产品经理分享课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-12-18,#,产品经理,心得分享,杭州斯凯网络科技有限公司,产品经理杭州斯凯网络科技有限公司,1,Summary,内功心法,产品经理之道,武功招式,产品经理之术,独门绝技,我的个人经验,Summary 内功心法产品经理之道 武功招式产,2,产品经理之道,欲练神功，必先自宫,做产品经理,先学会思考,产品经理之道就是思考之道,产品经理之道欲练神功，必先自宫做产品经理先学会思考产品经理之,3,产品经理之道,什么是产品,任何满足用户需要的东西,都是产品,动漫主题餐厅卖的是“体验”,产品经理之道什么是产品任何满足用户需要的东西动漫主题餐厅卖的,4,产品经理之道,什么是产品？,任何满足,用户需要（,1,）,的,东西（,2,）,用户需要（,1,）,生理需要（基础需要,）,肚子饿了,/,口渴了,/,有房子住,/,穿的暖和,精神需要（高级需要）,自我娱乐,/,满足好奇感,/,社交需要,/,沟通,/,资讯,/,自我认可,/,战胜挑战,产品经理之道什么是产品？,5,产品经理之道,什么是产品？,任何满足,用户需要（,1,）,的,东西（,2,）,东西,-,即载体（,2,）,实体,肉包,/,跑车,/,写字笔,/,手机,/,椅子,/,笔记本电脑,服务,洗车,/,按摩,/,快递,/,人力资源,体验,网游,/,电影,/,动漫主题餐厅,产品经理之道什么是产品？,6,产品经理之道,深入思考,产品是,若干功能组成,的协调整体,拨打电话,/,收发短信,收发邮件,多媒体播放,多点触摸,HD,摄像头,金属外壳,3G,上网,地外生命搜寻装置,产品经理之道深入思考拨打电话/收发短信收发邮件多媒体播放多点,7,产品经理之道,产品拥有的诸多功能，首先是为了更好满足用户需要,对用户没有价值的功能，不如不做,拨打电话,/,收发短信,收发邮件,多媒体播放,多点触摸,HD,摄像头,金属外壳,3G,上网,沟通需要,移动办公,电影,/,音乐,提升交互,/,手写输入,拍照,/,拍视频,获取资讯,？,装酷,/,结实耐用,地外生命搜寻装置,产品经理之道产品拥有的诸多功能，首先是为了更好满足用户需要拨,8,产品经理之道,深入思考,产品是若干功能组成的,协调,整体,每个产品都有特定的使用情景，深入体会那个情景，然后再动手设计产品,想像一下具有如下这些功能的产品：,吹头发,/,验钞,/,打电话,/,点烟器,/,超大功率音响,/,投影仪,/,手电筒,/,手摇发电机,/,多功能瑞士军刀,这玩意我们在星爷的电影里见过，叫做“要你命,3000,”,产品经理之道深入思考,9,产品经理之道,产品经理的思考之道,就是创造最,恰当,的产品,恰当,指的是适合,特定群体,、符合,特定情景,、满足,特定需求,好的产品,不等于,精美,/,大型,/,齐全,/,内容多,/,功能多,好的产品,仅仅需要,刚刚好,把简单的东西做到最好，就是一款好产品,产品经理之道产品经理的思考之道,10,产品经理之道,iPod Shuffle,把纯粹的,MP3,音乐做到了最好,Google,把纯粹的搜索做到了最好,PS,：想想看,Google,主页为什么那么简单？,1,个输入框,+2,个按钮,阿里巴巴,把纯粹的外贸,+,电子商务做到最好,产品经理之道iPod ShuffleGoogle阿里巴巴,11,产品经理之道,一款好产品，除了满足用户需要，还有一点非常重要,符合商业价值,商业价值,直接盈利,广告价值,用户价值,合作价值,体系价值,其他等等,产品经理之道一款好产品，除了满足用户需要，还有一点非常重要商,12,产品经理之道,简而言之，一款好产品应该是,让用户想用,/,愿意用,/,喜欢用，并且可以直接,/,间接赚到合理利润,贯穿整个产品的生命周期，不管在哪个阶段，不管在思考什么问题，上面两条都是适用的，这是产品经理最重要的思考方式,产品经理之道简而言之，一款好产品应该是,13,产品经理之道,产品经理是创造并推动产品实现用户,/,商业两大目标的核心角色,优秀的产品经理需要具备,一,需求把控,二,沟通能力,五,数据分析,四,执行能力,三,学习能力,六,热爱产品,七,商业敏感,产品经理之道产品经理是创造并推动产品实现用户/商业两大目标的,14,产品经理之道,总结,本节其实就讲了两件事,产品是什么,产品经理应该如何思考,当然，仅仅了解它们是什么，并不能做出好产品,所以，咱们再往下看,产品经理之道总结,15,Summary,内功心法,产品经理之道,武功招式,产品经理之术,独门绝技,我的个人经验,Summary 内功心法产品经理之道 武功招式产,16,产品经理之术,产品经理之术，是做事方法,如何将产品从想法推动到成品的技巧,这块的内容会包括：,一个产品的完整一生,产品经理实用的一些技巧,产品经理之术产品经理之术，是做事方法,17,产品经理之术,产品的完整一生,从比较粗放的线条来划分，可以分为：,规划阶段,设计阶段,研发阶段,运营阶段,发布阶段,产品经理之术产品的完整一生规划阶段设计阶段研发阶段运营阶段发,18,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,市场调查（同类产品）,锁定目标用户群体,必要的话，创建用户角色卡片,设想典型使用情景,用户调研,/,需求分析,规划定案,目的：找到并了解一些用户未被满足的需求,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,19,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,行业