电子商务物流中心与园区

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,*,*,Page,*,点击此处结束放映,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第6章,电子商务物流中心与园区,电子商务物流中心概述,6.1,电子商务物流中心的种类,6.2,物流园区,6.4,电子商务物流中心的布局,6.3,6.1电,子,子商务物流,中,中心概述,6.1.1,电,电子商务,物,物流中心的,含,含义,1物流中,心,心的概念,物流中心是,专,专门从事物,流,流活动的中,心,心场所。,货物在从生,产,产地向消费,地,地的运动过,程,程中，需要,在,在物流中心,进,进行一系列,的,的物流处理,，,，或集中或,分,分散、或储,存,存或运动、,或,或包装或搬,运,运。,物流中心与,仓,仓库的区别：,a、功能,b、作用,c、规模,d、运动过,程,程,e、管理,整,整体性,、,、系统性强,f、信息,更,更全面,、,、更系统，,流,流动性更强,2电子商,务,务物流中心,的,的概念,电子商务物,流,流中心是集,现,现代通信技,术,术、信息技,术,术、计算机,技,技术和网络,技,技术为一体,的,的物流中心,。,。,电子商务物,流,流中心产生,与,与发展的基,础,础主要体现,在,在以下几方,面,面。,（1）技术,基,基础,Internet是电,子,子商务物流,中,中心产生与,发,发展的技术,基,基础。,（2）理论,基,基础,分流理论、,效,效益背反理,论,论、供应链,理,理论等构成,了,了电子商务,物,物流中心产,生,生和发展的,理,理论基础。,（3）市场,基,基础,物流规模的,不,不断增长、,市,市场需求观,念,念的变化及,市,市场竞争的,加,加剧，构成,了,了电子商务,物,物流中心产,生,生和发展的,市,市场基础。,6.1.2,电,电子商务,物,物流中心的,特,特点,1实体性,与,与虚拟性并,存,存,2实时性,与,与预测性并,存,存,3合作性,与,与竞争性并,存,存,4个性化,与,与大众化并,存,存,5安全性,和,和开放性并,存,存,6信誉更,加,加重要,6.2电,子,子商务物流,中,中心的种类,1按功能,划,划分,（1）集货,中,中心,集货是将零,星,星货物聚集,成,成批量货物,的,的一种经济,活,活动，专门,从,从事这种活,动,动的物流中,心,心一般称为,集,集货中心。,一般来说，,集,集货中心主,要,要设置在生,产,产区域。,（2）配送,中,中心,（3）集配,中,中心,是集集货中,心,心和配送中,心,心为一体的,物,物流中心。,它既具有集,货,货的功能，,也,也具有配送,的,的功能。,2按社会,化,化程度划分,（1）社会,物,物流中心,是以整个国,民,民系统的要,求,求出发，根,据,据社会物流,规,规模的数量,及,及交通通信,状,状况等条件,，,，建立开放,式,式经营型的,专,专门从事物,流,流活动的物,流,流中心。,一般来说，,社,社会物流中,心,心主要建立,在,在中心城市,。,。,a、实现社会物,流,流中心布局的合,理,理化,b、加强流通体,制,制的改革，实现,物,物流中心的社会,化,化,c、采取必要的,倾,倾斜政策，适当,加,加大投资建设,d、树立社会化,的,的经营思想和理,念,念，以市场为导,向,向，依靠现代化,的,的手段和方法从,事,事物流业务活动,。,。,（2）企业物流,中,中心,企业物流中心是,指,指企业从自身生,产,产经营活动的需,要,要出发，根据自,身,身生产经营活动,的,的规模和区域等,条,条件，建立专门,为,为企业自身提供,物,物流服务的物流,中,中心。,a、表现形式大,都,都为配送中心；,b、专业化程度,较,较高；,c、区域半径相,对,对较小；,d、规模一般较,小,小；,e、自主性相对,较,较小。