第九章学校心理危机干预技术课件

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一章,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第一章,*,学校心理健康教育,主编：郑希付 罗品超,学校心理健康教育主编：郑希付 罗品超,2024/11/19,第一章,2,感 谢,编写学校心理健康教育一书PPT的人员：,徐 亮 梁碧珊 闫 沛 李俊娇,侯瑞灵 张雪莲 周 琦 张大巍,2023/10/3第一章2感 谢编写学校心理健康教育,2024/11/19,第九章,3,第九章 学校心理危机干预技术,2023/10/3第九章3第九章 学校心理危机干预技术,2024/11/19,第九章,4,第九章 学校心理危机干预技术,第一节 学校心理危机概述,第二节 学生常见心理危机类型与识别,第三节 学校心理危机干预的基本技术,第四节 学校心理危机预警与干预体系的建立,2023/10/3第九章4第九章 学校心理危机干预技术,2024/11/19,第九章,5,第九章 学校心理危机干预技术,教学目标,了解学校心理危机的类型和特征,掌握学生常见心理危机的识别方法,掌握学校心理危机评估与干预技术,了解学校心理危机预警体系、干预体系的建立,2023/10/3第九章5第九章 学校心理危机干预技术教学,2024/11/19,第九章,6,第九章 学校心理危机干预技术,思考题,学校心理危机有哪些类型,如何识别学生常见心理危机,心理危机发生后，都有哪些常见反应和阶段,如何对有心理危机的学生进行评估与干预,学校心理危机的预警机制和干预机制如何建立,2023/10/3第九章6第九章 学校心理危机干预技术思考,2024/11/19,第九章,7,第一节 学校心理危机概述,2023/10/3第九章7第一节 学校心理危机概述,2024/11/19,第九章,8,第一节 学校心理危机概述,心理危机概述,学校心理危机,2023/10/3第九章8第一节 学校心理危机概述,2024/11/19,第九章,9,（一）,心理危机概述,1.,心理危机,意味着心理状态失衡，往往导致激烈的心理矛盾冲突，甚至出现精神失常或崩溃。,个体必须面对的困难情境超过了他的能力时，此时个体会产生暂时的心理困扰，这种暂时性的严重的心理失衡状态,心理危机是一种主观认识，个人是否经历心理危机还取决于个体对困难情境的评估与判断,2023/10/3第九章9（一）心理危机概述1.心理危机,2024/11/19,第九章,10,2.,心理危机的特征,危险与机遇并存,危机之中隐含着危险，,但,战胜危机过程能使人获得应付压力的经验，变得更加成熟,。,心理状态失衡,危机常使人产生无助感，觉得无所适从，使得人们未来的计划受到威胁和破坏,。,时限性,大多数危机的持续时间都比较短，一般是46周。,2023/10/3第九章102.心理危机的特征危险与机遇并存,2024/11/19,第九章,11,3.,心理危机的影响因素,个体抗压能力,个体对事件发生的意义以及事件对自己将来影响的评价，影响个体的抗挫抗压能力,。,社会支持系统,个体是否拥有一个能够为自己提供帮助的社会支持系统是其能否顺利度过心理危机的重要保障,。,应对机制,应对机制是指个体从过去经验中获得解决问题的方法，如哭泣、放松、运动、向他人倾诉等。有效的应对机制是个体顺利度过心理危机的重要内部资源。,2023/10/3第九章113.心理危机的影响因素个体抗压能,2024/11/19,第九章,12,4.,心理危机的类型,成长性危机,当个人从某一发展阶段转到人生下一个发展阶段时，其原有的行为和能力不足以完成新的任务，新的行为和能力尚未建立起来，此时发展阶段的转变常常会使其处于行为和情绪的混乱无序状态。,成长性危机是正常的，所有的成长性危机都是独特的，因此必须以独特的方式进行评价和处理。如果一个人没有及时建设性地解决某一发展阶段的发展性危机，他未来的成长和发展就会受阻碍，他就会固着在那一阶段。,2023/10/3第九章124.心理危机的类型成长性危机,2024/11/19,第九章,13,4.,心理危机的类型,存在性危机,指伴随着重要的人生问题，如，关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。,2023/10/3第九章134.心理危机的类型存在性危机,2024/11/19,第九章,14,4.,心理危机的类型,境遇性危机,指当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现的危机。例如，交通意外、失业、被性侵、突然的疾病和死亡等。,丧失一个或多个满足基本需要的资源。如失恋等；,抽象形式的丧失。比如，丢面子、失去别人的爱等（,典型情绪反应：悲痛和失落,）；,存在丧失满足个体基本需要资源的可能性。