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*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,创新与通用职业能力课程,团队建设,2024/11/19,2,团队,就是由技能互补,愿意为了共同的目的、业绩目标相互承担责任,通过一定的方法和规则来实现之的人们组成的群体,何谓团队?,2024/11/19,3,问题:下列哪些是团队?,1,、龙舟队,2,、某公司为某个项目专门成立的销售小组,3,、旅游团,4,、火车站一个候车室内的乘客,认识团队?,2024/11/19,4,团队的力量,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?,是蚂蚁军团来了!,2024/11/19,5,一排篱笆三个桩,一个好汉三个帮,“,人,”,的来源,成功,20%,靠自己,,80%,靠别人,抱团打天下!,为什么要组建团队,2024/11/19,6,没有完美的个人,只有完美的团队,有一个故事是这样的:,在美国的一次艺术品拍卖现场,拍卖师拿出一把小提琴当众宣布:,“,这把小提琴的拍卖起价是美元。,”,还没等他正式起拍,一位老人就走上台来,只见他二话没说,抄起小提琴就竟自演奏起来。小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷。,演奏完,这位老人把小提琴放回琴盒中,还是一言不发地走下台。这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为美元。等正式拍卖开始后,这把小提琴的价格不断上扬,从美元、美元,到美元、美元,最后这把小提琴竟以美元的价格拍卖出去。,2024/11/19,7,相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:,“,一滴水怎样才能不干涸?,”,弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:,“,把它放到大海里去。,”,个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海。,2024/11/19,8,一当十并不难,难的是以十当一,显而易见,以一当十并不难,我们太强调英雄,总在强调,“,以一当十,”,,但是,难的是以十当一。因为,“,以一当十,”,只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同,它需要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。,团队与群体是不一样的:,群体可以因为事项而聚集到一起;,而团队则不仅有着共同的目标,而且渗透着一种团队精神。,建设一个团队并不是一件容易的事。,2024/11/19,9,团队合作共赢,2024/11/19,10,体会团队,众心齐泰山移,齐门棍,2024/11/19,11,团队的特征,:,心里上的认同,行为上的关联性,目标上的共同性,利益上的依存性,配合上的组织性,2024/11/19,12,“,团队共好,”,的故事,电影观摩,共好!,一书的作者简介,肯,布兰佳,:,国际知名的企业管理顾问、作家和教育家;作有,一分钟经理人,、,顾客也疯狂,等书,在管理领域影响深远。,雪尔登,包乐斯,:,成功的企业家,也是美国“纽约时报”、“商业周刊”的畅销书作者,知名演讲人。,共好!,的主人公,佩姬,:,企业界传奇人物。刚接手华顿二号工厂时,该厂是全企业,32,家工厂中业绩最差的。但现在华顿二号厂的运营情况出奇良好,就连白宫都称它是全美最佳的工作场所之一。,安迪,:,印第安人,企业管理硕士。华顿二号厂成品车间运营经理。“共好”秘诀的掌握者、贯彻者。虽然华顿二号厂的问题重重,但他成功地将成品车间领导成为效率很高的部门。,2024/11/19,15,2024/11/19,16,我的感想,举手发言,“,共好,”,的故事指的是,“,松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋,”,。,2024/11/19,17,松鼠在冬天即将来临的季节,总会不断将松子运到可靠的地方埋起来,因为他们知道,不努力工作,不把食物储藏起来,就过不了冬天。而正因为松子埋在土地,新的松树生根发芽了,又会长成茂密的森林。,理解工作的重要、工作的价值,让自己的生命、生存的世界变得更加美丽。这就是,“,松鼠的精神,”,。,用崭新的眼光看待工作,了解工作如何是何等重要、何等触动人心,从,不得不工作,到,求之不得地想工作,的转变。,不只是看到机械重复的工作程序,更要看到别人从我们的工作获得了什么样的实际利益。,成果:获取强烈的自尊和荣誉感。,小组研讨发表:,如何从,您今天的物业工作中体会价值与快乐?,2024/11/19,20,海狸在潮水到来之前,会不停地在水流湍急的地方修补水坝,为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令,工作的内容完全出自自己的意志。,团队每一位成员知道掌控达成目标的过程,彼此尊重,不扯后腿,每个人都发挥自己的最佳判断力,共同完成集体的任务,这便是,“,海狸的方式,”,。