银保管理中心一线人员管理办法

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,银保管理中心一线人员管理办法,2013,版,1,业务组织架构和前程规划,2,业务人员薪资福利,3,业务人员考核,4,业务人员人事管理,5,总则,荣誉体系,6,市场,竞,竞争,如,如此,激,激烈,，,，你,知,知道,如,如何,战,战胜,同,同业,吗,吗？,Ofcause,，建,立,立一,个,个战,无,无不,胜,胜的,队,队伍,，,，让,同,同业,闻,闻风,丧,丧胆,！,！,1,业务组织架构和前程规划,2,业务人员薪资福利,3,业务人员考核,4,业务人员人事管理,5,总则,荣誉体系,6,银保,业,业务,组,组织,架,架构,客户,经,经理,职,职级,首席,客,客户,经,经理,一,一级,首席,客,客户,经,经理,二,二级,首席,客,客户,经,经理,三,三级,客户,经,经理,高级,客,客户,经,经理,资深,客,客户,经,经理,高级,客,客户,经,经理,一,一级,高级,客,客户,经,经理,二,二级,高级,客,客户,经,经理,三,三级,资深,客,客户,经,经理,一,一级,资深,客,客户,经,经理,二,二级,资深,客,客户,经,经理,三,三级,客户,经,经理,一,一共,分,分为,十,十三,个,个层,级,级；,有,有了,更,更深,的,的成,长,长空,间,间,。,首席,客,客户,经,经理,客户,经,经理,一,一级,客户,经,经理,二,二级,客户,经,经理,三,三级,见习,客,客户,经,经理,客户,经,经理,前程,规,规划,1,.,纵向,发,发展,银行,代,代理,渠,渠道,各,各层,级,级业,务,务人,员,员可,通,通过,季,季度,考,考核,实,实现,职,职级,的,的纵,向,向发,展,展。,客,客户,经,经理,最,最高,可,可升,级,级至,首,首席,客,客户,经,经理,；,；营,业,业部,经,经理,职,职级,最,最高,可,可升,至,至首,席,席营,业,业部,经,经理,；,；营,业,业区,经,经理,职,职级,最,最高,可,可升,至,至首,席,席营,业,业区,总,总监,。,。,2.,跨越,式,式发,展,展,银行,代,代理,渠,渠道,各,各层,级,级业,务,务人,员,员在,一,一定,条,条件,下,下亦,可,可实,现,现跨,越,越式,发,发展,。,。即,优,优秀,客,客户,经,经理,可,可作,为,为营,业,业部,经,经理,的,的后,备,备人,选,选；,优,优秀,营,营业,部,部经,理,理可,作,作为,营,营业,区,区总,监,监的,后,后备,人,人选,；,；优,秀,秀的,营,营业,区,区总,监,监、,督,督训,等,等业,务,务管,理,理干,部,部也,可,可转,型,型为,业,业务,经,经营,管,管理,干,干部,。,。,营业区总监,营业部经理,客户经理,前程规划,1.,连续三次,考,考核均能,胜,胜任；,2.,有丰富的,团,团队管理,经,经验和优,秀,秀的综合,能,能力；,3.,相应业务,管,管理岗位,存,存在用人,需,需求，且,公,公司对其,能,能力非常,满,满意；,4.,个人积极,上,上进且有,强,强烈的成,长,长意愿。,专职管理,干部,1,业务组织架构和前程规划,2,业务人员薪资福利,3,业务人员考核,4,业务人员人事管理,5,总则,荣誉体系,6,工资,续期,交通误餐,补,补贴,学历、司,龄,龄津贴,绩效,底薪,年终奖,1-1.,客户经理,底,底薪,人员职级,底薪,首席客户经理三级,5700,首席客户经理二级,4800,首席客户经理一级,4100,资深客户经理三级,3600,资深客户经理二级,3200,资深客户经理一级,2800,高级客户经理三级,2500,高级客户经理二级,2200,高级客户经理一级,1900,客户经理三级,1700,客户经理二级,1500,客户经理一级,1300,见习客户经理,1100,（,1,）客户经,理,理当月标,准,准保费低,于,于当月考,核,核维持标,准,准的,50%,，则发放,底,底薪,60%,。