教练型领导课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做教练型领导,做教练型领导,2,2,人,技能,知识,心态,信念,技术性,硬件,调适性,软件,人技能心态技术性调适性,下属的需要？,上司认为下属的需要：,1,、高收入,2,、工作保障,3,、升迁机会,4,、良好的工作条件,5,、工作有趣,6,、主管的信任,7,、灵活的纪律,8,、被人欣赏,9,、理解下属,10,、归属感,下属自己的需要：,1,、被人欣赏,2,、归属感,3,、理解下属,4,、工作保障,5,、高收入,6,、工作有趣,7,、升迁机会,8,、主管的信任,9,、良好的工作条件,10,、灵活的纪律,下属的需要？上司认为下属的需要：下属自己的需要：,5,70,年代,全面,质量管理,(TQM),承诺与学习,高品质,教练型领导,(Coaching),激励与激发,创造新知识,标准化,目标管理,(MBO),踏入二十一世纪,80-90,年代,命令与控制,管理的发展趋势,570年代全面质量管理承诺与学习高品质教练型领导激励与激发创,6,什么是,教练技术,(Coaching),?,教练关系,(Coaching),是教练,(Coach),与自愿被教练者,(Coachee),，在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。通过一个持续的流程，,“,挖掘、目标设定、明确行动步骤,”,，实现卓越的成果。教练也是知识的载体，是,“,专注于发展人的潜能,”,的一种技术和形式。教练是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程。,国际教练联合会,International Coaching Federation,6什么是教练技术(Coaching)?教练关系(Coachi,7,教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。,教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。,什么是,企业教练,?,7教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。,信念,行为,成果,格局,安全,/,舒适空间,其它管理,着手处,企业教练,着手处,信念行为成果格局安全/舒适空间其它管理企业教练,教练的原理,约哈利窗,我知道,我不知道,别人不知道,别人知道,公开,隐藏潜能,盲点,隐私,反馈,区分、回应,披露,聆听、发问,教练的原理约哈利窗我知道我不知道别人不知道别人知道公开隐,10,教练的方向,挖掘潜能 发现可能性,P=p-i,Performance=potential-interference,表现 =潜能-干扰,10教练的方向挖掘潜能 发现可能性 P=p-i P,11,一面镜子,反映被教练者的心态、行为和实况,催化剂,提升个人的表现,加速企业的发展,指南针,协助被教练者清晰方向，更有效、快捷达成目标,“,教练,”,如,11一面镜子催化剂指南针“教练”如,12,以人为本的管理技术,激发创新的能力,建立团结的团队,提升企业生产力,教练技术,12以人为本的管理技术教练技术,“,最伟大的领导人，一流的，是教练！,”,世界第一,CEO,杰克,韦尔奇,13,“最伟大的领导人，一流的，是教练！”13,14,0,20,40,60,80,100,生产力提高率,未经培训的公司,经过培训的公司,经过培训加教练的公司,22.4%,88%,0%,14020406080100生产力提高率未经培训的公司经过培,什么是教练,简单地说，教练是这样的一门技术,/,过程：,1,、本质上是一种,谈话,，是教练与被教练者之间进行的建设性、结果导向的谈话；,2,、和学习有关，教练运用各种,教练技术,，支持被教练者自我检视和自我成长；,3,、是,提出问题,，而非提供答案，教练和被教练者共同确定目标，提出行动计划；,4,、是关于改变的，教练的过程是一次,心智模式改变,之旅；,5,、和情感有关，教练可以透过情感发掘到被教练者不同行为的,潜在动机,。,什么是教练简单地说，教练是这样的一门技术/过程：,教练定位,“,教练”以中立的身份，用技巧反映被教练者的心态，使对方洞悉自己，并就其表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整,心态,、减少或排除,干扰,、清晰,目标,，以最佳状态去创造,成果,。