经纪人工作量化与行程跟踪

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,经纪人工作量化与行程跟踪,一量化目标,一、概论,1,、结果（业绩）会产生在偶然时，量化产生的结果是必然的。,2、只有清楚的知道业绩产生的过程业绩才能持续平衡增长。,3、公司的成功取决于能够成交的委托量,一量化目标,二、业绩产生的过程,1、每成交一套的过程,2、每得到一套委托的过程,3、房产成交的主要户型及面积,4、房产成交的主要区域,只有当这些清晰时你的量化制定才会合理,一量化目标,三、量化的细化,1、将量化分解到每月,A、业绩,B、委托量（11套房源）,C、看房量（30次看房）,2、分解到每周,A、委托量（3套一星期）,B、看房量（8套一星期）,一量化目标,三、量化的细化,3、分解到每天（基础工作）,新人：,A、张贴小广告50张,B、顾问邀请函2份,C、合作伙伴的维护工作每2天一次,D、商圈调查每两天一次,老经纪人：,A、顾问邀请函1份,B、合作伙伴的维护工作每2天一次,C、和现有的客户 保持每两天沟通一次,二行程跟踪管理 一、,概论,1、管理是通过管人达到理事的效果,2、管理人员应在每次执行时严格要求自我,二,行程跟踪管理,二,、,新老经纪人区别管理,1、新经纪人：,A、找不到事情做,2、老经纪人：,A、不去做,B、做了什么及做到什么程度 管理人员一无所知,二,行程跟踪管理,三、新人成长遇到的问题,1、房源不够,2、专业知识不够,3、沟通技巧不够,4、商圈掌握不够,5、市场分析力不够,6、自我价值认识不够,以上问题最终导致新人不能成长最后流失,二,行程跟踪管理,四、新人行程跟踪,1、制定新人基础工作量有事做,2、新人多“练兵”,3、要经纪人必须做一次交易全程跟进工作,4、每天必须外出和老经纪人看房两次,A、画出看房路线（详见商圈楼盘线路表）,B、沿路楼盘（详见商圈楼盘线路表）,C、区域市场的综合信息,二,行程跟踪管理,四、新人行程跟踪,5、问题及时反馈，早会后15分钟工作回顾会议,6、除了增加理论、技巧培训课程外每星期新增专业知识考试两次,7、业务经理第一线陪同看房、沟通,8、管理人员现场演示,9、签单分享、失败原因分享,二,行程跟踪管理,1、知道经纪人想什么沟通,A、业务经理每天必须与两位经纪人沟通,B、形式上的,C、生活式（详见业务经理日报表）,2、知道经纪人缺什么观察,A、注意电话沟通细节,B、客户回访（详见客户回访表）,C、外出陪同看房（详见业务经理日报表）,二,行程跟踪管理,3、掌握经纪人手上的产品,A、对团队产品的了解（房屋跟踪记录）,B、对团队产品的掌握（房屋跟踪记录）,4、提高业务技能,A、不是简单的培训可以提高技能的,B、每两天与客户保持沟通,二,行程跟踪管理,5、掌握经纪人全天行踪,A、日报表填写的内容,B、外出登记填写的时间、分开填写,C、秘书回访的时间,D、委托书的核对,E、经纪人早晨不安排看房，控制出勤率,F、中午外出看房需电话报备业务经理,G、经纪人下午五点之前安排看均需回公司,二行程跟踪管理,业务经理要求,一、坚持每天和两位同事保持沟通,二、每天坚持外出看房两套,三、每天核对出勤人员及电话跟踪,四、每天早会记录团队中的新房源,五、每天对入职一个月的经纪人做工作回顾,六、每周对团队中的客户进行业务回访,七、每周必须清楚知道团队中的工作数据,八、每天检查量化工作要求,建立仆人式管理：,知道经纪人要什么、想什么、做什么、做到什么程度。,三后续支持与激励,1、看房是为了产生业绩，培训是为了更好 的把握看房过程而更有效的产生业绩,2、激励只会成为动力，而不会成为压力,四管理的标准,1、让经纪人有做不完的事,2、业绩是逼出来的,3、90%制度化、10%人情化,4、提高你的执行力,五 管理人员的要求,1、要求严格,2、思路清晰,3、方法得当,4、执行到位,祝：,各单店业绩蒸蒸日上,谢谢大家!,