比如，得知自己有可能下岗等（,典型情绪反应：焦虑、失控感和挫折感,）。,2023/10/3第九章144.心理危机的类型境遇性危机,2024/11/19,第九章,15,5.,心理危机的发展阶段,警觉阶段,表现为警觉性提高，体验到紧张,功能恶化阶段,在这一阶段，咨询员应将干预的重点放在帮助当事人处理紧张焦躁的情绪，并向他保证，问题总是可以解决的,2023/10/3第九章155.心理危机的发展阶段警觉阶段,2024/11/19,第九章,16,5.,心理危机的发展阶段,求助阶段,此时当事人最容易受到他人的暗示和影响，咨询员对处于这个阶段的当事人影响最大。,咨询员应该首先帮助当事人停止这些无效行动，并与他一起寻找解决问题的新办法，咨询员在此所起的作用是参谋和顾问，而不是包揽一切的保姆。,2023/10/3第九章165.心理危机的发展阶段求助阶段,2024/11/19,第九章,17,5.,心理危机的发展阶段,危机阶段,经过前三个阶段，如果当事人仍未能有效地解决问题，很容易形成习得性无助。,在这个阶段，当事人特别需要通过外援性的帮助(包括，家人、朋友和心理危机干预的专业人员)度过危机。,2023/10/3第九章175.心理危机的发展阶段危机阶段,2024/11/19,第九章,18,6.,危机事件发生后的应激反应,应激又称为紧张状态，当人的肌体在遭遇某种强烈的、有危险的刺激时，促肾上腺皮质激素、糖皮质激素的分泌会立刻大幅度增加，超过平时的一般生理水平，由此引起肌体产生各种适应性、抵抗性变化状态，这种肌体功能变化状态称为应激或紧张状态。,2023/10/3第九章186.危机事件发生后的应激反应应激,2024/11/19,第一章,19,6.,危机事件发生后的应激反应,侵入性反应,主要特征是灾难性经历不断地回现,回避性和退缩性反应,主要特征是采用回避或者自我保护的方法来躲避回闪，包括尽量避免谈论、回想已发生的危机事件。,生理激起性反应,包括神经系统持续不断地对危险保持着紧张状态，始终处于愤怒就要爆发的状态，难于入睡或者整夜无法入睡，难于集中注意力或分配注意力等。,2023/10/3第一章196.危机事件发生后的应激反应,2024/11/19,第九章,20,7.,心理危机的结果,顺利地度过危机,这是心理危机干预追求的最佳结局,.,留下心理创伤,出现自伤行为,严重心理障碍,2023/10/3第九章207.心理危机的结果顺利地度过危机,2024/11/19,第九章,21,（二）学校,心理危机,含义,学校心理危机是指在校园生活范围内，由于各种突发的、重大的危机事件所引起的师生心理失衡状态。,特征,（1）突发不可预测；,（2）给师生造成心理上冲击，产生如紧张、恐惧、不安等情绪，影响校园的正常运行；,（3）通用的方法无法解决危机。,类型,个体心理危机，,群体心理危机,2023/10/3第九章21（二）学校心理危机含义,2024/11/19,第九章,22,2.,学校常见的心理危机事件,与学校成员相关的自然灾害性事件,包括地震、海啸、洪水、泥石流、台风等不可抗拒的自然灾害。,与学校成员相关的社会恶性犯罪事件,包括发生在校园内的爆炸、绑架、挟持、恐怖袭击等事件，这类事件中的主要受害者是学校成员。,2023/10/3第九章222.学校常见的心理危机事件与学校,2024/11/19,第九章,23,2.,学校常见的心理危机事件,与学校成员相关的社会重大灾难事件,包括交通安全事故、卫生,(,食品,),安全事故、火灾事故、建筑物倒塌事故、重大环境污染事故、管理不善而造成的恶性伤害事故等。,校园内发生的暴力、冲突、伤害事件,包括校园内师生之间可能发生的暴力冲突事件、校园运动伤害事件、与性相关的伤害事件、学生同伴间可能发生的敲诈勒索事件等。,2023/10/3第九章232.学校常见的心理危机事件与学校,2024/11/19,第九章,24,2.,学校常见的心理危机事件,校园内发生的自杀、自虐、自残事件,包括学校教师、学生、以及学校管理人员中出现的自我虐待、自我伤害或自杀等行为，这些都会给学生的成长带来负面的心理影响。,2023/10/3第九章242.学校常见的心理危机事件校园内,2024/11/19,第九章,25,第二节 学生常见心理危机类型与识别,2023/10/3第九章25第二节 学生常见心理危机类型,2024/11/19,第九章,26,第二节 学生常见心理危机类型与识别,学生常见心理危机类型,学生心理危机的识别,2023/10/3第九章26第二节 学生常见心理危机类型与,2024/11/19,第九章,27,（一）类型：中小学生常见心理危机,因学业压力、竞争受挫引发的心理压力,学生以学为本，来自学业方面的压力感是中小学生心理适应不良，产生心理危机的关键诱因。,每年中、高考成绩出来后的几天，是中小学生心理危机的多发时期。