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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,手术室优质护理,2024/11/19,优质护理的定义,:,以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。,2024/11/19,手术室的优质护理,一、以患者为中心,做好三好一满意,1.耐心的做好术前访视,2.细心的做好手术中的护理,3.贴心的做好术后护理服务,2024/11/19,耐心的做好术前的访视,了解患者资料,自我介绍,收集患者资料,姓名 床号 术前准备介绍 根据所获资料,病案号 入室介绍 做好评估及护,病情及诊断 麻醉配合 理措施 或者,过敏史 复苏配合 组织共同讨论,检验结果 解释患者顾虑,2024/11/19,细心的做好手术中的护理,态度真诚,亲切,语言温柔,委婉,安慰体贴关心照顾病人。介绍环境,告知对仪器设备发出的声音不要紧张以及需要病人如何配合。,舒适妥当的摆放体位,注意保暖,有效预防褥疮。,2024/11/19,术中严密观察生命体征,随时观察其肢体语言等,随时配合麻醉师妥善处理。,术后防止坠床,引流管、静脉留置针脱落。送出室时应帮病人穿戴整齐,注意保护隐私,注意保暖。术后病人有疑问,应耐心解答,并且给予鼓励的话语,告知好好修养,祝术后康复。,2024/11/19,贴心的做好术后护理服务,术毕,巡回护士应穿戴整齐,护送患者回病房,注意保护隐私,向患者和家属解释禁食禁饮,体位,引流管,镇痛泵的情况,并耐心解答家属的疑问。,依照手术大小进行术后回访,把手术访视贯穿于整个围手术期的护理。了解患者和家属对手术室服务的满意程度。,2024/11/19,三、以扎实的技术水平为支撑,做好手术配合,健全科室体系,强化考核提高质量定期对专业知识进行考核,加强素质培养,建立科室文化,形成良好的工作氛围。,严格执行手术物品的准备,2024/11/19,温馨的后勤服务,尽量提供方便,卫生的更衣室及休息和就餐的地方,以缓解医生的精神压力,让医生在术前术后得到放松,以愉悦的心情离开手术室,2024/11/19,二、为手术医生提供高质量且人性化的服务,提高护士的专业水平,手术护士应相对固定,从而提供高熟悉度增加配合能力。,加强手术室与医生的沟通,了解医生的需要和习惯,使配合工作得到持续性的改进。,2024/11/19,针对医生不通的习惯,对不通的手术器械,仪器,物品进行针对性的准备。,定期进行问卷调查以了解医生对手术室护理的满意度,及时反馈意见,进行整改。让医生对我们手术室工作感到满意和保证顺利的完成每一台手术。,谢 谢!,
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