资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,(中职)调酒与服务单元一任务二ppt课件,任务二,纯饮类整瓶供应酒水红,葡萄酒的调制与服务,红葡萄酒,主要内容:,一、任务描述,二、任务分析,三、相关知识与技能训练,四、完成任务,五、学习反思,知识与技能,任务实现,学习反思,一、任务描述:,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,出于对葡萄酒的极度热爱,在进出口贸易部门工作的张先生较多地受到国外生活方式的影响,也时常到酒吧去喝一杯。他不但自己去,还带朋友们一块去,今天他又和朋友来到酒吧。对服务员来说,张先生是熟客,她还是很礼貌地迎上去,和张先生及客人问好,并引领座位,拉椅让座,轻轻地递上酒单。他们点了一瓶红葡萄酒。,任务描述,任务分析,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,任务描述,如何为客人,提供整瓶酒水服务?,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,任务描述,如何为客人提供整瓶酒水服务?,整瓶卖的酒水与论杯卖出的酒水在服务方法上是不同的。除了每杯的斟到量不同外,最大的区别在于论杯卖的酒水是在吧台上为客人斟倒入酒杯中,而整瓶卖的酒则是把整瓶酒上到客人的酒吧桌上,然后开瓶并向客人提供斟酒服务的。,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,过程分析:,1、准备工作,2、,展示和开启酒瓶,3、,斟品尝酒,4、斟酒服务,5、,侍酒服务,6、,结束工作,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,1、准备工作,(1).准备酒篮、餐巾、酒水,(2).准备、检查酒水,注意事项:,轻取缓放,防止沉淀泛起,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,2、,展示和开启酒瓶,(1)、提着酒篮向客人展示酒水,(2)、擦拭酒瓶,除去灰尘,(3)、开启酒瓶,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,展示和开启酒瓶,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,3、,斟品尝酒,(1)斟酒,(2)醒酒,(3)征询确认,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,4、斟酒服务,(1)、持瓶方法:如下图所示,(2)、斟酒,斟杯,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,5、侍酒服务,(1)、杯中酒剩1/3杯时,为客人酒。,(2)、,瓶中酒剩下一杯酒时,要询问,客人是否再来一瓶,或是需要其它的酒。,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,6、,结束工作,(1)、调酒师的结束工作,(2)、服务员的结束工作,任务描述,知识与技能,任务实现,学习反思,相关知识:,1:,品评鉴赏酒水的相关知识,2:葡萄酒知识,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,相关技能,1、红葡萄酒的开瓶,2、气酒和香槟酒开瓶训练,3、斟酒训练,4、葡萄酒(甜、红、年轻酒)的品尝,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,任务实现:,(一)、分组练习,(二)、组内讨论、组间对比,(三)、综合评价,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,综合评价:,任务描述,任务分析,内容,评价,学习目标,评价项目和要求,小组评价,Y(达标)N(不达),教师评价,Y(达标)N(不达标),知识,掌握葡萄酒储存条件,掌握葡萄与香槟酒服务的4个不同点,理解酒品品尝签尝知识,了解葡萄酒口味及变化,专业能力,酒水服务能力,酒水开瓶技能,斟酒服务技能,正确擦拭酒杯的能力,品酒的四个过程(斟酒、观 酒、闻酒、品酒)程序正确、动作准确初步具有酒品签赏能力,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,你学会了吗?,整瓶供应酒水红葡萄酒的,调制与服务,任务描述,任务分析,知识与技能,任务实现,学习反思,答对下面的问题你就过关了:,一、整瓶酒水的调制与服务需几步完成?,二、展示酒水的方法是什么?,三、怎样开启葡萄酒的酒瓶?,四、品尝酒的斟酒量是多少?,五、什么时机进行酒水促销?,任务描述,
展开阅读全文