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Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,领导艺术的360修炼,领导艺术的360修炼,导论：领导的角色演变,第,4,代：导师,第,3,代：教练,第,2,代：经理,第,1,代：精英,Consultant:,团队引导者,基本方式？,Coacher:,团队训练者,基本方式？,Manager:,组织管理者,基本方式？,Member:,业务承担者,基本方式？,导论：领导的角色演变第4代：导师第3代：教练第2代：经理第1,360,领导能力模型,领导能力,领导素能,超速成长,多谋善断,整合资源,带队育人,达成绩效,凝聚人心,感召力,执行力,教导力,组织力,决策力,学习力,整合资源,引领团队达成组织绩效目标的能力,.,360领导能力模型领导能力 领导素能感召力执行力教导,给自己画像现代领导胜任度测评,行为表现,偶尔,经常,总是,1,你的团队让你感到满意,1,2,3,4,5,6,7,8,9,学习力,2,你的部下钦佩你的学识,1,2,3,4,5,6,7,8,9,3,你喜欢挑战高难度的工作,1,2,3,4,5,6,7,8,9,决策力,4,你的意见得到领导的支持,1,2,3,4,5,6,7,8,9,5,你能够很快找到解决问题的办法,1,2,3,4,5,6,7,8,9,组织力,6,你选人注重情商与智商的均衡,1,2,3,4,5,6,7,8,9,7,你的部下把工作当成乐趣,1,2,3,4,5,6,7,8,9,教导力,8,你对部下教育多于管理,1,2,3,4,5,6,7,8,9,9,你的部下都有学习的榜样,1,2,3,4,5,6,7,8,9,执行力,10,你的团队业绩名列前茅,1,2,3,4,5,6,7,8,9,11,你的魅力大于你的权力,1,2,3,4,5,6,7,8,9,感召力,12,你的团队能够改造不良行为,1,2,3,4,5,6,7,8,9,给自己画像现代领导胜任度测评行为表现偶尔经常总是1你的团队,一、超速成长的学习力,领导素能,超速成长,多谋善断,整合资源,带队育人,达成绩效,凝聚人心,感召力,执行力,教导力,组织力,决策力,学习力,一、超速成长的学习力 领导素能感召力执行力教导力组织力,领导的能量结构,1200,烦恼,=,压力,？,智慧能量,领导力,权力,威信,权力能量,00,20,40,60,80,100,一般,优秀,卓越,领导的能量结构1200 烦恼 = 压力？智慧能量领导力权,激发动机,让渡知识,扩展能力,绩效,学习型组织建设,学习型组织与培训（,Training,）：,以职业者为主体，以培训师为主导，通过宣导理念、传授知识或训练技能改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。,学习型组织建设原则：,三位一体,以绩效为核心,激发动机让渡知识扩展能力绩效学习型组织建设学习型组织与培训（,二、多谋善断的思辩力,领导素能,超速成长,多谋善断,整合资源,带队育人,达成绩效,凝聚人心,感召力,执行力,教导力,组织力,决策力,学习力,“如果你有一乡的眼光，你就可以做一乡的生意；如果你有一县的眼光，你就可以做一县的生意；如果你有天下的眼光，你就可以做天下的生意。”,红顶商人：胡雪岩,“,自古不谋万世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一域。,”,汉书,武帝,二、多谋善断的思辩力 领导素能感召力执行力教导力组织力,提升决断能力,排理决策因子,多舍,1,情境,多选,1,情境,孩子,妻子,母亲,决策因子,明晰原则,最适原则,否定原则,决策程序,1,、？,2,、？,3,、？,4,、？,1,、该选择谁？,2,、这个 产品怎么办？