,2023/10/3第九章27（一）类型：中小学生常见心理危机,2024/11/19,第九章,28,（一）类型：中小学生常见心理危机,因人际交往矛盾、冲突引发的心理危机,同伴是中小学生的重要他人。,在学校，随着社交圈扩大，与朋友交往的深入，对父母关系的重新审视，如何处理好与老师、同学的关系等问题成了中小学生需要面对和处理的新问题。,在这个过程中，有些学生由于人格或认知方面存在缺陷，极度孤独感与渴望交往的矛盾易产生心理障碍，从而产生心理危机。,2023/10/3第九章28（一）类型：中小学生常见心理危机,2024/11/19,第九章,29,（一）类型：中小学生常见心理危机,因家庭重大变故或激化性事件引发的心理危机,父母经常吵架、闹离婚、对待子女不公正、管理专制、疏于对孩子的心理支持和家庭暴力等，都会对中小学生造成负面冲击和影响，其中以家庭暴力对中小学生学生的伤害最大。,2023/10/3第九章29（一）类型：中小学生常见心理危机,2024/11/19,第九章,30,（一）类型：中小学生常见心理危机,自我适应压力导致的心理危机,面对新的学习环境，或新的人际关系时，中小学生会感到一种恐惧，继而形成有形或无形的压力。,2023/10/3第九章30（一）类型：中小学生常见心理危机,2024/11/19,第九章,31,（一）类型：大学生常见心理危机,个体型心理危机,随着高校的扩招，更多的适龄青年进入大学学习，有些大学生由于自身性格存在缺陷，在面对较为复杂的大学学习、生活环境时，容易产生心理问题，心理问题若得不到及时、正确的解决，就会发生心理危机。,2023/10/3第九章31（一）类型：大学生常见心理危机个,2024/11/19,第九章,32,（一）类型：大学生常见心理危机,家庭型心理危机,家庭对大学生的影响主要体现在父母的教养方式与态度方面：,有些家长过度满足和迁就子女,学生依赖性强、遇事退缩、自制力差等情况；,有些家长缺乏对孩子必要的教育和监护以自我为中心、不懂体谅他人，难以适应集体生活；,有些家长则偏重智力培养，忽略对子女的情绪健康、健全人格等心理素质的培养。,2023/10/3第九章32（一）类型：大学生常见心理危机家,2024/11/19,第九章,33,（一）类型：大学生常见心理危机,学校型心理危机,如果大学生对学校存在不适应，对来自学校层面的压力排解不开，就容易引发心理危机。,2023/10/3第九章33（一）类型：大学生常见心理危机学,2024/11/19,第九章,34,（一）类型：大学生常见心理危机,社会型心理危机,就业竞争压力，流行趋势、社会舆论、疾病疫情等信息，会对学生心理造成冲击和影响，如果处理不当，也会导致大学生出现心理危机。,2023/10/3第九章34（一）类型：大学生常见心理危机社,2024/11/19,第九章,35,（二）识别：心理危机的表现,异常情绪,不良的情绪是心理危机的主要表现之一。,学生处在心理危机状态时的异常情绪包括：情绪低落、悲观失望、焦虑不安，无故哭泣、忧郁苦闷、烦恼、喜怒无常等。,2023/10/3第九章35（二）识别：心理危机的表现异常情,2024/11/19,第九章,36,（二）识别：心理危机的表现,行为异常,睡眠反常，如早起、睡眠困难、睡眠变浅、多梦、睡醒不解乏等；,食欲下降，如吃东西没有胃口；体重明显增加或显著减低，时常感觉疲惫；,酒精和毒品的食用量增加，个人卫生习惯变坏，如不讲究卫生等。,2023/10/3第九章36（二）识别：心理危机的表现行为异,2024/11/19,第九章,37,（二）识别：心理危机的表现,自杀意图的流露,比如，谈论自己的死或与死有关的问题，或写下遗嘱之类的东西。,有的学生甚至已经试图采取过某些手段企图自杀。,2023/10/3第九章37（二）识别：心理危机的表现自杀意,2024/11/19,第九章,38,（三）心理危机的识别方法,行为观察法,观察是指在自然情境中查看个体所表现出来的行为是否与平时有所不同。,面谈诊断法,面谈是指当发现个别学生出现情绪、行为或认知上的异常时，主动接近，表达关心，并与之展开谈话。,心理测量法,可以采用一些诊断心理问题、评估心理健康的量表对学生心理危机状况进行评估。,2023/10/3第九章38（三）心理危机的识别方法行为观察,2024/11/19,第一章,39,第三节 学校心理危机干预的基本技术,2023/10/3第一章39第三节 学校心理危机干预的基本,2024/11/19,第九章,40,一、心理危机干预,主要目的,防止过激行为，如自伤、自杀或攻击行为等。确保个体的安全，力求稳定。,促进交流，鼓励当事者充分表达自己的思想和情感，鼓励其自信心和正确的自我评价，提供适当建议，促使问题解决。,提供适当医疗帮助，处理昏厥、情感休克或激动状态，以减低创伤的影响、增强康复能力。,恢复正常。尽快在短时间内恢复单位或学校的正常运作。