8第八章企业信息管理与安全

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,淄博职业学院工商管理系 卢建君,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第八章 企业信息管理与安全,学习目标,重点难点,职场经验,职场忠告,主要内容,实践课堂,【,学习目标,】,一、知识,（一）掌握企业,信,信息收集的基本,原,原则,（二）掌握企业,信,信息收集的基本,方,方法,（三）掌握企业,信,信息存储的基本,方,方法,（四）掌握企业,信,信息安全管理的,基,基本方法,二、技能,（一）能够进入,企,企业信息数据库,存,存储和提取信息,（二）能够处理,外,外来和本企业产,生,生的文书,（三）能够办理,文,文书立卷和归档,【,职场经验,】,安全问题分析,到底是如何泄密,的,的呢？,操作打印机不当,导,导致泄密！,打印机不会中毒,、,、不会被黑，哪,有,有泄密渠道？,给打印机加纸后,，,，机器立刻运转,起,起来，一份严格,保,保密的试卷被打,印,印出来,该公司邀请驻地,保,保密专家为员工,进,进行专题辅导,现在多数打印机,、,、复印机都像电,脑,脑一样有硬盘，,存,存储或临时存储,所,所处理的资料，,而,而涉密横幅刻字,、,、图片喷绘等随,意,意到地方制作，,更,更容易造成泄密,。,。,【,职场忠告,】,防范硬件泄密基,本,本的方法,涉密资料不能通,过,过接入网络的共,享,享打印机来打印,电脑与打印机之,间,间不能选用无线,连,连接方式,硬件维修要清除,硬,硬盘数据并送到,指,指定的有保密资,质,质的维修点,保密单位要尽量,购,购买没有硬盘的,打,打印机、复印机,、,、传真机等等。,（一）能够进入,企,企业信息数据库,存,存储和提取信息,（二）能够处理,外,外来和本企业产,生,生的文书,（三）能够办理,文,文书立卷和归档,主要内容,第一节 企业信,息,息收集与传输,第二节 信息的,归,归档,第三节 信息的,保,保密和安全,第一节 企业信,息,息收集与传输,一、信息收集,二、信息传输,三、进入数据库,存,存储和提取信息,四、企业文件收,发,发管理,一、信息收集,（一）信息收集,基,基本原则,1.,准确性原则,2.,全面性原则,3.,时效性原则,（二）信息收集,基,基本方法,1.,调查法,2.,观察法,3.,实验方法,4.,文献检索,5.,网络信息收集,二、信息传输,信息,传,传输,是,是从,一,一端,将,将命,令,令或,状,状态,信,信息,经,经信,道,道传,送,送到,另,另一,端,端，,并,并被,对,对方,所,所接,收,收。,包,包括,传,传送,和,和接,收,收。,信息,传,传输,包,包括,时,时间,上,上和,空,空间,上,上的,传,传输,。,。,企,业,业,信,信,息,息,传,传,输,输,使,使,用,用,最,最,多,多,的,的,方,方,法,法,是,是,将,将,信,信,息,息,制,制,作,作,成,成,文,文,本,本,，,，,然,然,后,后,通,通,过,过,纸,纸,质,质,的,的,（,（,如,如,公,公,文,文,）,）,、,、,电,电,子,子,的,的,（,（,如,如,电,电,子,子,邮,邮,件,件,）,）,、,、,口,口,头,头,的,的,（,（,如,如,演,演,讲,讲,稿,稿,）,）,形,形,式,式,传,传,输,输,给,给,接,接,收,收,方,方,。,。,三、进入,数,数据库存,储,储和提取,信,信息,（一）进,入,入数据库,（二）存,储,储信息,（三）提,取,取信息,四、企业,文,文件收发,管,管理,（一）发,文,文管理,包括：草,拟,拟、审核,、,、签发、,复,复核、用,印,印、登记,、,、分发等,程,程序。,（二）收,文,文管理,包括：签,收,收、登记,、,、审核、,拟,拟办、批,办,办、承办,、,、催办、,反,反馈等。