,用目标与价值观界定比赛的场地与规则,只要队员遵守比赛规则,就可以在场地内来去自如。,主管决定谁打那个位置,然后就必须退出球场,让球员自己去打球。,唯有确定自己的职权范围,才能有充分掌控工作内容的自由。,明确岗位职责,自动自发,小组研讨发表,:,如何把海狸的方式运用到你今天的团队中,2024/11/19,23,野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型,人字的顶端有一只野雁领飞,所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时,另一只野雁会来替它领飞,如此周而复始。,互相鼓励、彼此协作,这就是,“,野雁的天赋,”,。,PSK-QSC,Cell Operation Working Team,野雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離,真是人世間的一大奇觀,而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。,野雁的叫聲不但熱情十足,而且足以給人精神鼓舞.。,啟,示,与拥,有相同目,标,的人同行,能更快速,更容易地到,达,目的地,因,为,彼此之,间,能互相推,动,。,当,每一,只,雁,鸟,展翅拍打,时,,造成其他的雁,鸟,立刻跟,进,,整,个鸟,群抬升。借著字,队,形,整,个,雁群比每,只,雁,鸟单飞时,,至少增加了七十一,个,百分比的,飞,行距,离,。,过,去我,们,的工作方式好比一,只只单飞,的雁,分工,较,多而,合作,较,少,我,们,只要同心,协,力必定也有提,升,71%生,产,力的,潜,能,以,合作,取代,独,力,竞争,一起,创,造,整,体,的工作,价,值,啟,示,如果我,们拥,用像野雁一,样,的感,觉,,我,们会,留在,队里,,跟那些,与,我,们,走同一,条,路,同,时,又在前面,领,路的人在一起。,愿,意接受他人的,协,助,也,愿,意,协,助他人。,是,共好,成功,与,否的,必要,条,件,因此,每,个共好,的成,员,除了本身的,专长,还,必,需,努力去,学习别,人,会,的 技能,才能,与队,友同心,协,力,互助合作,当,一,只,野雁,脱队时,,他立刻感到,独,自,飞,行拖拉,与,吃力,所以很快又回到,队,形中,,继续,利用前一,只鸟,所造成的浮力。,啟,示,轮,流,从,事繁重的工作是合理的,,轮,流,担,任,与,共享,领导权,是必要及明智的,对,人或,对,南,飞,的野雁都一,样,。,领导并,不是固定不,变,的,因此,每,个团队,的成,员,都必,须,准备,好有一天,担,任,团队,的,职务,我,们,期待人人,将,工作的,价,值,观,予以提,升,勿,为,生活而工作,要,为,工作 而生活成,为,充,实,快,乐,生活充,满,意,义,的工作者,当领队,的野雁疲倦了,它,会轮,流退到,侧,翼,另一,只,野雁,则,接替,飞,在,队,形的最前端。,啟,示,如果我,们拥,有野雁的感,觉,,我,们将,像,它们,一,样,互相扶持。,我,们,必,须确,定的是,从,我,们,背後,传来,的是鼓,励,的,声,音,,,而不是,嘘声,。,批,评,让,我,们调,整步伐,鼓,励,更能,让,大家往前,迈进,共好,的成,员们,一定要彼此鼓,励,加油,主管/,老板,也是!,飞,行在後的野雁,会,利用叫,声,鼓,励,前面的同伴,来,保持整,体,的速度,继续,前,进,。,当,我,们,在後面叫喊,时,,,传达,什,什么样,的,讯,息?,啟,示,如果我,们与,雁,鸟,一,样聪,明的,话,,我,们,必定也知相互扶持,不,论,在困,难,的,时,刻或在平,顺,的,时,候。,当,有一,只,雁生病或受,伤时,,其他,两只会,由,队,伍,飞,下,来协,助保,护它,直到,它,康,复,或死亡,为,止,,然後,它们,自己,组,成,队,伍,开,始,飞,行,努力去追,赶,上原,来,的雁群。,当,有人工作不熟,练时,大家,帮,助他,当,有人生病,请,假,时,大家,关心,他,广布,善,缘,广,植善因,必可,广结,善果,只有快樂奮發上進的員工,,才有快樂奮發上進的企業。,鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定,是在告诉对方,他对达成共同任务具有重大贡献。,鼓励赞美应是及时的、有回应的、无条件的和热情的,主动或被动的喝彩,足球赛进行时,球迷不会静静坐在一旁,看著球员踢球;球迷高声欢呼是自始至终的。,针对过程、而非结果进行喝采,和众人共享成果(得分)的喜悦可激发高昂的情绪。,持续的喝彩,嘘声与掌声:,要求朗读同学读到分句,抬头凝视大家片刻,看到反应后接着向下读,,体验团队鼓励,:,朗读内容:,大家好,我是,XXX,(自己的名字),感谢大家给我这次机会上台朗读,我是一个充满自信的人,我是一个乐于助人的人,非常愿意成为大家的朋友,我爱大家,如何把野雁的天赋运用到我们的工作团队中?,小组研讨,:,课后作业,课后根据学到的共好知识,进行以下思考。,1,、,如何把松鼠的精神在团队推广?,2,、如何把海狸的方式推广到你今天的团队中,3,、如何把野雁的天赋推广到我们的工作团队中?,要求:,写出计划书面文字,下周上课前分享,结束由组长收齐,上交老师,35,2024/11/19,36,祝愿大家成为优秀的通用人材谢谢!,
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