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,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,广西经济管理干部学院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,激励理论之,双 因 素 理 论,需求理论,期望理论,公平理论,双因素理论,激励理论,员工激励:“最伟大的管理原理”,弗雷德里克,赫茨伯格,赫茨伯格:,纽约市立学院学士,匹兹堡大学博士,犹他大学特级管理教授,凯斯大学心理系主任,在美国和其他,30,多个国家从事管理教育和管理咨询工作。,赫茨伯格在管理学界的巨大声望,是因为他提出了著名的“激励与保健因素理论”,即,“双因素理论”,。,员工激励的措施可以分为两类:,一、,保健因素:,不满,VS,没有不满,包括:公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等,,多与工作环境或工作关系相关,二、,激励因素:,满意,VS,没有满意,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会等,,多与工作本身和工作内容相关,基于运用角度的理解,保健因素:,“做了这样的事,我认为是应该的;要是不做,我就不满。”,比如:按时发工资,激励因素:,“没做这样的事,我觉得没什么;要是做了,我就满意。”,比如:白起将军,课堂练习,买社保,奖金,“制造意外惊喜?哦!我懂了!塞红包嘛!”,经济性,非经济性,直接的,间接的,内在的,外在的,报酬,基本工资,加班工资,津贴,奖金,利润分享,股权,薪酬与报酬,参与决策,挑战性,感兴趣的工作,工作认可,学习的机会,职业安全,多元化活动,保险,保健计划,住房补贴,员工服务,带薪休假,特权,优越的办公条件,荣誉与地位,启发:,经济性报酬大多最终沦为保健因素;非经济性报酬大多个性化,保健因素容易成为固定成本,可能逐渐难以承担,清醒地认识两种因素之间的转变,尤其是激励因素变成了保健因素,:,一支红玫瑰,激励就如爱情一般,是永恒的主题,课后作业:,描述一个自己运用双因素理论的案例,理论的价值在于运用!谁首先掌握,谁就具有领先优势。,“因为我没用,所以我没用。”,
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