市场营销观念演变课件

*,*,单击此处编辑母版标题样式,可编辑ppt,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,可编辑ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,可编辑ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,可编辑ppt,*,市场营销理念的演变,1,可编辑ppt,市场营销理念的演变1可编辑ppt,1,、概念,市场营销,观念是指,企业,进行经营决策，组织,管理,市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营,哲学,。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。市场,营销观念,是一种,“,以消费者需求为中心，以市场为出发点,”,的经营指导思想。营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。,2,可编辑ppt,1、概念2可编辑ppt,基本特征,:,以消费者需求为中心，实行,目标市场营销,。,运用,市场营销组合,手段，全面满足消费者的需求,树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。,通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。,市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。,3,可编辑ppt,基本特征:3可编辑ppt,市场营销,观念,（,Mark,eting Managem,ent Philosophies),生产观念,推销观念,市场营销观念,社会营销观念,产品观念,经历了生产导向和需求导向两个阶段，观念演变又归纳为,5,种,4,可编辑ppt,市场营销生产观念推销观念市场营销观念社会营销观念产品观念经历,一、生产观念（,Production concept）,Consumers prefer products that are widely available and inexpensive,消费者喜好购买便利并且价格低廉的产品。,5,可编辑ppt,一、生产观念（Production concept）Co,生产观念的假定（1,）,价格越便宜！,我们越喜欢！,购买越方便！,我们越喜欢！,消费者喜爱哪些可以随处得到的，价格低廉的产品,6,可编辑ppt,生产观念的假定（1）价格越便宜！购买越方便！消费者喜爱哪些可,生产观念的假定（2）,我怎么看不出消费者,的需要有什么不同,消费者没有特殊需要,7,可编辑ppt,生产观念的假定（2）我怎么看不出消费者消费者没有特殊需要7可,经营思想,我只生产这些，,你要不要,厂家,商家,顾客,我只有这些卖,你要不要,唉！没办法，,没有别的，只好买,我生产什么，商家就卖什么，顾客就买什么,8,可编辑ppt,经营思想我只生产这些，厂家商家顾客我只有这些卖唉！没办法，我,关注要点,诸位认为，我们,现在要抓什么？,成本和费用,的降低,扩大销售渠道,9,可编辑ppt,关注要点诸位认为，我们成本和费用扩大销售渠道9可编辑ppt,销售手段,前所未有,的震撼,每台,只售,389,元,低价、大规模,10,可编辑ppt,销售手段前所未有低价、大规模10可编辑ppt,追求目标,趁现在好卖，,给我使劲生产,通过大规模生产来获取短期利润,11,可编辑ppt,追求目标趁现在好卖，通过大规模生产来获取短期利润11可编辑p,二、产品观念（,Product concept）,Consumers favor products that offer the most quality,performance,or innovative features,产品观念坚持认为,消费者喜爱品质性能最佳的产品。在产品导向的组织中，其管理阶层通常致力于制造优良产品，并不断地加以改良。,12,可编辑ppt,二、产品观念（Product concept）Consu,产品观念的假定（1）,质量越高！,我们越喜欢！,功能越多！,我们越喜欢！,消费者喜爱高质量、多功能和具有某种特色的产品,产品越独特！,我们越喜欢！,13,可编辑ppt,产品观念的假定（1）质量越高！功能越多！消费者喜爱高质量、多,产品观念的假定（2）,我喜欢酸味,我喜欢甜味,消费者有不同的偏好,我喜欢咸味,14,可编辑ppt,产品观念的假定（2）我喜欢酸味我喜欢甜味消费者有不同的偏好我,产品观念的假定（3）,只要东西好，,钱嘛！我不在乎,消费者有较强的支付能力,15,可编辑ppt,产品观念的假定（3）只要东西好，消费者有较强的支付能力15可,出发点,诸位，我们怎样,生产产品呢,？,增加产品,特色,努力提高,产品质量,增加产品性能,厂商,16,可编辑ppt,出发点诸位，我们怎样增加产品努力提高增加产品性能厂商16可编,经营思想,看看，是不是白玉无暇,拥有高质量的产品，就拥有了购买者,制,造,厂,商,17,可编辑ppt,经营思想看看，是不是白玉无暇拥有高质量的产品，就拥有了购买者,关注要点,诸位认为，我们,现在要抓什么？,抓好质量,增加花色品种,开发新产品,质量、品种、性能、品牌,树立品牌,18,可编辑ppt,关注要点诸位认为，我们抓好质量增加花色品种开发新产品质量、品,三、推销观念（,Selling concept）,Consumers will buy products only if the company aggressively promotes/sells these products,推销观念认为，如果不对消费者采取促销活动，则消费者不会大量购买该组织的产品。因此，组织必须采取积极的推销与促销措施。,19,可编辑ppt,三、推销观念（Selling concept）Cons,推销观念的假定（1）,我懒得打听,我不知道有什么产品,消费者存在购买惰性和抗衡心理,厂家生产什么,我不清楚,20,可编辑ppt,推销观念的假定（1）我懒得打听我不知道有什么产品消费者存在购,推销观念的假定（2）,厂商,顾客,咦！