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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章 电子商务引论,*,第,6,章 信息系统规划,主要内容,战略规划,MIS,的战略规划,MIS,规划的主要方法,信息系统规划(,ISP,)与企业过程再工程(,BPR,),信息系统规划(,ISP,)与企业形象设计(,CIS,),目标优先权和项目优先序,战略规划,信息系统,战略规划,关键成功,因素法,战略目标集转化法,企业系统,计划法,BPR,CIS,项目评价,第6章 信息系统规划主要内容战略规划信息系统关键成功战略目标,6.1,战略规划,正确理解“战略规划”的含义,决策,战略规划是为未来做现在的决策,而不是做未来的决策,决策只存在于现在;战略规划也不是预测,而是一种思考的工具,是一个过程,即为了取得未来的成就现在该做什么。,风险,规划不是消除风险,而是明确所要承担的风险,明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。,决策,执行,衡量,这是一个的循环往复的过程;高层人员及时回顾总结;及时转化为日常行动;人人理解的方向和目标。,6.1 战略规划正确理解“战略规划”的含义,6.1,战略规划,战略规划的特点,目标明确:,先进但可以达到,给人鼓舞,没有二义;,可执行性良好:,通俗、明确、可执行;,组织人事落实:,级级落实,明确责任;,灵活性好:,活动范围和组织计划的形式是变化的,应进行周期性校核和评审。,6.1战略规划战略规划的特点,6.1,战略规划,战略规划的框架结构,公司级,业务级,执行级,方向和目标,约束和政策,计划与指标,6.1战略规划战略规划的框架结构公司级业务,6.1,战略规划,战略规划的实现,做好思想动员,把规划活动当成一个连续的过程,激励新战略思想,方向,目标,目标,目标,约束和政策,计划和指标,节省投资,促进深化,考核工作,回顾改进,6.1战略规划战略规划的实现方向目标目标目标约束和政策计划和,6.2,什么是管理信息系统的战略规划,信息系统规划的概念,战略规划步骤,规划的基本问题确定,收集初始信息,现状评价、识别计划约束,设置目标,准备规划矩阵,识别活动,列出工程项目活动,列出重复活动,选择最优活动的组合,确定优先权、估计项目成本、人员要求,准备项目实施进度计划,写出,IS,战略规划,总经理批准,开 始,结 束,用户、,MIS,委员会,返回到前面合适的位置,6.2什么是管理信息系统的战略规划信息系统规划的概念规划的基,6.3 MIS,规划的主要方法,信息系统规划方法,关键成功因素法(,CSF,,,Critical Success Factors,),企,业,目,标,1,、目标识别,2,、,CSF,识别,3,、性能指标识别,4,、数据字典定义,6.3 MIS规划的主要方法信息系统规划方法关键成功因,6.3 MIS,规划的主要方法,信息系统规划方法,“,战略目标集”转化法,(SST),识别组织的战略集合:,描绘出组织各类人员结构,识别每类人员的目标,对于每类人员识别其使命及战略,组织战略集转化成,MIS,战略,组织的战略目标,MIS,战略目标,6.3 MIS规划的主要方法信息系统规划方法“战略目标,6.3 MIS,规划的主要方法,信息系统规划方法,企业系统计划,(BSP),BSP,方法步骤,企业目标,企业目标,企业过程,企业过程,数据分析,信息结构,数 据,识别,设计,6.3 MIS规划的主要方法信息系统规划方法企业系统计,6.3 MIS,规划的主要方法,BSP,详细步骤,任 务 下 达,准 备 工 作,动 员 会,定 义 企 业 过 程,定 义 数 据 类,分析企业系统关系,确定经理的想法,评价企业问题和效益,开发建议书及行动计划,评价企业问题和效益,BSP,方法的核心,,划分子系统,可以用,U/C,图,评价信息系统管理,定义信息结构,定义结构优先序,6.3 MIS规划的主要方法BSP详细步骤任 务 下,6.3 MIS,规划的主要方法,BSP,识别过程,识别产品服务,识 别 过 程,画过程流程图,写每一过程说明,过 程 分 组,画过程组并写说明,过程与组织相关,识别关键过程,确认、加、删过程,描述支持资源,识 别 过 程,评价战略计划,和管理控制过程,识 别 计 划 和,控 制 过 程,计划控制,产品服务,支持资源,6.3 MIS规划的主要方法BSP 识别过程识别产品服务,6.3 MIS,规划的主要方法,三种信息系统规划方法的结合,CSB,抓住主要矛盾,目标识别突出,,适用于管理目标的确定,以人为中心,通过分层识别,管理目标,转化为信息系统目标,通过过程引出目标,核心是,识别企业过程,C,S,B,CSF,确定企业,目标,,SST,补充完善并,转化为信息,系统目标,,用,BSP,标核,并确定信息,系统结构,CSF,SST,BSP,6.3 MIS规划的主要方法三种信息系统规划方法的结合,6.3 MIS,规划的主要方法,ISP/BPR,ISP/CIS,信息系统规划与企业过程再工程的关系:,1,、各自有各自的优缺点,2,、在实际应用中,它们互相关联,3,、充分发挥信息技术与组织改革两种手段,信息系统规划与企业形象系统:,1,、好的系统规划可以产生好的形象,2,、在制定信息系统规划时应考虑企业的文化与习惯,3,、在实际应用中应将两者紧密结合。,6.3 MIS规划的主要方法ISP/BPR 信息系统规,6.4,目标优先权和项目优先序,设置目标和项目优先权的主要因素,因素类型 内容说明 因素类型 内容说明,经济财务因素,利润成本比,回收率,收益中的贡献,增长率,回收期,风险系数,组织,/,制度,对组织目标的贡献,内部政策决策偏好,公共关系的影响,环境,规章要求,国家要求,地方政府要求,诉讼要求的信息,技术,孤立、简单、模块式项目,项目可见度,用户的了解与合作,管理的支持和委托,熟悉人员的适应,所有技术的可用性,经理人员,高质量决策的贡献,较好的信息,较快的可用性,信息易于消化,人员因素、职工阻力,6.4 目标优先权和项目优先序设置目标和项目优先权的主要因,6.4,目标优先权和项目优先序,影响优先序设置,风险,项目规模,估计的工时、涉及的用户等,结构的稳定性,用户的态度、高层管理的态度以及用户变化的程度和数量,技术风险,用户不熟悉硬件的程度、系统队伍不熟悉软件的程度、用户和开发人员新知识了解的程度等。,风险评价,6.4 目标优先权和项目优先序影响优先序设置风险,第1章 电子商务引论,16,第1章 电子商务引论16,第1章 电子商务引论,17,第1章 电子商务引论17,第1章 电子商务引论,18,第1章 电子商务引论18,谢谢!,谢谢!,
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