,2023/10/3第九章40一、心理危机干预主要目的,2024/11/19,第九章,41,一、心理危机干预,主要原则,及时性原则,现实性原则,支持性原则,2023/10/3第九章41一、心理危机干预主要原则,2024/11/19,第九章,42,二、学校心理危机干预,学校心理危机干预概述,学校心理危机干预是指建立在学校教育和学校管理基础上的心理危机干预。,学校心理危机干预的范围通常是在校园内发生的重大恶性事件。,学校心理危机干预的对象除了当事人外，与当事人相关人群也需要进行心理辅导。,2023/10/3第九章42二、学校心理危机干预学校心理危机,2024/11/19,第九章,43,二、学校心理危机干预,学校心理危机干预分类及功能,从校园心理危机干预过程分类,预防性干预（,在各种危机事件发生前的心理干预,）,引导性干预（,在重大危机事件正发生时所实施的心理危机干预,）,维护性干预（,在危机事件发生后的短时间内对各类与危机事件相关的人员所实施的心理干预，维护性干预通常在危机事件发生后的第二天至两周之内实施,）,发展性干预（,在接受专业的心理咨询和治疗后,）,2023/10/3第九章43二、学校心理危机干预学校心理危机,2024/11/19,第九章,44,二、学校心理危机干预,学校心理危机干预分类及功能,从校园心理危机干预形式分类,现场干预,来访性干预,跟踪性干预,2023/10/3第九章44二、学校心理危机干预学校心理危机,2024/11/19,第九章,45,三、心理危机干预的步骤,确定问题和目标,危机评估,给予希望并有计划地实现,2023/10/3第九章45三、心理危机干预的步骤确定问题和,2024/11/19,第九章,46,三、心理危机干预的步骤,确定问题和目标,要从当事人的立场出发探索和定义问题，危机干预者不应该在问题不明确的情况下就开始实施干预。,危机评估,评估功能状态,认知状态：即当事人的思维方式，是指当事人的思想、观点及态度。,情感状态：情感异常往往是当事人心理失衡的首发征象，当事人可能表现出过度的情绪化和情绪失控。,2023/10/3第九章46三、心理危机干预的步骤确定问题和,2024/11/19,第九章,47,三、心理危机干预的步骤,危机评估,评估目前所经历的现实压力,重点评估危机事件对当事人的影响和造成的压力，当事人是否认为自己有能力应对该危机，如果难以应对的话，会导致怎样的后果和前景。,评估可利用的资源,内在资源：,当事人处理之前困境的经历和体验，过去的成功经验，以及当事人的人格特点等。,外在资源：,主要指当事人社会支持系统的质量、适当性及可利用性。,社群、团体资源：,主要是指机构、社会团体、职业或个人；,精神资源：,主要指当事人的信仰系统。,2023/10/3第九章47三、心理危机干预的步骤危机评估,2024/11/19,第九章,48,三、心理危机干预的步骤,危机评估,自杀风险评估,自伤想法和自杀计划：,以一种从容、同情、专业、镇定的态度去询问,评估既往及近亲属相关自杀、自伤经历：,当事人过去行为中是否曾出现过冲动、失去控制的时候。,当事人过去是否曾经威胁过或尝试过自杀。过去的自杀行为中致命性越高，现在的危险就越大。,如果当事人过去曾产生过自杀念头，要询问是什么使他没有失去控制去真的自杀。,询问当事人有没有亲密的朋友或家庭成员曾经尝试自杀或自杀身亡。,2023/10/3第九章48三、心理危机干预的步骤危机评估,2024/11/19,第九章,49,三、心理危机干预的步骤,危机评估,自杀风险评估,自伤想法和自杀计划：,以一种从容、同情、专业、镇定的态度去询问,精神疾病诊断：,在评估时，还要判断当事人是否符合某一种或多种精神疾病诊断。,有研究发现，94%的自杀致死的当事人都存在有精神障碍，一般来说，抑郁症、双相情感障碍的自杀风险率相对较高，一旦发现，要引起充分重视。,2023/10/3第九章49三、心理危机干预的步骤危机评估,2024/11/19,第九章,50,三、心理危机干预的步骤,2023/10/3第九章50三、心理危机干预的步骤,2024/11/19,第九章,51,三、心理危机干预的步骤,给予希望并有计划地实现,可替代方法或途径,帮助当事人发现被其忽略的，其他适当的解决问题的方法或途径。,拓展可选择的视野,帮助当事人“扩展”他们人生选择的视野。,制定计划,通过讨论，危机干预者提供给当事人当下能够采用的、积极的应对危机的方法。,不伤害协议,主要内容包括：确定和承诺在咨询期间，不做伤害自己的事情；如果有伤害自己的冲动，可以通过和咨询师联系或其他方式寻求解决；如果有伤害自己的冲动，在实施之前，必须和咨询师取得联系。,2023/10/3第九章51三、心理危机干预的步骤给予希望并,2024/11/19,第九章,52,四、心理危机干预技术,美国红十会危机干预模式,减压,通常由 12名接受过专门训练的心理卫生专业人员开展，以个体或小组形式进行,;,局限于与缓解个体痛苦有关的那些情绪,它不是一种个体治疗,不宜过于强烈或过深探索。