环境分析,产业链的商业价值,产品在产业链中的位置（竞品分析）,产品的价值定位,案例文档,目的：满足了这个需求，我们能得到什么,规划定案,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,20,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,参考同类产品的功能设计,发散,+,创新地提出,idea,在这个阶段,我们只要,数量,，不要,质量,规划定案,目的：用什么样的产品，能满足这个需求,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,21,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,发散思考,/,创造性思考的技巧,代 合 改 逆,规划定案,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,22,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,规划定案,代,=,替代,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,23,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,合,=,合并,规划定案,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,24,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,改,=,改变（改变已有的）,重量 高度 宽度,次序 样式 材质,颜色 形状 大小,规划定案,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,25,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,功能协调,验证,/,迭代,逆,=,逆向思考,蛋糕店总是卖蛋糕给顾客,怎么逆向思考改变一下蛋糕店的经营模式？,以前我们做蛋糕卖给用户，现在让用户自己做（蛋糕,DIY,）,以前都是用户上门来买，现在我们送货上门,以前我们喜欢在蛋糕面上抹奶油，现在做成奶油馅,以前蛋糕样式都是我们设计好的，现在让用户提交照片,以前蛋糕吃了会变胖，现在我们做减肥蛋糕,你还有更多,idea,？,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,26,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,功能协调,现在我们有了满满一箩筐的,idea,开始残忍的筛选吧,逻辑不严密的,去掉,技术不可行的,去掉,不符合行业环境的,去掉,不符合使用情景的,去掉,不符合目标群体的,去掉,和商业价值冲突的,去掉,现有资源不允许的,去掉,规划定案,目的：产品怎么做，性价比最高,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,27,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,功能协调,回到一个整体来看产品,有的,idea,分开看都很不错,放在一起却很别扭,产品不是功能的简单堆叠,而是功能的有机融合,烤鸭配雪糕，不会是大众口味,规划定案,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,28,产品经理之术,规划阶段,发散思考,用户需求分析,商业价值分析,细化筛选,规划定案,在规划定案阶段,最终的输出可能包括：,1.,用户需求,/,商业价值分析,2.,概要设计（,Feature List,功能导视图）,3.Road Map,（什么时候做什么事）,产品经理之术规划阶段发散思考用户需求分析商业价值分析细化筛选,29,产品经理之术,能力培训,原材料积累,2009,Q2,Q3,Q4,Q1,2010,Q1,网,站,课,程,搭建,图,书,推广,保持平稳更新，暂无大动作,Beta,版可讲授,多轮评审,定位、选题等,1,2,后期,多轮写作,3,Road Map,产品经理之术能力培训原材料积累2009Q2Q3Q4Q1201,30,产品经理之术,设计阶段,产品详细设计,交互原型设计,这是之前所有思考的汇总,产品详细设计可能会包括：,市场分析,/,商业价值分析,/,用户角色分析,/,需求分析,/,用例分析,/,体验要素,/,按层次排列的功能清单,/,功能要素,/,功能约束,/,相关截图,/,结构图,/,流程图,产品详细设计的预期读者：,技术研发,/,合作产品经理,/,测试,输出文档,产品经理之术设计阶段产品详细设计交互原型设计这是之前所有思考,31,产品经理之术,设计阶段,产品详细设计,交互原型设计,产品原型,体现产品整体形态 ，完整的体现产品的细节,它帮助你自己清理思路，帮助研发,/,其他产品,/,测试更好理解你的设计意图。