客户经,理,理当月标,准,准保费高,于,于当月考,核,核维持标,准,准的,50%,，则,100%,发放底薪,。,。,（,2,）若当月,挂,挂零，见,习,习客户经,理,理按照,50%,发放底薪,，,，见习以,上,上客户经,理,理按照,30%,发放底薪,。,。,底薪发放,相,相关说明：,客户经理级别,50%,业务（,5,年期交）,50%,业务（,10,年期交）,首席客户经理三级,33,16.5,首席客户经理二级,23,11.5,首席客户经理一级,20.5,10.25,资深客户经理三级,17,8.5,资深客户经理二级,15,7.5,资深客户经理一级,12.5,6.3,高级客户经理三级,10,5,高级客户经理二级,8,4,高级客户经理一级,6.6,3.4,客户经理三级,5,2.5,客户经理二级,4,2,客户经理一级,3.3,1.7,见习客户经理,2,1,根据学历,和,和入司时,间,间的不同,，,，客户经,理,理可增加,学,学历与司,龄,龄津贴。,司,司龄、学,历,历津贴均,按,按,年,发放，司,龄,龄达到下,表,表条件者,，,，于次月,一,一次性按,标,标准发放,。,。对于离,司,司后再次,入,入司的人,员,员，司龄,以,以最近一,次,次入司时,间,间为起算,时,时间。,1-2.,学历与司,龄,龄津贴,司龄是不,累,累计的哟,！,！,司龄,司龄津贴（元,/,年）,5,年以上,3600,5,年,2400,4,年,1800,3,年,1200,2,年,600,2,年以下,0,学历,学历津贴（元,/,年）,硕士及以上,1000,本科,600,学历与司,龄,龄津贴表,客户经理,误,误餐补贴,标,标准为每,人,人,300,元,/,月，视出勤,情,情况发放,。,。,1-3.,误餐补贴,So,，要注意考勤纪律哟！,员工当月,事,事假超过,十,十一个工,作,作日（含,）,）者，不,享,享受当月,误,误餐补贴,。,。,职级,交通通讯补贴,(,元,/,月,),首席客户经理三级,200,首席客户经理二级,首席客户经理一级,资深客户经理三级,150,资深客户经理二级,资深客户经理一级,高级客户经理三级,100,高级客户经理二级,高级客户经理一级,客户经理三级,50,客户经理二级,客户经理一级,1-4.,交通通讯,补,补贴,Ps:,对于当月,业,业绩低于,淘,淘汰标准,（,（折成月,度,度标准）,的,的人员应,予,予以停发,当,当月交通,通,通讯补贴,2.,客户经理,业,业务提奖,职级,绩效（万,/,元）,首席客户经理三级,1.15,首席客户经理二级,1.13,首席客户经理一级,1.12,资深客户经理三级,1.10,资深客户经理二级,1.09,资深客户经理一级,1.08,高级客户经理三级,1.06,高级客户经理二级,1.05,高级客户经理一级,1.04,客户经理三级,1.02,客户经理二级,1.01,客户经理一级,1,见习客户经理,0.8,算算自己,的,的绩效吧,！,！,所以，高,收,收入源于,高,高绩效，,而,而非高底,薪,薪哟,!,1,业务组织架构和前程规划,2,业务人员薪资福利,3,业务人员考核,4,业务人员人事管理,5,总则,荣誉体系,6,1.,见习客户,经,经理转正,考,考核,新入职见,习,习客户经,理,理试用期,为,为六个月，转正考,核,核期为自然季度。考核期,内,内若个人,业,业绩达到,转,转正标准,，,，即可于,下,下一自然,季,季度首日,转,转正，转,正,正后职级,为,为客户经,理,理一级。,若,若一个转,正,正考核期,内,内未能转,正,正，则可,延,延长一次,转,转正考核,期,期。,2.,同业引进,客,客户经理,定,定级考核,同业引进,的,的客户经,理,理原则上,应,应根据原,公,公司的职,级,级或参考,工,工资条首,先,先进行职,级,级挂靠。