,危机干预,为减轻灾难对受害者或救援工作者极度痛苦的情绪而采用的一种一对一的干预方法；,非探索性的治疗方法，它关注“此时此地”，关注问题解决，以及建设性的应付方式，并不涉及深层次的心理问题。,2023/10/3第九章52四、心理危机干预技术美国红十会危,2024/11/19,第九章,53,四、心理危机干预技术,美国红十会危机干预模式,分享报告,一种预先设置的、以讨论为主要形式的干预方法,;,该方式多用于灾难救援工作者，以帮助他们将灾难有关的经历从感受、经验上升到深层次的理解、认知，从而为灾难经历画上句号。,2023/10/3第九章53四、心理危机干预技术美国红十会危,2024/11/19,第九章,54,四、心理危机干预技术,紧急事件晤谈,紧急事件晤谈（Critical Incident Stress Debriefing，CISD）是为了缓解个体在危机后可能出现的急性应激障碍和创伤后应激障碍而实施的短期会谈式团体支持活动，是当前开展心理危机干预的重要方式之一,。,2023/10/3第九章54四、心理危机干预技术紧急事件晤谈,2024/11/19,第九章,55,四、心理危机干预技术,紧急事件晤谈,主要目标,为危机事件的当事人提供相互交流、相互理解的机会；,分享彼此的感受，避免误解；,帮助参加者在认知和感情上消除创伤体验，促进创伤恢复。,时间限制,灾难发生后2448小时之间是理想的干预时间，6周后效果甚微；,在事件发生后24小时之内不宜进行CISD。,2023/10/3第九章55四、心理危机干预技术紧急事件晤谈,2024/11/19,第九章,56,四、心理危机干预技术,紧急事件晤谈,实施过程,第一阶段：介绍期,目的：建立基本规则，强调保密性。增进小组成员间的可信任度，排除交流障碍。,方法：指导者进行自我介绍，介绍CISD的训练规则，仔细解释保密原则。在建立信任的氛围后，由小组成员做自我介绍。自我介绍的形式可以有多种，比如，一个接一个的轮流介绍；先分成两人小组自我介绍，再在大组内相互介绍；先由女同学介绍，再由男同学介绍，等等,2023/10/3第九章56四、心理危机干预技术紧急事件晤谈,2024/11/19,第九章,57,四、心理危机干预技术,紧急事件晤谈,实施过程,第二阶段：事实期,目的：个体产生各种焦虑的重要原因之一在于对现实情况不清楚，因此这个阶段的主要目的是“还原过程，理清事实”。,方法：当事人从自己的观察角度出发，描述自己所看到的危机事件发生过程，以及他们自己在事件发生过程中的感受和体验。指导者要询问所有参加会谈的人员在事件发生过程中的所在、所闻、所见、所嗅和所为，关注每一个参加者的叙述，注意他们各自叙述中的不同点。,2023/10/3第九章57四、心理危机干预技术紧急事件晤谈,2024/11/19,第九章,58,四、心理危机干预技术,紧急事件晤谈,实施过程,第三阶段：感受期,目的：帮助小组成员说出自己的感受，形成小组成员之间的共感。帮助小组成员意识到，自己的感受是和他人一样的，面对危机事件所产生的心理反应是每个人都会有的、正常的反应。,方法：依据现有信息，找出当事人最痛苦的一部分经历，鼓励他们承认并表达出内心的真实情感。在此阶段，指导者要表现出更多的关心和理解，要运用心理咨询中的询问技巧，详细询问小组成员在事件发生过程中的几个关键时间点的感受。,2023/10/3第九章58四、心理危机干预技术紧急事件晤谈,2024/11/19,第九章,59,四、心理危机干预技术,紧急事件晤谈,实施过程,第四阶段：症状期,目的：帮助小组成员面对自己所产生的应激反应综合症状，帮助他们理解这些症状出现的主要原因，帮助他们意识到这些症状的出现对自己产生了什么影响。,方法：请小组成员描述自己的急性应激障碍的症状。指导者必须意识到，这个阶段的活动为小组成员在下一个阶段的认知调整提供了必要的铺垫。,2023/10/3第九章59四、心理危机干预技术紧急事件晤谈,2024/11/19,第九章,60,四、心理危机干预技术,紧急事件晤谈,实施过程,第五阶段：辅导期,目的：帮助小组成员从科学的角度认识自己所产生的各种应激反应，重新调整对自我应激反应的认识，调整自我的心态。,方法：运用事前准备好的有关资料向小组成员做与危机事件相关知识的介绍。这一阶段的关键，是要针对小组成员在上一个阶段活动中所归纳出来的主要问题和困惑进行辅导。,2023/10/3第九章60四、心理危机干预技术紧急事件晤谈,2024/11/19,第九章,61,四、心理危机干预技术,紧急事件晤谈,实施过程,第六阶段：恢复期,目的：进一步梳理小组晤谈过程中所产生的共同认识，帮助小组成员形成共识，形成可实施的、自我改变的行动计划；进一步帮助小组成员建立自信心，建立相互支持的意识和相互合作的渠道，恢复正常的社会活动。