,（一）发,文,文管理,1.,草拟公文,2,公文审,核,核,3.,公文签发,严格按制,度,度规定的,签,签发权限,签,签发公文,，,，签批人,应,应当明确,签,签署意见,，,，并签署,姓,姓名和时,间,间。,4.,公文复核,、,、登记,公文复,核,核是为了,防,防止遗漏,和,和疏乎大,意,意，确保,成,成文的质,量,量。,发文登,记,记就是把,文,文件的基,本,本信息在,印,印制前登,记,记下来，,以,以便于查,阅,阅利用。,5.,发文的用,印,印,印章是代,表,表企业职,权,权的一种,凭,凭证和标,志,志。公文,加,加盖了印,章,章，才能,产,产生相应,的,的效力。,6.,发文的分,送,送,（二）收,文,文管理,1.,签收、登,记,记,2.,审核,3.,拟办,4.,承办,5.,反馈,【本节任,务,务训练】,一、制作,收,收文簿和,发,发文簿。,二、收到,一,一个上级,的,的函，是,关,关于2013年度,工,工资上调,的,的70号,文,文件，请,你,你做收文,处,处理。,三、起草,关,关于国庆,节,节放假的,通,通知，与,组,组员合作,完,完成发出,这,这些文件,，,，操作这,个,个工作过,程,程，将文,件,件登记到,收,收文簿、,发,发文薄。,第二节,信,信息的归,档,档,一、信息,归,归档的作,用,用,二、信息,归,归档方法,三、跟踪,文,文档,四、档案,部,部门,五、档案,目,目录,六、档案,立,立卷,一、信息,归,归档的作,用,用,提供利用,历史佐证,。,。,二、信息,归,归档方法,手工存储,计算机化,三、跟踪,文,文档,应记录该,文,文档的去,向,向，使其,他,他用户能,迅,迅速找到,该,该文档。,（1）文,档,档借出日,志,志,借出日期,文档名,借出人,部门,归还日期,签名,2011.2.4,健康和安全文档,韩明奇,产品,98.3.4,韩明奇,2011.3.4,亚洲进口商,赵恒武,销售,2011.3.5,购物中心,孙华,销售,98.3.5,孙华,跟踪卡,标签部分突出于文件夹表面，以易看到、取出和检查,借出日期,文件名,借出人,部门,归还日期,签名,2011.2.4,健康和安全文档,韩明奇,产品,98.3.4,韩明奇,2011.3.4,亚洲进口商,赵恒武,销售,2011.3.5,购物中心,孙华,销售,98.3.5,孙华,（2）跟,踪,踪卡,四、档案,部,部门,1.,集中化归,档,档的优点,使用更好,的,的设备；,更有效地,使,使用空间,，,，因为省,去,去了每一,个,个部门中,的,的存储空,间,间；,培训过的,专,专业管理,人,人员能消,除,除归档错,误,误，迅速,提,提取文档,；,；,能使用统,一,一的标准,化,化分类系,统,统；,能制定和,实,实施标准,化,化程序进,行,行存储检,索,索；,统一标准,的,的归档监,督,督，保证,保,保留准确,的,的跟踪记,录,录；,减少各部,门,门内的文,件,件重复。,2.,集中化归,档,档的缺点,机密性难,以,以保证；,文档不像,在,在自己办,公,公室中一,样,样使用方,便,便；,因为文档,需,需花时间,提,提取或传,递,递，可能,引,引起工作,延,延迟；,标准化的,分,分类系统,可,可能满足,不,不了不同,部,部门的不,同,同需要。,五、档案,目,目录,手检目录,和,和机检目,录,录,卷内目录,案卷目录,分类目录,全宗文件,目,目录,六、档案,立,立卷,（一）文,书,书立卷的,方,方法,（二）,公,公文立,卷,卷归档,的,的步骤,【本节,任,任务训,练,练】,一、根,据,据存储,纸,纸面文,件,件的方,法,法，练,习,习保存,纸,纸质档,案,案。在,档,档案上,贴,贴上标,签,签，制,作,作归档,案,案卷目,录,录表。,二、到,附,附近的,档,档案室,参,参观，,写,写一份,不,不少于600,字,字的参,观,观总结,。,。,三、收,集,集档,案,案法,、,、档,案,案管理,工,工作规,定,定等,文,文件，,了,了解其,内,内容。