,3按综合程度,划,划分,物流中心在服务,项,项目上的综合程,度,度,，,主要包括物流的,信,信息服务以及实,物,物运作等；,物流中心在提供,货,货物种类上的综,合,合程度。,（1）综合物流,中,中心,规模大、服务的,区,区域范围广、社,会,会化程度较高、,大,大都设置在交通,和,和通信发达的中,心,心城市及货物的,集,集散地。,（2）专业物流,中,中心,能提供一类或几,类,类货物物流业务,或,或能提供一种或,几,几种物流服务项,目,目,4、按地理区域,划,划分,（1）区域物流,中,中心,（2）城市物流,中,中心,6.3电子商,务,务物流中心的布,局,局,从总体上来说，,电,电子商务物流中,心,心的布局主要包,括,括两大方面：,一是以实体运作,为,为核心的物流中,心,心的布局,；,二是以信息为核,心,心的物流中心的,布,布局。,6.3.1,物,物流中心设置的,原,原则,（1）规模适当,（2）位置合理,（3）功能满足,需,需要,（4）物流既重,视,视硬技术的配备,，,，又重视软技术,的,的配备。,6.3.2,设,设置物流中心应,考,考虑的因素,（1）外部因素,物流规模。,客户需求。,自然条件。,交通运输条,件,件。,用地条件。,法规制度。,（2）内部因素,人的因素。,物流经营人员、,管,管理人员、技术,人,人员、物,流,流作业人员,资金因素。,物的因素。,营销战略、,目,目标、结构和策,略,略。,营销战略：物流,中,中心在不断变化,和,和竞争的环境中,，,，为把握市场机,会,会和有效配置资,源,源，创造竞争优,势,势而确定的方针,与,与任务。,全局性、长期性,、,、系统性、计划,性,性、风险性,营销目标：利润,指,指标、市场占有,率,率、增长率、物,流,流营业额、客户,满,满意度。,营销结构：用来,满,满足社会物流需,要,要以及维持其生,存,存和发展的一切,手,手段。,营销策略：市场,选,选择策略、市场,营,营销组合策略、,市,市场发展策略。,6.3.,3,物流中心的设,置,置方法,物流中心一旦建,成,成后，在一个较,长,长的时期内其位,置,置是很难改变的,，,，因此，科学合,理,理地确定物流中,心,心的位置对于物,流,流中心的物流运,作,作十分重要。,重心法,总运输费用最低,的,的位置坐标X和Y,公式：,c,i,运,运到第i个地,点,点或从第i个地,点,点运出的货物量,d,ix 第i个地点的x坐,标,标,d,iy 第i个地点的y坐,标,标,X,重,重心的x坐,标,标,Y,重,重心的Y坐标,6.3.,4,建立物流中心的,途,途径,1自建型物流,中,中心,2联建型物流,中,中心,生产企业、物流,企,企业、电子商务,网,网站,3改建型物流,中,中心,4代理型物流,中,中心,生产企业和网站,本,本身不经营物流,业,业务，物流业务,由,由某供应商或物,流,流中心代理商来,完,完成。,6.4物 流,园,园 区,6.4.1物,流,流园区的内涵,1物流园区的,含,含义,物流园区也称物,流,流基地，是多种,物,物流设施和不同,类,类型物流企业在,空,空间上集中布局,的,的场所，是具有,一,一定规模和综合,服,服务功能的特定,区,区域。,（1）,物流园区是一个,空,空间概念。物流,园,园区与工业园区,、,、科技园区一样,是,是具有产业一致,性,性或关联性，且,集,集中连片的物流,用,用地空间。,（2）,物流园区是集中,物,物流基础设施的,场,场所，是物流资,源,源的集聚中心。,（3）,物流园区是多,种,种物流服务的,中,中心。,2物流园区,与,与物流中心和,配,配送中心的关,系,系,（1）物流园,区,区与物流中心,和,和配送中心的,联,联系,物流园区是物,流,流中心的空间,载,载体，是物流,管,管理和经营企,业,业的集中聚集,地,地。,三者都表现为,物,物流活动的中,心,心场所，都是,物,物流节点，都,有,有相应的物流,设,设施与设备，,并,并都运用现代,的,的信息技术。