,3.,客户经理,考,考核,3-1,考核时间,考核时,间,间为每,一,一自然,年,年度的,1,月、,4,月、,7,月和,10,月，对,应,应的考,核,核期分,别,别为上,一,一年度,的,的,10,至,12,月、本,年,年度的,1,月至,3,月、,4,至,6,月、,7,月至,9,月。,3-2,考核指,标,标：,标准保,费,费,3-3,考核标准,客户经理级别,季度标保,月,SFP,（,5,年）,月,SFP,（,10,年）,首席客户经理三级,100,66,33,首席客户经理二级,70,46,23,首席客户经理一级,62,41,20.5,资深客户经理三级,52,34,17,资深客户经理二级,45,30,15,资深客户经理一级,38,25,12.5,高级客户经理三级,30,20,10,高级客户经理二级,25,16,8,高级客户经理一级,20,13.3,6.7,客户经理三级,15,10,5,客户经理二级,12,8,4,客户经理一级,10,6.6,3.3,见习客户经理,6,4,2,客户经理级别,季度标保,SFP,标保占比,首席客户经理三级,100,70,首席客户经理二级,70,49,首席客户经理一级,62,44,资深客户经理三级,52,37,资深客户经理二级,45,32,资深客户经理一级,38,29,高级客户经理三级,30,23,高级客户经理二级,25,19,高级客户经理一级,20,15,客户经理三级,15,11,客户经理二级,12,9,客户经理一级,10,7,见习客户经理,6,4,趸交,10:1,红,F5,年,期,期,交,交,2:1,红,满,满,堂,堂,3,年,期,期,交,交,3:1,红,F10,年,期,期,交,交,1:1,红,满,满,堂,堂,5,年,期,期,交,交,2:1,产,品,品,折,折,比,比,考,核,核,标,标,准,准,说,说,明,明,1.,每,一,一,职,职,级,级,对,对,应,应,的,的,考,考,核,核,标,标,准,准,为,为,晋,晋,升,升,标,标,准,准,，,，,上,上,一,一,级,级,的,的,维,维,持,持,标,标,准,准,为,为,下,下,一,一,职,职,级,级,的,的,晋,晋,升,升,标,标,准,准,。,。,见,见,习,习,客,客,户,户,经,经,理,理,维,维,持,持,标,标,准,准,为,为,5,万,。,。,2,业,务,务,品,品,质,质,考,考,核,核,要,要,求,求,：,：,SFP,首,访,访成,功,功,率,率,95%,，,趸,趸,交,交,首,首,访,访,成,成,功,功,率,率,85%,，,综,综,合,合,回,回,访,访,成,成,功,功,率,率,=100%,，,低,低,于,于,上,上,述,述,业,业,务,务,品,品,质,质,指,指,标,标,，,，,视,视,情,情,节,节,轻,轻,重,重,给,给,予,予,停,停,止,止,晋,晋,升,升,或,或,降,降,级,级,、,、,罚,罚,款,款,等,等,处,处,理,理,。,。,考核结果,1.,晋升级幅度：一,个,个考核期内，,最高,可以晋升,三,级，最低可以下,降,降二级。,2.,各职级客户经理,连,连续,2,个月业绩,挂零,，则直接,淘汰,。,3.,业务品,质,质属于,否,否决指,标,标，具,体,体考核,按,按照分,公,公司品,质,质管理,办,办法执,行,行。,Sorry,，,youare fired,！,1,业务组织架构和前程架构,2,业务人员薪资福利,3,业务人员考核,4,业务人员人事管理,5,总则,前程规划和荣誉体系,6,客户经,理,理主要,职,职责,客户经,理,理为公,司,司一线,业,业务服,务,务人员,，,，主要,职,职责有,：,：,1.,沟通与,维,维护银,行,行网点,关,关系，,提,提升公,司,司在该,网,网点的,竞,竞争力,；,；,2.,对银行,柜,柜员进,行,行产品,知,知识和,销,销售技,能,能培训,，,，提升,网,网点销,售,售产能,和,和业务,品,品质；,3.,负责产,品,品资料及,单,单证的配送,，,，确保,网,网点的,正,正常出,单,单；,4.,及时反,馈,馈并解,决,决银保,通,通系统,出,出单问,题,题；,5.,配合公,司,司