有点意思,必须积极推销，刺激消费者购买,21,可编辑ppt,推销观念的假定（2）厂商顾客咦！有点意思必须积极推销，刺激消,出发点,非渴求,商品,用什么办法把,这些东西卖掉,厂商,22,可编辑ppt,出发点非渴求用什么办法把厂商22可编辑ppt,经营思想,快来买啦！,厂家大优惠啦！,买一送一啦！,23,可编辑ppt,经营思想快来买啦！23可编辑ppt,关注要点,哪一招最灵？,买一送一,买,100,送,10,宣传手册,强力广告,人员推销,展示会,有奖销售,示范表演,游戏,商品组合,有效的推销和促销工具、产品销售量,24,可编辑ppt,关注要点哪一招最灵？买一送一买100送10宣传手册强力广告人,追求目标,老板，我们怎么做,？,我们要把销售网点,建立到每一个村，,一个也不放过,25,可编辑ppt,追求目标老板，我们怎么做？我们要把销售网点25可编辑ppt,四、市场营销观念,Marketing Concept,Focuses on needs/wants of target markets&delivering value better than competitors,达成组织目标的关键，在于如何决定目标市场的需要与欲望，并设法比竞争者更有效率，更合乎效能地提供目标市场所需要的产品或服务。,26,可编辑ppt,四、市场营销观念Marketing ConceptFocu,营销观念的假定（1）,市场供应量增加，供大于求,27,可编辑ppt,营销观念的假定（1）市场供应量增加，供大于求27可编辑ppt,营销观念的假定（2）,这是我想要的！,消费需求个性化、多元化,28,可编辑ppt,营销观念的假定（2）这是我想要的！消费需求个性化、多元化28,资料：消费者的声音,日本电通的调查发现：,五六十年代，10个消费者只有一种声音,七八十年代，10个消费者十个声音,九十年代以后，1个消费者十个声音,29,可编辑ppt,资料：消费者的声音日本电通的调查发现：29可编辑ppt,营销观念的假定（3）,市场关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,现在这些新人类一族,到底需要什么,30,可编辑ppt,营销观念的假定（3）市场关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,出发点,诸位，我们应,怎样做呢,？,了解消费者,需求,努力满足,他们的需求,让顾客满意,目标顾客,31,可编辑ppt,出发点诸位，我们应了解消费者努力满足让顾客满意目标顾客31可,经营思想,顾客就是上帝，以顾客为核心,啊！,你是我的太阳,是吗？,32,可编辑ppt,经营思想顾客就是上帝，以顾客为核心啊！是吗？32可编辑ppt,关注要点,顾客,需要,消费者多样化的需要和欲望，使顾客得到满足,33,可编辑ppt,关注要点顾客消费者多样化的需要和欲望，使顾客得到满足33可编,追求目标,你满意吗？,我永远都非常满意,通过消费者满意获取长期利润,34,可编辑ppt,追求目标你满意吗？我永远都非常满意通过消费者满意获取长期利润,市场,协调营销,通过满足顾客,需要获取利润,顾客需要,(,b),市场营销观念（,outside in）,工厂,产品,销售与,促销,通过销售,获取利润,起点,中心,手段,目的,(,a),推销观念（,inside out）,营销与推销的区别,35,可编辑ppt,市场协调营销通过满足顾客顾客需要(b)市场营销观念（out,五、社会营销观念,（,Social marketing concept）,企业决策者在确定企业经营目标时，既要满足市场需求，实现企业的利润，又要兼顾消费者个人和社会的长远利益。,36,可编辑ppt,五、社会营销观念（Social marketing co,The Societal Marketing Concept,Society,(Human Welfare),Consumers,(Satisfaction),Company,(Profits),Societal,Marketing,Concept,37,可编辑ppt,The Societal Marketing Concep,社会营销的假定（1）,个人,需求,个人,利益,社会,利益,他人,利益,他人,需求,社会有各种不同的需求,38,可编辑ppt,社会营销的假定（1）个人个人社会他人他人社会有各种不同的需求,社会营销的假定（2）,诸位，我们应,该满足谁呢？,满足,目标,顾客,的需求,满足,环境,的需求,满足,社会,的需求,目标顾客、环境、社会的需求都要考虑,39,可编辑ppt,社会营销的假定（2）诸位，我们应满足目标满足环境满足社会目标,出 发 点,目标顾客、环境、社会,40,可编辑ppt,出 发 点目标顾客、环境、社会40可编辑ppt,经营思想,公司利润,消费者需求,社会利益,三者的权衡和满足,41,可编辑ppt,经营思想公司利润消费者需求社会利益三者的权衡和满足41可编辑,追求目标,顾客,社会,我们满意,我们都满意,我也满意,通过消费者满意、社会满意获取利润,42,可编辑ppt,追求目标顾客社会我们满意我们都满意我也满意通过消费者满意、社,营销观念,重 点,方 法,目 标,旧,观念,生产观念,产品,提高生产效率,通过扩大销售量，增加利润,产品观念,产品,提高产品质量,推销观念,产品,加强推销,新观念,市场营销观 念,市场需求,整体营销,通过满足消费者需要而获利,企业利益,社会营销观 念,市场需求,整体营销,通过满足消费者需要、增进社会福利而获利,企业利益,社会利益,五种营销观念的比较,43,可编辑ppt,营销观念重 点方 法目 标旧生产观念产品提高,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,44,可编辑ppt,此课件下载可自行编辑修改，供参考！44可编辑ppt,此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！,部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！,此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！,