,（2）物流园,区,区与物流中心,和,和配送中心的,区,区别,a、处于三个,不,不同层次的物,流,流节点,b、运输方式,c、规模、功,能,能、辐射范围,、,、资源整合及,对,对经济发展贡,献,献方面,6.4.3,物,物流园区的发,展,展,（了解）,1 我国物,流,流园区的发展,现,现状与存在的,问,问题,在我国，物流,园,园区的发展还,处,处于起步阶段,，,，由于其对物,流,流与经济发展,的,的作用，人们,正,正在利用它创,造,造区域与城市,经,经济的“成长,极,极”，使其发,展,展势头非常迅,猛,猛。,目前，在我国,物,物流园区的发,展,展过程中，出,现,现了物流园区,设,设施闲置、效,率,率低下等问题,。,。,（1）发展目,标,标不明确、思,路,路不清晰,（2）发展方,法,法不对路,（3）政策导,向,向不清楚,（4）盲目跟,风,风,（5）只重视,硬,硬件建设，而,忽,忽视软件建设,。,。,2 发展物,流,流园区的思路,与,与对策,是否建设和发,展,展物流园区是,由,由经济发展需,求,求和发展水平,决,决定的，当一,个,个区域或城市,要,要建设和发展,物,物流园区时，,要,要注意以下几,个,个方面的问题,。,。,（1）明确物,流,流园区的发展,目,目的、目标与,思,思路,以支持经济发,展,展为出发点，,着,着重考虑本区,域,域的生产需求,、,、消费需求及,本,本区域的区位,三,三个重点因素,。,。,目标：实现物,流,流资源的积聚,与,与优化配置，,提,提高物流效率,，,，降低物流成,本,本，进而实现,物,物流对经济的,支,支持作用。,思路：政府规,划,划引导，企业,建,建设运营。,（2）制定切,实,实可行的发展,政,政策与物流园,区,区规划,（3）加强物,流,流园区配套设,施,施的建设与发,展,展,（4）保证物,流,流园区对物流,人,人才的需求,我就喜欢！,案例背景,麦当劳是全球,十,十大知名品牌,之,之一，自从它,的,的创始人雷,克,克洛克开创这,项,项传奇事业以,来,来，麦当劳已,经,经在全球 120 多个国,家,家拥有了 29，000 多家餐厅,。,。,在麦当劳的冷,链,链物流当中，,质,质量永远是被,放,放在第一位当,中,中的！麦当劳,重,重视品质的精,神,神体现在每一,家,家餐厅中，一,旦,旦餐厅选好地,点,点，麦当劳的,首,首要任务就是,：,：在当地建立,生,生产、供应、,运,运输等一系列,网,网络系统，确,保,保餐厅得到高,品,品质的原料供,应,应。由于消费,者,者对食品质量,的,的要求越来越,高,高，所以只有,原,原料符合质量,要,要求，麦当劳,才,才能够做出符,合,合质量要求的,食,食品。更何况,在,在麦当劳看来,，,，冰淇淋化了,之,之后再冻上就,不,不是冰淇淋了,，,，而只是算是,牛,牛奶和冰晶的,混,混合物。,质量之本,日间的繁华喧,嚣,嚣过后，夜幕,降,降临。麦当劳,门,门前，一辆大,型,型白色冷藏车,悄,悄然泊在店门,前,前，几个人出,来,来进行接货检,查,查。车内的货,物,物是根据冷冻,货,货对温度的敏,感,感程度，按照,由,由外向里分别,是,是苹果派、鱼,、,、鸡、牛肉、,薯,薯条的顺序装,车,车的。当各项,检,检查合格之后,，,，人们开始紧,张,张有序的把货,物,物卸下来，车,又,又安静的开走,了,了。麦当劳各,餐,餐厅的进货周,期,期为一周，餐,厅,厅经理预先估,计,计安全库存，,在,在每周二与配,送,送中心联系，,对,对冷藏货下订,单,单。订单被配,送,送中心接受之,后,后，周三、周,五,五分批进货。,餐,餐厅订货组会,按,按时完成盘存,报,报告，报告内,容,容包括货品编,号,号、货品名称,、,、计量单位、,库,库存和货品盘,点,点表、每日送,货,货和退货单、,损,损耗表、员工,餐,餐饮、餐厅调,拨,拨单等等。倘,若,若需要进行紧,急,急订货，则需,要,要进入紧急订,货,货程序，一经,确,确认，货品将,在,在 2 个小,时,时内送到餐厅,门,门口。,及时响应麦当,劳,劳餐厅的需求,