,方法：在前五个阶段活动的基础上，引导小组成员进一步澄清有关危机事件发生的事实和对有关问题的看法。简要总结小组晤谈的过程，回答小组成员提出的有关问题。,2023/10/3第九章61四、心理危机干预技术紧急事件晤谈,2024/11/19,第九章,62,四、心理危机干预技术,紧急事件晤谈,注意事项,（1）整个CISD的过程需23小时（一个单元时间）。严重事件后数周内进行随访。,（2）对那些处于抑郁状态的人或以消极方式看待CISD的人，可能会给其他参加者添加负面影响。,（3）鉴于CISD与特定的文化性建议相一致，有时某些民族文化仪式或宗教仪式可以替代CISD。,（4）对于急性悲伤的人，如家中亲人去世者，并不适宜参加CISD，因为时机不好，可能会干扰其认知过程，引发精神障碍。另外，受到高度创伤者在参加CISD的过程中，可能会给小组其他成员带来更大的创伤。,2023/10/3第九章62四、心理危机干预技术紧急事件晤谈,2024/11/19,第九章,63,四、心理危机干预技术,课堂危机干预模式,主要目标,课堂危机干预（classroom crisis intervention，CCI）是CISD在学校系统下应用的范例，主要是对经历了共同危机而受到心理创伤的学生进行的心理援助。,2023/10/3第九章63四、心理危机干预技术课堂危机干预,2024/11/19,第九章,64,四、心理危机干预技术,课堂危机干预模式,主要步骤,（1）介绍领导者以及CCI的规则。,（2）提供事实，消除谣言，保证学生了解到危机事件和创伤的事实。,（3）分享事件始末，让学生自愿分享共同的经历，感受彼此的联结。,（4）学生分享彼此的危机反应，让危机反应正常化。,（5）赋能，让学生重新获得控制感。,（,6,）结束阶段，给学生一种“危机已经结束”的感觉。,2023/10/3第九章64四、心理危机干预技术课堂危机干预,2024/11/19,第九章,65,四、心理危机干预技术,课堂危机干预模式,主要特点,（1）该模式一般在课堂上进行，强调教师在干预过程中的作用，需要教师积极主动地参与干预计划的制定与实施，起到“促进者”的作用。,（2）CCI是为数不多的专门针对学校系统的危机干模式，该技术具有时程短，容纳人数多，效果相对较好的优点。,2023/10/3第九章65四、心理危机干预技术课堂危机干预,2024/11/19,第九章,66,四、心理危机干预技术,课堂危机干预模式,注意事项,（1）教师要按照统一的说法说出危机事件的事实，要准确、诚实地向学生解释已经发生了什么，要用适合学生年龄和认知特点的方式向学生告知各种有关信息。,（2）教师在表达自己的情绪情感方面，要积极为学生做出榜样。,（,3,）当学生谈论自己的感受时，教师要做好倾听，要有同理心和接纳、支持的态度，不要对学生的表述加以任何批评或评价。,（,4,）对不愿用语言表达自己情绪情感的学生，教师要鼓励他们用说出来，但要避免用强制的方式。,（,5,）教师要始终保持警觉。,2023/10/3第九章66四、心理危机干预技术课堂危机干预,2024/11/19,第九章,67,第四节 学校心理危机预警与干预体系的建立,2023/10/3第九章67第四节 学校心理危机预警与干预,2024/11/19,第九章,68,一、学校心理危机预警系统,预警系统的功能,预测和防范心理危机,预警系统要在尽可能早的时间里预警可能出现的灾难性、冲突性事件，并能进行及时疏导。,警示和处理心理危机,预警系统要能对学校管理范围内的有心理危机倾向的高危学生、教师或人群进行必要的监控和疏导。,2023/10/3第九章68一、学校心理危机预警系统预警系统,2024/11/19,第九章,69,一、学校心理危机预警系统,预警系统的组成,心理健康测量和心理健康档案,学生团队中的“朋辈辅导员”,学校领导团队、学生工作队伍、班主任队伍,学校心理健康教育教师,2023/10/3第九章69一、学校心理危机预警系统预警系统,2024/11/19,第九章,70,一、学校心理危机预警系统,预警指标体系,心理危机干预中很重要的一步是形成可靠的心理危机预警指标体系，以便及时对学生的心理危机作出准确、科学的判断。主要包括：,应激源,应激反应,包括由应激引起的生理反应、心理反应，以及行为改变，它是一种紧张或唤醒的内部心理状态。,2023/10/3第九章70一、学校心理危机预警系统预警指标,2024/11/19,第九章,71,一、学校心理危机预警系统,预警指标体系,危机易感因素,个体特征：,在个体心理危机易感因素中，那些在生活经历中形成的、稳定的、差异的内在心理特征，如精神质和神经质人格、消极应对方式等。,生活背景：,在个体心理危机易感因素中，那些外在的，个体必须面对的环境背景，如无社会支持、家庭贫困等,2023/10/3第九章71一、学校心理危机预警系统预警指标,2024/11/19,第九章,72,一、学校心理危机预警系统,预警信息监测与评估系统,学校内部系统,高校心理危机四级预警系统：,宿舍：危机干预系统中信息反馈通道的第一层；,班级；,院系；,学校。