中高阶管理干部研修课件

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,FIH,中高階管理干部研修,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,FIH,陳台祥,（台湾）,1,FIH,1,中高階管理干部研修FIH陳台祥（台湾）1FIH1,管 理 的 基 礎,第一講,2,管 理 的 基 礎第一講2,一,管理的基本概念,管理者的工作,管理者的使命,1.,提供使部屬能專心達成業務的條件,.,2.,激發其達成業務的能力與意愿,.,3.,實現組織的既定目標,.,在于與部屬及相關人員共同凝聚整體,力量,藉以達成組織的目的,.,3,一管理的基本概念管理者的工作 管理者的使命1.提供使,為了解身為管理者所擔負之任務現況,首先要進行自我檢討,方為邁向良好管理的起步。自我檢討表如附件一,.,強將手下無 兵,?,悍帥手下無 士,?,討論之,一,管理的基本概念,弱,勇,4,為了解身為管理者所擔負之任務現況首先要進行自我檢討方,(,一,),管理的范疇,人的管理,事的管理,人.事.時.地,.,物(5,w),1.,了解人的本性,.,2.,對行為動機探討,.,3.,管理需求論,.,1.,科學管理思維,.,2.,工作發生問題的根本原因,知行合一,.,5,(一)管理的范疇人的管理人.事.時.地.物(5w)1.了,時間管理,地,物的管理,(,一,),管理的范疇,人.事.時.地物(5,w),2.,上天給每位干部最公平的競爭禮物,.,1.21,世紀企業的致勝關鍵,.,2.,善于利用有限資源是干部展現能力的最佳策略,.,1.IE,改善,+5S,現場管理為減少浪費,降低成本的唯一法則,.,6,時間管理(一)管理的范疇人.事.時.地物(5w)2.上天,(,二,),管理的功能:,.,計劃,.,組織.用人.控製.考核,.,7,(二)管理的功能:.計劃.組織.用人.控製.考核.7,(,三,),管理循環,P.D.C.A.,請學員試述之,.,3.,前瞻性視野,(,指導,)+,集思廣益,(,突破,)+,一絲不拘,(,堅持,),反饋與修正,成功邁向目標,.,2.,執行力的強化,運籌幃幄,(,平時,)+,帶動力,(,重點,).,1.,管理干部應有的基本技能,P.C.,8,(三)管理循環P.D.C.A.請學員試述之.3.前瞻性,(,四,),管理思想的演進,(,參考資料如附件二,),1.,古典學派,(1)FREDERICK WINSLOW TAYLOR,及科學管理,.,TAYLOR,主張,尋找最佳工作方法,科學化的選擇工人,財務方面的激勵,功能性領班,9,(四)管理思想的演進(參考資料如附件二)1.古典學派9,(2)HENRI FAYOL,及管理原則,.,分工原則,(DIVISIOON OF WORK),權責對等原則,(AUTHORITY AND,RESPONSIBILITY),指揮統一原則,(UNITY OF COMMAND),階級連結原則,(SCALER CHAIN),(,四,),管理思想的演進,10,(2)HENRI FAYOL及管理原則.(四)管理思想的,2.,行為學派,(1),霍桑研究及人群關系,工作中的人性行為,是一種復雜且影響重大,不可不予重視的,因素,.,(2)DOUGLAS MRCREGOR:X,理論與,Y,理論,(3)CHRIS ARGYRIS,與個人成熟性,人在成長中,成熟性會變化,管理者應當鼓勵下屬接受責,任,并提供他們成長及成熟的機會與彈性,.,(,四,),管理思想的演進,11,2.行為學派 (1)霍桑研究及人群關系工作中的人性行為,3.,近代管理思想,(1)CHURCHMAN,及系統取向的管理,利用科學技巧的計量導向分析法,稱之為管理科,學,(MANAGEMENT SCIENCE),或作業研究,(OPERATION,RESEARCH),(2)BURNS&STALKER,及權力取向管理,企業采用機械式,(MECHANISTIC),或有機式,(ORGANIC),組織管理,必須依組織所要完成的工作是何種性質而定,.,(,四,),管理思想的演進,12,3.近代管理思想(1)CHURCHMAN及系統取向的管理,(,五,),管理者應有基本認知,(,公司內,),經營層,管理者,部屬,部屬,部屬,部屬,其他部門,同僚,市場,.,客戶,外部人員,1.,管理者立場,.,(,公司外,),(,外在環境,),高級,管理人員,13,(五)管理者應有基本認知(公司內)經營層管理者部屬部屬部屬,(,五,),管理者應有基本認知,2.,管理者的基本心態,.,1,達成的意愿,2,打破現狀,3,理念,-,使命感,4,效率意識,5,原理及原則,6,科學的方法,7,健全的判斷,意識性的管理,經常做全面的管理 於意識性的前導下,14,(五)管理者應有基本認知2.管理者的基本心態.意識性的管理,(,五,),管理者應有基本認知,3.,效率意識的認知,.,浪費,浪費,過度,勉強,的排除,有效率的追求,有效率的追求,效能的追求,消極的,積極的,正確,正確,正確方法,正確,品質服務的提升,快速,快速,工時,工期的短縮,嚴格遵守交貨期限,安全,安全,防止事故,防止災,害,確保安全,防,止疾病,維持健康,低廉,降低成本,正確,舒適,防止疲勞,輕松愉悅,增進工作意愿,15,(五)管理者應有基本認知3.效率意識的認知.浪費浪費,4.,管理者的任務及功能,(,詳參見附件六,),討論之,.,5.,擔任管理者的基本條件,(,五,),管理者應有基本認知,(3),態度面,(2),技能面,(1),知識面,(3),面對未來,(2),面對現在,(1),面對過去,知行合一,+,正確的態度,16,4.管理者的任務及功能(詳參見附件六)討論之.(五)管理者應,6.,管理的四個層面及整合,(,詳參見附件七,),(,五,),管理者應有基本認知,管理者必須整合上述四種管理層面,并透,過領導才能成為達成組織目標的帶動者,.,(4),人與團體的理解,.,(3),培育與啟發,.,(2),管理的功能與目標,.,(1),問題的解決與創造,.,17,6.管理的四個層面及整合(詳參見附件七)(五)管,二,管理與基准,.,1.,組織體系內的工作,必須依據組織的既定,目標,訂立有效的規章 准則,及作法等,井然有序地實施,組織既定,目標才得以實現,.,(,一,),制定基准的必要性,18,二管理與基准.1.組織體系內的工作必須依據組,2.,當工作進行時,列為目標或可供作依據的事項均可稱之為基准,.,有效運用組織的經營資源,達成預期目標所需的行為即為管理,而基准為其手段,為管理過程中必要的利器,.,(,一,),制定基准的必要性,19,2.當工作進行時列為目標或可供作依據的事項均可稱之為基准,(,二,),基准的意義,.,(,詳參見附件八,),(,三,),基准的類別,.,(,詳參見附件九,),(,四,),為達成目標的基准范例,.,(,詳參見附件十,),二,管理與基准,.,20,(二)基准的意義.(詳參見附件八)二管理與基准.20,作業,自我檢討表,.,?,!,21,作業自我檢討表.?!21,Thanks for your support!,22,Thanks for your support!22,