SUNNY阳光上市专营店工作指南

書式設定,第 2,第 3,第 4,第 5,*,SUNNY,阳光上市,专营店工作指南,第十代,SUNNY,阳光，,2010,年,12,月,20,日将于广州车展全球首发上市。作为一款,“为消费者提供最佳价值的新世代中级车”,，,SUNNY,阳光产品力远超同级，由此确立了,“,B,区隔市场销量第一,”,的目标。,SUNNY,阳光所在细分市场销售结构分散，除传统一二级城市外，众多的三四线城市也存在巨大的销售潜力。为确保,SUNNY,阳光,的成功上市，总部将开展一场有史以来最大范围、最大规模的营销战役,“,阳光攻略,”,。全国所有专营店在同一时间段集中开展上市营销活动，配合总部空前的营销资源投入，迅速形成巨大的传播声势，促进大量来店及成交。,针对此次史无前例的营销战役，总部特制定,“,1+10”,行动计划,，,使全国各,专营店能够清晰作战思路，明确目标任务，相互配合，共同达成极具挑战的销量目标。,前言,第一部分：,SUNNY,阳光商品简介,第二部分：,SUNNY,阳光上市总体工作部署,第三部分：,上市期专营店工作重点,第四部分：营销工具一览表,目录,第一部分：,SUNNY,阳光商品简介,1,.1,商品市场定位,1,.,2 商品,三大,USP,1.3,动力系统与级别设置,1.4,商品沟通车色及内饰,1,.,1,商品市场定位,为消费者提供,最佳价值,的,新世代中级车,“新世代”,：,表明在市场中树立起全新的价值标准，寓意着一个崭新时代的到来。,“中级车”,：,点明车型市场地位，与主力竞车锋范（中级车新风范）比肩而立；中级车还传递出一定的等级和档次感，可满足部分,C,区隔客户的需求。,1,.,2,商品三大,USP,大气动感的时尚造型,超大宽逸的舒适空间,全新高效的节油科技,USP,1,USP,2,USP,3,最大气,外观设计,最精致,内饰设计,最宽敞,舒适空间,最人性化,舒适装备,最先进,节油动力组合,超越同级五宗“最”,“,大”,+“,燃油经济性”,=,高性价比之王,中级车价值新标杆,（最佳价值）,1,.,3,动力系统与级别设置,引 擎：,1.5L,（,HR15DE,）,变速器：无级变速（,CVT,）,/5,速手动（,MT,）,级别设置,：,1.5XE,舒适版（,MT/CVT,）,1.5XL,豪华版（,MT/CVT,）,1.5XV,尊贵版（,MT/CVT,）,基础车型,中端车型,高端车型,1,.,4,商品沟通车色及内饰,钛空金,象牙白,月光银,碧玉黑,宝石蓝,玫瑰红,沟通车色：,6,种颜色，,钛空金,为主打色,内饰种类：,2,种内饰，深内饰与浅内饰,深内饰,：,应用于车色玫瑰红、碧玉黑的舒适版与豪华版；,浅内饰：,应用于车色钛空金、象牙白、月光银、宝石蓝的所有级别，以及车色玫瑰红、碧玉黑的尊贵版；,第二部分：,SUNNY,阳光上市总体工作部署,2,.1,总部工作部署,2,.2,专营店,工作部署,2,.,1,总部工作部署,广告,宣传,公关,传播,公关,活动,BTL,活动,网络,活动,第一波强势,投放：宣告上市，制造登场气势,春节,第二阶段,销售拉升期,第一阶段,上市爆发期,阶段,12,月,2031,日,1,月,2,月,3,月,4,月,时间,阶段目的,成为市场关注焦点，吸引大量到店；,紧抓节前销售高峰，促进成交；,强化商品价值体验，深度沟通商品优势(“,大,”+“,燃油经济性,”)，建立口碑，树立“高性价比之王”形象,核心信息,新世代中级车,SUNNY,阳光，耀世首发,“大”,+“,燃油经济性”,=,高性价比之王,第二波强势,投放：重点传播产品,USP,展开“技术派主流中级车”的宣传，集中传递产品力和性价比，促进上市热销。