组织文化与企业伦理

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,11-,*,【,學習目標,】,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,11-,*,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,11-,*,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,瞭解組織文化的基本概念,瞭解組織文化的塑造、建立與傳承過程,瞭解組織文化的類型,瞭解學習型組織的特性與學習型文化的管理,瞭解企業倫理與社會責任的概念,瞭解組織倫理機制的運作,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,2,章首個案,HTC,品牌之路做品牌，先改變企業文化,本照片由聯合知識庫提供,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,3,組織文化的基本概念,1/5,什麼是組織文化,文化,(culture),價值觀,(value),終極價值觀,(terminal value),工具價值觀,(instrumental value),規範,(norms),假設,(assumptions),組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,4,組織文化的基本概念,2/5,文化的層次,人為事物,(artifacts),共有的信仰與價值觀,(espoused beliefs and values),潛藏的假設,(underlying assumptions),組織的文化冰山模型（圖,11-1,）,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,5,圖,11-1,組織文化的冰山模型,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,6,組織文化的基本概念,4/5,文化的強度,(culture strength),強勢文化,(strong culture),或主導文化,(dominant culture),弱勢文化,(weak culture),或次文化,(subculture),組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,7,組織文化的基本概念,5/5,文化的重要性,組織的,DNA(deoxyribonucleic acid),優良組織文化的要件,方向性,(direction),強度,(strength),適應性,(adaptability),組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,8,11.1,實務應用,正隆紙業國際減碳認證帶來新契機,作者：,Francesc,Toldr,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,9,組織文化的管理,1/8,文化的形成,文化與組織的生存,外部適應,(external adaptation),組織外部適應與生存的步驟（表,11-1,）,內部整合,(internal integration),內部整合議題（表,11-2,）,文化形成的階段（表,11-3,）,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,10,表,11-1,組織外部適應與生存的步驟,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,11,表,11-2,內部整合的議題,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,12,表,11-3,組織文化的形成階段,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,13,11.2,實務應用,企業再造，讓大象跳舞,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,14,組織文化的管理,5/8,文化的詮釋與傳承,儀式、慣例及典禮,符號與標語,語言,神話與故事,實體環境,人為事物,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,15,組織文化的管理,6/8,文化的塑造,文化的主導者,外在環境,成員,高階領導者與管理者,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,16,組織文化的管理,7/8,文化塑造的管理作為,招募與甄選,組織社會化,(organizational socialization),個人式社會化,(individualized socialization),機構式社會化,(institutionalized socialization),結構設計,績效考核,報酬制度,薪資、獎金與福利,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,17,11.3,實務應用,職涯導師菁英人才養成推手,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,18,組織文化的管理,8/8,文化稽核,(culture audit),正式稽核,非正式稽核,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,19,組織文化的類型,1/2,Cameron,與,Quinn,的文化類型,不同環境與策略下的文化類型（圖,11-2,）,家族文化,層級文化,彈性文化,市場文化,組織文化的剖析,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,20,圖,11-2,不同環境與策略下的文化類型,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,21,學習型文化,1/6,組織學習的特性,組織學習,學習,學習型組織,(learning organization),組織學習的策略,探索策略,(exploration strategy),開發策略,(exploitation strategy),組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,22,學習型文化,2/6,組織學習的四個層次（圖,11-3,）,個人層次的學習,群體層次的學習,組織層次的學習,組織間層次的學習,學習型文化的特性,適應的與非適應的組織文化（表,11-4,）,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,23,圖,11-3,組織學習的層次,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,24,表,11-4,適應的與非適應的組織文化,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,25,11.4,實務應用,如何讓員工自我超越,飛利浦馬德里分公司，本圖取自維基共享資源，作者：,FDV,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,26,學習型文化,5/6,不同社會環境下的組織文化,社會文化與組織文化,William G.,Ouchi,的研究,Z,理論,理論、理論與,Z,理論的管理實務（表,11-5,）,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,27,表,11-5 A,理論、,J,理論與,Z,理論的管理實務,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,28,企業倫理與社會責任,1/7,企業倫理的內涵及重要性,倫理,(ethics),倫理與法律,法律規範與倫理規範的範圍（圖,11-4,）,企業倫理,(business ethics),倫理的兩難,(ethical dilemmas),組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,29,圖,11-4,法律規範與倫理規範的範圍,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,30,企業倫理與社會責任,3/7,企業倫理的來源,構成企業倫理的要素（圖,11-5,）,社會倫理,(social ethics),個人倫理,(individual ethics),專業倫理,(professional ethics),組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,31,圖,11-5,構成企業倫理的要素,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,32,企業倫理與社會責任,5/7,面對社會責任,企業社會責任,(corporate social responsibility,CSR),面對社會責任時的態度（圖,11-6,）,阻礙者取向,防衛者取向,適應者取向,主動者取向,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,33,圖,11-6,組織面對社會責任時的態度,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,34,企業倫理與社會責任,7/7,組織的倫理機制,組織結構,(organizational structure),告密機制,(disclosure mechanisms),揭弊者,(whistle-blower),行為守則,(code of conducts),訓練方案,(training programs),高階領導者的倫理價值觀,價值基礎的領導,(value-based leadership),組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,35,11.5,實務應用,建立內控制度與風險管理，打造值得信賴的公司,中華電信總部園區大門外牆上的中華電信第一代商標，本圖取自維基共享資源，作者：,Solomon203,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,36,個案討論,福特教出新,DNA,本照片由聯合知識庫提供,組織理論與管理,Chapter 11,組織文化與企業倫理,37,