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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,HR,高效工作的,8,项技能修炼,HR高效工作的8项技能修炼,何谓,“,简单,高效,”,-,-,结果导向,用最少的时间,用最少的人力、物力、财力,用最简单的方法,做成最重要的事情,何谓“简单高效”-结果导向用最少的时间,结果导向的含义,1,、以达成目标为原则，不为困难所阻挠,2,、以完成结果为标准，没有理由和借口,3,、在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果只有是与非,4,、在结果面前没有情感,和,情绪可言，只有成功或失败,结果导向的含义1、以达成目标为原则，不为困难所阻挠,高效工作的八大技能,情绪管理技能,高效工作的前题,人际管理技能,高效工作的法宝,健康管理技能,高效工作的保障,目标管理技能,高效工作的目的,时间管理技能,高效工作的核心,组织沟通技巧,高效工作的关键,执行合作技能,高效工作的表现,自我学习技能,高效工作的源泉,高效工作的八大技能情绪管理技能高效工作的前题时间管理技能,1.,情绪管理技能,高效工作的前提,1.情绪管理技能 高效工作的前提,情绪管理三问,1,、生气能改变结果吗？,2,、生气能让自己快乐吗？,3,、生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？,情绪管理三问1、生气能改变结果吗？,乐观主义者的三大特质,1,、在任何情况下都能发现好的一面,2,、,能从挫折苦难中总结经验，吸取教训,3,、,总是能竭力找出每个问题的解决方法,乐观主义者的三大特质1、在任何情况下都能发现好的一面,帕雷托法则,妨碍目标达成的消极因素，,80%,来自自己，,20%,来自外界。,我们,80%,的快乐来自于生命中,20%,的时间。,帕雷托法则妨碍目标达成的消极因素，80%来自自己，20%来自,2,、,人际管理技能,高效工作的法宝,2、人际管理技能 高效工作的法宝,人际的技巧,可以分为四大类,：,领导能力,交朋友的能力,解决纷争的能力,分析社交生态的能力,对团体中人员的分析能力,我没有权力决定别人的存在，,但我有权力选择对待,他人,的方法；,人际的技巧可以分为四大类：我没有权力决定别人的存在，,3,、,健康管理技能,高效工作的保障,3、健康管理技能 高效工作的保障,健康之道,有效,睡眠,每天早餐很重要,每天运动,30,分钟,每天饮水,2000,cc,少吃多餐注意营养,睡前一杯牛奶,长寿秘诀：,乐观的心态，充足的睡眠，合理的营养，适量的运动,健康之道有效睡眠长寿秘诀：乐观的心态，充足的睡眠，合理的营,4,、,目标管理技能,高效工作的目的,4、目标管理技能 高效工作的目的,自我目标管理的方法,明确目标,目标视觉化,制定详细计划,全力以赴、誓死达成,自我目标管理的方法明确目标,高效做事四问,1,、我想得到什么结果？,2,、这件事有助于我达成这个结果吗？,3,、这样做有利于我达成这个结果吗？,4,、有没有更好的方法？,高效做事四问1、我想得到什么结果？,5,、,时间管理技能,高效工作的核心,5、时间管理技能 高效工,时间管理,别让琐务牵着鼻子走,紧急,不紧急,重要,危机,急迫的问题,有期限压力的计划,防患于未然,改进产能,发掘新机会,规划、休闲,不重要,不速之客,某些电话,某些信件与报告,某些会议,必要而不重要的问题,受欢迎的活动,繁琐的工作,某些信件,某些电话,浪费时间的事,有趣的活动,时间管理别让琐务牵着鼻子走紧急不紧急重要不重要,时间管理,偏重的结果,紧急,不紧急,重要,压力,筋疲力尽,危机处理,忙于收拾残局,有远见,平衡 纪律,自制,少有危机,不重要,短视近利,危机处理,被视为巧言令色,轻视目标与计划,缺乏自制力，怪罪他人,人际关系浮泛，甚至破裂,全无责任感,工作不保,依赖他人或社会机构维生,时间管理偏重的结果紧急不紧急重要不重要,6.,组织沟通技巧,高效工作的关键,6.组织沟通技巧 高效工作的关键,沟通,三不,准则,不说是非,不,指,是非,不传是非,沟通三不准则不说是非,工作沟通要点,汇报工作讲,结果,请示工作讲,方法,分析问题讲,过程,发现问题讲,细节,总结问题谈,感受,工作沟通要点汇报工作讲结果,7.,执行合作技能,高效工作的表现,7.执行合作技能 高效,执行力信条,执行有力的人找,方法,执行无力的人找,借口,你今天的收入是你过去努力的结果,你今天的努力会决定你未来的收入,执行力信条执行有力的人找方法,执行四化,复杂的事情,简单化,简单的事情,细节量化,细节量化的事情,流程化,流程化的事情,框式化,执行四化复杂的事情简单化,有执行力的人的十个特点,自动自发,注重细节,为人诚信,敢于负责,善于思考,应变力强,工作投入,坚韧执着,团队精神,乐观豁达,有执行力的人的十个特点自动自发应变力强,8.,自我学习技能,高效工作的源泉,8.自我学习技能 高效工作的源泉,经常要问自己的三个问题,1.,我为何可以拿到这个数额的薪水？,2.,我可不可以拿到更高数额的薪水？,3.,我该如何拿到更高数额的薪水？,经常要问自己的三个问题1.我为何可以拿到这个数额的薪水？,每天要问自己的两个问题,1.,我该如何带给顾客更多的快乐？,2.,我该如何为他人创造更多的价值？,每天要问自己的两个问题1.我该如何带给顾客更多的快乐？,高效工作八大技能,情绪管理技能,人际管理技能,健康管理技能,目标管理技能,时间管理技能,组织沟通技能,执行合作技能,自我学习技能,高效工作八大技能情绪管理技能,谢谢！,谢谢！,
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