麦当劳培训之教程团队

上传人:r****d 文档编号:252817435 上传时间:2024-11-20 格式:PPT 页数:18 大小:151KB
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Team Game,RMB,尽量赢得最多!,规 则,不要和其他小组交流,每组每次只能有一个选择,同时出示卡片,注意:,请一直记住你的目标:,尽量赢得最多!,输赢标准,游戏的启示,此游戏最重要的启示就是:通过彼此合作获得的利益将远远大于冲突所带来的好处。,谈判时,不要企图击败任何人。,谈判中,不要企图比另一方最终得到更多实惠,否则你将事与愿违。,在很多讨价还价的情形下,当你讨回了一个公道的价钱时,你和其他所有涉及的人,都将从中受益。,询问对方的意图-人们总喜欢认为自己是前后一致的。,合作,“,合作是共同创造的过程:两个或两个以上具有不同技能的个人相互影响,创造一个以前从未有过的或并非由单方面产生的共同见解-这就是创造的价值。”,-,Michael,Schrage,合作的驱动要点,相信彼此拥有共同的基础,学会信赖他人,并做一个可靠的人,通过合作,达成结果,建立信任并做到值得信赖,纸是谁,发明的?,东汉蔡伦,电灯是谁发明的?,爱迪生,电脑是谁发明?,飞船?电视?,建立高效能的团队,团队,团队是一群(3人以上)通过共同目的而联合起来的人们.,成员间相互信赖,对所属团队兴趣盎然及忠诚度高,领导及成员具有充分的自信,团队的价值及目标能满足成员的价值观和需求,成员间互动,帮助每个人发挥潜能,成员了解建设性的遵从的价值,知道该遵从的时候,相关讯息,能充分的获得及彼此坦诚的交换.,成员对决策过程感到放心,互相学习,取长补短,高效团队的特征,规范,团队的期望,团员间的互助,信息共享,凝聚力,团队的力量,成员清楚地了解共同的目标,情报共享,成员在不同领域具有特殊专才,具有容易沟通,互动的环境,共同的价值观及遵守一定的规范,成员对团队有归属感,团队的构成条件,明确订出团队的目的及目标,给予团队一个特殊的命名,选择适当的组员,清楚界定每位成员扮演的角色/责任,选择团队领导人,定期检查进度,建立工作团队,带动团队的自尊,建立良好的规范,给予适当的奖励,受权与支持,关怀,协助建立有效的管理流程,带动高效的团队,期待要最好的,关怀,分享您的愿景,任务及目标,写下您的梦想,不断发现团队的力量,充分了解团队的力量,授权与支持,与高效团队沟通,设立团队的绩效标准,明确授权的程度,尊重团队的决策,建立良好的规范,管理高效团队,成员的荣誉心,团队追求绩效,合作与沟通,正视问题,成本/利润观念,高效团队的规范,
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