北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,ALLPKU-DACHAO-,19/08/2002-,PAGE,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,ALLPKU-DACHAO-,19/08/2002-,PAGE,1,云南大朝山水电责任有限企业企业文化诊疗汇报,下载更多咨询汇报，尽在,.,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第1页,文化部分,外部分析,内部分析,主要问题总结,下载更多咨询汇报，尽在,.,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第2页,大朝山企业文化外部分析,地域文化,当代社会文化,电力行业文化,历史沿革,传统民族文化,企业文化,亚文化,亚文化,亚文化,发展战略,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第3页,1、吃苦在先，享受在后，能打硬仗,2、兢兢业业，敬业爱岗，乐于贡献,3、严格规范工程招投标管理体系,1、非正式组织裙带关系、小圈子文化,2、“大峡谷”意识、自我封闭心态,3、平均主义、内外攀比心理,4、非独立 法人治理，个他人超越制 度,吃苦耐劳,爱岗敬业,级差格序：血缘、地缘、情缘,小国寡民思想,人治重于法治,均富思想：不患寡患不均,优,良,不良,民族文化特征,大朝山文化现象,资料起源：访谈、费孝通乡土中国,外部分析一：传统民族文化对大朝山影响,百年大计，质量第一,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第4页,“顾大家，舍小家”确保工程建设进度,意见统一、人心齐，团结一致确保高质量工程,优良,顾全大局,存在观望等候心理，担心企业未来,员工有“主人”不能下岗观念，“零淘汰率”造成“该下不能下，该上不能上”,严重缺乏市场服务意识，惯性很强，转变难度大,业主心态：甲方就是大爷,计划向市场过渡时期，国家电力政策不确定性，变动频繁,不,良,社会文化特征,大朝山文化现象,资料起源：访谈,外部分析二：当代社会文化对大朝山影响,计划经济时代国有企业员工身上留下“主人”意识很强,团体合作精神,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第5页,在中国、在西部水电开发历史上作出了不可磨灭贡献，成就了光荣与辉煌，大朝山人用智慧、青春换取了今天事业，在今天这种责任感、使命感依然很有力量。,优良,云南水电人强烈,使命感和责任心,不平等竞争环境造成大朝山员工不平衡心理，受歧视感觉严重,休闲主义盛行，丧失了原有创业精神和斗志,严重缺乏危机意识、学习意识、和市场竞争精神,地方政府保护主义、非市场化电力采购,云南人悠闲生活态度,不,良,地域文化特征,大朝山文化现象,外部分析三：地域文化对大朝山影响,昆明大国企缺乏市场危机意识,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第6页,把安全管理作为管理工作主要组成部分,优良,改革现有工资体系难度大,重建设、重生产超出重经营、重成本，市场竞争意识不强,把生产设备、流水线和管理制度硬性原因作为企业管理中首要原因，缺乏对企业最主要资源人重视,不正常地效仿跟进，违规操作,云南电力行业内部人控制现象，下设各类企业做关联交易，为员工谋福利,不,良,电力行业特征,大朝山文化现象,外部分析四：电力行业文化对大朝山影响,过于强调企业管理中硬性原因，忽略人原因,电力行业有完整工资体系，但已经不适应时代要求,片面强调电力特殊属性，忽略电力商品属性,重视生产，忽略成本、利润原因,安全是一切工作出发点,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第7页,时间,企业理念特征,以后,94-底,94年以前,漫湾时代,“,艰辛奋斗、敬业贡献、舍家撇业,”,“,收获果子时候又开始挖坑，那滋味！,”,“,忘不掉漫湾日子，忘不掉漫湾福利待遇，影响太深刻了。