,强化宣传“大”与“燃油经济性”，通过媒体试驾报告、市场业绩、首批车主证言等形式制造口碑,12,月,20,日（上市发布会）,全球首发，价格公布,12,月,21,日（媒体品鉴会）,产品说明、体验，提升认知,2月28日-3月12日,（,媒体试驾会）,传递优势价值，权威引导市场,1,2月2,0,日-,2,月,3,日,（,蕴育阳光,.,祝福瓶传）,网聚人气，提升市场认知度与知名度,2月底4月底,（节油试驾）,强化商品优势价值体验，制造口碑，促进销售,2月底4月底,（节油试驾网络配合）,强化商品优势价值传播，制造口碑，促进销售,2,.,2,专营店工作部署,广告,宣传,公关,传播,上市,发布会,节油,试驾,店头,活动,配合总部第一波上市信息宣传，加大区域投放力度，吸引到店,以专营店活动广告为主，诠释“,大,”&“,燃油经济性,”，,增强店头销售,展开“技术派主流中级车”的宣传，集中传递产品力和性价比，同时加强地区上市活动的报道,节油试驾活动新闻报道、节油等优势价值软文渗透,1,月初,2,月底：新春赏车会（建议）,利用新车效应，大范围的邀约到店赏车，促进下订购车,2,月底,4,月底,：媒体试驾,&,意向客户试驾,强化商品优势价值体验，制造口碑，促进销售,春节,第二阶段,销售拉升期,第一阶段,上市爆发期,阶段,12,月,2031,日,1,月,2,月,3,月,4,月,时间,阶段目的,成为市场关注焦点，吸引大量到店；,紧抓节前销售高峰，促进成交；,强化商品价值体验，深度沟通商品优势(“,大,”+“,燃油经济性,”),，建立口碑，树立“高性价比之王”形象,核心信息,新世代中级车,SUNNY,阳光，耀世首发,大,+,燃油经济性,=,高性价比之王,1,月,5,日,1,月,15,日,“阳光闪耀，灿烂共赏”,新车上市发布，制造当地,市场轰动。,2,月底,4,月底：节油相关活动（如节油大讲堂等）,配合阶段传播重点，制造店头吸引，促进集客，拉升销售,第三部分：上市期,专营店工作重点,3,.1,专营店工作重点,“1+10”,行动计划,3.2,重要时间节点一览表,3,.,3,“10”,大行动执行要点,（第一阶段）,3.1,专营店工作重点,“,1+10”,行动计划,“10,”,大行动,全面落实与执行,订车,提车,交车,新增意向客户数,成交率,试乘试驾率,1.,培训,2.,二网工作部署,3.,店头活动及布置,4.,展车,5.,精品,6.,上市发布会,7.,公关传播,8.,广告宣传,9.,试驾车,10.,试驾活动,“1,”,大目标,=“3+3”,目标分解至店内各部门、,销售顾问及二级网点,3.1,专营店工作重点,“,1+10”,行动计划,开展说明,“1”,大目标与,“,10”,大行动，为上市期重点执行项目，各项工作内容将面向全国专营店开展。各店需严格贯彻与落实，以确保顺利达成市场销售目标。,针对专营店,“,1+10”,各工作项目的落实情况，总部与区域将利用“,1+10”,区域实时检核系统和,QS-C,第三方检核,系统进行跟踪检核。,2.,1.,3.1,专营店工作重点,各专营店将“,1+10”,工作的执行情况在系统中进行填写，大区团队逐项进行评价，实时反映各店对“,1+10”,各项目工作是否落实到位。,1.,区域实时检核系统,通过第三方监测公司，对各店执行“,1+10”,工作的情况进行第二重检核，真实反映各店对“,1+10”,工作的贯彻与执行情况。,2.,QC-S,检核,“,1+10”,行动计划,两级检核系统介绍,详细操作指引将由市场部企划科,12,月底下发,3,.,2,重要时间节点一览表,第一阶段工作（,12,月,20,日,-1,月,31,日）,时间节点,总部工作,专营店工作,12,月,17,日,随工联单下发：,SUNNY阳光上市专营店工作指南,SUNNY,阳光上市发布会指引,SUNNY,阳光店头试乘试驾指引,SUNNY,阳光上市广告宣传指引,SUNNY,阳光二级网点工作指引,SUNNY,阳光“,1+10”,专营店上市重点工作管控表,12,月,20,日,以下内容上传网上市场部,SUNNY,阳光专营店广宣及店面布置物料指引,SUNNY,阳光销售方法及话术,展厅布置与上市活动物料包,广告宣传素材工具包,电子销售手册,下载总部指引及相关素材,12,月,21,日,SUNNY,阳光