,输出文档,产品经理之术设计阶段产品详细设计交互原型设计产品原型输出文档,32,产品经理之术,设计阶段,产品详细设计,输出文档,在规划定案阶段,最终的输出可能包括：,1.PRD,设计文档,2.,交互设计文档,交互原型设计,文档案例,产品经理之术设计阶段产品详细设计输出文档在规划定案阶段交互原,33,产品经理之术,研发阶段,方案迭代,技术研发,视觉设计,产品测试,详细向技术研发人员说明设计意图,不仅仅是怎么做,/,也包括为什么这么做,交互原型是重要的展示,/,沟通工具,定期,Check,技术输出，以确保你们之间没有任何需求的错误解读,产品经理之术研发阶段方案迭代技术研发视觉设计产品测试详细向技,34,产品经理之术,研发阶段,方案迭代,技术研发,视觉设计,产品测试,视觉设计是产品的“脸面”,再,NB,的产品功能也需要良好包装,视觉设计通常由专业的视觉设计师来做，而产品经理需要跟踪并把控其中的交互元素和视觉风格,面向儿童,：,简单明快的色调,+,卡通皮肤,面向歌迷,：,流行元素,+,艳丽色彩搭配,面向商务,：,沉稳的颜色,+,商务主题,产品经理之术研发阶段方案迭代技术研发视觉设计产品测试视觉设计,35,产品经理之术,研发阶段,方案迭代,技术研发,视觉设计,产品测试,很多产品问题在规划和设计阶段很难发现,每天挤出时间，倾听技术的抱怨,根据实际需要，及时要修改迭代设计文档,产品经理之术研发阶段方案迭代技术研发视觉设计产品测试很多产品,36,产品经理之术,研发阶段,方案迭代,技术研发,视觉设计,产品测试,功能测试,/,稳定性测试,确保最终产品符合产品设计,产品经理之术研发阶段方案迭代技术研发视觉设计产品测试功能测试,37,产品经理之术,发布阶段,正式发布,小范围公测,找一定量的用户试点，小范围发布公测版,注意收集公测用户反馈,放置反馈渠道（网页,/,客户端内嵌,/,客服电话）,产品经理之术发布阶段正式发布小范围公测找一定量的用户试点，小,38,产品经理之术,发布阶段,正式发布,小范围公测,经过了那么长时间的努力和等待,终于可以正式发布自己的产品了,产品经理之术发布阶段正式发布小范围公测经过了那么长时间的努力,39,产品经理之术,运营阶段,产品更新,数据支持,收集反馈,放置数据记录点,这件事很可能需要在研发阶段就要预埋数据点,特别在手机终端开发,如何放置数据记录点？,抓住使用流程中最关键的几个转化点,定期发布数据报表,既是给自己看，也是给团队看,把握数据变化趋势，可以多做实验,各种统计学工具将会非常有用,多做尝试去改变用户使用方式,产品经理之术运营阶段产品更新数据支持收集反馈放置数据记录点,40,产品经理之术,运营阶段,产品更新,数据支持,收集反馈,通过前面提到的用户反馈渠道,网页,/,潜入客户端,必要的话，组织一些活动,比如线上问券,/,有奖征集,拨打电话直接询问也是一个好办法,先设计好问卷，让客服部门帮忙拨打电话,产品经理之术运营阶段产品更新数据支持收集反馈通过前面提到的用,41,产品经理之术,运营阶段,产品更新,数据支持,收集反馈,在收集到了足够的用户反馈,/,数据支持之后,我们可以明确地指出如何修改能让产品变得更好,产品经理之术运营阶段产品更新数据支持收集反馈在收集到了足够的,42,Summary,内功心法,产品经理之道,武功招式,产品经理之术,独门绝技,我的个人经验,Summary 内功心法产品经理之道 武功招式产,43,我的个人经验,拥抱变化，以变应变,逻辑思考：创意,=60,：,40,相信自己，不轻易妥协,注意沟通技巧，做人比做事更重要,必要时，需要有放弃的勇气,我的个人经验拥抱变化，以变应变逻辑思考：创意=60：40相信,44,每个产品经理可能都有最适合自己的一套做事方式,一开始，我们什么都不懂，所以我们疯狂地学习吸收,在不断的挫折失败争吵中，我们懂了一点点,开始渐渐形成自己的风格，逐渐成熟,我的个人经验,每个产品经理可能都有最适合自己的一套做事方式我的个人经验,45,Thank You,Thank You,46,整理有心做彻底，处处整齐好管理。,11月-24,11月-24,Tuesday, November 19, 2024,安全管理完善求精，人身事故实现为零。,11:32:54,11:32:54,11:32,11/19/2024 11:32:54 AM,风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。,11月-24,11:32:54,11:32,Nov-24,19-Nov-24,观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。,11:32:54,11:32:54,11:32,Tuesday, November 19, 2024,质量靠大家，情系你我他。,11月-24,11月-24,11:32:54,11:32:54,November 19, 2024,优质产品，是市场竞争必胜的保证。,2024年11月19日,11:32 上午,11月-24,11月-24,把好质量关，效率翻一翻。,19 十一月 2024,11:32:54 上午,11:32:54,11月-24,巧干带来安全，蛮干招来祸端。,十一月 24,11:32 上午,11月-24,11:32,November 19, 2024,安全规程高于上级命令。,2024/11/19 11:32:54,11:32:54,19 November 2024,提高企业效益的保证。,11:32:54 上午,11:32 上午,11:32:54,11月-24,消防进家园，平安到永远。,11月-24,11月-24,11:32,11:32:54,11:32:54,Nov-24,快刀不磨会生锈，安全不抓出纰漏。,2024/11/19 11:32:54,Tuesday, November 19, 2024,运动从你我做起，让我们更有自信。,11月-24,2024/11/19 11:32:54,11月-24,谢谢大家！,整理有心做彻底，处处整齐好管理。9月-239月-23Thur,47,