,提升决断能力排理决策因子多舍1情境多选1情境孩子妻子母亲决策,排除决策干扰,经验偏差,视角的偏差,群体偏差,表象偏差,偏失决策,正确决策,排除决策干扰经验偏差视角的偏差群体偏差表象偏差偏失决策正确决,案例：理性分析训练,学会从几个表面现象中找出逻辑关系,不仅解决个案，学会解决本质问题,1,、杰弗逊纪念大厦墙面裂纹,2,、沙漠奇案,演练：瞎子买剪刀,案例：理性分析训练学会从几个表面现象中找出逻辑关系,三、整合资源的组织力,领导素能,超速成长,多谋善断,整合资源,带队育人,达成绩效,凝聚人心,感召力,执行力,教导力,组织力,决策力,学习力,三、整合资源的组织力 领导素能感召力执行力教导力组织力,完成角色转换,经营范围,岗位？,业绩标准,个人？,核心能力,专业？,工作方式,努力？,从业务精英到卓越领导,领导者资源,对手,下属,客户,伙伴,上级,政府,领导,荀子：“君子生非异也，善假于物也”,学 习,精英,领导,还有可以借用的资源吗？,郑周永,郑梦九,完成角色转换经营范围岗位？业绩标准个人？核心能力专业？,实施有效授权,1,失败的谈判,2,诺斯通秘籍,3,滚铁环秘籍,4,病床办公室,授权的意义,1,做关键的,20,2,预防职业疲劳,3,事业后继有人,4,积蓄未来能量,1,？,4,？,2,？,3,？,让风筝飞得更高,放权而不失控,1,？,2,？,3,？,4,？,5,？,6,？,实施有效授权1 失败的谈判2 诺斯通秘籍3 滚铁,授权基础与授权矩阵,授权的基础：下属的成熟度（准备度）,定义：,个体完成某一具体任务能力和意愿的程度和水平。,能力：？,意愿：？,授权矩阵,A,B,D,C,高,高,低,合适性（意愿）,合格性（能力）,授权基础与授权矩阵授权的基础：下属的成熟度（准备度）能力：？,案例：透析人才特质,专业适应度,团队相容度,专业适应度,团队相容度,专业适应度,团队相容度,专业适应度,团队相容度,IQ,智商,EQ,情商,C,A,B,D,A-?,B-?,C-?,D-?,按顺序杀宠物,案例：透析人才特质专业适应度专业适应度专业适应度专业适应度I,带队育人的教导力,感召力,执行力,教导力,组织力,决策力,学习力,领导素能,超速成长,多谋善断,整合资源,带队育人,达成绩效,凝聚人心,带队育人的教导力感召力执行力教导力组织力决策力学习力,转换教练模式,领导就是教练,不善于教导,就不能领导。,研发,领导,公关,作业,操作力,思维力,专,注,力,感,召,力,1.,测选,2.?,3.,培训,4.?,5.?,6.,创新,老板,教练,约束,激励,替代,帮助,控制,前景,转换教练模式领导就是教练,不善于教导,就不能领导。研发领导公,造就卓越团队,造就卓越团队,业绩超常的执行力,领导素能,超速成长,多谋善断,整合资源,带队育人,达成绩效,凝聚人心,感召力,执行力,教导力,组织力,决策力,学习力,业绩超常的执行力 领导素能感召力执行力教导力组织力决策,激活内在动力,薪酬激励,外动力,成长激励,内动力,员工满意度,？,感知度,？,感知度,激活内在动力薪酬激励外动力成长激励内动力员工满意度？感知,强化执行机制,事先：承诺法,当责任被承诺时，执行力将会倍增,莫拉蒂海滩实验,玩具商的策略,具体承诺,公开承诺,双向承诺,事中：反馈法,当结果被反馈时，改善就会发生,负面反馈,-10-20,中性反馈,40-50,正面反馈,50-80,45,25,事后：,5C,法,当行为得到奖罚时，就会形成或改变习惯,5C,：,分析,construe,辅导,coach,培训,conditioning,激励,cheer on,处罚,come down upon,领导放心吗？,信心和方法反馈,？,进度和结果反馈,？,感恩和戴德反馈,？,能力和资源反馈,？,强化执行机制事先：承诺法当责任被承诺时，执行力将会倍增事中：,案例：谁应被推荐奖励,由于利润率大幅下降，公司一直没有对薪酬进行调整，为感谢优秀员工，公司特拨,发,3,万奖励专款，由于数额太小，公司让各部门推荐,1,位员工作为奖励候选人：,问题：谁应奖励？还有更好的办法吗？请给出整体激励方案。