,”,优：,严格规范工程质量管理体系,一直期待着未来企业和自我发展,劣：,矛盾失衡和无奈攀比心理,自我封闭、心态不开放、休闲意识多而竞争意识不足,“做电力行业领先者”,“将理性思索与感情色彩相结合”,“建设大朝山人美好 家园”,提倡竞争意识、学习意识,新大朝山时代：电力经营,大朝山建设时代,团体精神,创业斗志,优良质量意识,“大峡谷”意识,安全、效益、精诚、精益,市场竞争意识,建立学习型组织,过,渡,时,期,资料起源：访谈,外部分析五：历史沿革对大朝山企业文化影响,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第8页,内部分析一：大朝山企业文化规划缺乏系统思索,大朝山文化,愿景,战略体系,团体意识,职能体系,价值观,企业形象,总体目标,使命,经营意识,组织体系,在企业五年发展规划,中曾经提出了企业使命,愿景、价值观、总体目标,战略目标体系，包含企业,文化各项指标详细规划。,不过，存在以下问题：,1、企业文化体系不完整，,系统性不足；,2、文化体系仅仅停留在精神层面，,没有在制度层面、物质层面找到支,撑点，如没在人力资源政策上落地；,3、企业上下缺乏认同感；,4、宣传落实没有规划落实。,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第9页,内部分析二：管理者管理格调对大朝山文化,带动,博大胸怀责任心,强烈市场权利欲望,追求远大目标,战略思维能力,可连续学习能力,猎取和分析信息能力,系统思索能力,洞察预见能力,激励他人培养他人能力,果断决议能力,面向未来，大朝山应在充分发挥历史和现任管理者优良格调作用同时，还需要经过引进或培养更多优异企业家、职业管理者群体，从而影响改进改进企业文化格调，当然，选拔培养工作必须大大加强。,电站建设早期（贺总为代表）管理格调是：作为创业型领导表现出果敢坚定、有号召力、雷厉风靡，在建设时期发挥了很好作用；,从建设向经营转型时期（冯总为代表）管理格调是：技术教授经过言传身教带动企业从建设向经营转型，并进而也实现了本身向全方面经营管理者转变，强调管理就是责任，对转型有很好领导垂范作用。,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第10页,内部分析三：基于能力企业文化分析-1,基于能力,企业文化,团体精神、处理冲突、重视沟通,人际意识、对组织认识,跨文化敏感能力,人际交往能力,完成任务能力,领导能力,个人素质能力,灵活性、以业绩为导向,创新能力、绩效管理,质量关注意识、主动性,正直诚信、概念思维能力,发展自我、以服务为导向,不停改进、应对压力,培养他人、战略思维能力,远见卓识、决断能力,确立工作重点、激励他人,含义解释：,对组织认识,：,了解并利用组织,动力所在实现其既定目标。,人际意识：,听取、关心、了解、,预知他人忧虑和情感能力。,跨文化敏感能力：,了解文化差,异，并以此进行沟通、影响他人和管理他人,绩效管理,：,依据目标对绩效进行,监控、考评评定，并能适当调整。,发展自我：,有步骤地使自己,不停学习，在职业素质方面不停成长。,战略思维能力：,利用对竞争形势,认识制订短期和长久发展战略。,激励他人,：激励,员工使努力工作。,企业文化分析模型介绍：,该模型利用能力概念分析企业文化，其基本假设前提是：企业各种能力与企业文化存在亲密关系，员工人际交往能力、完成任务能力、个人素质能力、管理人员领导能力是企业文化特征详细表现。强调文化无好坏之分，关键是要与企业相关能力相匹配。选取4大类24个企业文化原因做工具，对员工进行问卷调查。,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第11页,内部分析三：基于能力企业文化分析,2：企业文化24种能力中最强能力 是能够发展自我,电厂51%认为企业最强能力是员工自我发展能力，值得加强并发扬。,总体46%认为企业最强能力是员工自我发展能力，表明员工上进心、学习奋斗、发展自我、完善自我精神状态很好，面对改革思想上已经准备好。,本部52%认为最强能力是员工灵活性，可能反应出高度适应能力，也可能表明易于超越制度。,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第12页,本部,电厂,内部分析三：基于能力企业文化分析,3：24种能力中最弱能力是激励他人领导能力，电厂持有这种观点人更多，到达68%。