第五部分：执行力之员工队伍建课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,第五部分：执行力之基层推进,第五部分：执行力之基层推进,1,好员工：能力+态度,2,一、员工执行力存在问题的表现,1、制度层面：,“组织末梢神经麻痹症”,一是执行无效，该做的没做。,二是执行低效，做了没有做好。,三是执行负效，做了不该做的。,3,2、态度层面！,不把客户需求当作是非常的重要；,不把客户抱怨当作优先解决的事情，主动追查检讨；,时常不准时送货，当作客户永远会等你；,业务反映客户的问题，你嫌他烦；,客户反映的质量问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户；,你经常把“很麻烦，“有困难，“不想做”、“不可能”挂在嘴边；,你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善质量；,那么，你不够格做一个称职的职员！,2、态度层面！,4,3、员工执行力存在问题的原因,一是他本身就不知道该干什么。,就是公司给他的任务不明确，岗位职责不清晰，他只是按照自己的理解在做事，到头来虽然忙忙碌碌但结果并不是公司想要的，所谓的执行力自然不会好。,二是他知道该干什么，但不知道怎么干。,就是在公司给予其任务和要求非常明确的前提下，由于他的能力不够，或者是本身就把他安排在了一个不合适的岗位上，又或者是他觉得没有意义而不愿意去干，其结果自然没有执行力。,三是他知道干什么，也知道怎么干，但不知道干好后会有什么回报。,这就是所谓的激励机制的问题了，工作干的很好，业绩也很到位，但却没有回报，干活自然没有动力，也就没有执行力。,3、员工执行力存在问题的原因,5,二、提升员工执行力的三个途径,（一）二项基础工作,二、提升员工执行力的三个途径,6,招聘与培训,招聘与培训,7,匹配原则：,人岗吻合，相互匹配用人所长，避其所短（定工作性质）；量体裁衣，适才适用（定工作位置）。,互补原则：,角色与功能互补、能力与专业互补、岗位与个性互补、个体与群体互补、年龄与性别互补等。,动态平衡：,人与岗位动态适应原则人才有成长，岗位要调整；,能者上，平者让，庸者下；,在职要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗，未位须淘汰。,匹配原则：,8,（二）二项关键工作：,考核、激励,（二）二项关键工作：考核、激励,9,管理学上一个重要结论：,你考核什么你就得到什么！或者你要得到什么就考核什么！,10,有效的考核是建立在公平基础上的！,考核A，奖励B.即对A进行严格考核，但把奖励给了实际没被真正考核到的B，这就是没能区别投机取巧的人所导致的。通常投机取巧的人善于做表面工作，而踏实做事的人反而不擅长这些，结果一考核，踏实的人反而不合格，而投机取巧的人却合格了，奖励就这样被窃取。,11,1、点燃心火：激励！,12,人是需要不断被肯定被激励的。好的员工队伍是激励出来的！,人是需要不断被肯定被激励的。好的员工队伍是激励出来的！,13,激励：世界上最伟大的管理原则,需要有更好的成果，但却去奖励那些看起来最忙、工作的最久的人;,希望对问题有治本的答案，但却奖励治标的方法;,需要有创意的人，但却责罚那些敢于特立独行的人;,要求团队合作，但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人;,需要创新，但却处罚未能成功的创意，而且奖励墨守成规的行为。,光谈对公司的忠诚感，但却不提供工作保障。,激励：世界上最伟大的管理原则,14,2、激励理论与实践,早期的激励理论,需要层次理论,X 理论与Y 理论,激励保健理论,2、激励理论与实践 ,15,近代的激励理论,ERG 理论：生存、关系、成长,三重需要理论：成就需要、权力需要、亲和需要,认知评价理论,目标设置理论,强化理论,公平理论,期望理论,能力与机遇理论,近代的激励理论,16,麦肯锡管理咨询公司实证研究,价值和文化 58%,自由度和自治度 56%挑战性工作 51%职业发展与进步 39%差异化的报酬制度 29%与上司相处融洽 29%高薪酬 23%,17,18,3、如何提高员工的向心力！,树立企业与员工是合作伙伴关系的理念。,3、如何提高员工的向心力！,19,20,如何让工作满足生理需要,为员工创造愉快、舒适的环境。,提供具有竞争力的薪水。,成功的绩效工资。,如何让工作满足生理需要,21,如何让工作中满足安全需要,始终如一对公平地对待每一个员工。,严格执行各项法规，如劳动合同。,定期沟通信息。,如何让工作中满足安全需要,22,如何让工作满足社交需要,给员工提供合作与交流机会。,帮助和鼓励员工发展社交。,领导与员工多谈心沟通。,如何让工作满足社交需要,23,如何让工作满足受人尊重需要,对员工提出的问题要积极反馈，表扬要有理有据。,帮助员工脱颖而出，展示他们的才能和技巧。,征求员工意见，让他们参与企业发展讨论。,多说“感谢您”。,如何让工作满足受人尊重需要,24,如何让工作满足自我实现需要,允许工作中的高度自治。,给予员工自我发挥创造的空间。,提供更具挑战性的工作。,如何让工作满足自我实现需要,25,（三）员工四个意识培养,服从第一，理由第二！,服从是一种美德，是员工职业精神的精髓。服从是行动的第一步，服从的人就要遵照指示做事，暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为企业整体的利益，不允许部属抗令而行。,所以，要把服从作为核心理念来看待。不要给自己找借口，找推卸责任的理由，上司要的是结果，而不是你再三解释的原因。,（三）员工四个意识培养,26,责任第一，条件第二！,所谓责任心，就是指员工对企业所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。员工的责任心，是能否做好工作的前提，也是一个人能力发展的催化剂。,一个有责任心的人，对自己认准的事情，只会有一个信念，哪就是义无反顾地去拼搏，不达目的绝不罢休。,责任第一，条件第二！,27,规章第一，自我第二,规章第一，自我第二,28,“认真第一、聪明第二”,29,生命没有回头路，事故没有后悔药。,11月-24,11月-24,Tuesday,November 19,2024,全员用心做得好，企业提升跟着跑。,11:57:22,11:57:22,11:57,11/19/2024 11:57:22 AM,严格规章制度，确保施工安全，治理事故隐患，监督危险作业。,11月-24,11:57:22,11:57,Nov-24,19-Nov-24,整理整顿精神好，品质检点状况好。,11:57:22,11:57:22,11:57,Tuesday,November 19,2024,若要产品好，个人品质要提。,11月-24,11月-24,11:57:22,11:57:22,November 19,2024,质量是企业的生命。,2024年11月19日,11:57 上午,11月-24,11月-24,牢记生产安全，事故与你无缘。,19 十一月 2024,11:57:22 上午,11:57:22,11月-24,安全用电，节约用水。消防设施，定期维护。,十一月 24,11:57 上午,11月-24,11:57,November 19,2024,思一思，研究改善措施，试一试，坚持不懈努力。,2024/11/19 11:57:22,11:57:22,19 November 2024,产品批次能鉴别，问题产生能解决。,11:57:22 上午,11:57 上午,11:57:22,11月-24,检查隐患横眉冷对，杜绝事故笑逐颜开。,11月-24,11月-24,11:57,11:57:22,11:57:22,Nov-24,人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。,2024/11/19 11:57:22,Tuesday,November 19,2024,品质,企业致胜的关键。,11月-24,2024/11/19 11:57:22,11月-24,谢谢大家！,生命没有回头路，事故没有后悔药。9月-239月-23Satu,30,