,教练定位 “教练”以中立的身份，用技巧反映被教练者的心,教练技术定义,教练通过一系列有,方向性,、有,策略性,的过程，洞察被教练者的,心智模式,，向内挖掘,潜能,，向外发现,可能性,，令被教练者有效达到,目标,。,教练技术定义,教练的角色,镜子,反映真相，反映被教练者的心态、行为和实况,指南针,协助被教练者清晰他们的方向，排除干扰，更有效地和更快捷地达成目标,催化剂,促使被教练者立即采取行动，激发意愿，提高行动力，挑战做到更好,唐太宗李世民说：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以鉴古今；以人为镜，可以察得失。”,教练的角色镜子指南针催化剂唐太宗李世民说：“以铜为镜，可以正,德鲁克公式（教练的核心价值）,P,p,i,表现 潜力 干扰,Performance Potential Interference,教练做减法,排除干扰,教练做加法,催化能量,德鲁克公式（教练的核心价值）P p ,教练的着眼点,成果,学习,体验,教练的着眼点成果学习体验,教练的着眼点,-,关于被教练者,起因,/,结果：,拿到成果,成果,-,因,学习,-,术,体验,-,道,过程,/,战略：,获得体验,方法,/,战术：,持续学习,教练的着眼点-关于被教练者起因/结果：成果-因学习-术体验-,教练制胜的信念,1,、人是有改变的能力,2,、人是会为自己做出最好的选择,3,、教练是一种持续学习的历程,每个人都很优秀，看我们是否可以激发出来,看人之,大,教练制胜的信念1、人是有改变的能力每个人都很优秀，看我们是否,意愿与技能：四象限法,指令,顾问,授权,教练,意愿,技能,教练技术,运用无处不在，,但员工在心态上、,信念上或目标上存在,障碍或干扰时,最适宜运用！,意愿与技能：四象限法指令顾问授权教练意愿技能教练技术,教练的焦点,以“,事,”为中心,以“,人,”为本,甲：监控,乙：顾问,丙：教练,丁：辅导,取得平衡,教练的焦点以“事”为中心以“人”为本甲：监控乙：顾问丙：教练,“,对人不对事,”,与,“,对事不对人,”,的区分,对事不对人,搞定“事”,逃避,不受人影响,客观公正处理,出问题,对人不对事,迁善“人”,面对,调整好人,就能解决事,随时,比较内容,焦点,心态,信念,运用,教练：对人也对事；这个事指的不是过程，而是人做出来的结果！,“对人不对事”与“对事不对人”的区分对事不对人对人不对事比较,教练基本素质,CCCP,Commitment,承诺,Contribution,贡献,Competence,能力,Persistence,坚持,教练基本素质CCCP Commitment 承诺,教练的标准,高标准,高要求,高效,严谨,教练的标准 高标准,员工缺什么？）,1,、张三经常迟到。,2,、门店的药品经常被盗。,3,、小平写制度体系文件达不到标准。,4,、杨丽与上司的关系没搞好。,5,、小毛因为与主管发生争执在办公室大哭一场。,6,、司机不知道如何使用新买来的叉车。,员工缺什么？）1、张三经常迟到。,企业教练与传统管理者,传统管理者,说的时间多,指示多,补救多,假设多,命令,保持距离,要求解释,企业教练,听的时间多,提问多,预防多,发掘多,征询,用心零距离,承诺努力,比较内容,谈话时,工作检视时,工作布局,面对未来,执行,距离感,出了问题时,企业教练与传统管理者传统管理者企业教练比较内容,推荐的几本热销书,基业长青,从优秀到卓越,（作者：吉姆,柯林斯）,追求卓越,（作者：汤姆,彼得斯）,唤醒你心中的巨人,（作者：安东尼,罗宾）,第五项修炼,（作者：彼得,圣吉）,第一项修炼：自我超越,(Personal Mastery),第二项修炼：改善心智模式,(Improving Mental Models),第三项修炼：建立共同愿景,(Building Shared Vision),第四项修炼：团队学习,(Team Learning),第五项修炼：系统思考,(Systems Thinking),推荐的几本热销书基业长青第一项修炼：自我超越(Pe,心中有梦 飞的更高,带着目标一起飞,整个天空都是我的,世界因为有我而不同,谢谢大家的,莅临与支持！,心中有梦 飞的更高带着目标一起飞,