上市公关传播指引及素材,12,月,28,日,完成店头布置,1,月,5,日,公关传播及广宣投放开始,1,月,5,日,1,月,15,日,各地新车上市发布会活动开展,第二阶段工作（,2,月,16,日,-4,月,30,日）,时间节点,总部工作,专营店工作,2,月,16,日,下发指引：,媒体试驾与节油试驾活动指引,公关传播指引及广宣指引,总部指引及相关素材下载,提供物料与素材：,展厅布置更新物料包,试驾活动物料包,公关工具包及广宣工具包,2,月底,4,月底,各地试驾活动全面启动,3,月初,第二阶段公关传播与广告宣传开始,3.3,“10”,大,行动执行要点,1.,培训,执行要点,：,种子讲师对店内销售顾问转训,时间要求：,12,月,20,日,1,月,9,日,种子讲师制作培训课件，做好授课及效果总结汇报,专营店自检转训效果,时间要求：,1,月,9,日前,培训结束后进行现场笔试，并通过现场情景模拟进行演练,（重点检核产品介绍、话术应对及技巧应用等）,转训效果接受大区检核,时间要求：,1,月,10,日,1,月,26,日,安排销售顾问接受大区督导的在线测试和现场演练考核,执行要点,：,开工作布置会，向二网下达工作指引,时间要求：,1,月,10,日前完成,根据销售部,1-2,月一级网点“,3+3”,目标，制定目标分解方案并布置到二级网点，促进二级网点的销售贡献,根据二级网点工作指引，下达店头布置、展车展示等工作,2.,二网工作部署,3.3,“10”,大,行动执行要点,详见附件,3,SUNNY,阳光二级网点工作指引,执行要点,店头活动：,SUNNY,阳光新春赏车会,（建议）,时间要求：,1,月,5,日,1,月底（,1,月内每周开展一次）,开展目的：,利用新车效应，进行大范围的邀约到店赏车，促进下订购车,活动要求：,充分利用店头宣传物料及资料工具（对比展板，商品专题片、商品型录）、进行商品宣传。,销售业代应用竞争对比展板，并结合商品话术，重点传递阳光的越级优势价值，增强购买意欲。,尽最大量地邀请消费者进行实车试驾体验，加强陪同引导，增强价值真实感知。,加强顾客资料留存，对未下订者及时进行电话回访，邀约二次到店。,3.,店头活动及布置,3.3,“10”,大,行动执行要点,执行要点,店头布置,时间：,12,月,20,日,总部下发店面布置物料，,12,月,28,日前,各店,完成店头布置,目的：,塑造,SUNNY,阳光品牌形象，营造强烈的上市氛围,布置内容：,横幅、竖幅、外墙玻璃贴、吊旗、海报、拉网展架、宣传架、台卡,规格配置表（含支架文字）,制作形式：,根据店面布置指引，由专营店自行下载素材进行制作及布置,物料下载路径,：,网上市场部-市场部专区-工作资料-新车上市工作手册-,SUNNY,阳光上市,3.,店头活动及布置,3.3,“10”,大,行动执行要点,详见,12,月,20,日网上市场部,SUNNY,阳光专营店广宣及店面布置物料,执行要点,：,一级网点落实展车摆放,时间要求：,1,月,10,日前完成,展示车型,1.5L XV-CVT,尊贵版,展示车色,钛空金,直营二级网点落实展车摆放,时间要求：,1,月,30,日完成,展示车型,1.5L XV-CVT,尊贵版,展示车色,钛空金,4.,展车,3.3,“10”,大,行动执行要点,5.,精品,执行要点,：,精品试乘试驾车安装落实,时间要求：,1,月,5,日,2,月底,落实本店与直营二级网试乘试驾车的精品安装工作,具体执行详见,12,月,25,日总部下发的精品安装说明,3.3,“10”,大,行动执行要点,6.,上市发布会,执行要点,“阳光闪耀，灿烂共赏”,SUNNY,阳光上市发布会,时间要求：,1,月,5,日,1,月,15,日,活动目的：,地标场所上市，制造地区市场轰动，形成关注焦点，提升认知，促进到店,活动地点：,各城市地标场所为主,活动对象：,前期预订客户,/,意向客户,/,潜在车主以及地区主流媒体,开展形式：,大区将辖区内各媒体统一分配至各城市专营店，各店明确所对媒