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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/2,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/2,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/2,#,我叫王长华，在销售科担任科长一。,现将二一二年的工作予以回顾并对二,一三年的工作进行规划。,第一点,第二点,第三点,二一二年年初制定的工作计划及要完成的工作,.,工作任务完成情况,工作中的不足及需改进之处,目 录,（一）,面对,2012,年预计走低的市场行情，我们将做好充分思想准备，面对市场挑战，,积极深入市场，分析煤炭行情，及时为领导提供可靠依据。,（二）,进一步加强对原煤质量的管理，制定合时有效的措施，将原煤含矸率控制在,1.2%,以内。,（三）,认真执行国家有关规定，进一步完善治超工作的在关规定，力争达到省级“治,超”工作先进单位。,（四）,协调好各职能部门之间业务关系，对所辖区内的计量器具进行定期保养与维修，,并做好年审工作。,（五）,建立健全材料领用台账，并责成专人负责，定期召开销售费用材料消耗专题分,析会议。进一步加强科室内部管理，细化责任，将责任落实到人，人人负责的良好局面。,（六）,加强机械设备的定期保养与维修，做到随时准备发运原煤的工作状态，并随时,做到对其它科室及公司对外机械使用的投入。,（七）,加强与老客户的沟通协调，努力挖掘新客户，避免形成产销失衡的局面。,（八）,进一步加大对集运站的发运工作的支持力度，保质保量地做好原煤供应工作。,（九）,充分做好洗煤厂运行前期工作。,二一二年年初制定的工作计划及要完成的工作,要点A,要点B,要点C,要点D,要点F,（一）全年煤炭销售情况,2012,年，我带领销售科工作人员针对煤炭行业供需严,重失衡、销售价格大幅下滑的严峻形势，多方考察市场、,走访客户，强化服务管理、优化销售流程、向管理要效益，,全年共销售原煤,458833.12,吨、精煤,23326.24,吨,;,其中铁路发,运,49352.88,吨、公路发运,409480.24,吨。,（二）工作方法及措施,工作任务完成情况,1,、强化学习，提高员工业务水平。,2,、优化配置，强化岗位服务职能。,3,、治理“双超”，规范销售源头秩序。,4,、充实自我，保障选煤正常销售。,5,、注重环节，恪守原煤供需信誉。,6,、检验器具，保证销售计量准确。,7,、采取措施，完成“雨季三防”工作。,8,、支援合作，融洽内外工作关系。,工作方法及措施,一年来，销售科全体员工认真践行科学发展观，严格执行,公司的各项规章制度，按照,2012,年工作计划，不定期地召开销,售工作会议，狠抓员工思想教育和业务技能学习，促使全体人,员提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，总结销售工作经,验，提高服务质量，做到了全科职工心往一处想，劲往一处使，,使公司煤炭销售工作顺利进行。,强化学习，提高员工业务水平。,根据销售科所属人员的特点与特长，年初我们对销售,环节中的各岗位进行了调整与分工，设营业组、煤场管理,组、治超组、调运组、秩序组、统计组，各负其责，各司,其职，做到了发运工作井然有序，实现了原煤销售正常化。,优化配置，强化岗位服务职能。,在治理“双超”方面，严格贯彻落实,山西省道路运输条例,从源头抓起，杜绝超载。为使销售人员全面掌握治理“超载”的,知识，四月份邀请县治超办工作人员，对销售科全体员工进行,了为期天的治理双超方面理论知识培训，做到了销售人员全部,持证上岗；健全了车辆装载计量登记制度，同时按,山西省道,路运输条例,规定，每天都有专人向道路运输管理机构报送煤,炭销售相关信息，先后完善了治超所需的各种资料、图表、制,度等，通过了省、市、县职能部门的检查验收，获得“市级无双,超信用企业”称号。,治理“双超”，规范销售源头秩序,随着选煤厂试运行，销售科工作人员针对新设备、新工,艺、新流程，虚心向师傅们学习操作与使用方面的知识，在,较短时间内掌握了各种设备的操作技能及要领。面对精煤，,中煤，煤泥，矸石销售新面孔，同时通过屡次走访客户，了,解精煤、中煤、煤泥、矸石的利用价值和市场行情，在最短,时间内使这几个煤种达到了经济效益的最大化。,充实自我，保障选煤正常销售。,销售科全体员工在销售中责任到人，严格按,秩序工作,流程,行事，无论装煤、过磅，还是开票，不徇私情，做到,了公正透明，有效地解决了发运时堵车与秩序混乱等问题，,明显提高了煤炭发运效率；针对个别司机运煤途中偷换原煤,现象，销售人员同警务区、保安队一道，协同用煤单位进行,沿途巡查，从源头上阻止了这种不法行为，得到了用煤单位,好评，维护了公司信誉。,注重环节，恪守原煤供需信誉。,完成了原煤计量器具及洗煤厂新增计量器具年（季）检,验申报工作，完善各种手续，邀请上级职能部门对所使用的,各种计量器具设备进行按期保养与检验，使煤炭销售计量准,确无误。同时完成销售票县（市）上报、审批工作，今年共,下达计划,55,万吨，保证了原煤销售正常运行。,检验器具，保证销售计量准确。,在“雨季三防”方面，销售科成立了“三防”领导小组，积极筹,划、制定措施、明确责任、及早动手。七月中旬销售科领导带领,职工冒雨疏通水沟和积水，率领“三防”突击队紧急出动三次，使,用草袋和编织袋对煤场危险地带进行紧急护救，有效防止了原煤,流失，保证了煤场的安全。,采取措施，完成“雨季三防”工作,今年，根据公司安排，销售科共出动铲车、洒水车百余,台次，为两坂、史家腰、宋家腰、牢寨等周边邻村整理了村,容村貌，融洽了企业与周边邻村的关系，同时在保证完成装,煤任务的情况下，出动装载机,100,余次配合公司其它部门工,作，有力推动了企业整体工作的开展。,支援合作，融洽内外工作关系。,回顾一年来的工作，虽然我们取得了一定成绩，但仍有差,距，仍有不足，归纳起来就是：,1,、政治理论重视程度不足，学习得不够深入。,2,、创新理念和敬业精神还有待进一步加强。,3,、对待客户的服务意识还有待进一步提高。,工作中的不足及需改进之处,1,、掌握煤炭行业供、需动态，全面、准确地收集信息资料，,及时汇报，为领导作出科学决策提供依据。,2,、 进一步强化管理、细化职责，形成各负其责、各司其职的,工作氛围。,3,、努力挖掘新客源，加强老客户的协调与沟通，避免客源缺,失现象。,4,、 加强与兄弟科室的合作，最大限度地得到配合与帮助，把,原煤销售工作做得更好。,二一三年工作计划及安排,汇报到此结束,二一二年十二月十三日,