,第三节,信,信息,的,的保密,和,和安全,一、商,业,业秘密,的,的范畴,二、常,见,见的泄,密,密途径,与,与对策,三、主,要,要数据,保,保护原,则,则,四、计,算,算机安,全,全措施,五、文,档,档的安,全,全措施,六、特,定,定类型,信,信息的,保,保密和,安,安全,七、如,何,何防范,工,工作人,员,员的泄,密,密问题,案例：,信,信息的,价,价值,泄密案,件,件分析,-,矛头指,向,向新产,品,品创意,设,设计师,李,李木子,窃贼被,抓,抓，新,时,时代室,内,内装饰,公,公司商,业,业泄密,案,案大白,于,于天下,知识产,权,权得到,了,了法律,维,维护,窃贼和,竞,竞争对,手,手都受,到,到了应,有,有的惩,罚,罚,李木子,沉,沉冤昭,雪,雪,新时代,如,如愿以,偿,偿的拿,到,到了施,工,工委托,书,书,一、商,业,业秘密,的,的范畴,（一）,非,非公开,性,性,（二）,价,价值性,（三）,保,保密性,二、常,见,见的泄,密,密途径,与,与对策,计算机,网,网络,设置密,码,码，经,常,常更改,客户,加强防,范,范措施,供应商,-,合作单,位,位,-,文件管,理,理,设置查,阅,阅权限,、,、加锁,学术交,流,流,客人参,观,观,-,不可“,知,知无不,言,言言无,不,不尽”,招聘信,息,息,展览会,三、主,要,要数据,保,保护原,则,则,1,信息,的,的获得,和,和处理,应,应正当,合,合法。,2,保存,数,数据的,目,目的必,须,须合法,，,，并在,数,数据使,用,用者准,入,入登记,入,入口说,明,明该目,的,的。,3,信息,只,只供这,些,些目的,使,使用，,并,并且只,对,对登记,入,入口处,所,所指明,的,的用户,开,开放。,4,信息,必,必须充,足,足、相,关,关，并,且,且对保,存,存的目,的,的来说,不,不过多,。,。,5,信息,必,必须准,确,确，应,为,为登记,目,目的所,必,必需，,因,因此信,息,息必须,定,定期更,新,新。,6,信息,必,必须根,据,据登记,目,目的需,要,要的时,间,间长短,来,来保存,。,。,7,信息,必,必须能,由,由相关,人,人访问,，,，相关,人,人也拥,有,有以及,自,自行修,改,改和清,除,除数据,的,的权力,。,。,8,必须,有,有适当,的,的安全,措,措施。,无论何种原,因,因，若计算,机,机中保存的,信,信息被非法,使,使用，那么,个,个人有权利,控,控告单位。,四、计算机,安,安全措施,1.,显示器应放,置,置在来访者,或,或过路人看,不,不到屏幕的,地,地方。,2.,如果来访者,走,走近时，或,迅,迅速滚动页,面,面，或将亮,度,度旋钮关小,，,，或关闭显,示,示器，或保,存,存你的工作,成,成果并退出,程,程序。,3.,不要在周围,留,留下保密的,打,打印材料，,如,如遇到打印,机,机故障时，,要,要先清除电,脑,脑中的打印,文,文件才能送,修,修。,4.,如果有人索,取,取信息，在,提,提交信息之,前,前，应向你,的,的上级核对,无,无误。,5.,计算机可以,安,安装警报系,统,统，警告可,能,能的窃贼。,6.,每一个使用,者,者应该有自,己,己的,ID,识,别,别,码,码,，,，,以,以,决,决,定,定,特,特,定,定,工,工,作,作,人,人,员,员,的,的,访,访,问,问,级,级,别,别,。,。,除,除,了,了,ID,，,用,用,户,户,还,还,可,可,以,以,有,有,密,密,码,码,。,。,7.,密,码,码,必,必,须,须,保,保,密,密,，,，,经,经,常,常,更,更,换,换,，,，,要,要,记,记,住,住,不,不,要,要,写,写,下,下,来,来,，,，,并,并,使,使,用,用,独,独,创,创,的,的,而,而,不,不,是,是,显,显,而,而,易,易,见,见,的,的,词,词,。,。,8.,如,果,果,怀,怀,疑,疑,一,一,张,张,磁,磁,盘,盘,带,带,有,有,病,病,毒,毒,，,，,必,必,须,须,