,2023/10/3第九章72一、学校心理危机预警系统预警信息,2024/11/19,第九章,73,一、学校心理危机预警系统,预警信息监测与评估系统,中小学心理危机内部系统：,由学生班主任心理健康老师学校领导小组组成，其具体操作与应对流程见下图：,2023/10/3第九章73一、学校心理危机预警系统预警信息,2024/11/19,第九章,74,一、学校心理危机预警系统,预警信息监测与评估系统,学校外部系统,心理卫生专业医疗结构,学生家庭：,家庭成员若能将学生心理动态真实、及时地向学校沟通，做好家校合作，将会有效地预防学生心理危机事件的发生,2023/10/3第九章74一、学校心理危机预警系统预警信息,2024/11/19,第九章,75,二、学校心理危机干预应急系统,组织系统,2023/10/3第九章75二、学校心理危机干预应急系统组织,2024/11/19,第九章,76,二、学校心理危机干预应急系统,应急系统组成,领导指挥组,领导指挥组要在事件现场进行领导，及时对当事人或人群进行心理危机干预；负责协调与其他危机干预系统（如，管理、公安、交通、卫生、消防等）关系。,2023/10/3第九章76二、学校心理危机干预应急系统应急,2024/11/19,第九章,77,二、学校心理危机干预应急系统,应急系统组成,专家指导组,专家指导组的主要工作是对现场从事心理危机干预的人员提供心理危机干预方面的技术指导和监督；,在必要时，直接进行现场干预；,对心理危机干预效果进行现场评估；,收集和整理危机事件相关人员的心理健康资料和心理危机干预的资料；,对危机事件后的维护性心理危机干预提供方案或建议；,为上级管理部门和心理健康教育指导中心提供心理危机干预的专项研究报告。,2023/10/3第九章77二、学校心理危机干预应急系统应急,2024/11/19,第九章,78,二、学校心理危机干预应急系统,应急系统组成,专业工作组,专业工作组的主要工作是在事件现场开展心理危机干预、提供心理援助和心理疏导。,小组成员主要由本校或本地区的心理健康教育专职（兼职）教师、已获得心理健康教育教师上岗资格证书的教师组成。,2023/10/3第九章78二、学校心理危机干预应急系统应急,2024/11/19,第九章,79,二、学校心理危机干预应急系统,知识拓展,2023/10/3第九章79二、学校心理危机干预应急系统知识,2024/11/19,第九章,80,三、学校心理危机干预维护系统,学校心理危机干预维护系统是指在危机事件发生后，对当事人及相关人员提供的补救性、维护性心理干预。,其主要任务包括：在事件发生时，如心理危机干预人员无法到达现场，需采取事后补救性的心理干预；事件发生后，对当事人或人群继续跟踪的、维护性的心理干预。,2023/10/3第九章80三、学校心理危机干预维护系统学校,2024/11/19,第九章,81,三、学校心理危机干预维护系统,组成部分,领导指挥组,领导指挥组的建立应按照危机事件发生的影响区域来确定。,专业工作组,专业工作组与应急系统专业工作组在人员构成、基本任务上基本相同。,心理健康教育活动系列,维护性心理干预的重要手段主要有学校心理健康教育活动课、团体心理辅导课、心理辅导讲座、心理健康教育展览。,2023/10/3第九章81三、学校心理危机干预维护系统组成,2024/11/19,第九章,82,三、学校心理危机干预维护系统,预案制定,信息收集的程序,报告学校校长，与上级教育管理部门取得联系，与有关家长或者监护人联系，与公安、消防等部门取得联系；,辨别所有与危机相关的事实；,校长要与有关领导和学校心理健康教师商讨，并确定是否需要成立心理危机干预专业工作组。,2023/10/3第九章82三、学校心理危机干预维护系统预案,2024/11/19,第九章,83,三、学校心理危机干预维护系统,预案制定,准备行动的程序,事件发生的具体时间、地点、过程；,哪些学生和教职员受到影响，受影响的程度与性质，以及对事件的反应如何；,班级应临时疏散还是集中，学生是否需要马上离开学校，事件之外的学生受到哪些间接的影响；,确定是否需要其他方面的心理支持服务，评估是否需要请其他专业人员的帮助。如果需要，要为外来的专业人员提供明确的工作挂牌；,向上级教育管理者汇报事件进展情况。,2023/10/3第九章83三、学校心理危机干预维护系统预案,2024/11/19,第九章,84,三、学校心理危机干预维护系统,预案制定,通告情况的程序,通知学生和教职员员，通知内容避免有过多的、容易引起歧义的细节；,召开教职员工紧急会议；,召开全体学生大会，由专业工作组成员在教室里解说所发生的情况，告知心理援助人员的所在场所，联系邮箱和电话号码；,确定学生进出教室的有关事项，如是否需要有人陪同。