,总体上59%认为领导,在激励员工方面能力较弱,本部55%认为员工,人际意识方面能力较弱,电厂员工68%认为,领导在激励他人方面能力较弱,总体,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第13页,总体,电厂,本部,最强两种 最弱两种,最强两种 最弱两种,最强两种 最弱两种,人际交往能力,团体精神、,组织认识清楚,人际意识、,跨文化敏感能力,团体精神、,跨文化敏感能力,组织认识、,人际意识,组织认识、,处理冲突,人际意识、,跨文化敏感能力,完成任务能力,质量关注意识、,灵活性,绩效管理、,创新能力,质量关注意识、,灵活性,绩效管理、,主动性,灵活性、,质量关注意识、,绩效管理、,创新能力,个人素质能力,发展自我、,正直诚信,应对压力、,概念思维能力,发展自我、,正直诚信,概念思维能力、应对压力,发展自我、,不停改进,应对压力,发展自我,领导能力,战略思维能力、远见卓识,激励他人,培养他人,战略思维能力、远见卓识,激励他人,培养他人,决断能力、,战略思维能力,激励他人,培养他人,内部分析三：基于能力企业文化分析,4：24种能力中,四大板块能力横向比较,人际意识最弱，团体精神较强,绩效管理,最弱，,质量关注意识最,强,应对压力较,弱，发展自我最强,激励他人、培养他人,最弱，,战略思维能力较,强,结论：,发扬团体精神和质量意识，勉励发展自我，继续加强领导战略思维能力。,迫切需要提升领导激励他人、培养员工能力，尽快改进考评与绩效管理，,培养锻炼人际能力，提升应对压力能力。,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第14页,大朝山企业员工满意度指数说明,大朝山企业员工满意度分数总体为60.4085，电厂为58.3588，本部为63.6545。,是一个得分偏低分数，样本统计表明这是大朝山企业实际情况反应。,表明企业在员工满意度方面需要尽快改进。,当分数低于60分时，说明企业管理存在严重问题，必须马上进行改进。,当分数高于90分时，说明员工热爱企业，企业凝聚力和向心力都很好，员工含有良好心态和工作热情。,当分数在6090分时，说明企业敏感人群较多，缺乏良好心态，责任心较弱，必须深入改进管理。,内部分析四：员工满意度分析-1,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第15页,总体满意度得分百分比图,6%,55%,39%,0,0.99,1.0,1.99,2.0,2.99,调查结果显示：因为地理空间分割和薪酬待遇政策不一样，电厂员工,满意度低于本部，必须加以改进，以融合两地办公带来分裂式企业文化。,员工满意度分析2：,满意度总部最好、总体次之、电厂最差。必须改进全企业满意度，着力提升电厂员工满意度。,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第16页,总体,电厂,本部,最高两个 最低两个,最高两个 最低两个,最高两个 最低两个,第一位,迟到与缺勤是常事,2.69,我对薪酬福利感到不满意,0.68,迟到与缺勤是常事,2.79,我对薪酬福利感到不满意,0.55,我基本上不乐于帮助人,2.64,我对薪酬福利感到不满意,0.89,第二位,不想学习新技能和技术,2.69,员工们得到待遇不是公正、公平、公开,0.78,不想学习新技能和技术,2.77,员工们得到待遇不是公正、公平、公开,0.63,企业制度不恪守，也无所谓,2.6,员工们得到待遇不是公正、公平、公开,1.04,学习主动性很好，自我发展期望很高,员工对薪酬福利很不满，待遇公正、公开、公平性很差。,结论：,继续加强企业基础管理工作，充分勉励员工学习主动性，引导自我发展上进心。,迫切需要改革薪酬福利政策，提升工资待遇在内容上公正性、公平性和程序上公开性。,说明：,必定是、偶然是、不确定,、,必定不是得分分别是0、1、2、3。,得分越高表示该项目员工满意度越高，反之则反。,员工满意度分析,3,33个方面单项得分比较,北大纵横云南大朝山企业文化诊断报告,第17页,本部：漫湾模式+云电体制,