,1,、,秦善,刚刚被任命为财务部副经理，大学财务专业本科毕业，目前正在本市某大学攻读,MBA,；已经在公司做了,5,年，其目前的薪酬与他的新职位并不相称；人际协调能力强，与银行、税务局、财政局等部门的有关人员建立了良好的私人关系。,2,、,乔天,生产部经理助理，大学企业管理专业本科毕业后进入公司已七年，,1,年前获得,MBA,学位。他从生 产车间工人做起，后历任班长、车间主任、分厂副厂长等职；他意志力强，踏实勤恳，经常带头加班加点工作，许多工人对他很服气，凡是上级交待的生产任务，他总是能够圆满完成。,3,、,严海,信息技术部经理，计算机科学专业硕士生毕业后，已在公司工作了,3,年。他精益求精，带领员工 不断完善公司的各项管理信息系统。例如，改进了公司的库存控制系统，不但大大降低了人工费用，而 且还大幅度减少了必需的库存，提高了公司资金的流动速度。,4,、,李想,总经理办公室副主任，先任职,6,年，进入公司已满,15,年；由于前年公司裁员，总经理办公室人员精简下去,9,人，所以他两年来一直身兼数职：党委干事、工会干事、接待员、司机、秘书等。,案例：谁应被推荐奖励 由于利润率大幅,案例：如何做到事半功倍,起动点,突破点,？,？,？,盲点,薄弱点,柠檬汁法, ,转换思路，变幻方式,关键点法该出手时就出手，该放手时就放手,案例：如何做到事半功倍起动点突破点？盲点薄弱点柠檬汁法,六、人心所向的感召力,领导素能,超速成长,多谋善断,整合资源,带队育人,达成绩效,凝聚人心,感召力,执行力,教导力,组织力,决策力,学习力,六、人心所向的感召力 领导素能感召力执行力教导力组织力,2.,有效沟通的方法,有效沟通方法要点（美国管理协会）,1.,沟通前先澄清概念,2.,只沟通必要信息,3.,明确沟通目的,4.,考虑沟通环境,5.,计划沟通内容尽可能取得他人意见,6.,要使用明确的表达,7.,要进行信息的追踪和反馈,8.,要言行一致,9.,沟通时不仅着眼于现在，还要着眼于未来,10.,应该成为好听众,改善沟通的一般思路：,？,？,？,有效沟通,（信息完整、不失真）,2.有效沟通的方法有效沟通方法要点（美国管理协会）改善沟通的,施展人际影响,感召力构成模型,魅力释放的方法,风度,信念,知识,智慧,修养,才能,气质,神态,礼节,施展人际影响感召力构成模型魅力释放的方法风度信念知识智慧,沟通五项要领,内容,时机,频度,方式,角度,？,？,？,？,？,类型,内容,1,、沟通角度,？,2,、沟通内容,？,3,、沟通时机,？,4,、沟通频度,？,5,、沟通方式,？,沟通五项要领内容时机频度方式角度？类型内容1、沟通角,案例：找准沟通四大心理热键,内向,外向,强势,魔羯、金牛、天蝎,狮子、射手、水瓶,弱势,处女、巨蟹、双鱼,双子、天秤、白羊,白羊座：,3,月,21,日,4,月,20,日,金牛座：,4,月,21,日,5,月,21,日,双子座：,5,月,22,日,6,月,21,日,巨蟹座：,6,月,22,日,7,月,22,日,狮子座：,7,月,23,日,8,月,23,日,处女座：,8,月,24,日,9,月,23,日,天秤座：,9,月,24,日,10,月,23,日,天蝎座：,10,月,24,日,11,月,22,日,射手座：,11,月,23,日,12,月,21,日,魔羯座：,12,月,22,日,1,月,20,日,水瓶座：,1,月,21,日,2,月,19,日,双鱼座：,2,月,20,日,3,月,20,日,?,?,?,?,心理热键存在职务、性别差异吗？,案例：找准沟通四大心理热键内向外向强势 魔羯、金牛、天蝎,总结：从优秀到卓越,艺术层：融会贯通，不令而行,科学层：发现规律，令行禁止,经验层：有所成就，有所困扰,A,r,t,Love,大道无形,大爱无疆,3-5-6-1-2-6-1-5-5-1-6-5-5-1-6-5-3-5-2,总结：从优秀到卓越艺术层：融会贯通，不令而行科学层：发现规律,谢谢分享,谢谢分享,
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