,2023/10/3第九章84三、学校心理危机干预维护系统预案,2024/11/19,第九章,85,三、学校心理危机干预维护系统,预案制定,专业工作组行动的程序,学校管理者和安全保卫人员巡视校园，引导悲伤的学生到学校心理咨询室寻求帮助；,专业工作组成员有选择地到教室里组织讨论，教师要为学生的情感发泄提供机会，学校心理健康教师、专业工作者要为学生提供个体和团体心理辅导；,辨别处在高危状态的人员，为他们提供“继续心理支持”做安排；,与家长或监护人联系，如有必要，在学校放学后举办家长讨论会，并为他们提供热线电话联系；,准备给学生家长的信，信件内容包括：基本情况、简要分析、指导方法、联系号码等；,仔细记录所有的事件。,2023/10/3第九章85三、学校心理危机干预维护系统预案,2024/11/19,第九章,86,三、学校心理危机干预维护系统,预案制定,与媒体沟通的程序,要对所做的应对程序保持充分的自信，同时考虑家长的愿望和错误信息的影响；,要指定专门的发言人，坚持“其他任何人都不说”的基本原则；,要指定可替换的发言人；,要撰写专门的供媒体使用的有关事件的“通稿”；,要委婉地拒绝媒体对当事人的反复采访。,2023/10/3第九章86三、学校心理危机干预维护系统预案,2024/11/19,第九章,87,三、学校心理危机干预维护系统,学生自杀危机的处理,学生自杀已遂事件工作流程一览表,XX,学校处理学生自杀事件工作流程一览表,序号,工作内容,负责人,备注,1,召开学校突发事件应对小组会议，明确分工,组长,2,第一时间赶往事件现场,全体成员,3,保护现场,XXX,4,请求司法协助调查,XXX,5,核实事件资料信息，作出分析,XXX,6,向上级教育行政领导汇报,XXX,7,通知家长并予以安抚,XXX,2023/10/3第九章87三、学校心理危机干预维护系统学生,2024/11/19,第九章,88,三、学校心理危机干预维护系统,8,接受媒体采访，尽早发出真实报道,XXX,9,召集全校大会和班主任会议，通报情况,XXX,10,对学生进行心理辅导或组织特别班会,XXX,11,协助家长做好自杀学生的善后，主动承担由校方造成的责任,XXX,12,提供证明事件真相的完整材料，接受和应对可能的司法诉讼,XXX,13,对事件作出全面的总结，提出防止此类事件再次发生的措施,XXX,8,接受媒体采访，尽早发出真实报道,XXX,9,召集全校大会和班主任会议，通报情况,XXX,10,对学生进行心理辅导或组织特别班会,XXX,2023/10/3第九章88三、学校心理危机干预维护系统8接,2024/11/19,第九章,89,三、学校心理危机干预维护系统,学,生,自,杀,事,件,信,息,搜,集,2023/10/3第九章89三、学校心理危机干预维护系统学,2024/11/19,第九章,90,三、学校心理危机干预维护系统,组成部分,为其他学生提供心理支持,自杀事件发生后，学校应尽快向其他学生进行通报，减少同学间散播谣言或胡乱揣测的机会。,一般情况下，最好由校长或负责人以集会的形式向全校、全级或全班学生宣布有关消息，要避免运用中央广播的形式。,2023/10/3第九章90三、学校心理危机干预维护系统组成,2024/11/19,第九章,91,三、学校心理危机干预维护系统,组成部分,应对媒体采访,委任发言人；,主动发布消息；,选定媒体接待地点及采访时间；,做好前期准备；,尊重死者及其家属。,2023/10/3第九章91三、学校心理危机干预维护系统组成,2024/11/19,第九章,92,三、学校心理危机干预维护系统,组成部分,家长沟通及支持,在将学生自杀事件告知家长后，学校需第一时间慰问死者家属。校长或学校代表可与学校社工、心理老师以及死者的班主任、辅导员前往探访死者的家人，以表示慰问及协助安排后续事件。,知会其他学生家长,机事件后，校方应将事件基本情况告知所有学生家长，让他们明白学校正在进行及准备进行的工作，消除家长们的恐慌和担心。,在危机事件发生当日，学校可拟备“家长通告”，让学生带回家中。,2023/10/3第九章92三、学校心理危机干预维护系统组成,2024/11/19,第九章,93,本章要点,心理危机概述,个体心理的四个阶段,学校心理危机概述,学校心理危机的类型与识别,心理危机干预,学校心理危机干预,危机干预步骤及技术,校园心理危机干预体系,2023/10/3第九章93本章要点心理危机概述,2024/11/19,第九章,94,推荐阅读书目,1.,周红五,.,心理援助,-,应对校园心理危机,.,重庆：重庆出版社，,2006.,2. B.E. Gilliland,，,R.K.James,著，肖水源等译,.,心理危机干预策略,.,北京：中国轻工业出版社,.2000,.,2023/10/3第九章94推荐阅读书目1. 周红五.心理援,本章结束！,本章结束！,