沃尔玛案例分析

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,沃尔玛案例分析,题目,:,沃尔玛发展电子商务相对于亚马逊有何优势、有何不足,沃尔玛的简介,竞争战略优势,营销理念,职能战略,沃尔玛的劣势,目录,back,沃尔玛的简介,沃尔玛公司（,Wal-Mart Stores,Inc.,）（,NYSE,：,WMT,）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为,全球,最大的公司，其控股人为,沃尔顿家族,。总部位于美国,阿肯色州,的本顿维尔。沃尔玛主要涉足,零售业,，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国,财富,杂志全球,500,强企业中居首。目前，沃尔玛在,全球,15,个国家开设了超过,8,000,家商场，下设,53,个品牌，员工总数,210,多万人，每周光临沃尔玛的,顾客,2,亿人次。,沃尔玛的简介,竞争战略优势,营销理念,职能战略,沃尔玛的劣势,目录,back,竞争战略优势,竞争优势类型,战略目标范围,价格比其他企业低 差异性被顾客认同,成本优势战略,差异化战略,集中战略,把人、财、物资源集中投入特定市场以争取竞争优势的战略。,价格,集中,差别化,集中,在特定市场建立价格优势地位取胜的战略,特定市场建立差别化优势地位取胜的战略,以整个企业的广泛市场为目标，采取低价策略，赢得竞争优势,不同的产品性能、系列、渠道、服务等被顾客认同，形成优势,整个产业 特定部分,广义的目标 狭义的目标,back,竞争战略三优势,一、全面成本领先,（最大优势）,沃尔玛作为全球第一大零售商巨头，在美国建有,62,个物流配送中心，每个配送中心可覆盖方圆,320,公里的所有沃尔玛商场，直接供应沃尔玛美国,4000,多家商场的物流配送业务。为了提高物流的配送效率，整合沃尔玛全球资源，建立起了强大的信息系统，甚至不惜向太空发射卫星以达到高效整合的目的。,back,竞争战略三优势,一、全面成本领先,（最大优势）,投资低,价格策略,借规模经济,降低价格,保持收益,和持续优势,维持市场,占有率,成本领先战略的良性循环,back,竞争战略三优势,一、全面成本领先,（,最大优势）,生产商,下采购计划预订单,成品资源,当地,仓储,物流,中心,总公,司资,源控,制中心,下生产计划预订单,交付成品,沃尔玛物流采购供应操作程序,back,竞争战略三优势,一、全面成本领先,（最大优势）,沃尔玛各地大卖场,各地山姆会员,全球生产采购供应,沃尔玛,资源控制中心,电脑采购物流管理系统,当地资源生产供应,各地资源采购供应,各地资源生产供应,沃尔玛各地大卖场,各地山姆会员,全球生产采购供应,沃尔玛,资源控制中心,电脑采购物流管理系统,当地资源生产供应,各地资源采购供应,各地资源生产供应,沃尔玛各地大卖场,当地资源生产供应,各地资源采购供应,直接配送,直接配送,沃尔玛各卖场,back,竞争战略三优势,二、产业链的整合。,绕过中间商，直接从厂家供货,，整合了中间商，而后以巨大的优势压缩上游厂家成本，最后兼并上游厂家，形成自有品牌，将上游中游和自己的下游沃尔玛超市连锁进行产业链高效整合，进一步压缩成本，打击对手，取得市场垄断地位。,三、成熟的经营模式带来的,线上业务,的优势。,(,一,),是信誉优势。,(,二,),是价格优势，网店因为节省了很多卖场人员、租金、物业成本等费用，所以价格有优惠空间；,(,三,),是在网店的货品上架方面，更容易做到品种丰富、档次齐全、质量保障。,沃尔玛的简介,竞争战略优势,营销理念,职能战略,沃尔玛的劣势,目录,back,营销理念,沃尔玛的营销理念,沃尔玛营销理念：天天平价,山姆坚定不移地坚持以薄利多销赢得利润为原则，以连锁经营为营销方式,。,在进货方面：采取降低成本，采取中央采购制，尽量实行统一进货，买断进货并固定时间结算，并和供应商合作。,在物流方面：沃尔玛尽可能降低成本，建立了一个无缝点对点的一个物流系统。,沃尔玛的简介,竞争战略优势,营销理念,职能战略,沃尔玛的劣势,目录,back,职能战略,职能战略,核心能力,沃尔玛的核心能力：,良好的经营理念和企业文化。,薄利多销；,顾客满意；,不断创新，追求卓越；,尊重个人；,注重长远利益；,back,职能战略,薄利多销,定位在中低收入群；,“只赚可赚利润的一半，用另一半吸引多出,3,倍的顾客”的经营理念,;,Every Day Low Price,（天天廉价）；,“永远比对手节约”；,back,职能战略,顾客满意,“,顾客就是老板,”,Service to Our Customers,（为广大客户服务）,Exceeding Customer Expectations,“,永远提供超出顾客预期的服务,”,沃尔玛的简介,竞争战略优势,营销理念,职能战略,沃尔玛的劣势,目录,1,、高昂的低价,地价沃尔玛进入中国后，沃尔玛商场的租金不但贵而且年年涨。在美国，大家都有车，因此租一个比较便宜的地方只要有停车场大家也都愿意去买，而中国毕竟不是发达国家，开车去买的少数，因此就在市里高价地段租地了，美国的土地升值能力能力比银行的利率还低，而且在美国市场炒房说不定还会有联邦调查局的人过来抓你，在中国就会完全变了，官商一起炒地皮，低价年年涨。,沃尔玛的劣势,2,、令人头疼的食品消费比重,国人的超市消费比重中，食品（蔬菜、水果、鱼虾、生肉、熟食）占比近,50%,，而美国,20%,不到，蔬菜过两天就坏了，与不新鲜就得打折，生肉容易变质，而且食品比重过大所带来的最大问题是信息流无法统计，季节性蔬菜有几十种且每个星期每个月都在变，鱼要分大小数十个种类，最头疼的就是猪肉还分前腿、后退，五花，里脊等等。量化的统计学原理。在中国被细分为的无数个小分支破坏的支离破碎，信息的不确定性带来了物流、采购等的无法控制。问题是信息流无法统计，季节性蔬菜有几十种且每个星期每个月都在变，鱼要分大小数十个种类，最头疼的就是猪肉还分前腿、后退，五花，里脊等等。量化的统计学原理。在中国被细分为的无数个小分支破坏的支离破碎，信息的不确定性带来了物流、采购等的无法控制。,沃尔玛的劣势,The end,Thank you,结束,