中天管理工具培训

,中天人力资源培训,之管理工具篇,锤子手机,总有人会为你,的,的想法买单,你能做的事,公司让你做的事,你想做的事,心态改变行动,行动改变习惯,习惯改变性格,性格改变命运,方法论,swot,分析,SWOT,案例应用,HR工作者,机会-优势(OS)策略,状态,：外部有,机会,，,自己,有,优势,。,（任何,个人和组织,都希望自己,处于这种状态.,）,策略：充分,发挥,內部,优势,，抓住,机遇。,举例,：,人力资源部业,务,务拓展电子,平,平台。,状态,：存在一些外,部,部,机会,，但,个人,有一些內部的,劣,劣势,阻碍了,它利用,这些,外部,机会,。,策略：利用外,部,部資源,来,弥补,內部劣势。,举,例：,公司想做电商,，,，自己不具备,电,电商推广优势,，,，我们和电商,推,推广公司合作,。,。,机会-,劣势,(O,W,)策略,状态,：外部有,威胁,，公司有,优势,。,策略：利用公,司,司的,优势,回避或,减轻,外部,威胁的影响,，,最终,将威胁转化为,机,机遇,。,举,例：,细分市场/产,品,品差异化/业,务,务上多组合策,略,略。,威胁-,优,势(T,S,)策略,威胁-劣势(TW)策略,状态,：外部有,威胁,，公司有,劣势,。,策略：,减少,內部,劣势,同,时,回避外部,环境威胁,，即不正面迎,接,接,威胁,，最,终,置之死地而,后,生。,举,例：,行业不景气。,SWOT,案例应用,某空调企业,PDCA,P的方法,5W2H,5M1E,5W2H,要求,7,月,16,日打,50,尺红色绒面交,客,客户,20,按照,5W2H,制定计划,WHAT:,打红色样板,7,月,16,日完成,WHY:,按照客户要求,有大货要下，,WHEN:,按照要求在,7,月,3,日与,7,月,16,日之间完成,(,对照工艺路线,看是否可能,是否有其他任,务,务同时执行,),WHERE:,在公司的实验,室,室做,用,1,号实验转鼓。,WHO,：由小何负责,，,，小王协助。,HOW DO,：选择,1,号工艺路线，,小,小王负责称料,，,，看鼓，小何,负,负责调色，对,板,板，选择蓝皮,（,（,5,级：,6,级,1,：,2,，,24,尺）。,HOW MUCH,：要花费,5,天时间，,2,吨水，,50,元钱化料，,5,度电，,5,个人工，,20,张蓝皮（,24,尺规格）（用,甘,甘特表）,引起质量波动,的,的原因,-5M1E,a),人（,Man/Manpower,）：操作者,对,对质量的认识,、,、技术熟练程,度,度、身体状况,等,等；,b),机器（,Machine,）：机器设,备,备、工夹具的,精,精度和维护保,养,养状况等；,c),材料（,Material,）：材料的,成,成分、物理性,能,能和化学性能,等,等；,d),方法（,Method,）：这里包,括,括加工工艺、,工,工装选择、操,作,作规程等；,e),测量（,Measurement,）：测量时采,取,取的方法是否,标,标准、正确；,f),环境（,Environment,）工作地的,温,温度、湿度、,照,照明和清洁条,件,件等；,P(计划),D (执行),C (检查),A (效果,）,）,选择课题,设立目标,提出最佳方案,制定措施计划,执行计划,检查计划的,执行结果,总结成功经验,制定标准,把未解决的/,新出现的问题,转入下一个,PDCA循环,PDCA,的,的八个步骤,P：制定计划,1、选择课题,：,：外出打工，,不,不能常伴父母,左,左右,2、设立目标,：,：尽孝，令父,母,母放心,3、提出最佳,方,方案：每月回,家,家一次,4、制定措施,计,计划,PDCA,案,案例应用,做一个孝,顺,顺的好孩子,D：执行措施,计,计划,措施计划：,1、帮父母做,家,家务，比如打,扫,扫卫生。,2、和父母聊,天,天说话两个小,时,时。,3、给父母购,买,买需要的物品,。,。,4、陪母亲逛,逛,逛街，与爸爸,下,下下棋、打打,牌,牌。,5、每周六晚,上,上给父母打电,话,话问候。,PDCA,案,案例应用,做一个孝,顺,顺的好孩子,C：检查父母,的,的满意情况,2、希望早日,成,成家,检查执行的结,果,果,按措施,继续执行,总结经验，标,准,准化,1、父母笑容,多,多了,PDCA,案,案例应用,做一个孝,顺,顺的好孩子,A：效果情况,1、父母很开,心,心、放心,2、希望早日,成,成家,（将“找一个,女,女朋友”转入,下,下一个PDCA循环）,PDCA,案,案例应用,做一个孝,顺,顺的好孩子,PDCA运用,于,于绩效管理,Smart原则,时间管理,重要性,紧迫程度,二：重要但不,紧,紧急,1,、准备工作、,编,编制计划、维,持,持关系。,2,、去拜访,VIP,客户。,3,、计划给员,工,工进行培训,。,。,4,、回访客户,。,。,一：重要而,且,且紧急,1,、紧急状况,、,、迫切问题,、,、限期完成,。,。,2,、一会儿要,参,参加重要会,议,议。,3,、与客户沟,通,通要做合同,。,。,4,、准备事项,。,。,四：不重要,且,且不紧急,1,、处理一般,性,性文件。,2,、看电视消,磨,磨时光。,3,、归档本周,所,所有文件。,三：不重要,但,但紧急,1,、造成干扰,的,的紧急事件,。,。,2,、打若干个,沟,沟通的电话,。,。,3,、帮助客户,解,解决一个难,题,题。,WBS法,二八原则,定义,：,帕累托定律,：,：“总结果,的,的80%是,由,由总消耗时,间,间中的20%所形成的,。,。”按事,情,情的“重要,程,程度”编排,事,事务优先次,序,序的准则是,建,建立在“重,要,要的少数与,琐,琐碎的多数,”,”的原理的,基,基础上。,实例：,80%的销,售,售额是源自20%的顾,客,客；,80%的电,话,话是来自20%的朋友,；,；,80%的总,产,产量来自20%的产品,；,；,80%的财,富,富集中在20%的人手,中,中；,培训只能解,决,决20%的,问,问题，80%的问题靠,管,管理；,这启示我们,在,在工作中要,善,善于抓主要,矛,矛盾，善于,从,从纷繁复杂,的,的工作中理,出,出头绪，把,资,资源用在最,重,重要、最紧,迫,迫的事情上,。,。,微信号：ZTMWIN,谢谢,谢谢观赏,