场战略与非市场战略的类型分别有哪些?,5.分别从理性、政治和伦理三个视角,用相关理论来解释企业实施非市场战略的缘由。,6.整合企业市场战略与非市场战略的缘由是什么?,7.企业的寻租行为是如何影响社会价值的?,8.企业担当社会责任对社会价值制造有何影响?,
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